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退款糾紛影響排名

發布時間:2021-10-07 22:34:39

❶ 淘寶退款率會影響寶貝排名嗎

正常退款不會影響寶貝排名,人工介入的糾紛退款才會影響寶貝權重!
記得採納啊

❷ 淘寶退款率對賣家的影響有哪些方面

親,正常的退款率只是經營參考數據,沒有影響。
原理很簡單,淘寶很多商品專是默認7天無理由屬退貨服務,該服務也會生成退款率。
如果你只做了10筆交易,10筆交易全部退款,那麼你的100%退款率也一樣不影響你的店鋪經營;
但是,由淘寶小二介入,最終判定支持買家的維權,生成的是糾紛退款率,這對賣家搜索權重、官方活動報名等都有影響;
祝愉快!

❸ 淘寶糾紛退款對店鋪排名有影響嗎對於店鋪

淘寶退貨糾紛來本身對店鋪並沒有什自么影響,只要淘寶判定完後也就結束了。但是退後完成後會生產退貨率。如果退貨率高了,那就會對店鋪的排名造成一定的影響。不過影響也不是很大,只要好好運營店鋪過段時間流量就回復正常了。

❹ 淘寶店鋪處理退款時間長短影響商品排名有關系嗎謝謝

會的。給你一份資料,你參考下!

