A. 我家暖氣不熱,我想告供暖單位,材料怎麼寫
你去投訴過供暖單位沒有,他們怎麼說的?去告的話只是你一個嗎,如果只是你一個的話力量太少我覺得還是免了,如果是很多人的話還差不多
B. 供熱投訴
在遼寧省當與供熱企業交涉無效時,可以向供暖辦、當地信訪辦、市長熱線、民生網和民心網,都可以投訴!
C. 暖氣不熱怎麼投訴
暖氣不熱可以直接向負責供暖的企業進行投訴,經測定,室內溫度達不到規定標准,屬於供熱企業原因的,供熱企業應當在採取整改措施後進行復測。在供熱溫度達標前的天數,為室溫不合格的天數。供熱企業應當按照下列標准向用戶退還熱費。
以臨沂為例,根據《臨沂市供熱條例》第二十九條供熱企業應當實行標准化管理和規范化服務,建立供熱服務承諾制度和受理投訴制度,公開供熱服務投訴電話,供熱期間安排人員二十四小時值守,及時處理用戶投訴。
第三十條採暖期間,用戶認為室內溫度不達標的,可以向供熱企業提出溫度檢測要求,供熱企業應當在接到檢測申請後二十四小時內進行檢測。對室內溫度進行檢測,應當在門窗正常關閉二小時以上的情況下,將計量器具置於被測房間中央距離地面一米處,計量器具的穩定讀數為實際供熱溫度。
用戶無正當理由不配合測溫或者不在測溫記錄上簽字的,視為當日溫度合格;供熱企業未能及時檢測(雙方另有約定的除外)、不在測溫記錄上簽字或者不存留測溫記錄的,視為當日溫度低於十四攝氏度。
(3)供暖投訴文稿擴展閱讀:
《臨沂市供熱條例》第三十二條經測定,室內溫度達不到規定標准,屬於供熱企業原因的,供熱企業應當在採取整改措施後進行復測。在供熱溫度達標前的天數,為室溫不合格的天數。供熱企業應當按照下列標准向用戶退還熱費:
(一)室溫高於或者等於十六攝氏度、低於十八攝氏度的,退還日熱費金額的百分之二十;
(二)室溫高於或者等於十四攝氏度、低於十六攝氏度的,退還日熱費金額的百分之五十;
(三)室溫低於十四攝氏度的,退還日熱費金額的百分之百。
經復測,用戶室溫仍不達標的,按照所測溫度中最低溫度的標准退費。
退費金額按照下列公式計算:退費金額=(日熱費金額×退費比例)×室溫不合格天數;日熱費金額=熱費總額÷採暖期天數。
D. 暖氣不熱怎麼寫投訴信
首先不要先投訴,先要解決問題,反饋信息給暖氣管理部門,然後會有維修、檢測等程序,如果解決不了再考慮投訴。
E. 供暖不熱怎麼投訴
可以撥打當地政府熱線或者供暖服務熱線
F. 如何投訴供暖公司的人
今天,記者接到不少聽眾打來熱線反映說家中暖氣不熱,甚至沒有溫度。記者就聽眾反映的內問題采訪了市500供熱公司容主任李世萬。
「500這個熱網目前正在調平衡,因為調平衡只能在熱態調整,可能造成現在部分區域還不熱,請市民理解,我們調網的依據也是根據市民的反饋進行調整。另外一個可能是積氣的問題,使用的分戶控制系統,每一個暖氣片頭上有一個放氣閥,這個放氣閥必須市民自己來進行操作,把它扭一扭,放放氣,可能暖氣整個的水循環就好了。」
市民家中暖氣遇到問題,該如何投訴?李主任介紹說:「我們500現在有四個分公司,負責四個不同的區域,應該找我們的維修電話值班電話,都是24小時值班的,跟他們取得聯系。特別是過去那種老的系統的,就是說放氣也是自己操作不好的,讓我們維修人員調試。我們會盡最大的努力盡快解決,最近幾天內吧,將這個問題給予解決。」
