1. 投訴保險公司，到什麼部門
保監會是保險公司的監督管理機構,各省均設有保監局,如屬於日常保險糾紛,可到當地保險行業協會投訴處理.
2. 保監會可以投訴保險公司不按規定理賠嗎
一、保監會可以投訴保險公司不按規定理賠。
二、中國保險監督管理委員會(簡稱「中國保監會」)於1998年11月18日成立，是全國商業保險的主管部門,為國務院直屬正部級事業單位,根據國務院授權履行行政管理職能,依照法律、法規統一監督管理全國保險市場。
主要職責:
(一)研究和擬定保險業的方針政策、發展戰略和行業規劃；起草保險業的法律、法規；制定保險業的規章
(二)依法對全國保險市場實行集中統一的監督管理，對中國保險監督管理委員會的派出機構實行垂直領導。
(三)審批保險公司及其分支機構、中外合資保險公司、境外保險機構代表處的設立;審批保險代理人、保險經紀人、保險公估行等保險保險機構的設立;審批境內保險機構在境外設立機構；審批境內非保險機構在境外設立保險機構；審批保險機構的合並、分立、變更、接管、解散和指定接受；參與、組織保險公司、保險保險機構的破產、清算。
(四)審查、認定各類保險機構高級管理人員的任職資格；制定保險從業人員的基本資格標准。
(五)制定主要保險險種的基本條款和費率，對保險公司上報的其他保險條款和費率審核備案。
(六)按照國家統一規定的財務、會計制度，擬定商業保險公司的財務會計實施管理辦法並組織實施和監督；依法監管保險公司的償付能力和經營狀況；負責保險保障基金和保證金的管理。
(七)會同有關部門研究起草制定保險資金運用政策，制定有關規章制度，依法對保險公司的資金運用進行監管。
(八)依法對保險機構及其從業人員的違法、違規行為以及非保險機構經營保險業務或變相經營保險業務進行調查、處罰。
(九)依法監管再保險業務。
(十)依法對境內保險及非保險機構在境外設立的保險機構進行監管。
(十一)建立保險風險評價、預警和監控體系,跟蹤分析、監測、預測保險市場運行態勢,負責保險統計,發布保險信息。
(十二)會同有關部門審核律師事務所、會計師事務所、審計師事務所及其他評估、鑒定、咨詢機構從事與保險相關業務的資格,並監管其有關業務活動。
(十三)集中統一管理保險行業的對外交往和國際合作事務。
(十四)受理有關保險業的信訪和投訴。
(十五)歸口管理保險行業協會和保險學會等行業社團組織。
(十六)承辦國務院交辦的其他事項。
3. 如何投訴保險公司
如何對保險公司進行投訴呢？通過大城市有保監局，小地方沒有保監局，但會有保險行業協會；也可以通過別的手段：1.媒體投訴；2. 12378電話投訴；3. 郵寄投訴材料到銀保監會
一、保險公司投訴
這個投訴是針對與業務員的糾紛。
目前，保險行業從業人員素質參差不齊，遇到不專業、不靠譜、愛忽悠的業務員也是常見的。
如果與保險業務員溝通無效，可以直接找保險公司溝通，一般情況下如果確實是業務員的過失，保險公司都會給出合理的解決方案。
二、如果需要保訴保險業務員或保險公司應該按以下流程進行。
1、有什麼問題建議還是首先和保險公司進行溝通，有時候糾紛來至於不理解，問題說清楚了，也許就沒有爭議了；
2、正常情況下，投訴保險公司可以到其主管部門，大城市有保監局，小地方沒有保監局，但會有保險行業協會；
3、有的人選擇消費者協會；
4、你如果認為證據確鑿的，可以向法院提起訴訟。
但這也要求消費者提供有效證據，最重要的一點是，買保險時要認真看條款，哪些賠哪些不賠在買的時候就要清楚，不然等出險了再去看保單就來不及了。
三、媒體投訴
保險本身口碑就差，大眾對保險的警惕性也很高，要是出了個大新聞，很多人對保險公司的印象就差了、不信任了。
媒體的曝光會讓保險公司短時間內有輿論壓力，注重媒體影響力的保險公司會主動解決糾紛。
四、12378電話投訴
這是最有效、最強有力的投訴渠道，該電話熱線是2012年由保監會開通的。
消費者可以撥打該電話維權熱線，根據要求提交相關的證據。在保監會審核通過後，保監會會聯系保險公司幫助消費者解決問題。
五、郵寄投訴材料到銀保監會
12378不一定能夠打通，線路忙碌。很多人口訴投訴也難以講清楚事實原由，有的時候還需要別的申訴材料，所以一通電話很難一次解決。更有效率的方式就是把材料郵寄給銀保監會來完成投訴。我們可以直接寫封信，把相關材料進行郵寄