淘寶官方透露影響淘寶搜索排名的十大真相
一,寶貝是否遭遇降權或者處罰:
處罰或者降權可能性如下。
1.虛假交易
處理: 系統識別後對涉嫌虛假銷量、信用的寶貝給予三十天的單個寶貝搜索降權,同時根據賣家店鋪涉嫌虛假交易情節嚴重程度給予賣家七至九十天的全店寶貝搜索降權。
2.標題濫用關鍵詞
搜索降權時間:系統識別後立即降權,降權時間根據作弊的不同嚴重程度而不同,標題濫用的商品修改正確後最早可在5天內結束降權。
3.價格不符
搜索降權時間:系統識別後立即降權,降權時間根據作弊的不同嚴重程度而不同,價格嚴重不符的商品調整正確後最早可在5天內結束降權。
4.標題、圖片、價格、描述等不一致
搜索降權時間:系統識別後立即降權,降權時間根據作弊的不同嚴重程度而不同,標題、圖片、價格、描述等不一致的商品修改正確後最早可在5天內結束降權。
二,寶貝詳情頁的質量影響搜索排序。
寶貝詳情頁俗稱就是寶貝描述的頁面。在寶貝詳情頁面,詳情描述介紹區域之前,原則*關鍵添加幾個跟此寶貝相關性較大的寶貝。過多的關鍵或者是無相關性的關聯寶貝,淘寶會根據情況給與一定的搜索降權或者是屏蔽處理。關鍵寶貝也可以放在描述區之後的板塊,這里就不會有任何影響。
三,寶貝主圖的質量問題也會影響搜索排序。
寶貝主圖應該是真實的反映寶貝的也直觀的一個部分,寶貝主圖牛皮蘚化,一是不美觀,帶給買家最直觀的感覺很不舒服,二是過多的文字圖片掩蓋了寶貝真實的面貌,不能很好的辨認出寶貝細節。不利於淘寶公平的誠信的交易。原則上主圖上可以有商品LOGO存在也可以添加最多一個的促銷水印標簽等文字的或者圖片形式廣告,但是這些文字和圖片大小不得超過主圖面積的百分之十,且不得覆蓋主圖商品,淘寶會根據情況.對於部分牛皮蘚化嚴重的商品給與一定程度的降權或者是屏蔽處理。
四,賣家服務質量也會影響搜索排序。
賣家服務質量主要體現在一下幾點:
1.店鋪DSR三項綜合評分店鋪三項綜合評分體現了賣家店鋪寶貝描述相符度,寶貝發貨速度,賣家服務態度等因素,所以說,作為賣家,是否以一個良好的心態去面對顧客就體現在這三項基本評分上面。
2.店鋪近三十天退款率店鋪三十天退款率也是影響排序的一個因素,其中還包括 ①超時退款比率;超時退款反映了賣家處理退款的速度上的時間長短問題,也體現了賣家服務質量。②因商品質量問題,以及發貨未收到貨等類型退款;這也是賣家服務質量的很好反映。退款率明顯高於同行業水平的將會根據情況給與一定降權處理。所以這里也告誡各位賣家,不要無貨空掛,在商城的話,無貨空掛是要賠償商品金額30%的違約金的
3,糾紛退款筆數以及糾紛退款率;糾紛退款筆數多,糾紛率大,反映了賣家在處理售後問題上的服務水平,同時在這里提醒各位賣家:一個自然月內糾紛筆數達到6筆.糾紛退款率達到0.6%,下個自然月將會加倍收取消費者保障金,也示警告。除了以上三個方面以外的(比如七天無理由退款)將不會影響到店鋪排名的,所以各位賣家不要擔心,是不是加入七天無理由退貨服務了對自己店鋪就有很大影響。所以,各位賣家誠信是金,只有提供更優質的的服務,才能帶來更多買家的光顧,也是會受到顧客的青睞!
五,店鋪信譽度對搜索排序的影響。
店鋪信譽度對排序是在單一的信譽緯度這一方面有影響的。目前淘寶最新規則出台,對於店鋪各種經營類目下的信譽度是分開記算的。如買家想搜索一件毛衣,如果你店鋪虛擬交易信譽度為288,而實體女裝行業信譽度為10,那麼在這個搜索下你的信譽度就為10.所以說,作為賣家我們應該合理調整結構,讓自己店鋪經營的類目集中起來。
六,寶貝轉化率和收藏量對搜索排序影響。
其他因素一致的情況下,轉化率高的商品優先展示給買家。
七,櫥窗推薦和寶貝下架時間的影響因素
櫥窗推薦位是通過搜索的方法讓您的寶貝能有更多的瀏覽量及點擊率(當買家選擇搜索或者點擊「我要買」根據類目來搜索時,櫥窗推薦寶貝會優先排在前面)。(櫥窗推薦位又名賣家熱推)在「賣家中心」—「寶貝管理」—「櫥窗推薦」中設置。
櫥窗推薦寶貝和店鋪推薦寶貝(即掌櫃推薦)的區別:
1、店鋪推薦寶貝:出現在您每個寶貝頁面的底部或者在店鋪最中間的推薦位上,買家瀏覽您的寶貝及店鋪時第一眼就能看到這些被推薦的寶貝。該推薦同時也會出現在阿里旺旺對話框的推薦寶貝中,與淘友聊天時對方可直接在阿里旺旺對話框中看到推薦的寶貝。店鋪推薦寶貝數量有6件(旺鋪有16件),由賣家自行選擇在「賣家中心」—「店鋪管理」—「掌櫃推薦」中設置;
2、櫥窗推薦:當買家選擇搜索或者點擊「我要買」根據類目來搜索時,櫥窗推薦寶貝會優先排在前面。櫥窗推薦位是通過搜索的方法讓您的寶貝能有更多的瀏覽量及點擊率。櫥窗推薦位的數目是據您的寶貝數、開店時間、信用度(賣家信用度+買家信用度的一半)及交易額度而定的。(櫥窗推薦位又名賣家熱推)在「賣家中心」—「寶貝管理」—「櫥窗推薦」中設置。櫥窗推薦位數量限制點擊這里查看。
下架時間:因為在淘寶搜索規則中,快下架的寶貝淘寶搜索會靠前,店鋪中每天流量會有高峰期和低谷期,一般在早上9:00-11:00,下午14:00-17:00,晚上19:00-22:00的人流量最多。因此,我們在寶貝上架時,應該盡量讓多一些寶貝在這些時間段上架,還有就是要分批量上架,把寶貝上架時間選為7天, 每天上架一些,這樣7天後,每天都會有寶貝在流量高峰期快下架,當一個寶貝快下架時搜索會靠前,這個寶貝訪問量大了,可能會去訪問其他寶貝,這樣整個店鋪流量將會提高。
八,寶貝銷近三十天的銷量對排序的影響。
近三十天銷售量好的寶貝,在銷量排序這一單一維度下優先展示。在這里糾正一個誤區,在人氣排序下,並不是銷量越好月排在前面的,這個說法是錯誤的。
九,是否加入消費者保障服務,並提交保證金。
消費者保障服務是對買家網購安全最基本的保障,所有在搜索排序下 ,優先展示加入消保並且提交保證金的賣家。
十,寶貝屬性完善與否也直接影響到你的寶貝是否在類目搜索下是否展示。
屬性不完善的商品,會在類目搜索下直接屏蔽。默認不展示,類目搜索也是一個搜索的重要來源,屬性完善的商品在類目搜索下越有利!

