⑴ 快遞員態度不好可以投訴嗎
可以的啊,你接過快遞後不是就有評論嗎?你就可以評論快遞和快遞員的。確認收貨後就可以評論。
⑵ 快遞員用相機拍客戶,可以投訴嗎
這種投訴基本上沒有任何作用,因為他有可能是動公事公辦,也就是說,必須確認本人親自去見拍照片,只是留作檔案記錄,因為你根本他是按照正規的程序來的,你根本就不能確定他會做什麼,因此子虛烏有的事情根本就不起作用。
⑶ 快遞員不送貨上門,可以投訴嗎
其實有的時候快遞員不去送貨上門,我覺得你真的沒有必要對人家進行一個投訴,因為他們每天的工作量也是非常大的,可以說送快遞也是非常一件辛苦的事情。時候快遞員可能因為自己要送的快遞比較多,他也沒時間去上樓,因為上下樓的時間可能就會耽誤了好多顧客來取這個快遞,所以說有的時候我們必須要站在對方的角度去考慮一些問題。
雖說生活當中我們必須要有一個全方位的理解態度,因為就是這樣才能夠更好的去保障我們生活有一個美好的未來,所以說快遞小哥不去送貨上門,不要去對他們進行投訴。
⑷ 快遞員故意刁難不把貨物送到客戶手中向什麼部門投訴
先投訴到他快遞公司的總部,如果沒有處理好,再去國家郵政局投訴他們快遞公司。
⑸ 快遞員在客戶還沒說完的情況下掛了電話,可以投訴嘛
可以投訴服務態度,也可以打個電話警告一下。這樣的事情還是比較多的,畢竟快遞員素質和服務意識參差不齊,大多時候只要問題得以解決我們也就不怎麼追究計較了。
⑹ 快遞員為什麼不怕投訴
這個是個人素養問題。快遞員有服務態度差的,也有服務態度好的。有些快遞員的心情也能決定快遞員的服務態度。投訴只是罰款,有些人就是死豬不怕開水燙,完全不怕被罰。
順風快遞員被投訴後,會被罰款扣工資。 順豐的服務質量口碑較好,快遞員曾在網上對自己內部的投訴管理有過說明,如果消費者致電投訴,客服會下發工單與當地主管核實,被投訴的快遞員是否有存在服務過錯。 由主管界定服務類等級,如果涉及服務態度,情節嚴重會被開除。
快遞員投訴原因:
第一、快遞員在送貨物的時候沒有注意保護,所以導致客戶的快遞包裹受到很大的損壞,而且沒有及時處理,那麼有些客戶便會因為心情急躁便投訴快遞員,這都是比較常見的。
第2種也是非常現實,因為有些快遞員他們根本就沒有按照客戶的需求把包裹放到具體的地點,而是放到代收點,那麼客戶也會投訴快遞員。
第3種也更是讓很多客戶感到不滿的,因為這些快遞員派送快遞包裹的時候,服務態度特別差,那麼客戶肯定不會理解這些快遞員。
最後一種一般都是在比較極端的情況下會發生,因為有些快遞員他們會跟客戶產生糾紛,甚至會跟客戶大打出手,所以這樣的快遞員其實在行業中也會被拉黑。
⑺ 投訴快遞員可以嗎
完全可以投訴。
快遞員的行為有點強買強賣
⑻ 快遞員能不能投訴買家
不能。因為根本就沒有投訴賣家的渠道。如果對方做了什麼,更為激烈,或者是影響你人身安全的事情,你可以選擇報警。
⑼ 快遞員不能投訴客戶嗎
暫時沒這個功能,畢竟他是客戶,他給你們帶來生意,你現在去投訴他,就算他有什麼不好。快遞公司也不會理的。
⑽ 為什麼快遞員不能投訴客戶
因為快遞公司,沒開通這個服務功能,而且,客戶你投訴後,有什麼用?
投訴快遞員,是因為快遞是服務行業,投訴客戶,那麼,投訴完以後,對方有什麼損失,罰他款?
所以,別想太多了。