A. 315網路維權的網上曝光台有嗎我要爆粗口!
你肯定沒有上搜房網吧???別叨叨了,送你倆字~活該!
B. 南京市315投訴電話多少
消費者投訴熱線 12315
這是全國統一號
C. 315打假投訴電話是多少
12315。
12315消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。
1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。
(3)南京315投訴擴展閱讀:
撥打情形:
1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。
注意事項
應符條件
(一)有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等)
(二)有具體的申訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理機關管轄范圍;(管轄范圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面)
(四)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
否決申訴
(一)超過保修期或者購買後超過保質期的商品,被訴方已不再負有違約責任的;
(二)達成調解協議並已執行,且沒有新情況、新理由的;
(三)法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的;
(四)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的;
(五)消費者無法證實自己權益受到侵害的;
(六)不符合國家法律、行政法規及規章的。
時限
(一)自收到申訴書5日內決定是否受理;
(二)自收到申訴書之日起60日內終結調解(扣除檢測等時間);調解不成終止調解。
北京市工商局的12315接線業務已被外包給專業的電信公司,工商局作為12315的管理者和協調者,將主要專著於問題的解決以及信息的分析和整理。這將有助於工商局更加專注於消費者投訴的處理工作。
維權通道
「12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」熱線電話,受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為,監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
「12315」工作宗旨 堅持全心全意為人民服務,為民排憂解難,為消費者提供熱情周到、快捷的服務。
「12315」工作的原則:堅持依法行政。
「12315」工作作風:反映敏捷、行動快速、務實高效。 「12315」
「12315」工作的目的:保護消費者和經營者合法權益,維護市場經濟秩序,促進國家經濟的健康發展和社會穩定。
「12315」的承諾:有問必答、有訴必接、有假必打、有案必查、有查必果。讓政府放心、讓人民滿意。
「12315」 工作標准:咨詢解答快、受理申訴快、調解查處快、信息反饋快。
「12315」網路建設的「四化 : 指揮現代化、處置網路化、管理規范化、行動快速化。
12315互聯網平台
全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。
這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。2017年兩會上,《政府工作報告》提出2017年的重點工作任務之一就是進一步釋放國內需求潛力。
推動供給結構和需求結構相適應、消費升級和有效投資相促進、區域城鄉發展相協調,增強內需對經濟增長的持久拉動作用;要促進消費穩定增長;適應消費需求變化,完善政策措施,改善消費環境;要促進真正實現讓群眾花錢消費少煩心、多舒心 。
D. 南京市消費者協會的維權事件
2008年3月13日,南京市消費者協會公布了去年最具代表性的十起消費維權事件。
關鍵詞:保健食品
體會:保健品咋變成毒葯?
被忽悠經歷:市民陳先生看到某紙上有一則「西洋參口服液」的廣告,功效中寫著「提神醒腦、提高機體免疫力、對體弱乏力者有明顯療效」,於是就一口氣買了一個療程5盒回家。然而服用到第二盒的時候,他就出現吐血現象。痛苦不堪的陳先生感到,自己花錢買了「毒」葯回來補。
消協點評:利用科技新發現,宣傳神奇功效,是商家銷售保健品主要宣傳手段之一,誘使消費者動心購買。此類警示消協已多次提醒消費者,但個別商家為錢所誘,老計新施,消費者要特別睜大眼睛。
關鍵詞:汽車服務
體會:汽車裂縫誰的錯?