❺ 退款率會影響到店鋪排名動態評分嗎

淘寶退款率會影響排名,但影響力不大。影響淘寶搜索排名的因素:
上下架時間
櫥窗推薦
標題優化丶相關性和屬性
店鋪DSR
收藏丶人氣丶好評率丶產品評價
寶貝主圖
退款
投訴和糾紛
旺旺在線和回復
產品動銷率丶滯銷率丶滯銷寶貝
寶貝屬性的完整度
訪問深度丶寶貝停留時間和跳失率
降權丶處罰
產品客單價
支付寶使用率
轉化率
點擊率
店鋪成長值丶銷量成長值丶單品成長值和單品銷量
回訪客丶老客戶
消費者保障丶正品保障丶24小時發貨等
舉報
上新
付費推廣
第三方活動
公益寶貝

❻ 淘寶退款率高會影響搜索排名嗎 我的退款率是百分之三十六 但是沒有糾紛退款和違規啊 望淘寶高手指點

退款率高,會直接影響寶貝和店鋪評分的,你可以看店鋪動態評分。而影響寶貝排名的因素,動態評分是關鍵。試問,淘寶是做什麼的?不就是把好的,優質的寶貝推薦給買家嗎?你的寶貝退款這么多,說明什麼?不就說明你的寶貝不受買家歡迎嗎?那麼淘寶還給你的寶貝放在前面推薦給買家嗎?如果你去某家商店買東西,老闆老是推薦那些不好的東西給你,你下次還去這家店嗎?網上購物平台不是淘寶一家。淘寶肯定會對不好的寶貝進行處理的。衡量標准就是動態評分

❼ 淘寶退款會影響排名嗎

退款率會影響自然搜索排名,解決方法那隻有你降低退款筆數,不可能有人能改寫系統。

解決方案,沒有。不存在所謂解決方案,只有少退款,提高成交量,降低退款率,說的再華麗多彩,方法原理只有這一個。
但是你僅考慮是否有影響是不夠的,能影響你自然搜索排名的方面很多。你的商品是否被屏蔽、降權,是否參加有淘寶活動、收藏、分享是否夠多、甚至你的商品標題是否合理、關聯銷售、違規情況等等都對搜索排名甚至展現有影響。

實際上退款率對你交易的影響並不佔主因,只要不是糾紛退款率就可以。如果你需要增強搜索,可以上淘寶直通車尋求更多推廣和展現。

❽ 2016年淘寶退款率和退款糾紛率有什麼影響

如果是實物商品,退款率只作為店鋪經營參考,並不影響店鋪權重和排名。即使退款率100%也無影響; 如果主營是虛擬類目,部分虛擬類目存在保證金翻倍機制,退款率和退款筆數超過標准將會導致保證金翻倍。自然月,糾紛退款的筆數除以支付寶成交筆數,得到的百分比就是糾紛退款率。 糾紛退款是指,買家要退款,但是賣家不同意,使得小二介入,而且小二介入之後判定是賣家應該退款的情況。這樣才是糾紛退款。也就是一般買家退款,賣家直接同意。還有就...

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