火車投訴熱線

① 12306投訴人工熱線電話是多少

要進行撥打客服電話，就需要進行獲取到12306的客服電話，在搜索框中輸入12306就可搜版索的結果，可以看到權有客服電話為：12306，訂票的電話為：95105105

如果要獲取到外地訂票需加撥出發地區號，進行點擊各地區號查詢的，這些都是鐵路客戶服務中心客服電話號碼。

然後進行使用手機進行撥號，進行撥打為：12306

然後進行提示語音中，在鍵盤中進行輸入「1」。

然後提示進行進行轉人工服務，在鍵盤中進行按「0」，這樣就轉人工就成功了。

如果語音操作完成之後，就可以進行結束通話，進行按撥號按鍵，就可結束語音。

② 誰知道火車投訴電話

鐵路投訴電話，中國鐵路總公司客服中心就是12306！但如果有具體問題，最好是弄清這回趟車次，答或這件事涉及到的是哪個鐵路局。也就是說該哪個鐵路局管，然後就按以下截圖，先撥打該鐵路局的長途區號，再撥12306找所屬鐵路局的客服中心人員，這樣的投訴才最直接，效率最高。

③ 12306投訴人工熱線電話是多少

這個您直接撥打客服電話，然後轉接到人工即可，如果不是什麼大事情還是不要投訴的好，做客服工作的心理壓力還是很大的，互相理解

④ 火車投訴怎麼投訴有微信平台嗎

這種傳統國企性質的部門，肯定是電話投訴，哪裡有微信那麼新潮的平台，即使有估計也很不成熟，不如走成熟的電話投訴渠道，114查詢當地投訴電話即可，或者以消費者的身份投訴到消費者協會。

⑤ 火車站投訴電話是多少

車站屬於國家鐵路局管轄，投訴流程：郵件地址：[email protected]，郵件主題：投訴！投訴***站（***為火車站名）郵件正文：時間，地點，站 名，事件，人物，他的姓名或工號，時間詳細描述，留下你的聯系方式，等候客服處理。一般情況下幾個小時內就會回復你郵件，之後會有01012306客服打 通你的電話了解詳情。

⑥ 火車站服務態度差投訴電話是多少

福州火車站檢票人素質太低了，出口就是臟話，還覺得自己有多了不起一樣，特別是個胖女人罵大街的人都來上班。

⑦ 12306投訴熱線

通過12306鐵路客服電話投訴。

1、中國鐵路客戶服務中心網站（www.12306.cn）注冊用戶可通過本網站提交投訴事項，非注冊用戶可先行注冊或通過12306鐵路客服電話投訴。

2、受理站車服務質量及網路購票問題投訴，可根據投訴事項分類填寫。

3、網路購票用戶可投訴自乘車日起30天以內（含）的事項，乘車及訂單信息自動提取；網路購票用戶投訴30天以上事項及非網路購票用戶投訴時，可撥打12306鐵路客服電話進行人工投訴。

4、投訴須有明確的被投訴對象、具體的投訴事實和理由。

(7)火車投訴熱線擴展閱讀：

下列投訴不予受理：

1、無具體的投訴事實；

2、法院、仲裁機構正在進行審理、仲裁，或者判決、仲裁已經發生法律效力的，其他有關行政機關正在處理的；

3、糾紛雙方曾達成協議並已履行，無新的投訴事由的；

4、不符合國家法律、法規、規章有關規定的。

5、對符合受理條件的投訴，鐵路客服人員將於2個工作日內電話聯系客戶核實處理。

6、如撤銷已提交投訴事項，請撥打12306鐵路客服電話取消服務。

⑧ 火車投訴電話是多少

全國火車站問詢電話，

鐵道部投訴電話：010-51843418 010-51847023 010-51875245(路風) 010-51843421 民航總局投訴電話：010-64287798

1.四川

成都火車站 咨詢電話：028-86433232

成都市旅客聯運辦028-86937638

成都火車北站 服務電話：028-84445111

成都市交通服務中心 服務電話：028-84388710

成都鐵路局028-86438888

遂寧火車站 訂票電話：0825-22610102330733

廣安火車站 咨詢電話：0826-8302552

攀枝花火車站 咨詢電話：0812-66003176600134

2.山東

濟南火車站 訂票電話：95105105(本地撥打)，0531-2428862

青島火車站 訂票電話：0532-5810199，3600311

兗州火車站 咨詢電話：0537-3462522

聊城火車站 訂票電話：0635-8492562查詢電話：0635-95105175

淄博火車站 售票電話：0533-2582564咨詢電話：0533-2582522

菏澤火車站 咨詢電話：0530-95105175

陝西西安火車站 售票電話：(029)7212674咨詢電話：(029)7276076訂票電話：(029)7440506

3.山西

太原火車站 訂票電話：0351-2233611、0351-2233622

大同火車站 訂票電話：0352-6082747(每日9時—16時) 路電：229327122932(24小時)