被忽悠經歷:車主李先生買了新車,車在行駛至2000公里換油時,他發現變速箱底部有約1mm長的裂縫,認為車有缺陷。但廠家稱裂縫實際上只是廠家在造車過程時,產生的一些收縮紋,對於車的正常使用不會有任何影響,雙方互不相讓,僵持不下。
消協點評:汽車已經進入很多消費者的家庭,在使用過程中都會遇到如售後服務、裝潢、維修等諸多問題,成為目前消費投訴的熱點,主要原因歸結到無標准、無檢測、無認定。
關鍵詞:電視購物
體會:洗澡打手機是騙局
被忽悠經歷:市民方女士通過電視購買的手機維修時,維修站告知手機進水不予保修,但方女士表示,她在看廣告的時候明明看見模特,在洗澡時也用此款手機打著電話。
消協點評:打功能牌是電視購物的主要宣傳點,目前主要集中在手機、IT商品、服裝等。電視購物是新興消費,消費者購物後很難找到銷售者;即使找到,由於有些銷售機構可能不在本地,或要求消費者提供相關證據,也會加大消費者的維權成本。電視購物還存在虛假承諾、誇大宣傳,售後服務無保障等問題。
關鍵詞:網路購物
體會:網上買的是假葯
被忽悠經歷:市民黃先生患有鼻炎,一個偶然的機會,同事給了他一種治療的葯。黃先生使用後效果很不錯,就去葯店買,結果跑遍了所有的葯店都沒有找到。於是他抱著試試看的態度去網上找找有沒有,結果真的找到了。交錢訂貨之後,他試用了一下發現和原來的感覺不一樣。然後就擰開了2瓶葯,結果發現2瓶葯的顏色有很大差別。原來他買的葯只是用原來的葯的外包裝,而裡面的葯液是重新裝進去的。
消協點評:購物主要是利用網路本身具有的方便、快捷、低成本的優勢,但伴隨而來的是網路銷售帶來的售後服務、商品質量的保證等一系列問題。網路購物存在著商品難以比較、鑒別,賣家不明確等問題;賣家提供虛假信息,付款後不到貨,以此欺騙消費者。
關鍵詞:精裝房
體會:精裝修房賺錢太黑了
被忽悠經歷:李先生說,他在與開發商簽訂精裝修合同時,開發商標明的價格是15萬元,而找了幾個資質較高的裝修公司咨詢後,最高的也不過才要價12萬元。原來,這精裝修省力並不省錢,讓李先生對精裝修「反感」。
消協點評:繼「一房一價」政策推出後,精裝修房幾乎占據了南京商品房的一定份額。精裝修房不但報價虛高,還會讓消費者在不易察覺的情況下,多承擔了很多費用。
關鍵詞:物管
體會:業主花錢卻遭罪
被忽悠經歷:南京市民李先生反映,他所在的小區物業管理太差,小區內的6號樓和10號樓之間的車庫通道和綠地,變成了晝夜不停的垃圾場和垃圾分揀場,嚴重干擾了居民的正常生活和休息。物業對此置之不理。
消協點評:目前,物業管理已成為社會關注的熱點,在物業管理過程中產生的矛盾糾紛呈上升趨勢。據統計,2007年涉及物業管理的投訴居服務類投訴增幅之首,消費者對物業管理中的加價收費、超標准收費等問題反映強烈。物業管理公司少服務、多收費、收費不透明等問題較為集中。
關鍵詞:寵物
體會:醫死狗該找誰?
被忽悠經歷:市民李小姐帶愛犬去看動物門診,結果用葯3天後,發現狗逐漸癱瘓,四肢無力,經寵物醫院驗血判斷,是用葯過量引起葯物性肝炎。她忙著找獸醫主管機構、找律師咨詢,要打一場「狗」官司。然而小李四處奔波後,卻面臨無處受理的尷尬局面。
消協點評:養寵物已成為許多市民生活的一種時尚。然而,由於缺乏配套法規,因寵物引起的糾紛頻繁發生,許多問題解決起來還有些困難。問題主要集中在寵物銷售者服務欺詐和寵物看病引發糾紛。
寵物雖然不屬於《消法》保護范圍,但主人掏錢為它治病,如果寵物在治療過程中出現欺詐問題,主人的利益肯定是受到了侵害。消協提醒消費者,購買寵物葯品要到正規有資質和信譽好的寵物經營場所。
關鍵詞:快遞
體會:丟了東西究竟誰來定損
被忽悠經歷:市民黃小姐所在單位需要往淮安漣水寄送一批貨物。他們寄了5個箱子,可是對方收到貨卻發現,只收到了其中一個箱子。快遞公司承認是自己的工作失誤造成了黃小姐的損失,但是按照公司規定,每一單貨物,公司最多隻能賠償500元錢。
消協點評:快遞業務日益成為市民郵寄物品時的首選,其投訴也呈明顯增長的態勢,特別是快遞時物品出現遺失、損壞、投遞失敗等問題引發糾紛,快遞公司稱適用國際通用規則,只願意賠償郵寄物品價值的2%或運費的2倍,而由於舉證困難,遇到問題的消費者很容易陷入索賠難的困境。
關鍵詞:返券
體會:羊毛不會出在馬身上
被忽悠經歷:「買400元送400元。」一到節假日,南京一些大商場紛紛打出返券廣告,吸引了眾多消費者眼球。但只要稍加留心,你就會發現,絕大多數商品的價格都定位在390元左右。消費者很難只花400元就能得到400元的返券。
消協點評:返券引發的問題很多,其實作為一種促銷手段這招已功效不大了,只是家家都在返券,眾商家皆為所累,受害的不僅僅是消費者。
關鍵詞:教育培訓
體會:為人師表卻不講誠信
被忽悠經歷:市民小張想學習電腦技術,在看到廣告後,他就上了一個培訓班,交了3000元學費後她卻發現該校的虛假宣傳嚴重,學校的實際條件與宣傳廣告嚴重不符;此外,開班後課程縮水、課時隨意更改、隨意合並班級,半學期學下來她什麼也沒學會就退了學。
