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市長辦公室投訴電話

發布時間:2021-10-07 15:58:26

⑴ 深圳市長熱線

深圳市長熱線為12345。

2007年12月日深圳市人民政府12345公開電話日正式啟用,市民只需用電話撥打12345,就能對市政府50多個職能部門進行咨詢或投訴。12345公開電話整合了深圳市政府56個部門和單位的96個服務咨詢電話,主要負責行政機關職能范圍內市民咨詢、反映、建議、求助、投訴等來電的處理。

電話開通以後,將全天候24小時為深圳市民提供包括普通話、粵語、英語等多種語言的電話服務,從而解決政府各部門電話號碼難記、電話難打通、咨詢或投訴的問題難以及時解決的問題。對市民來電中咨詢類的問題,將直接由前台接聽人員利用各部門預先錄入資料庫中的規范答案回答。

(1)市長辦公室投訴電話擴展閱讀:

市長公開電話值班室是市政府辦公廳內設處室,是負責市長公開電話工作的專門機構,在市政府辦公廳分管副主任領導下開展工作。市長公開電話工作職責包括:

1、宣傳黨和政府的方針政策,反映社情民意,協助領導處理社會熱點、難點問題。

2、負責受理協調解決群眾在日常生活中遇到的困難和問題。

3、負責受理群眾對政府工作的批評、意見、建議和要求,反映重要社會問題和重大突發事件。

4、負責市長公開電話工作網路的建設發展。

5、對全市各區縣(自治縣、市)人民政府、市政府各部門及公共服務等單位公開電話工作進行檢查、監督、指導。

6、負責市長信箱工作和群眾來信處理。

⑵ 哈爾濱市長熱線電話是多少號

哈爾濱市長熱線電話是12345。12345,即「非緊急救助服務系統」,用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題,是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平台,全國各地政府已經開通344條「12345政府服務熱線」。

實際使用情況:大多數12345熱線只是負責轉接,並沒有對大家反映的問題有反饋,力度有限。感覺更像是一個擺設。建議加大12345市長熱線的許可權范圍,對於老百姓反映的問題具備追查整治的許可權,並且規定給老百姓反饋的時間,避免只有信息輸入,而沒有信息輸出。



(2)市長辦公室投訴電話擴展閱讀:

工作原則

市長公開電話工作以「三個代表」重要思想為指導,以全心全意為人民服務為根本宗旨,以心繫群眾、服務群眾為基本理念,堅持把為群眾辦實事作為工作的出發點和落腳點,把群眾是否滿意作為衡量工作的標准。

市長公開電話工作堅持實事求是、按章辦事的原則。對群眾反映的各類問題,符合政策規定的,要及時處理,盡快解決;不符合政策規定的,要說服疏導,講明道理。對受理的來電來信做到事事有結果、件件有答復。

市長公開電話工作堅持分級負責、歸口辦理的原則。各區縣(自治縣、市)人民政府、市政府各部門公開電話對群眾反映的問題和市長公開電話值班室交辦事項要認真辦理,及時回復。


⑶ 市長熱線投訴電話

您好,市長熱線是12345。
服務熱線一般用於:
1、對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢。
2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議。
3、對行政職權范圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助。
4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報。
5、對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。【摘要】
市長熱線投訴電話【提問】
您好,我是律臨平台合作律師,很高興為您服務,已經收到您的問題,我分析後給您解答回復【回答】
您好,市長熱線是12345。
服務熱線一般用於:
1、對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢。
2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議。
3、對行政職權范圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助。
4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報。
5、對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。【回答】
我們的勞動工資拿不到怎麼辦【提問】
勞動工資拿不到,您可以向當地的勞動局投訴,或者提起勞動仲裁,要求公司給你支付工資,拖欠工資是違法的行為,勞動局和仲裁機構會為您維權的呢【回答】

⑷ 市長辦公室電話號碼多少

現在是網路時代,政府部門都實行政務公開,可以撥打市長熱線12345咨詢一下。

⑸ 杭州市長本人的熱線電話

市長您好!我是浙江星晨印務有限公司安管員,廠址所處江干區九環路16,是禁止危化品車輛通行的,公司有20多危廢品要送至危廢處置單位!但運輸車輛進不來。去了許多部門和單位就是通行證辦理不了,能幫解決一下嗎?謝謝!

