兵馬俑投訴

㈠ 秦始皇兵馬俑景區旅遊服務中有沒有什麼合理的投訴意見途徑求大量的回答。謝謝。專業點兒。 擺脫

我去過，認為管理方面欠佳，服務部門不作為或文明層度有待提升，不過不文明現象哪裡都有，全民整體素質良莠不齊。投訴無門吧。

㈡ 我剛剛在西安兵馬俑博物館里的友誼商店買了一塊玉髓是真的嗎假的怎麼去投訴他謝謝

我今天也買了，回來才知道是假的，被坑了，我准備退貨

㈢ 西安兵馬俑附近的「西安市臨潼區唐樂途玉器店」欺騙消費者合法權益怎麼辦

買到玉器不滿意要退，可以退！但有套路！

1、收集齊全購買憑證，比如：小票，發票，收據等。

2、盡量還原原包裝，不影響商家二次銷售。

3、以佩戴不舒服為由，申請退貨退款，絕不接受換貨。而且不涉及假貨，高價之類的理由，無法舉證。

4、推三阻四，可以投訴購買當地，工商管理部門，由工商出面協調退貨。

㈣ 我想請問下關於在西安兵馬俑博物館內購買的玉鐲如何退款

如果確定被騙了，建議的辦法：
先聯系購買東西的商店，無效的話聯系該導游所在的旅行社；如果還無效就聯系當地旅遊局；如果還無效就在國家旅遊局網站投訴，或者電話投訴；

㈤ 請問在西安兵馬俑景區裡面買的水草玉髓手鐲能有辦法退貨嗎感覺上當了，花了5600元，店裡介紹說是藍

我今天成功退貨，己收到退款！首先與你的旅行社投訴，以我的情況來說，導游說過買的店是國營不存在被坑，其次保留好單據。發現上當第一時間找接待你的旅行社說明！

㈥ 秦始皇兵馬俑博物館賣的兵馬俑小人是真的坑道土做的嗎

秦始皇兵馬俑博物館賣的兵馬俑小人不是坑到土做的，如果是坑到土做的話，那麼會損害原始文物的

㈦ 在西安兵馬俑買貴了玉鐲～價格高出了太多倍！應該怎麼投訴呢

沒人管的 你就不用拿你心裡的純潔跟現實的……做比較了 只會徒增煩惱

㈧ 在西安兵馬俑買藍田玉有沒有投訴

這個好像沒人管 兵馬俑外面的計程車等都和玉場有協議呢

㈨ 去看兵馬俑有什麼要注意的嗎

購票須知：

一、秦始皇帝陵博物院門票實行「一票制」管理。門票價格為：120元/人次

二、秦始皇帝陵博物院售票時間為：

3月16日—11月15日 8:30—17:00

11月16日—3月15日 8:30—16:30

三、秦始皇帝陵博物院檢票時間為：

3月16日—11月15日 8:30—18:00

11月16日—3月15日 8:30—17:30

四、線上、線下預售票

門票預售採取實名制方式，預售開始時間請關注博物院官方網站及微信公眾號。

普通觀眾、享受半價優惠的學生及未與秦始皇帝陵博物院簽約旅行社提前通過以下渠道預購門票：

1.通過電腦端和手機端登錄秦始皇帝陵博物院官方網站（官方網站購票鏈接），點擊購票鏈接，按照網頁提示，輸入相關信息，通過銀行卡、微信、支付寶三種方式支付門票款後即成功預購博物院門票。

2.通過秦始皇帝陵博物院官方微信公眾號（官方微信購票鏈接），按照提示，輸入相關信息，通過微信支付門票款後即預購到博物院門票。

3.登錄秦始皇帝陵博物院授權的攜程網、駿途網等OTA渠道商網站，按照渠道商相關規定，預購博物院門票。

4.通過現場人工售票窗口，憑二代身份證、護照等有效證件預購第二天門票。

與秦始皇帝陵博物院簽約旅行社可登錄博物院票務管理系統簽約旅行社預購票專用通道，按照要求輸入相關信息，即成功預購到博物院門票。

五、線下取票和售票

線下取票：

以上通過線上預購到秦陵博物院門票的觀眾，到達博物院後，可在人工窗口和自助售取票機憑購票人二代身份證領取參觀紙質門票（購票人一次預購多張門票，憑本人二代身份證可一次領取全部所購門票，但檢票時須門票、證件、人三者一致方可入院參觀）。

