㈠ 蘇寧易購總部投訴電話是多少
蘇寧客服熱線是400-836-5365。
除了打電話投訴外,還能在官網上面聯系在線客服進行解決。
1、首先打開電腦界面,然後打開一個瀏覽器,在網路中輸入「蘇寧易購」,單擊「網路一下」按鈕。
㈡ 蘇寧電器投訴電話
我和你抄們有同感。原來我對蘇襲寧的印象很好,覺得是大商家,品牌店,一定有優質的售後服務。我以前也在蘇寧買過電視和冰箱。但這一次震得讓我對蘇寧太失望了。蘇寧的售後服務已經差到極點了,我已經無法忍受了。
我是在燕郊燕順路蘇寧店開業的6月27日買的空調。這么熱的天,買空調肯定想著早點裝上,可是人家說7月10才能送空調,到7月11號裝。誰讓咱認准蘇寧了呢。等吧。7月11號,好不容易等來了裝機人員,他看看說裝不了。這不行那不行,臨走還罵人「操」。我忍無可忍,向4008365365投訴,可是一個下午過去了,依然沒有解決,而且服務態度越來越差。我只好向蘇寧總部投訴,打了025-85616666。我等待著蘇寧能給我解決問題。我無奈啊!所以,希望像買空調的同仁一定要小心慎重選好商家。蘇寧-----??????????
㈢ 怎麼投訴蘇寧要打什麼電話最有效
1. 1月1日,蘇寧實體店買了一台華為手機,叫服務員幫我換鋼化膜,她說手機上的膜專比鋼化膜好,我信了她,幾屬十天後,手機摔了一下,膜沒事,手機壞了,一撕開那張膜,發現那隻是一張膠紙。
2. 3月1日,我到實體店找售後,售後統一口徑說那個膜好是那是華為生產商自帶的膜,叫納米膜,觸屏好,產商自帶的當然是最貼服的。
3. 但後來我又聽到蘋果、華為等手機出產時都是不帶膜的,那之前又說那是華為生產商自帶的膜,這不是自相矛盾嗎?(當初太生氣了,沒想起來。)
4. 吵到最後,那個售後居然說有些人的手機摔好多次都不壞,有些人一摔就壞,那是人品問題,他還自以為自己在開玩笑,但我覺得那是在說我人品不好諾。
5. 在蘇寧的手機APP和網頁上都找不到投訴頁面,那就是說不能投訴諾。
6. 想在訂單那裡評價,打個差評都不能打,難道超時就不能評價嗎。
㈣ 蘇寧電器投訴電話
本人於2011年6月日在蘇寧易購購買三星S7230手機一部(此型號手機分聯通定製機與普通機兩款,當時在網站上的價格分別為普通機1498元,聯通定製機1535元)。2011年6月26號中午收到快遞公司電話說東西已到,本來在網上下單的時候收貨日期為2011年6月29號,提前收到貨自然高興了一番可是打開包裝才發現收到的是聯通的定製機,便立刻打電話到蘇寧客服說明情況要求更換為非定製機,但在客服了解情況後給予的答復是此事不由他們管要交給後台的服務人員處理,27號上午收到合肥客服電話在了解了情況後說明此事後說還有問題他需要了解給出了30分鍾內在給予答復的承諾,但27號全天再無收到任何電話,28號上午又打電話反映問題前台依舊是在了解了情況後給出了30分鍾內給予答復的承諾,依舊未收到任何的答復,下午又打了兩個電話反映問題,在下午17:14時收到南京客服的電話再一次了解情況後給出答復說此事不歸他們處理要交由當地客服人員解決再次給出30分鍾內的答復,依舊未接到客服人員的答復。29號上午再次打電話給蘇寧客服要求盡快給出答復,客服人員給出負責網上客服的人員暫時不在30分鍾內再由負責網上客服的人員答復,下午收到客服人員的答復說是本人在網上訂購的手機就是聯通定製機在網頁上有顯示聯通定製機字樣,應當時無法確認自己是否注意到此細節,在商定後決定去網上確定一下再與客服聯系,29號下午在確定下單為非定製機後與客服聯系,客服再次以有問題需要確定為由,承諾30分鍾內給回答。29-30號兩天皆未收到任何答復,7月1號下午收到客服電話再次說是在網上的訂單是聯通定製機,很是無語但是因為對於在網上顯示的內容都在蘇寧的控制范圍之內所以就不想再爭執此事了,隨後又詢問客服人員在打發票時商品名稱上是否會打上聯通定製機的字樣給出答復為沒有,又提問在當天的銷售的情況是否可以查詢到有沒有銷售此機,再有就是是否可以聯系信息部門的技術人員查詢一下當天此款手機兩個型號的標價,客服人員對此事沒有給出任何答復說是要了解以後給答復。7月3號下午再次收到客服電話詢問此事但也未回答出我在7月1號提出的問題,最後客服人員又給出了要對此事了解以後給答復的許諾,但時間過去很久了也沒有收到客服的答復。
