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嘉興華數投訴

發布時間:2021-10-08 20:30:19

『壹』 杭州華數哪裡投訴!!!!!!

閣下用了20分來懸賞這個問題哦。我是華數的忠實粉絲哦,我覺得他們寬頻之類的都很不錯啊。如果實在想投訴,我想你有時間可以去找公司溝通一下啊。

『貳』 怎麼投訴華數銷戶還亂收費的問題

收費的問題歸物價局管,你可以直接去物價局投訴。

『叄』 請問華數客服電話號碼是多少

華數客服分為互動電視客服和寬頻客服。

互動電視客服的電話是96171,寬頻客服電話是96171。

華數是浙江省有線電視網路「一省一網」的發展主體,華數擁有全省1500萬有線電視用戶;同時重組控股中廣有線,覆蓋江蘇、安徽、山東、黑龍江、河北等省18個城市500萬用戶,從而成為擁有2000萬用戶的全國最大的有線網路。

華數集團位居我國新媒體產業發展的第一陣營。構建了全國最大的數字化內容庫,擁有上百萬小時的數字媒體內容庫,擁有互動電視、手機電視、互聯網電視等全牌照資源,新媒體服務於電信、移動、聯通三大通信運營商,覆蓋全國28個省百餘個城市的廣電網路,以及全國數千萬台互聯網電視終端,打造了「全業務資質、全網路覆蓋、全終端服務、全媒體內容」的新媒體發展模式。同時,構建了「視頻、商務、游戲、閱讀、音樂、信息、支付、通信、原創、彩票」十大業務基地,為新媒體、數字電視、文化產業、現代服務業等產業的發展提供了有力支撐。

(3)嘉興華數投訴擴展閱讀:

華數客服提供7X24小時售後服務,可以提供各種咨詢和售後服務。此外華數還有網上營業廳,可以辦理賬單查詢、積分兌換、業務辦理、在線支付等服務。

華數提供的服務承諾如下:

1、協議公平,服務協議公平、公正、合理,杜絕不對等條款,確保維護消費者利益。

2、和諧消費,通過華數官網、營業廳告示等渠道宣傳各類業務資費標准、計費原則,明碼標價,讓消費者明明白白消費。

3、融合業務「一站式」服務,落實 「一站式」 業務受理,簡化各類業務辦理程序。

4、個性化便民服務,以客戶滿意為目標,不斷改進服務方法,為客戶提供關懷備致的高品質服務,設立外賓與手語專席,為用戶提供醫葯箱、公益雨傘等,為殘疾人設立專門的通道。

5、體驗式服務,以客戶需求為導向,不斷創新服務體驗,設立「雲平台、雲媒體、多屏幕」的體驗點。

6、24小時聆聽、全方位回應,提供365天*24小時熱線咨詢、受理、故障申告、投訴處理、客戶回訪等服務,及時響應客戶服務需求。

7、准時安裝,針對安裝類服務,向用戶承諾2小時內主動預約客戶,在確認具備安裝條件的城區24小時內安裝完畢,郊區48小時內安裝完畢。

8、智能派單,快速響應,實現維修人員實時接收維修單,城區20:00之前接到的故障申告當天修復,20:00之後接到的故障申告第二天12:00前修復,郊區24小時內修復。

『肆』 華數網路正常斷網正常聯系不上人來修請問打什麼投訴電話

你好,這位朋友如果是這樣的話,其實我覺得你可以直接撥打他們的客服。祝您生活愉快,身體健康如果有問題隨時聯系我們,謝謝!

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