線下售票：

未在線上預購秦陵博物院門票的觀眾可在現場人工窗口和自助售取票機處，憑二代身份證、護照等有效證件購買當日門票。當觀眾日接待量達最大承載量時，將停止人工和自助機售票。如一人一次購買多張門票，必須出示相應數量有效證件。

六、網路購票觀眾持身份證刷證入院參觀

觀眾在博物院官網、微信公眾號、各大OTA網站購票後，憑本人二代身份證直接刷證入院參觀，不再需要到人工售票窗口或自助售取票機領取紙質門票。

七、免費參觀規定

1. 65歲以上老人，憑本人中國居民身份證（或陝西省敬老優待證），免費參觀秦始皇帝陵博物院。

2. 殘疾人憑有效殘疾證可免費參觀秦始皇帝陵博物院。

3. 中國現役軍人（含武警）、軍隊院校學員、退伍老紅軍戰士、革命傷殘軍人憑有效證件免費參觀秦始皇帝陵博物院。

4. 由家長攜帶的16歲以下未成年人，憑本人中國居民身份證或學生證、戶口本，可免費參觀秦始皇帝陵博物院。

八、檢票工作

實行實名制檢票。

1.以上取得紙質門票的觀眾，持紙質門票和本人二代身份證、護照在檢票口處依次排隊檢票，必須門票、證件、人三者一致方可入院參觀。

2.65歲以上老人、由家長攜帶的16歲以下未成年人、現役軍人（軍隊離退休人員）、殘疾人等享受國家政策性免費人群，按照現場公告的相關規定，通過檢票口專用通道，出示本人相關有效證件後直接入院參觀，無需換票。

溫馨提示：

1.條碼門票須保持票面條碼清潔，入院後請繼續保存門票，以備各參觀點驗票。

2.門票當日有效，售出門票概不退票，有孔為廢票。

3.聯系電話：029-81399127（票務） 029-81399047（講解） 029-81399170（投訴）

簡介

秦始皇兵馬俑，又稱秦始皇陵兵馬俑、秦陵兵馬俑、秦兵馬俑，位於中國陝西省西安市臨潼區西陽村。

秦始皇陵建於公元前246年至公元前208年，歷時39年，是中國歷史上秦朝皇帝秦始皇的陵墓，也是中國第一個規模宏大、布局講究且保存完好的帝王陵寢，現存陵冢高76米，陵園布置仿秦都咸陽，分內外兩城，內城周長2.5公里，外城周長6.3公里。

陵冢位於內城西南，坐西面東，放置棺槨和隨葬器物的地方，為秦始皇陵墓建築群的核心，目前尚未發掘完成。

據目前的考證，兵馬俑坑位於秦始皇陵封土以東約955.5米處，普遍認為兵馬俑位於秦始皇陵的外圍，有戍衛陵寢的含義，是秦始皇陵墓有機組成部分。1987年，秦始皇陵墓及兵馬俑坑被聯合國教科文組織列入《世界遺產名錄》。

(9)兵馬俑投訴擴展閱讀：

一、歷史

秦始皇即位後便開始興建自己的陵墓(公元前246年)。修建過程經其一生。秦始皇陵墓總面積達到50平方公里，包括現在的秦兵馬俑和秦始皇陵。

秦始皇陵墓是世界上絕無僅有的帝陵。首先，各種原料來源要求嚴格，很多都是采自特定產地，由專門工匠開采、加工。在建造過程中動用了大量人力、物力，有人認為最多時有70萬人參加建設工程。

秦始皇陵墓兵馬俑並未在史籍上有所記載，故未被人知，也因此歷經二千餘年而能保存原貌。1974年3月29日陝西大旱，臨潼縣村民楊志發在挖井打水時意外發現兵馬俑碎片，當時村民稱這些陶塑為瓦爺。

在人們初次見到兵俑時，兵俑衣著、武器的顏色還十分鮮艷，非常好看，歷經兩千年威武不減，但是在考古學家挖出土時，受空氣氧化影響，數分鍾內即漸漸剝落消失，只剩下一般大眾印象中的陶土色。1976年－1978年，考古隊增添了考古、保護、照相、修復等人員，各項發掘工作全面開展。

1979年10月1日秦始皇兵馬俑博物館開始向國內外參觀者展出。

二、類別

1.軍士俑

一般戰車上有二十名軍士，分別為車左俑和車右俑。車左俑身穿長襦，外披鎧甲，脛著護腿，頭戴中幘，左手持矛、戈、刀、戟等長兵器，右手作按車狀。車右俑的裝束與車左俑相同，而姿勢相反。他們都是戰車作戰主力。

