⑴ 供暖不熱怎麼投訴
可以撥打當地政府熱線或者供暖服務熱線
⑵ 暖氣不熱怎麼投訴
以北京市為例。市城管委公布各區供熱管理部門及供暖所服務電話,如果家裡的暖氣還沒熱起來,可以根據所在的不同區域撥打電話進行投訴和咨詢。
居民在供熱期間發現暖氣不熱、漏水等問題,可撥打供熱單位的維修服務電話,對供熱單位處理結果有意見的,可以撥打12345熱線或96069進行投訴,以及向所在區供熱管理部門或所屬熱力公司進行投訴、反映問題。
接聽到居民的報修電話後,供熱企業須在1小時內回復投訴,並在6小時內入戶測溫、調節和檢修,4小時內須使居民家中室溫達標。如24小時仍未修好,自報修之日起至室溫達標期間的供暖費,需按比例退費。
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一般情況下,從試供暖到正式供暖會有一周左右的時間,各供熱企業將陸續投入供熱面積,確保管網穩定,居民家中的暖氣會陸續升溫,正式供暖時,居民家中室溫將達到18℃。對採暖季試運行期間居民投訴量、投訴率居高不下的供熱單位,相關部門將進行約談;
約談後仍未整改的,將通過媒體曝光。居民電話投訴情況將作為供熱單位評價考核的依據,對推諉責任、延誤問題處理、服務態度差的供熱單位,將根據情節對補貼進行扣減。
⑶ 家裡暖氣不熱找什麼部門投訴
暖氣不熱可以向熱力公司進行投訴,投訴解決不了問題的,可以向上級行政主管部門投訴,如果一直無法達到溫度標準的,可以申請退費。
以鄭州為例,根據《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》第三十八條市、縣(市)、上街區供用熱行政主管部門應當建立城市供熱與用熱的投訴舉報制度,公布投訴舉報電話,及時處理投訴、舉報。單位和個人發現違反本辦法規定的行為,有權進行投訴、舉報。供用熱行政主管部門依法調查處理時,供熱單位或者熱用戶應當予以配合。
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《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》第二十四條供熱單位應當保證按面積收費的熱用戶室內溫度符合國家規定的溫度標准。供熱合同另有約定的,從其約定。
第二十五條熱用戶認為室內溫度未達到規定標准或者約定溫度的,可以按照有關規定要求供熱單位進行測溫。對測溫結果有爭議的,熱用戶或者供熱單位可以委託具有相應資質的檢測機構進行檢測。
第二十六條因供熱單位原因造成熱用戶室內溫度未達到規定標准或者約定溫度的,供熱單位應當及時採取措施,保證供熱溫度達到規定標准或者約定溫度。
出現前款規定情形的,供熱單位應當在上一個供暖期結束後2個月內,按照雙方確認的未達到規定標准或者約定溫度的實際天數辦理退費手續。
⑷ 怎麼投訴熱力公司
你要想投訴熱力公司,如果是熱力公司的暖氣不熱,供熱達不到預定的溫度,你就可以投訴他。
⑸ 暖氣不熱的投訴電話,或者找哪個部門暖
暖氣不熱需要找當負抄責供暖的供熱公司來進行檢修。供熱企業負責供熱專經營設施的養護、維修屬、更新責任。
以臨沂為例,根據《臨沂市供熱條例》第十條 供熱企業應當實行熱源、管網、換熱站經營管理一體化,依法履行用戶入戶埠以外的供熱經營設施的養護、維修、更新責任,服務到最終用戶。用戶自有供熱設施的養護、維修、更新責任,由用戶承擔。
⑹ 供暖公司不給接暖氣怎麼投訴
如果是家裡暖氣壞了需要維修接暖氣的話這就是供熱公司的不對,要是你家私接暖氣回或者改動了水力答平衡,這就是你的過錯了。如果你申報接暖氣,需要走流程,流程走完後供熱公司還不給你接,是他的問題,但申報接暖氣會有費用產生。要是供熱公司的過錯,你要不斷的投訴熱力公司客服,不斷的打電話,或向政府部門的市政市容高管委投訴。
⑺ 要到哪裡投訴當地的熱力公司
你是海拉爾的么?現在海拉爾供熱的熱電廠就好幾家,也不知道內你具體屬於哪裡。一般情容況下可以投訴當地住建局,如果是物業供熱可以投訴到住建局下面的物業管理委員會。
如果在呼倫貝爾境內,你可以求助媒體。現在又很多民生新聞解決百姓的這些事情。
⑻ 如何投訴熱力公司才有效
如何投訴熱力公司才有效?我認為供暖不好,白交暖氣費嗯,想想投訴這里公司嗯,打他們的客服電話就可以
⑼ 熱力公司不給供暖到哪裡去投訴別的小區早就供暖了,我們這里沒人管
您好,最好的辦法是向市政府網路平台反映。
希望能幫到您,望採納!
⑽ 旗縣熱力不熱如何投訴
可以向熱力公司的上級主管部門進行投訴。