新疆烏魯木齊火車站 電話：0991－79453320991-3445112

西藏拉薩火車站 售票電話：0891－6756991

雲南昆明火車站 問訊處電話：0871-3542321(8：00~12：00，2：00~5：00)訂票電話：62277792080499

昆明火車北站：昆明市北站 電話：5153506

4.浙江

杭州火車站 咨詢電話：0571-87622362

武林門鐵路售票處咨詢電話：85163994

杭州城站電話：8782998387623456

杭州火車東站問訊處：86450514

義烏火車站 售票處電話：0579-85522468

嘉興火車站 售票處電話：0573-2072205

寧波火車站 服務電話：0574-56163111

紹興火車站 售票處電話：0575-80220018022584

5.廣州

東莞火車站

服務熱線：0769-86296476

訂票電話：95105106

東莞火車站(常平鎮麥元)咨詢電話：0769-86614575、0769-83910995

東莞火車東站(常平鎮麥元)咨詢電話：0769-83393857石龍火車站(石龍鎮火車站)咨詢電話：0769-86626071

茶山火車站(茶山鎮東岳路)咨詢電話：0769-86643024樟木頭火車站(樟木頭鎮火車站)咨詢電話：0769-87712100

橫瀝火車站(橫瀝鎮沙井路)咨詢電話：0769-83371210天堂圍火車站(鳳崗鎮天堂圍)咨詢電話：0769-87752248

惠州火車站 訂票電話：0752-95105106人工幫助熱線：95105688 北站客運室電話：2807449

梅州火車站 訂票電話：0753-95105106

韶關火車站 咨詢電話：0751-6172222

肇慶火車站 咨詢電話：0758-28351142838264 訂票電話：0758-61618226161562

6.廣西

南寧火車站 咨詢電話：0771-2222222

柳州火車站 客服電話：0772-3925112

玉林火車站 咨詢電話：0775-3122562

貴州貴陽火車站 咨詢電話：0851-8181222投訴電話：8181159(周一至周五白天)8181112(雙休日白天)8181890(夜間) 客車站：68242246504224

海南海口火車站 咨詢電話：0898-6611664969862265 31686222 68703955 66750779

7.河北

石家莊火車站 咨詢電話：0311-8760011187622222 87923712 售票處：87022227

邯鄲火車站 訂票電話：0310-95105105咨詢電話：0310-30232333044411

保定火車站 訂票電話：0312-20221602035001 2032043 咨詢電話：7942222

唐山火車站 咨詢電話：0315-23241132312458

秦皇島火車站 咨詢電話：0335-88935003062230 3064878 3618062 3065335 3064694

8.河南

鄭州火車站 咨詢訂票電話：0371-6835666695105105

洛陽火車站 咨詢電話：0379--62561222

信陽火車站 咨詢電話：0376-6224114

開封火車站 總機電話：0378-5951404問事處電話：0378-5951139開封鐵路票務中心電話：0378-3966888-2018

安陽火車站 咨詢電話：0372-59295223271222

漯河火車站 客服電話：0395-5962222

新鄉火車站 客服電話：0373-21107042122222

9.黑龍江

哈爾濱火車站 咨詢電話：0451-9510568886444452 86444462

牡丹江火車站 客服電話：0453-8823772

10.湖北

武昌火車站 售票處電話：027-87222222

咨詢電話：027-67264232

客服：8806888851122222

漢口火車站 24小時服務咨詢電話：027-65650666監督電話：15927661990027-85877897 訂票電話：027-85877894咨詢電話：027-67237022

十堰火車站 咨詢電話：0719-8267875

襄樊火車站 投訴舉報電話：0710-3022262車站咨詢電話：0710-3029573

麻城火車站 咨詢電話：0713-21024320713-2102291 0713-2102691

11.湖南

長沙火車站 咨詢電話：0731-82637122投訴電話：0731-8263718282637252

株洲火車站 咨詢電話：0731-22684222投訴電話：0731-22684692

衡陽火車站 咨詢電話：0734-2522222投訴電話：0734-25230822523252

岳陽火車站 咨詢電話：0730-3241122投訴電話：0730-32414322

郴州火車站 咨詢電話：0735-7527222投訴電話：0735-75276527527252

婁底火車站 咨詢電話：0738-6522212投訴電話：0738-65225526522122

湘潭火車站 咨詢電話：0731-58377837投訴電話：0731-5837825252551324

永州火車站 咨詢電話：0746-2852042投訴電話：0746-28280012852282

耒陽火車站 咨詢電話：0734-2556122投訴電話：0734-25561932556152

12.吉林

長春火車站 服務熱線：0431-61222222824022

吉林火車站 服務熱線：0432-25521326121222

13.江蘇

南京火車站 咨詢熱線：025-85822222

揚州火車站 訂票電話：0514-55462222686282

無錫火車站 售票處電話：0510-2301033客運問訊處電話：0510-2301217團體訂票電話：0510-2303249預訂電話：0510-2328272，2328273

