旅遊糾紛司法解釋

1. 旅遊方面的法律法規

一、與旅遊法相關法律法規規范及標准

1、《旅遊法》

2、《消費者權益保護法》

二、與星級酒店、綠色飯店相關法律法規及標准

3、《旅遊飯店星級的劃分與評定》

4、《旅遊涉外飯店星級的劃分與評定》

5、《綠色飯店等級評定規定》

6、《綠色旅遊飯店評定標准(附附錄A、附錄B)》

三、與美麗鄉村建設相關法律法規及標准

7、《美麗鄉村建設指南》

8、《民族民俗文化旅遊示範區認定》

9、《農家樂經營服務規范》

四、福建省和旅遊相關法律法規及標准

10、《福建省旅遊條例》

(1)旅遊糾紛司法解釋擴展閱讀：

在法律層級上，除了《旅遊法》和《消費者權益保護法》之外，我國規范旅遊活動的法律主要集中在行政法規、部門規章和相關司法解釋方面，其中還有：

1、規范旅遊者的有《中華人民共和國出境入境管理法》、《中華人民共和國護照法》、《中國公民出國旅遊管理辦法》等。

2、規范旅行社旅遊經營活動的有《旅行社條例》、《旅行社條例實施細則》、《旅行社責任保險管理辦法》、《邊境旅遊暫行管理辦法》等。

3、規范導游和領隊旅遊活動的有《導遊人員管理條例》、《出境旅遊領隊人員管理辦法》、《大陸居民赴台灣地區旅遊領隊人員管理辦法》等。

4、規范旅遊安全的有《旅遊安全管理暫行辦法》、《旅遊安全管理暫行辦法實施細則》等。

5、規范旅遊糾紛處理的有《旅遊投訴處理辦法》、《最高人民法院關於執行旅行社質量保證金問題的通知》等。

6、現行有效調整旅遊活動的一般性法律還包括《合同法》、《環境保護法》、《公司法》、《刑法》等。

2. 旅遊糾紛處理的法律規定有哪些

對旅遊糾紛的處理，作了以下四個方面的規定：
一是縣級以上人民政府應當指定或者設立統一的旅遊投訴受理機構受理旅遊投訴，並進行處理或者移交有關部門處理;
二是旅遊者與旅遊經營者發生糾紛後，可以通過協商、調解、仲裁、訴訟等途徑解決;
三是消費者協會、旅遊投訴受理機構和有關調解組織可依法對旅遊者與旅遊經營者之間的糾紛進行調解;四是糾紛中旅遊者一方人數眾多並有共同請求的可推選代表人參加協商、調解、仲裁、訴訟等活動。
第九十一條 縣級以上人民政府應當指定或者設立統一的旅遊投訴受理機構。受理機構接到投訴，應當及時進行處理或者移交有關部門處理，並告知投訴者。
【本條主旨】
本條是關於政府指定或者設立統一的旅遊投訴受理機構及其工作職責的規定。
【本條釋義】
本條共一款，對縣級以上人民政府指定或者設立統一的旅遊投訴受理機構及其工作職責作了規定。
對旅遊投訴受理機構及其工作職責作出規定的必要性