從秦俑坑戰車遺跡周圍發現的兵器看，秦代戰車上的車左和車右均手持戈、矛等格鬥用長兵器及弓弩等致遠兵器，說明戰車上車左、車右的分工並不十分明確。在戰車上，除了矛馭手和車左、車右俑外、還發現有指揮作戰的軍吏俑。軍吏有高低之分，負有作戰指揮的職責。

2.立射俑

在秦俑中是一個較為特殊的兵種，出土於二號坑東部，所持武器為弓弩，與跪射俑一起組成弩兵軍陣。立射俑位於陣表，身著輕裝戰袍，束發挽髻，腰系革帶，腳登方口翹尖履，裝束輕便靈活。此姿態正如《吳越春秋》上記載的「射之道，左足縱，右足橫，左手若扶枝，右手若抱兒，此正持弩之道也。」

立射俑的手勢，與文獻記載符合，說明秦始皇時代射擊的技藝已發展到很高的水平，各種動作已形成一套規范的模式，並為後世所承襲。

3.跪射俑

與立射俑一樣，出土於二號坑東部，所持武器為弓弩，與立射俑一起組成弩兵軍陣。立射俑位於陣表，而跪射俑位於陣心。跪射俑身穿戰袍，外披鎧甲，頭頂左側挽一發髻，腳登方口齊頭翹尖履，左腿蹲曲，右膝著地，上體微向左側轉，雙手在身體右側一上一下作握弓狀，表現出一個持弓的單兵操練動作。

在跪射俑的雕塑藝術中，有一點非常可貴，那就是他們的鞋底，疏密有致的針腳被工匠細致地刻畫出來，反映出極其嚴格的寫實精神，讓後世的觀看者從秦代武士身上感受到一股十分濃郁的生活氣息。

4.武士俑

即普通士兵，平均身高約1.8米。作為軍陣主體，在秦俑坑中出土數量為最多，可依著裝有異分為兩類，即戰袍武士和鎧甲武士。他們作為主要的作戰力量分布於整個軍陣之中。戰袍武士俑大多分布於陣表，靈活機動；鎧甲武士俑則分布於陣中。兩類武士皆持實戰兵器，氣質昂揚，靜中寓動。

5.軍吏俑

從身份上講低於將軍俑，有中級、下級之分。從外形上看，頭戴雙版長冠或單版長冠，身穿的甲衣有幾種不同的形式。下級軍吏在兵陣中，以口令指揮陣勢[2]。

6.騎兵俑

出土於一、二號坑，有116件，主要與獨立戰車相配合。由於兵種的特殊，騎兵的裝束顯然與步兵、車兵不同。他們頭戴圓形小帽，身穿緊袖、交領右衽雙襟掩於胸前的上衣，下穿緊口連檔長褲，腳登短靴，身披短而小的鎧甲，肩上無披膊，手上無護甲。衣服短小輕巧，一手牽馬，一手持弓。

從這種特殊的裝束中，我們可以清楚地看出，從古代騎兵戰術出發，騎士的行動敏捷是一項基本的要求。二號坊出土的騎兵形象，是迄今為止中國考古史上發現的最早的騎兵實物。因而對研究當時騎兵服飾和裝備提供了十分珍貴的考古資料。

7.馭手俑

即駕駛戰車者，在三座俑坑中均有出土，他們身穿長襦，外披鎧甲，臂甲長及腕部，手上有護手甲，脛著護腿，脖子上圍有頸甲，頭上帶有巾幘及長冠，雙臂前舉作牽拉轡繩的駕車姿態。由於古代戰爭中戰車的殺傷力極強，因而馭手在古代戰爭特別是車戰中，地位尤為重要，甚至直接關系著戰爭的勝負。

8.高級軍吏俑

俗稱將軍俑，在秦俑坑中數量極少，出土不足十件，分為戰袍將軍俑和鎧甲將軍俑兩類，其共同特點是頭戴鶡冠，身材高大魁梧，氣質出眾超群，具有大將風度。戰袍將軍俑著裝樸素，但胸口有花結裝飾，而鎧甲將軍俑的前胸、後背以及雙肩，共飾有八朵彩色花結，華麗多采，飄逸非凡，襯托其等級、身份，以及在軍中的威嚴。

9.馬俑

與真馬一般大小，雙耳挺直、雙眼圓睜，精神煥發。

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