消協點評:這類投訴往往是多數消費者打落牙往肚裡咽,因為教育產品與其他產品不同,受教育者達到當初的目標需要受到多方面因素的制約,經常會有教育培訓機構把責任歸結為受教育者的不努力。除了明顯的過失被揪住外,一些隱性的質量問題難以界定,難以處理。
E. 南京消費者協會
南京市消費者協會84493011南京市成賢街四十三號
F. 江蘇315消費者投訴 江蘇消費者投訴電話是多少
您好【回答】
江蘇省消費者協會 江蘇省消費者投訴電話 025 6630315 南京市北京西路30號
江蘇省各市消費者投訴協會,投訴電話及聯系地址
南京市消費者協會 南京市消費者投訴電話 025-4591315 3315315 南京市解放路46號
無錫市消費者協會 無錫市消費者投訴電話 0510-2750315 無錫市健康路77號
徐州市消費者協會 徐州市消費者投訴電話 0516-5607542 建國西路81號
常州市消費者協會 常州市消費者投訴電話 0519-6610315 常州市早科坊45號
蘇州市消費者協會 蘇州市消費者投訴電話 0512-5201881 蘇州市南環東路28號
南通市消費者協會 南通市消費者投訴電話 0513-5533315 南通市人民中路新勝巷2號
連雲港市消費者協會 連雲港市消費者投訴電話 0518-5413190 連雲港市新浦南極路168號
淮安市消費者協會 淮安市消費者投訴電話 0517-83664315 淮安北京北路29號
鹽城市消費者協會 鹽城市消費者投訴電話 0515-8365315 鹽城市解放南路99號
揚州市消費者協會 揚州市消費者投訴電話 0514-73653【回答】
希望對您有幫助【回答】
G. 請問誰知道消費者投訴電話
全國消費者協會投訴舉報電話
中國消費者協會 12315 68359318-1010 68359315
北京西城區展覽館路甲1號 100044
北京市消費者協會 010 88011386
北京市宣武區槐柏樹街2號 100053
上海市消費者協會 021 64220000
上海市華山路2號 200040
天津市消費者協會
天津市建同道慶安街36號 300010
022 24450315
重慶市消費者協會
重慶市渝中區滄白路73號 400011
023 63710315
河北省消費者協會
石家莊市裕華東路216號 050011
0311 6053315
山西省消費者協會
太原市開化寺街135號 030001
0351 4032391
內蒙古自治區消協
呼和浩特市新城區藝術廳南街1號 010020
0471 6956315
遼寧省消費者協會
沈陽市皇姑區崇山中路55號 110031
024 23151315
吉林省消費者協會
長春市大經路156號 130041
0431 8715315
黑龍江省消費者協會
哈爾濱市道里區高誼街65號 150010
0451 4685315
江蘇省消費者協會
南京市北京西路30號 210024
025 6630315
浙江省消費者協會
杭州市莫干山路77號金匯大廈 310006
0571 87023873
安徽省消費者協會
合肥市巢湖路279號5樓 230001
0551 2888900
福建省消委會
福州市省府路1號 350001
0591 7559315
江西省消費者協會
南昌市省府大院省工商局轉 330046
0791 6280315
山東省消費者協會
濟南市歷山路151號 250014
0531 6953315
河南省消費者協會
鄭州市紅專路4號 450002
0371 5719315
湖北省消費者協會
武漢市東湖路301號 430077
027 87315315
湖南省消委會
長沙市楓林一路9號工商局內 410006
0731 8860315
廣東省消委會
廣州市中山一路7號 510050
020 85592315
廣西壯族自治區消費者協會
南寧市星湖路37號 530022
0771 5850315
海南省消費者協會
海口市機場西路4號特區工商大廈 14層 570206
0898 6716585
四川省消委會
成都市永興巷十五號省府綜合樓四層 610015
028 6522315
貴州省消費者協會
貴陽市八鴿岩路4號 550004
0851 6830315
雲南省消委會
昆明市新聞路28號附一號 650032
0871 4109315
陝西省消費者協會
西安市省政府大樓8層(新城大院) 710004
029 7319315
甘肅省消費者協會
蘭州市皋蘭路100號 730000
0931 960315
青海省消費者協會
西寧市北大街3號 810000
0971 8247271
寧夏回族自治區消費者協會
銀川市利民街91號(工商局院內) 750001
0951 4166315
新疆維吾爾自治區消費者協會
烏魯木齊市人民路56號 830002
0991 2811919
西藏白治區消協
拉薩市宇拓路13號工商局轉 850000
0891 6300730
大連市消費者協會
