讓投訴客服

⑴ 如何投訴網易客服

如果你覺得問題 可以去找廠家的客服人員投訴碼 琢么網是現在非常受歡迎的企業專品牌客服平台 你可以屬去找他們的客服區咨詢一下。搜「琢么網」，登陸。。。客服平台的群組和廠家的人交流一下應該能解決問題
祝你能得到滿意的答復

⑵ 為什麼淘寶客服不樂意讓買家投訴賣家

你說的客服百般請求是賣家的客服，因為如果投訴的話，淘寶客服就會介入，就會產生糾紛交易，影響店裡的生意和排名。

⑶ 怎麼投訴淘寶員工客服

淘寶首頁右上方顯示的已變更的消費者熱線實際去電多次，該客服系統接入後不會自動報出淘寶人工客服工號，客服人員多數也不會自動報出工號或工作上使用的姓名，個別有報的也是故意說得含混不清，只有在致電者明確問其對方姓名是哪幾個字時對方才會說明，現在的客服系統就是個擺設，你要投訴那些不負責任瀆職的客服，問投訴電話可消費者熱線的客服會說這個就是投訴電話，有什麼建議向她們反映，她們會故意投訴這個詞，而且你反映了她們也不會如實登記的，錄音系統僅僅是為了維護客服的利益而設的，之前本人就淘寶系統出現的問題導致追評後回復入口被提前關閉的事向客服反映多次，但不少客服未如實登記，後期收到的由客服人員編輯發送的淘寶系統簡訊簡直是答非所問，最過分的是在對方上班時間段，對方居然說周六她們那的工作人員要睡睡懶覺並又一次更改回復時間，之後沒多久看到對方工作旺旺下線，結果之後再無回復，且在隔天晚上收到一條評價不在受理內容的系統簡訊，算是公然撕破臉了，而該客服前期也以系統崩潰了且相關人員未處理為由一再拖延時間 無論是男客服還是女客服都一樣，反映的問題根本就不會轉交相關工作人員處理，他們會將問題壓幾天了再隨便編輯個內容通過系統簡訊的方式推送給你，要不是不支持，被揭穿後就換個客服裝傻充愣重新記錄升級，如此重復多次都不會有個明確的且有個充分依據的處理結果 不知道他們的上班時間是否是彈性工作制，但是從通話錄音中客服的說明就知道工作態度挺散漫的，上班時間段的工作人員想睡懶覺都能作為不及時處理問題的理由，另個有個客服在本人要求她們上級領導回復時說問題就是她們處理的 一個有聊天記錄截圖為證的維權問題在線咨詢人工客服6次以上，線下致電淘寶消費者熱線幾次都未能得到公正處理，淘寶頁面故意不公正投訴電話，沒有相關的監管部門來專門處理這個問題

⑷ 怎麼投訴淘寶客服

一、投訴淘寶客服，如果對淘寶客服的服務不滿，請致電0571-88157858或者0571-88158198 進行反饋，會核實處理。

二、投訴賣家客服建議聯系賣家來處理。

1、可以通過阿里旺旺、郵箱、站內信等方式與賣家取得聯系：

淘寶推薦下載安裝阿里旺旺，登錄阿里旺旺後，點擊賣家店鋪頁面的「

如果使用阿里旺旺聯系，若交易出現糾紛，可以提供阿里旺旺聊天記錄截圖作為有效憑證。

2、如果上述方法均聯系不上賣家，請參見：https://service.taobao.com/support/knowledge-6682466.htm

注意：如果點賣家阿里旺旺的「和我聯系」時出現問題，請參見：https://service.taobao.com/support/knowledge-1137588.htm

⑸ 淘寶怎麼投訴賣家客服態度惡劣可以把流程說一下嗎

投訴方法：

1、首先打開淘寶並登錄自己的賬號。

⑹ 怎麼投訴拼多多里的客服

021-53395288(推薦)
400-8822-528

二、是24小時工作的嗎？
拼多多的客服不是24小時都在線的哦，工作時間是9:00-20:00，不管是線上的客服，還是電話客服，都不是24h隨時待命的，所以平時大家聯系的時候需要注意一下時間，並且盡量避免高峰段去咨詢客戶，因為在高峰段咨詢客服回復會比較蠻。

三、怎麼投訴？
如果在售完方面遇到了問題，是可以聯系拼多多客服進行投訴處理的，公眾號拼多多的功能有限，人工客服功能入口很難被找到。
所以前往拼多多手機客戶端，它的功能無比強大。

進入拼多多"個人中心"頁，看該頁面的下方。

點擊"官方客服"，進入對話框。

在對話框里輸入"人工服務"。等待排隊。

點擊"加號"，將有問題的訂單發送給人工客服，並簡短描述你的問題，馬上就會解決的!

