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投訴食品店

發布時間:2021-10-08 08:10:49

❶ 食品安全到什麼部門投訴

向當地食品衛生監督局舉報或工商局舉報投訴。投訴渠道:「12331」電話、網路、信件、走訪等。全國統一的食品葯品監督管理部門投訴舉報電話「12331」。

《食品葯品投訴舉報管理辦法》已於2015年12月22日國家食品葯品監督管理總局局務會議審議通過,自2016年3月1日起施行。

第十一條:

投訴舉報人應當提供客觀真實的投訴舉報材料及證據,說明事情的基本經過,提供被投訴舉報對象的名稱、地址、涉嫌違法的具體行為等詳細信息。

提倡實名投訴舉報。投訴舉報人不願提供自己的姓名、身份、聯系方式等個人信息或者不願公開投訴舉報行為的,應當予以尊重。

第十三條:

投訴舉報人應當向有管轄權的食品葯品投訴舉報機構進行投訴舉報。屬於縣級食品葯品監督管理部門職責的,投訴舉報人應當向涉嫌違法主體所在地或者涉嫌違法行為發生地縣級食品葯品投訴舉報機構進行投訴舉報。

對食品葯品投訴舉報實行統一受理的省、自治區、直轄市,投訴舉報人可以向省、自治區、直轄市食品葯品投訴舉報機構提出投訴舉報。兩個以上食品葯品投訴舉報機構或者管理部門均有管轄權的,由最先收到投訴舉報的食品葯品投訴舉報機構或者管理部門管轄。

同時《食品葯品投訴舉報管理辦法》還做了以下規定:

第八條:

各級食品葯品監督管理部門應當暢通「12331」電話、網路、信件、走訪等投訴舉報渠道,建立健全一體化投訴舉報信息管理系統,實現全國食品葯品投訴舉報信息互聯互通。

第九條:

各級食品葯品監督管理部門應當按照相關法律法規規定,對受理的投訴舉報進行調查處理,並將處理結果反饋投訴舉報人,及時解決和回應公眾訴求。

(1)投訴食品店擴展閱讀:

舉報電話「12331」

12331是國家食葯監局在2011年12月印發的《食品葯品投訴舉報管理辦法(試行)》要求各地開通的食品葯品投訴舉報電話。

辦法規定,12331是全國開通統一的食品葯品監管部門投訴舉報電話。除電話外,單位、個人可通過信件、互聯網、傳真、走訪、手機簡訊等方式,向監管部門反映葯品、醫療器械、保健食品、化妝品在研製、生產、流通、使用環節的違法行為,以及餐飲服務環節食品安全違法行為。

各級食品葯品監管部門應建立專門機構,負責受理舉報。接到投訴舉報後,該機構要統一編碼管理,專人負責,並於5日內作出是否受理的決定。對投訴舉報對象及違法行為明確,並屬於本行政區管轄的,應予受理。全部辦結的期限一般為60個工作日,情況復雜的,延長期不得超過30個工作日。

❷ 飯店被惡意投訴到食品局,飯店該怎麼維權

我也被惡意投訴過,沒辦法,有什麼辦法,現在的消費者仗著自己內花錢了總是為所欲為,中國容消費者素質太低,各種法律保護這他們,尤其餐飲,還多了個食品葯品監督管理局,無論到哪他們都有理,真不該賦予消費者那麼高的權利,現在都是商家吃消費者的虧,做生意沒辦法,忍忍吧,誰讓中國把消費者捧得這么高呢,除了忍還能怎麼樣!

❸ 食品店銷售食品有質量問題應向哪個部門投訴

可向當地食品葯品監督管理局、工商局、市民熱線投訴。
食品葯品監督管理局投訴電話12331;
工商局投訴電話12315;
市民熱線12345。
註:保留合法證據1、票據,2、正規手段拍攝的影像資料(例如問題食品的照片)。

❹ 食品安全舉報電話是多少

12331。

12331是國家食葯監局在2011年12月印發的《食品葯品投訴舉報管理辦法(試版行)》要求各權地開通的食品葯品投訴舉報電話。

2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》,規定2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。

(4)投訴食品店擴展閱讀

為鼓勵社會公眾積極舉報食品違法行為,嚴厲打擊食品違法行為,根據國家和省里相關法律規定,我市制定了《牡丹江市食品安全投訴舉報獎勵暫行規定》。

規定要求,市民可通過來信、走訪、網路、電話等方式,舉報屬於其監管職責范圍內的餐飲環節食品安全違法行為,經查證屬實並依法作出處理後,根據舉報人的申請,予以相應物質及精神獎勵。食品違法行為根據舉報查處案件罰沒款數額的5%給予獎勵,每起違法案件的獎勵原則上不超過20萬元。

❺ 投訴餐飲店最有效方法

打12315投訴應該是最有效的。

❻ 零食店可以投訴什麼

可以撥打12315進行投訴12315」要滿足一下情形才可以受理,如果無法解決,12315會提供給您解決思路,而且12315電話直接打到市裡邊,然後再分到各個區,

❼ 食品安全投訴舉報電話是多少

在投訴時應注意以下事項:. 1.能提供所投訴食品的購物憑證。. 2.盡量維持所購物食品原狀,能辨識該食品批號或生產日期、保質期。. 封存中毒食物或可疑中毒食品,以備送檢。. 3.對送檢食品經檢驗機構檢測判定為不合格的食品或假冒偽劣食品,接受投訴的職能部門可依據有關法律對商家實施 行政處罰 。. 4.食品的質量檢驗報告只作為消費者與商家進行協商處理的依據,消費者對協商結果不滿意的,可以通過司法途徑解決。.【摘要】
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全國統一的食品葯品監督管理部門投訴舉報電話12331【回答】
在投訴時應注意以下事項:. 1.能提供所投訴食品的購物憑證。. 2.盡量維持所購物食品原狀,能辨識該食品批號或生產日期、保質期。. 封存中毒食物或可疑中毒食品,以備送檢。. 3.對送檢食品經檢驗機構檢測判定為不合格的食品或假冒偽劣食品,接受投訴的職能部門可依據有關法律對商家實施 行政處罰 。. 4.食品的質量檢驗報告只作為消費者與商家進行協商處理的依據,消費者對協商結果不滿意的,可以通過司法途徑解決。.【回答】
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❽ 怎樣舉報那些違反食品安全的

可以直接撥打全國統一的食品葯品投訴舉報電話12331,也可以在微博上@食品版葯品監督管理,權質量監督等部門。

很多地方政府和監管部門的網站,微信微博都可以接受舉報。還可以發送電子郵件、微信和私信。

新修訂的《食品安全法》第一百一十五條規定,縣級以上人民政府食品葯品監督管理、質量監督等部門應當公布本部門的電子郵件地址或者電話,接受咨詢,投訴,舉報。

(8)投訴食品店擴展閱讀

《食品安全舉報獎勵辦法》規定一下情況可以舉報:

1.在食用農產品種植、養殖、加工、收購、運輸過程中,使用違禁葯物或者其他可能危害人體健康的物質的,或未按國家有關葯物安全使用規定使用的;

2.使用非食用物質和原料生產食品,違法制售、使用食品非法添加物,或者使用回收食品作為原料生產食品的;

3.收購、加工、銷售病死、毒死或死因不明的動物肉類及其製品,或者向畜禽及畜禽產品注水或注入其他物質的;

❾ 食品店最怕投訴什麼

最怕投訴食品過期,衛生條件不合格。

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