旅遊消費是最終的消費，也是大眾化的消費。因此，旅遊者在旅遊活動中，難免發生其合法權益受到損害的情況。由於旅遊業包括吃、住、行、游、購、娛六大要素，涉及一百一十多個行業，同時還涉及工商、安監、公安、消防、衛生、交通、質監等二十多個政府部門的職責。當旅遊者在旅遊過程中其合法權益受到損害，需要向政府有關部門進行投訴時，往往會遇到不知道向哪個部門投訴的現象，如在旅遊過程中購買了假冒偽劣商品等，導致其合法權益得不到及時有效的維護。所以本法在對旅遊業管理體制的規定上，採取了與其他許多法律略有不同的規定方式，即沒有規定由一個主管部門負責旅遊業的監督管理工作，而是明確在中央一級，由國務院建立健全旅遊綜合協調機制，對旅遊業發展進行綜合協調;在地方，則明確由縣級以上地方人民政府應當加強對旅遊工作的組織和領導，明確相關部門或者機構，對本行政區域的旅遊業發展和監督管理進行統籌協調。因此，有關旅遊者投訴的受理、處理等工作，也需要作出相應的規定，以切實維護旅遊者的合法權益。
第九十二條 旅遊者與旅遊經營者發生糾紛，可以通過下列途徑解決：
(一)雙方協商;
(二)向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解;
(三)根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(四)向人民法院提起訴訟。
【本條主旨】
本條是關於旅遊者與旅遊經營者之間糾紛解決途徑的規定。
【本條釋義】
本條共一款，對旅遊者與旅遊經營者之間糾紛的解決途徑作了規定。
對旅遊糾紛解決途徑作出規定的必要性
所謂糾紛解決途徑，也稱糾紛解決方式，是指旅遊者與旅遊經營者之間發生糾紛以後，通過什麼途徑或者採取什麼方式解決彼此之間的爭議。
旅遊者與旅遊經營者都是旅遊活動的參與者，在彼此的合作、交易過程中，因各種主客觀因素，難免產生這樣或者那樣的爭議，正如經濟社會生活中的其他領域經常發生糾紛一樣。旅遊者與旅遊經營者發生糾紛，屬於正常的社會現象，而並不是什麼大逆不道、驚世駭俗之事。從立法機關的角度考慮，一方面需要平靜、理性地看待旅遊者與旅遊經營者之間的糾紛;另一方面則要在法律制度的設計上，為這些糾紛的處理作出相應的制度安排，設立相應的糾紛解決途徑，建立相應的糾紛處理機制。因此，對旅遊者與旅遊經營者之間的糾紛解決途徑作出規定，對於保障旅遊者與旅遊經營者的合法權益，及時處理旅遊者與旅遊經營者之間的糾紛，維護旅遊市場秩序乃至構建和諧社會，具有重要的意義。
第九十三條 消費者協會、旅遊投訴受理機構和有關調解組織在雙方自願的基礎上，依法對旅遊者與旅遊經營者之間的糾紛進行調解。
【本條主旨】
本條是關於旅遊糾紛調解的規定。
【本條釋義】
本條共一款，對消費者協會、旅遊投訴受理機構和有關調解組織對旅遊者與旅遊經營者之間的糾紛進行調解作了規定。
第九十四條 旅遊者與旅遊經營者發生糾紛，旅遊者一方人數眾多並有共同請求的，可以推選代表人參加協商、調解、仲裁、訴訟活動。
【本條主旨】
本條是關於旅遊者一方推選代表人參加糾紛解決活動的規定。
【本條釋義】
本條共一款，對旅遊者與旅遊經營者發生糾紛時旅遊者一方人數眾多並有共同請求的可推選代表人參加糾紛解決活動作了規定。