在當天購買此款手機時有好多的同事一起幫我看過的,本來中意的有三款的,一款是諾基亞的C5-03的,還有一款是三星S5670S的最後還是選下三星S7230E的,當時下單的時候同事們也都在看,所以說是我下錯單了而我並未在意的說法是沒有任何說服性的。在我打了幾個電話給客服後,客服人員沒有給出任何的答復時同事就說這次想讓蘇寧給你置換是有點不太可能的了,當時其實還不以為然因為以前也在蘇寧店裡購買過東西服務還是不錯的對於蘇寧還是很有信心的,可是沒有想過蘇寧的網店的銷售服務卻是那麼差,真是後悔自己在下訂單的時候沒有把所有的網頁都截圖截下來當做證據啊,其實在收到貨時只是覺得蘇寧發錯貨了應該給一個合理的解釋或是道歉,其實兩個手機也沒有什麼太大的差別給我道個歉也是可以接受的(因為要是換貨的話可能還要浪費一些時間估計也會比較麻煩),但不可能就這樣平白無故的讓我吃虧的,但是對於蘇寧一直不承認錯誤又不給出合理的解釋很是憤慨,三番四次的不守承諾讓我覺得好像被人當成傻子一樣耍的團團轉,沒有奢求你們能夠把我們當成是上帝,但也不希望你們打我們當成傻子看待。如果沒有辦法做到30分鍾內給我答復的話就不要每一次都許諾說30分鍾內給我答復,沒有一次做到但事後也沒有任何的解釋及道歉。因為客服的服務實在太差所以本人原有意退貨的可是客服人員說退款要15天,而且他們認定是我的過錯導致退貨郵資費要本人承擔很是無奈啊。感慨頗多啊,不知商品要是真的出了問題我又應該怎麼辦,以他們的服務態度與工作效率要是指望他們給我解決的話,能解決了問題的可能性我想不是零就應該是負數,除了浪費電話費應該沒有任何的幫助。
蘇寧作為一個資產過百億的全國連鎖店竟然是這樣的服務質量和態度真是讓我很無語的,但作為弱勢群體的我們在目前相關法律還不健全的今天大也沒有辦法奈何與他。所以希望以後大家在網購時能夠提高警惕啊.
㈤ 怎麼投訴蘇寧
025-12315 025-12358 打了也沒有用,解釋權歸商家!對於蘇寧易購的客服,你認為會幫你還是站在商家的角度版來解決問權題呢?而且所謂蘇寧易購投訴電話一直忙,打不進去!我到貨未打開時,還問客服,頁面的活動降價了是怎麼回事,說是以前的,說我電腦沒刷新,頁面緩存的問題。沒理由沒證據,對方就是說你操作不對,這不對,那不對的。投訴無果!一天後的降價就是這樣吃的虧!
㈥ 蘇寧總部的投訴電話是多少
我要投訴,你們在上海中山公園路上的,蘇寧電器里的二樓,讀道孫進訪女的讀道,我去小超市買動西,近該罵人,我因有急事,沒有里她,這樣的人可以做讀道嗎
㈦ 怎麼投訴蘇寧易購
可以上「消費保」投訴網站提交蘇寧易購的投訴(訂單號)
可以上12315網站和市長熱線進行投訴。
一般時效都很好。
㈧ 怎麼投訴蘇寧易購呢!!求高手支招
蘇寧不僅網點垃圾,實體店也坑到死呀。我去年10月份怕電器漲價,去蘇寧買了3台空調,1台洗衣機,煙機和灶具,燃氣熱水器。裝修高高興興的,今年1月底把空調裝上了,然後7月底開機使用,外機聲音堪比割草機。內機開機咔咔響20分鍾。好吧,打電話上門維修,來來回回上門3次了,維修師傅終於善良的認可了我家一台空調實在是噪音奇大,符合退換機條件。然後給了電話讓找他們退換機。。。。。。。。從此走上了不歸路,400蘇寧客服說查不到3次上次維修記錄,我打了3次申請維修的電話,也說只能查到2次,至於為什麼沒有任何人回復,每次打電話換個客服,只會回答會反映查看如何。退換貨也不可能,因為系統查不到派單和維修反饋。TMD,我手機有通話記錄和派單3次的記錄呀,你們是裝傻子嘛。
3台有故障,另外兩台你們說是通病,我也勉強接受吧,畢竟也修不好,可是第三台這轟炸機一樣的聲音,不退換,我鄰居都不允許這噪音,更別提我自己了。
為了這破美的空調,我是400蘇寧客服電話,美的銷售電話,400美的客服電話,當地的美的維修點電話,12315,12345,還有維修師傅給的8開頭的固定電話,來來回回打了幾十遍,從8月下旬到9月初,半個多月都過去了,沒人回復怎麼做。只能接受再次上次檢測,為的就是蘇寧自己給自己出具個機器沒毛病的證明。當顧客都是傻子呀,12315也是不作為,我和蘇寧能溝通好,會找12315投訴嗎?一個和稀泥的工商局的人打電話說蘇寧不認可我的投訴問題,要解決問題,只能再次檢測,要不就帶著證據去店裡溝通。請問我要政府部門作甚?
蘇寧後台都這么大了嗎?12315投訴都能壓下來了?之前也打過電話投訴過大中電器,大中第二天就有人回復了,這蘇寧投訴壓了半個月才回復,還是沒解決方案的回復。
對蘇寧很失望,對美的產品很失望
㈨ 蘇寧總部投訴電話
蘇寧售後太垃圾了,手機補開發票要17%的稅點,要交1000塊才能補開發票,別人家都是3%,從中吃回扣導致手機沒過保也不能修。讓他們拿出來依據又說補開不了,無疑最垃圾的電商!
㈩ 蘇寧的投訴電話是多少
蘇寧客服熱線
400-836-5365
蘇寧金融/商旅熱線
95177
蘇寧快遞熱線
95315
大客戶熱線
400-851-6516
足球俱樂部熱線
400-039-9399