四、拼多多投訴有用嗎？
當買家在拼多多上面購買的商品有瑕疵，或時以次充好，都需要和賣家進行協商解決，所以在這提醒大家的是，首先應該和賣家進行協商，如果協商不成再去投訴，一般情況下，若是賣家的責任，投訴是很好的維權方式，也是很有效的哦，

⑺ 如何投訴客服讓她半夜睡不著覺

我知道你的住址，晚上我會去找你的

⑻ 怎麼投訴天貓客服

這個你可以不用管，商品有7天無理由退款的。
只要快遞員通知你拿快遞， 你直接拒收就可以版了。等貨物回到發貨權地，就會退你的款的。
這個可能只是他們的一個流程， 訂單出來了，要完成整個流程。不需要擔心， 你實時關注一下你的快遞， 記得快遞不要簽收就可以了。

⑼ 一般都是怎樣投訴客服的

您好，大多數公司都會有專門的投訴熱線，或者人工熱線也會受理投訴的。
其實想投訴客服版無非就是問題權沒有解決，或者客服態度差。 前者只要你反饋問題，客服都會聯系專人處理，但是處理結果不是客服能決定的。 後者如果服務態度不好，被投訴無可厚非。
我是客服出身的。我了解的大多數快遞物流公司制度是來電反饋客服問題的，經過錄音核實確實存在問題的都會算作萬票（就是投訴），那怕你只是隨口提了一句，一但被記錄了。上個客服都要被調查一番。只要客服存在問題，哪怕不是你所提的問題，都會成立。
舉個例子，你咨詢個價格。客服給你提供的價格和你實際發貨的價格有出入。但其實是你把地址搞錯了，所以價格有偏差。而這個客服在通話過程中沒有錯誤，但是最後的時候沒有說結束語，那麼這個投訴就成立了。
公司對於萬票的處罰，業務類扣款，停崗培訓。態度類予以辭退。如果出現費用問題就有可能讓客服，組長 ，經理，一系列的負責人貼錢處理。
另外萬票對於客服的晉升影響很大，15000通電話=1個萬票。一個接電客服一天最多300個電話。半年一次的晉升。相當於半年最多隻能出兩個萬票。不然只能等了。

⑽ 如何有效的投訴移動客服

「叮鈴鈴……」我們每天都會在一陣清脆悅耳的鈴聲中開啟一天的工作。作為客服，我們的工作平凡且具有挑戰性，雖然呼叫中心設有專門的投訴專崗，但是也要求每位座席都有處理投訴的能。用戶撥打任何業務進入要求投訴的，座席都需要快速進行處理，這就要求每位座席都具有極好的溝通能力和極快的應變能力，作為在呼叫中心工作5年的老員工，我總結了以下處理投訴的方法和技能：

沉著穩定

座席最容易被投訴兩個字嚇到，不是因為害怕用戶投訴的內容，而是擔心自己在跟用戶溝通時惹怒用戶，最終導致用戶也要投訴接聽電話的座席。每位客服人員都有機會接到用戶的投訴電話，接到投訴時，一定要沉著冷靜，要像對待其他用戶一樣，一步一步核實清楚用戶投訴的原由，切忌慌亂，組織不好語言，這樣會給用戶帶來不好的體驗和感受度，讓用戶感覺座席不夠專業，繼而不相信我們整個公司團隊，給公司帶來損失。

急用戶之所急

用戶來電投訴，一般都是遇到比較著急或者比較生氣的事情，我們首先核實用戶要投訴的原因，快速找到用戶遇到的問題，我們能協助處理的一定要及時告知解決方法，指導用戶先解決目前遇到的問題，如果不是我們協助能處理的，也需要告知用戶具體解決方案，方便用戶第一時間得到處理方法，等用戶的問題解決後，再及時處理用戶的投訴，核實清楚是在何時何種情況下遇到的不滿，導致不滿的事情經過要了解清楚，方便我們生成投訴工單，也可以讓後期處理投訴的相關人員或者部門及時了解用戶的情況，能夠在第一時間處理用戶的投訴。

態度真誠

用戶來電投訴的時候都比較生氣，有時候話語可能會出現過激的情況，我們要理解用戶的心情，要做到接聽電話時態度真誠，讓用戶感受到我們是真心幫助用戶解決問題。最忌諱的是用戶態度不好，我們也表現不真誠，讓用戶感受不到我們「用心服務，貼心用戶」的態度和理念，導致整個事件惡化，比如讓用戶把投訴內容進行放大，並在言語上刺激座席，最後造成不可控制的局面。俗話說態度決定一切，我們做客服工作的，態度決定我們工作的難易程度，態度真誠，用戶的語氣也會緩和，最後整通電話也會溝通很順暢，最終也可以很愉快的掛斷電話，用戶也會給予好的評價。

提高溝通技巧

俗話說的好：會說的惹人笑，不會說的惹人跳。溝通技巧不只用在生活中，工作中更需要很好的溝通技巧，人與人的交流都是建立在溝通之上的。首先，要積極傾聽他人的講話，傾聽過程中不要打斷對方，讓用戶把心中的不滿和建議都說出來，這樣方便後續的溝通交流；其次，溝通過程中要給對方思考的時間，在遇到投訴電話時，我們會給用戶說出我們的處理方法，這時需要給對方時間思考，不著急讓用戶立即同意我們的建議；再次，通話中語言要簡練，要讓用戶能提煉出來我們通話中的重點和關鍵點，方便用戶及時理解我們的意思，避免出現誤解情況；最後，要在溝通過程中留出時間，讓用戶有時間對我們的意見提出質疑。溝通能消除誤解，增進對彼此的了解；溝通讓我們學會換位思考，相互體諒彼此；溝通能讓人敞開心扉，讓人變得更加開朗；溝通讓我們的生活和工作更加多姿多彩。

作為客服，我們會經常遇到用戶來電投訴，只要總結出一定的處理方法，平常心對待，從容應對，就會很好地處理問題，所以要有一顆善於總結的心，也要把總結的方法應用到實踐中，不適合的地方及時做出調整，長此以久，每位客服都會找到適合自己的處理投訴的好的方法。