⑹ 市長熱線電話是多少

市長熱線電話號碼是12345。12345政務服務便民熱線(簡稱12345熱線),由電話12345、市長信箱、手機簡訊、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平台,提供「7×24小時」全天候人工服務。

12345熱線可以提高為民服務水平,推進依法行政,創新社會治理,維護自然人、法人和其他組織的合法權益。



12345熱線工作職責

12345熱線按照「應合必合、應接必接」的原則,分類整合各級各部門設立的面向公眾提供業務查詢、咨詢、投訴、求助、公共服務、意見建議徵集、民意調查等非緊急類政務熱線。

12345熱線工作要接受本級人大代表的依法監督和政協委員的民主監督,根據要求報送12345熱線運行情況及各部門辦理情況,並通過適當方式向社會公眾進行公示,主動接受社會監督。

綜合運用系統督辦、書面督辦、專項督辦、批示督辦等多種方式,對承辦單位辦理情況進行催辦、督辦。通過全方位的監督和多種形式的督辦,促使各單位認真履職盡責,確保群眾訴求「事事有迴音、件件有落實」。

以上內容參考網路-12345政務服務便民熱線

⑺ 打杭州市市長投訴電話真的能解決問題嗎

「12345」市長公開電話是杭州市人民政府設立的行政投訴專用電話。
公民、法人和其他組織對本市行政機關及其工作人員在執行公務活動中的違法或不當行為以及行政機關應當作為而不作為的行為,均可以通過市長公開電話或互聯網市長公開電子信箱向市人民政府進行投訴。
第三條市長公開電話(含互聯網市長公開電子信箱,下同)受理公民、法人和其他組織對行政機關提出的以下各種投訴意見、建議或要求:
(一)對無正當理由拒絕審批、登記和頒發許可證、執照等證照的投訴;
(二)對違法進行行政性收費的投訴;
(三)對違法採取行政強制措施及強制執行措施的投訴;
(四)對要求行政執法機關查處違法行為的投訴;
(五)對要求行政機關幫助解決直接影響群眾生活的有關問題的投訴;
(六)反映突發事件的情況;
(七)對我市改革開放、經濟建設、市政建設、城市管理方面的意見或建議;
(八)屬於政府部門應當處理的其他有關問題的意見和建議;
(九)法律 、法規 、規章規定可以投訴的其他行政行為。
第四條通過市長公開電話進行投訴應當遵守下列規定:
(一)有明確的投訴對象;
(二)投訴內容客觀、真實,不得捏造或者歪曲事實;
(三)語言簡明扼要,盡量縮短通話時間;
(四)自報投訴人真實姓名、聯系電話、工作單位或家庭住址;
(五)如實回答受理工作人員的詢問。

⑻ 市長熱線電話號碼

市長熱線各地設置通常是12345。

工作職責

市長公開電話值班室是市政府辦公廳內設處室,是負責市長公開電話工作的專門機構,在市政府辦公廳分管副主任領導下開展工作。市長公開電話工作職責包括:

1、宣傳黨和政府的方針政策,反映社情民意,協助領導處理社會熱點、難點問題。

2、負責受理群眾對政府工作的批評、意見、建議和要求,反映重要社會問題和重大突發事件。

3、負責受理協調解決群眾在日常生活中遇到的困難和問題。

4、對全市各區縣(自治縣、市)人民政府、市政府各部門及公共服務等單位公開電話工作進行檢查、監督、指導。

撥打市民服務熱線的注意事項:

來電訴求須事實清晰,留下真實姓名及有效聯系方式;訴求事項如涉及黨委、人大、政協、軍事、司法機關范圍的,市民應直接向這些單位的信訪投訴部門反映。

訴求事項已進入司法程序的(法院兩審或已判決),市民應直接向市人大常委會、市委政法委或上一級司法機關反映;涉及生命和財產安全的緊急求助,市民應直接撥打110、119等應急電話。

家長要對未成年人加強教育和管理,防止誤撥誤打;對於無效電話,座席人員會耐心說服、勸導;對於惡意騷擾電話,經勸導仍反復撥打的,公安部門一經查實將按《治安管理處罰法》相關規定追究責任。

以上內容參考網路-12345

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