徐州火車站 售票電話：0516-95105688徐州火車站車次問訊：0516-95105175

蘇州火車站 售票電話：0512-67532831火車站問訊：6753506710601234 火車站查詢電話：1604567

常州火車站 售票電話：0519-95105688

鎮江火車站 咨詢電話：0511-951051050511-85351222 售票電話：0511-5351222

崑山火車站 咨詢電話：0512-1601066售票電話：0512-1603066

14.江西

南昌火車站 咨詢電話：0791-6101074售票電話：0791-1603009

九江火車站 咨詢電話：0792-8589812

上饒火車站 咨詢電話：0793-7022322

贛州火車站 咨詢電話：0797-70223227020114

15.遼寧

沈陽火車站 電話客服：024-62062222售票電話：22033826 沈陽北站024-62042662

大連火車站 電話客服：0411-82831222 82603331

內蒙古呼和浩特火車站 售票處電話：0471-2243222

包頭火車站 售票電話：0472-4143224

寧夏銀川火車站 查詢電話：0951-3922222

青海西寧火車站 電話客服：0931-4922222

16.四川

成都火車站 咨詢電話：028-86433232

成都市旅客聯運辦028-86937638

成都火車北站028-84445111

成都市交通服務中心028-84388710

成都鐵路局028-86438888

遂寧火車站 訂票電話：0825-22610102330733

廣安火車站 電話客服：0826-8302552

攀枝花火車站 咨詢電話：0812-66003176600134

17.山東

濟南火車站 訂票電話：95105105(本地撥打)，0531-2428862

青島火車站 訂票電話：0532-5810199，3600311

兗州火車站 咨詢電話：0537-3462522

聊城火車站 訂票電話：0635-8492562查詢電話：0635-95105175

淄博火車站 售票電話：0533-2582564咨詢電話：0533-2582522

菏澤火車站 咨詢電話：0530-95105175

陝西西安火車站 售票處電話：(029)7212674咨詢電話：(029)7276076訂票電話：(029)7440506

18.山西

太原火車站 訂票電話：0351-2233611、0351-2233622

大同火車站 電話訂票：0352-6082747(每日9時—16時) 路電：229327122932(24小時)

19.新疆

烏魯木齊火車站 電話：0991－79453320991-3445112

20.西藏

拉薩火車站 售票處：0891－6756991

21.雲南

昆明火車站 問訊處電話：0871-3542321(8：00~12：00，2：00~5：00) 訂票電話：62277792080499 昆明火車北站：昆明市北站 電話：5153506

22.浙江

杭州火車站 咨詢電話：0571-87622362.武林門鐵路售票處咨詢電話：85163994 杭州城站電話：8782998387623456 杭州火車東站問訊處：86450514

義烏火車站 售票處電話：0579-85522468

嘉興火車站 售票處電話：0573-2072205

寧波火車站 問訊處：0574-56163111

紹興火車站 售票處電話：0575-802200180

⑨ 火車投訴電話

全國統一的火車站投訴電話是12306
如果你確定了是哪個鐵路局的火車，或哪個火車站，就加上區號。

⑩ 鐵路的投訴電話多少

鐵路路風投訴舉報渠道
發布時間：2014-12-30
依據國家及鐵路總公司關於信訪事項受理的有關規定，建議旅客貨主根據所反映問題涉及的單位、性質及重要程度，採取電子郵件、電話、傳真、書信等形式，逐級反映路風問題。下述公布的投訴電話接待時間是工作日工作時間，其他時間如需電話反映路風問題可撥打鐵路12306客戶服務中心電話。
哈爾濱鐵路局路風監察辦公室
投訴電話：0451－86424190
傳真號碼：0451－86424190
郵政編碼：150006
通訊地址：哈爾濱市西大直街51號
電子郵件： [email protected]

沈陽鐵路局路風監察辦公室
投訴電話：024－62023018 13940025724
傳真號碼：024－62023018
郵政編碼：110001
通訊地址：遼寧省沈陽市和平區太原北街4號
電子郵件：[email protected]