大連市西崗區民運街22號 116021
0411 12315
青島市消費者協會
青島市福州路87號 266071
0532 5730824
寧波市消費者協會
寧波市江東寧穿路49號 315040
0574 7331964
深圳市消委會
深圳市上步中路8號市府二辦附一樓 518006
0755 2242315
廈門市消委會
廈門市鎮邦路24號 361001
0592 2130315
石家莊市消費者協會
河北省石家莊市元北路七號 050021
0311 5871709
太原市消費者協會
山西省太原市新南路239號 030012
0351 7222934
呼和浩特市消協
內蒙古呼和浩特大學西路128號 010020
0471 6296315
沈陽市消費者協會
遼寧省沈陽市瀋河區南關路118號 110015
024 24111286
長春市消費者協會
吉林省長春市西安大路84號 130061
0431 8543910
哈爾濱市消費者協會
黑龍江省哈爾濱市道里區紅專街121號 150010
0451 4684179
南京市消費者協會
025 4591315
杭州市消費者協會
浙江省杭州市新華路80號 310003
0571 7083332
合肥市消費者協會
安徽省合肥市長江中路216號 230001
0551 2649904
福州市消費者協會
福建省福州市古田支路53號 350005
0591 3343854
南昌市消費者協會
江西省南昌市丁公路111號 330002
0791 6288315
濟南市消費者協會
山東省濟南市經七緯一路305號 250001
0531 2016315
鄭州市消費者協會
河南省鄭州市大學路16號 450052
0371 6655315
武漢市消費者協會
湖北省武漢市漢口洞庭街141號 430014
027 82836756
長沙市消費者委員會
湖南省長沙市環城東路市工商局內 410001
0731 4739697
廣州市消費者協會
廣東省廣州市天河路112號 510620
020 85592436
南寧市消費者協會
廣西省南寧市上海路59號南寧市工商局 530011
0771 16000315
海口市消費者協會
海南省海口市濱海新村495號 570105
0898 6758430
成都市消費者協會
四川省成都市鼓樓北三街1號 610017
028 6782315
貴陽市消費者協會
貴州省貴陽市中山西路 550002
0851 5841315
昆明市消委會
雲南省昆明市滇池路嚴家地工商局 650032
0871 4149613
西安市消費者協會
陝西省西安市二府街27號 710003
0931 8435290
蘭州市消費者協會
甘肅省蘭州市水昌路135號 730030
0931 8435290
西寧市消費者協會
青海省西寧市長江路4號 810000
0971 6116315
銀川市消費者協會
寧夏銀川市工商局轉 750004
0951 41113l5
烏魯木齊市消協
新疆烏魯木齊市中山路118號 830002
0991 2834315
拉薩市消費者協會
西藏自治區拉薩市
0891 6325133
H. 消費者協會投訴電話
消費者協會投訴電話:12315
應符條件
(一)有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等)
(二)有具體的申訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理機關管轄范圍;(管轄范圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面)
(四)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
消費者協會主要職責:
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動
I. 南京消協電話是多少,我在蘇寧易購消費錢被騙了,想投訴!
蘇寧易購真的是垃圾,騙子。我12月25號買的手機,過了十天還沒送到貨,搞笑的是,我就住在南京。
J. 南京市消費者協會投訴電話疫情期間,婚紗店不同意消費者進行網上選片,聲稱未精修的照片不得流出。請問婚
根據《消費者權益保護法》的相關規定:攝影業經營者按商定提供服務後,應當將全部照片、底片包括數碼相機的數據資料交給消費者,不得另行收費。【摘要】
南京市消費者協會投訴電話疫情期間,婚紗店不同意消費者進行網上選片,聲稱未精修的照片不得流出。請問婚紗攝影消費者能否取得所有底片?合同規定只能取得精修照片的條款是否有效?【提問】
您好,我是網路的合作律師,很高興為您服務【回答】
消協的投訴電話統一是12315的,接通之後會幫您轉接的【回答】
根據《消費者權益保護法》的相關規定:攝影業經營者按商定提供服務後,應當將全部照片、底片包括數碼相機的數據資料交給消費者,不得另行收費。【回答】