集郵投訴處理

『壹』 郵政網站投訴後，對處理結果不滿意怎麼辦

你好
如果只是簡單投訴後如果對結果不滿意
可以繼續申請投訴
請到國家郵政管理局網站進行申訴
請知悉

『貳』 郵局服務態度差如何投訴

第一步,先找郵政復局投訴科制投訴,要求他們在十天內[最遲不得超過半個月]作出書面答復.
第二步,用你收到的信封原件和郵局的書面答復作為證據向工商行政管理部門投訴要求處理,並要求處理結果的書面答復.
第三步,用以上證據和工商行政管理部門的答復作為證據向人民檢察院提起控告因為郵政工作人員偷拆郵件是屬於違反憲法的特別嚴重的職務犯罪是屬於刑事案件.特別是經常性的偷拆人民群眾的私人信件的行為更應該是檢察院直接辦理的案件.
第四步,用以上證據和工商行政管理部門的答復作為證據向人民法院提起訴,要求賠償損失.
要特別提醒你們的是:要保存好原始證據,不能在投訴過程中隨便就把原始證據交給投訴過程中的工作人員,一般是交復印件,如果他們一定要求你交原件,你在交出原件的同時必須要索取收據,他們如果不開收據的話你就一定莫把原始證據交給他們,否則一旦他們毀滅了你的原始證據過後你就毫無辦法打贏官司了.

『叄』 國家郵政局的投訴怎麼撤銷

似乎是撤不了的抄，沒有修改襲和撤銷的功能，我投訴過順風，他們還給我拿了箱百事可樂道歉，也想讓我撤銷，不過這個似乎只有網站的人核實回復的，發帖人是解決不了的，你跟他們說在煩你你就在投訴幾個，把電話拒接不就好了

『肆』 11183投訴處理流程是什麼

11183投訴處理流程方法如下：

11183，提供上門攬收、郵件查詢、咨詢投訴等服務，只收取市話費。

1、打電話給當地快遞區域經理投訴。

2、打對應快遞總部客服投訴。

3、到「國家郵政局申訴網站」去投訴，是所有快遞/郵政類的老大。

號碼詳細資料：

中國郵政集團全國統一客戶服務號碼。「11185」郵政客戶服務電話是中國郵政面向社會客戶提供的綜合性電話服務熱線，針對EMS客戶，「11185」電話可提供上門攬收、業務咨詢、郵件查詢、投訴受理等服務。

客戶投訴處理的流程如下：

1、 記錄客戶投訴內容

利用《客戶投訴登記表》詳細的記錄客戶投訴的內容，如投訴人，投訴對象，投訴的要求等。

2、判斷客戶投訴是否成立

了解客戶投訴的內容後，要判斷客戶投訴的理由是否充分，投訴要求是否合理。如果投訴不成立，可以用委婉的方式大幅客戶，去的客戶的諒解，消除誤會。

3、確定投訴處理部門

根據客戶投訴的內容，確定相關的具體受理部門和受理負責人。

4、 投訴處理部門分析原因

要查明客戶投訴的具體原因及造成客戶投訴的具體責任人。

5、 提出處理意見和方案

根據實際情況，參照客戶的要求，提出解決投訴的具體方案，如退貨，換貨，維修，賠償等。

6、 提交主管領導批示

對於客戶投訴問題，領導應予以高度重視，主管領導應對投訴的處理方案一一過目，及時作出批示。

7、實施處理方案

及時實施處理方案，對直接責任人應處理得當，通知客戶，並盡快地收集客戶的反饋意見。

8、總結評價

對客訴處理過程進行總結和評價，吸取經驗教訓，提出改善對策，不斷完善企業經營管理和業務運作流程，提高客戶服務質量和水平，降低投訴率。

以上內容參考：網路-11183

以上內容參考：網路-11185

『伍』 投訴了國家郵政會很快處理嗎

投訴處理一般不會很快，除非媒體或者網上曝光，不然一般都沒什麼結果。

『陸』 中國郵政投訴網一般多久處理投訴

正常情況下是3個工作日做出處理回復，如果3個工作日內沒有收到回復，可以繼續打11185投訴，直到回復為止！（郵政法明文規定的）

『柒』 郵政郵票年冊怎麼投訴

這個種情況主要是不合適的話，你可以直接投訴郵政。

『捌』 郵政服務投訴從業人員，對待投訴應該採取什麼措施

先予以核實，然後根據結果區別對待。

『玖』 郵政投訴沒有人處理怎麼辦

我覺得如果有這種情況，你可以直接打客服電話進行一下咨詢