北京鐵路局路風監察辦公室
投訴電話：010-51822969
傳真號碼：010-51825529
郵政編碼：100860
通訊地址：北京市海淀區復興路6號
電子郵件：[email protected]

太原鐵路局路風監察辦公室
投訴電話：0351－2623119
傳真號碼：0351－2623149
郵政編碼：030013
通訊地址：太原市建設北路202號
電子郵箱：[email protected]

呼和浩特鐵路局路風監察辦公室
投訴電話：0471－2242894
傳真號碼：0471－2242894
郵政編編：010057
通訊地址：呼和浩特市錫林北路98號
電子郵件：[email protected]

鄭州鐵路局路風監察辦公室
投訴電話：0371-6839
傳真電話：0371-6839
郵政編碼：450052
通訊地址：河南省鄭州市隴海中路106號
電子郵件： [email protected]

武漢鐵路局路風監察辦公室
投訴電話：027－51120953
傳真號碼：027－51125943
郵政編碼：430071
通訊地址：湖北省武漢市武昌區八一路2號
電子郵件： [email protected]

西安鐵路局路風監察辦公室
投訴電話：029－82321059
傳真號碼：029－82321059
郵政編碼：710054
通訊地址：陝西省西安市友誼東路33號
電子郵件：[email protected]

濟南鐵路局路風監察辦公室
投訴電話：0531-86900654
傳真號碼：0531-86900654
郵政編碼：250001
通訊地址：山東省濟南市站前路2號
電子郵件： [email protected]

上海鐵路局路風監察室
投訴電話：021－51221862
傳真號碼：021－51221210
郵政編碼：200071
通訊地址：上海市天目東路80號
電子郵件：www.shrail.com(上鐵資訊網意見信箱)

南昌鐵路局路風監察辦公室
投訴電話：0791－87026659
傳真號碼：0791－87022093
郵政編碼：330002
通訊地址：江西省南昌市站前路7號
電子郵箱：[email protected]

廣州鐵路（集團）公司路風監察辦公室
投訴電話： 020-61320739
傳真號碼：020-61320739
郵政編碼：510088
通訊地址：廣州市中山一路151號
電子郵箱：[email protected]

南寧鐵路局路風監察辦公室
投訴電話：0771-2721484
傳真號碼：0771-2722484
郵政編碼：530029
通信地址：南寧市青秀區佛子嶺路21號
電子郵箱：[email protected]

成都鐵路局路風監察辦公室
投訴電話：028－86435578
傳真號碼：028－86437129
郵政編碼：610081
通訊地址：成都市一環路北二段11號
電子郵箱：[email protected]

昆明鐵路局路風監察辦公室
投訴電話：0871－66123579
傳真號碼：0871－66124029
郵政編碼：650011
通訊地址：雲南省昆明市塘雙路548號
電子郵件：[email protected]

蘭州鐵路局路風監察辦公室
投訴電話：0931－4920929
傳真號碼：0931－4920179
郵政編碼：730000
通訊地址：甘肅省蘭州市城關區民主東路383號
電子郵件：[email protected]

烏魯木齊鐵路局路風監察辦公室
投訴電話：0991－7924639
傳真號碼：0991－7924639
郵政編碼：830011
通訊地址：烏魯木齊市河南西路1號
電子郵件：[email protected]

青藏鐵路公司路風監察辦公室
投訴電話：0971－7192550 0971－7192269
傳真號碼：0971－7192269
郵政編碼：810007
通訊地址：西寧市城東區建國路22號
電子郵件：[email protected]

中鐵快運股份有限公司安全質量監察部
投訴電話：95572 010-51861872
傳真號碼：010-51869640
郵政編碼：100055
通信地址：北京市西城區鴨子橋路24號中鐵商務大廈305房間
電子郵箱：[email protected]

中鐵特貨運輸有限責任公司貨運管理部
投訴電話：010－51892255 51876402
傳真號碼：010－51876407
郵政編碼：100055
通訊地址：北京市宣武區鴨子橋路24號中鐵商務大廈217房間
電子郵箱：[email protected]

中鐵集裝箱公司安全路風監察部
投訴電話：010-51876552
傳真號碼：010-51845972
郵政編碼：100055
通訊地址：北京市西城區鴨子橋路24號中鐵商務大廈610房間
電子郵箱：[email protected]

中國鐵路總公司黨組紀檢組、監察局路風監察室
投訴電話：010－5183
傳真號碼：010－51875244
郵政編碼：100844
通訊地址：北京市海淀區復興路10號
電子郵箱：[email protected]