煙台500供熱有限公司的四部值班電話分別是:供熱一公司:6648842 供熱二公司:6661549 供熱三公司:6663273 供熱四公司:6614723客戶服務中心:6626500,6624500 ,服務質量舉報電話:6511591。
G. 暖氣不熱給熱力公司怎樣寫情況說明
這個可以考慮去熱力公司主管部門去投訴,因為這個進水溫度已經很低了,達不到保溫效果,現在還是深秋,等到了三九寒冬天晚上溫度會更低,直接影響休息。
集中供暖集中供暖是熱力集團把市政熱力通過管線輸送到用戶家中,是清潔且有保證的一種供暖方式。該方式價格便宜,且安全性能相對較高。
地板輻射供暖該方式可以由分戶式燃氣採暖爐、市政熱力管網、小區鍋爐房等各種不同方式提供熱源。這種供暖方式溫度均勻,較為節能,但對管材要求較高,時間長了還會使傢具變形。
(7)供暖投訴文稿擴展閱讀:
供暖情況:
2019年11月7日,按照北京市供熱工作部署要求,全市區域鍋爐房統一點火試運行,熱電聯產供熱企業基本完成熱網居民用戶的面積投入。
2020年11月7日,按照北京市城市管理委員會的工作部署,北京市區域鍋爐房將統一點火試運行,熱電聯產供熱企業基本完成熱網居民用戶的面積投入。
12345市民服務熱線正式受理供熱試運行投訴。接下來,本市還將密切關注天氣變化,在11月8日進行第三次氣象會商,進一步研判天氣情況。
H. 如何投訴熱力公司才有效
如何投訴熱力公司才有效?我認為供暖不好,白交暖氣費嗯,想想投訴這里公司嗯,打他們的客服電話就可以
I. 供暖公司如何降低投訴率的文章
一要明確服務標准。要適應社會發展和人們生產生活變化的需要,圍繞群眾的現實需求,立足本行業的實際特點,規范服務的工作標准、崗位職責和文明用語,切實做到服務便捷、高效。要堅持以人民群眾滿意作為衡量自身服務的最終標准,逐步實現各行業標准化服務,真正做到行為規范、公正透明、優質高效、便民利民。年內要全面完成崗位職責和工作標準的完善修訂,並在營業網點上牆或在門戶網站發布,接受人民群眾的監督。
二要改進服務質量。通梳理出重點改進服務事項。供暖公司主管部門要對供暖行業中查找的重點問題和提出的改進意見,按照是否准確、是否貼近群眾、是否管用的原則,認真進行審核把關,監督實施。
三要突出服務重點。即突出做好咨詢服務、辦事服務、應急服務和特殊服務。要從實際出發,建立晝夜咨詢服務熱線,或在營業網點設立咨詢服務台,解疑釋惑,給人民群眾最簡捷、最有效的咨詢服務。要以規范服務、標准服務為重點,明確服務承諾,在電視、廣播、報紙、網站公開公告,搞好辦事服務。供暖行業,要增強應急服務意識,提高應急服務能力和水平,保證第一時間到達現場,處理好突發事件。切實做好對弱勢群體的服務,尤其是對老、弱、病、殘等群眾,要給予特殊的照顧和特殊的服務,體現黨和政府的關懷。
四要創新服務方式。要認真研究當前社會組織多元化、就業方式多樣化等產生的新情況、新問題,給供暖行業提出的新要求,進一步把握新時期供暖行業的時代特徵和發展規律,創造性地開展工作。
五調整供暖布局結構,劃定供暖企業及供暖設施的服務范圍。經過科學規劃,每個供暖區域都確定了基礎供熱面積,明確了供暖主體,這既避免了管網的重復鋪設,又使供暖企業可以集中精力提高服務質量,形成了區域明晰、主體明確、競爭有序的市場環境。