㈠ 12328投訴有用嗎
合肥這個地方一定用沒有 還一肚子氣,打計程車投訴司機超速,闖紅燈,答復你,為啥不報警????
司機暴力開車把我的手機摔壞了,答復你,可以起法院起訴。。。。
也是服了合肥的 12328
㈡ 12328 投訴駕校教練 有用嗎 投訴後的流程是什麼
12328是駕校主管部門交通運管局投訴電話,只要這個部門收到投訴,應該給於處理解決。除非他們不作為。投訴後他們會給你說具體怎麼做,沒有復雜流程。
㈢ 消協處理投訴的一般步驟是怎麼樣的
接受投訴後,即向被投訴單位或主管部門發出轉辦單,並附上投訴信,要求按專有屬關法律、法規、政策,在一定期限內答復,一般情況下在正式立案後的十五日內處理完畢。超期未辦的,再次催促或採取其它辦法,直到辦結為止。
對內容復雜、爭議較大的投訴,消協將直接或會同有關部門共同處理。需要做鑒定的,將提請有關法定鑒定部門鑒定並出具書面鑒定結論。鑒定所需的費用一般由鑒定結論的責任方承擔。
對涉及面廣、危及廣大消費者權益的,或者損害消費者權益情節嚴重又久拖不決的重要投訴,將向政府或有關部門及時反映,同時通過大眾傳播媒介予以揭露、批評,並配合有關職能部門進行查處。
㈣ 打12328投訴有用嗎
12328投訴有作用嗎
1、有用。12328受理范圍:接受交通運輸行業的投訴舉報、信息咨詢、意見建議三個方面。不包含經營性業務,也不受理高速公路救援、水上遇險救助等應急業務。下面具體接受12328受理方法。
2、電話受理。直接撥打12328可撥通所在地市的12328電話,如果在前面加上區號則接通跨市的12328電話,可進行業務辦理或投訴。投訴時說明司機情況、投訴理由、投訴訴求,以及個人聯系方式等,屆時會通知你到交通局去對質並取得相應的處理結果。
3、網上投訴。可直接點擊(12328官網)找到相應板塊反映。也可以利用微信投訴,搜索「China12328」公眾號並關注進入,在公眾號首頁下方點擊「業務辦理」,然後點擊「我要投訴」並點擊進入。需要填寫省份、市區、聯系人姓名、電話、驗證碼、被投訴人或單位、圖片等信息後上傳即可。
12328投訴的相關要求規定
1、各級交通運輸主管部門及其內設機構、直屬單位、派出機構和有關企事業單位(統稱承辦單位),應當依照本辦法規定接收並辦理12328電話轉辦業務。
2、各級交通運輸主管部門應當與本行政區域內交通運輸主管部門的內設機構、直屬單位、派出機構建立12328電話業務協同辦理工作機制,按照「誰主管、誰負責、誰答復」的原則,明確本行政區域12328電話業務承辦單位和責任人。
3、涉及多個承辦單位職責的12328電話業務,由12328服務中心報請本級交通運輸主管部門協調解決。
㈤ 撥打12328投訴電話 處理的結果不滿意怎麼辦
既然你撥打了投訴電話也給你處理了,但是你對處理的結果不滿意,那你只好到法院去起訴。讓法院對此事件進行公正處理。
㈥ 12328投訴計程車有用嗎什麼後果
有用。12328受理范圍:接受交通運輸行業的投訴舉報、信息咨詢、意見建議三個方面。不包含經營性業務,也不受理高速公路救援、水上遇險救助等應急業務。
計程車最怕投訴無故拒載、中途拉客或停止服務、坑騙旅客、擅自加價、無從業資格證運營、使用失效或偽造資格證運營、繞路等。
12328受理方法:
1、電話受理。直接撥打12328可撥通所在地市的12328電話,如果在前面加上區號則接通跨市的12328電話,可進行業務辦理或投訴。投訴時說明司機情況、投訴理由、投訴訴求,以及個人聯系方式等,屆時會通知你到交通局去對質並取得相應的處理結果。
2、網上投訴。可直接點擊(12328官網)找到相應板塊反映。也可以利用微信投訴,搜索「China12328」公眾號並關注進入,在公眾號首頁下方點擊「業務辦理」,然後點擊「我要投訴」並點擊進入。需要填寫省份、市區、聯系人姓名、電話、驗證碼、被投訴人或單位、圖片等信息後上傳即可。
㈦ 工商局投訴後怎麼處理
您好:
怎麼向工商部門投訴?
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》已經中華人民共和國國家工商行政管理總局局務會審議通過,自2014年3月15日起施行。消費者向工商部門投訴可以參考該《辦法》。
(一)首先,消費者要清楚管轄方面的規定
1、消費者投訴由經營者所在地或者經營行為發生地的縣(市)、區工商行政管理部門管轄。
2、消費者因網路交易發生消費者權益爭議的,可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴。
3、縣(市)、區工商行政管理部門負責處理本轄區內的消費者投訴。
4、有管轄權的工商行政管理部門可以授權其派出機構,處理派出機構轄區內的消費者投訴。
(二)其次,處理程序
1、消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的,應當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。
2、消費者採用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。
3、消費者可以本人提出投訴,也可以委託他人代為提出。
4、消費者委託代理人進行投訴的,應當向工商行政管理部門提交《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十二條規定的投訴材料、授權委託書原件以及受託人的身份證明。授權委託書應當載明委託事項、許可權和期限,並應當由消費者本人簽名。
5、消費者為二人以上,投訴共同標的的,工商行政管理部門認為可以合並受理,並經當事人同意的,為共同投訴 。
6、共同投訴可以由消費者書面推選並授權二名代表進行投訴。代表人的投訴行為對其所代表的消費者發生效力,但代表人變更、放棄投訴請求,或者進行和解,應當經被代表的消費者同意。
有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人:
(1)符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人;
(2)不符合規定的投訴不予受理,並告知投訴人不予受理的理由。
下列投訴不予受理或者終止受理:
(1)不屬於工商行政管理部門職責范圍的;
(2)購買後商品超過保質期,被投訴人已不再負有違約責任的;
(3)已經工商行政管理部門組織調解的;
(4)消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的;
(5)法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的;
(6)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的,或者消費者無法證實自己權益受到侵害的;
(7)不符合國家法律、法規及規章規定的。
注意:
消費者投訴應當符合下列條件:
(一)有明確的被投訴人;
(二)有具體的投訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理部門職責范圍。
㈧ 快遞投訴後會怎麼處理
怎麼處理人家快遞內部有規定,客服只需要記錄客人的投訴內容,然後上報。快遞公司內部專門有負責處理投訴的部門。
㈨ 舉報後將怎麼處理
只要向相關部門投訴舉報以後,相關部門一般都會在接到舉報24小時之內指派工作人員對舉報內容進行核實,如果舉報屬實將會按照規定作進一步處理