4. 舉報保險公司應該向哪個部門投訴
舉報保險公司應該向哪個部門投訴
投訴保險公司可以向銀保監會進行投訴。
如果投保人與保險公司出現了糾紛，可以直接打電話12378投訴，此外保險業信訪電話是010-66288563。
投保人需要提供相關、充足的證據，銀保監會予以核實後決定對保險公司進行相應的處罰措施。
一般在接到投訴15日之內，告知投訴人是否受理，並從受理之日起60日內作出處理決定，情況復雜的，可延長到30日。在投訴時我們需要注意保留有用的證據，然後要留意投訴時間，監管機構的服務時間是工作日9點到17點，如果遇到高峰期，建議多嘗試幾次。
銀保監會簡介
介紹：銀保監會全稱是中國銀行保險監督管理委員會，主要監管保險業和銀行業的發展，其主要職責是依照法律法規統一監督管理銀行業和保險業，維護銀行業和保險業合法、穩健運行，防範和化解金融風險，保護金融消費者合法權益，維護金融穩定。
從我國金融監管的發展歷史來看，1992年之前我國處於混業監管時代，由人民銀行負責銀行、證券、保險及信託的整體監管職責；1992年證監會成立，1998年保監會成立，2003年銀監會成立。
在這一時期，我國採取的是分業監管的模式。分業監管有合理的地方也存在著一些不足之處，隨著金融市場發展日益成熟，問題逐漸凸出。最主要的問題體現在信息溝通不暢、監管不均、監管缺位、交叉監管等方面。
根據2018年3月13日公布的《國務院機構改革方案》顯示，中國保險監督管理委員會（下簡稱保監會）將與中國銀行業監督管理委員會（下簡稱銀監會）合並為中國銀行保險監督管理委員會，作為國務院直屬事業單位。
5. 怎麼投訴保險公司
根據我國法律規定保險公司必須在法律允許范圍內經營受保監會監督管理，投保用戶可以直接到網上或者打電話到保監會投訴保險公司說明投訴原因保留照片，錄音等資料，同時嚴重的保險公司違法行為可以去法院起訴保險公司要求對方理賠退還保費等費用。
6. 投訴保險在哪裡投訴
投訴的方法如下：
方法一：可以通過撥打銀保監12378進行投訴。
方法二：可以通過撥打保險公司的客服電話進行投訴。
一、撥打銀保監會投訴熱線12378
銀行保險消費者投訴維權熱線：12378(工作日9：00-17:00)
這是保險行業中效果最強的投訴渠道之一。
之所以效果最強 ，是因為「12378」是直通最高保險監管的渠道。
12378熱線是銀保監會於2012年4月開通的 ，算是整個金融監管系統里的首創。12378是專門的保險消費者投訴熱線 ，是為了保障消費者的合法權益。若消費者投訴的內容在保監局的受理范圍之內 ，投訴是有用的。僅去年一年 ，投訴量就達到93719件 ，平均每天高達幾百個。
因此大家在投訴前需要險了解清楚自己的案件是否在受理范圍之內。並且打「12378」之前建議先和保險公司溝通 ，如果對方蠻不講理再來進行投訴。
二、郵寄投訴材料到銀保監會
有的時候 ，12378不一定能夠打通 ，因為全國有太多人在打這個熱線 ，線路忙碌。就算偶爾打通了 ，很多人口訴投訴也難以講清楚事實原由 ，有的時候還需要別的申訴材料 ，所以一通電話很難一次解決。
更有效率的方式就是把材料郵寄給銀保監會來完成投訴。我們可以直接寫封信 ，把相關材料寄到下面這個地址：
北京市西城區金融大街甲15號
銀保監會信訪處
郵編：100033
等信件寄到了之後就會有專人來聯系你幫你處理投訴。郵件投訴相比電話投訴最大的好處是可以直接送達 ，不會被占線 ，也不用擔心對方下班 ，也可以一次性表達清楚投訴需求。
但材料送達時間較長 ，所以需要一次性寫清楚緣由經過 ，基本信息並准備好證明材料。
三、投訴到保險公司總部
其實大家如果直接打12378投訴到銀保監會 ，保監會按規定也會轉到保險公司來處理 ，那大家節約時間也可以直接在保險公司官網上找到他們的總部投訴電話 ，這也是一種有效投訴方法。
由12378轉到保險公司處理帶有一層監督辦理的感覺 ，更具威嚴 ，畢竟保險公司被銀保監會管控的很嚴。
而直接在保險公司總部投訴的話 ，大家感受到的解決態度和權益就不一定能得到保證了。