3. 最高人民法院2010年司法解釋有哪些

2010年最高人民法院共出台司法解釋20件：
1.法釋[2010]1號—最高人民法院關於進一步加強合議庭職責的若干規定 (02/01-2010)
2.法釋[2010]2號—最高人民法院關於人民陪審員參加審判活動若干問題的規定 (01/14-2010)
3.法釋[2010]3號—最高人民法院最高人民檢察院關於辦理利用互聯網、移動通訊終端、聲訊台製作、復制、出版、販賣、傳播淫穢電子信息刑事案件具體應用法律若干問題的解釋（二） (04/02-2010)
4.法釋[2010]4號—最高人民法院關於財產刑執行問題的若干規定 (01/06-2010)
5.法釋[2010]5號—最高人民法院關於審理鐵路運輸人身損害賠償糾紛案件適用法律若干問題的解釋 (16/03-2010)
6.法釋[2010]6號—最高人民法院關於對被判處死刑的被告人未提出上訴、共同犯罪的部分被告人或者附帶民事訴訟原告人提出上訴的案件應適用何種程序審理的批復 (04/01-2010)
7.法釋[2010]7號—最高人民法院、最高人民檢察院關於辦理非法生產、銷售煙草專賣品等刑事案件具體應用法律若干問題的解釋 (03/26-2010)
8.法釋[2010]8號—最高人民法院關於限制被執行人高消費的若干規定 (10-01-2010)
9.法釋[2010]9號—最高人民法院關於審理外商投資企業糾紛案件若干問題的規定（一） (08/16-2010)
10.法釋[2010]10號—最高人民法院、最高人民檢察院關於對死刑判決提出上訴的被告人在上訴期滿後宣判前提出撤回上訴人民法院是否准許的批復 (09/01-2010)
11.法釋[2010]11號—最高人民法院關於審理海事賠償責任限制相關糾紛案件的若干規定 (09/15-2010)
12.法釋[2010]12號—最高人民法院關於審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋（三） (09/14-2010)
13.法釋[2010]13號—最高人民法院關於審理旅遊糾紛案件適用法律若干問題的規定 (10/26-2010)
14.法釋[2010]14號—最高人民法院關於審理偽造貨幣等案件具體應用法律若干問題的解釋（二） (10/20-2010)
15.法釋[2010]15號—最高人民法院關於審理房屋登記案件若干問題的規定 (16/10-2010)
16.法釋[2010]16號—最高人民法院關於對被監禁或被勞動教養的人提起的民事訴訟如何確定案件管轄問題的批復 (15/12-2010)
17.法釋[2010]17號—最高人民法院、最高人民檢察院關於廢止部分司法解釋和規范性文件的決定 (22/12-2010)
18.法釋[2010]18號—最高人民法院關於審理非法集資刑事案件具體應用法律若干問題的解釋 (04/01-2011)
19.法釋[2010]19號—最高人民法院關於審理涉台民商事案件法律適用問題的規定 (01/01-2011)
20.法釋[2010]20號—最高人民法院關於對因資不抵債無法繼續辦學被終止的民辦學校如何組織清算問題的批復 (31/12-2010)

4. 和旅遊相關的法律法規

1、文化和旅遊部 旅遊行政許可辦法

2、文化和旅遊部 旅遊安全管理辦法

3、文化和旅遊部 旅遊法

4、文化和旅遊部 大陸居民赴台灣地區旅遊管理辦法

5、文化和旅遊部 導游管理辦法

(4)旅遊糾紛司法解釋擴展閱讀：

以下是規范性文件，非法律法規，均來自於文化和旅遊部：

1、國家旅遊局辦公室關於加強旅遊誠信建設實施失信聯合懲戒的通知

2、國家旅遊局辦公室關於進一步加強出境游市場監管的通知

3、國家旅遊局辦公室關於換發電子導游證相關事宜的補充通知

4、辦公室關於加強出境旅遊管理規范出境旅遊經營的緊急通知

5、國家旅遊局關於規范旅行社經營行為維護遊客合法權益的通知

6、國家旅遊局辦公室關於領隊管理工作有關事宜的通知

5. 旅行團退款問題，我們班去春遊，旅行團說倒數第三天確定人數（我們錢現在還沒交，要當天給）。但是我身體

你不去，他不會對你怎樣的。
旅遊糾紛的司法解釋就有：
第十二條 旅遊行程開始前或者進行中，因旅遊者單方解除合同，旅遊者請求旅遊經營者退還尚未實際發生的費用，或者旅遊經營者請求旅遊者支付合理費用的，人民法院應予支持。

6. 2010年新增法律法規

涉外民事行為適用法律法
旅遊糾紛適用法律的若干解釋
國家賠償法
著作權法
侵權責任法

建議自己搜一下 司法解釋和法規就太多了 這里只列了比較重要的

7. 2010年最高法院的司法解釋

1．最高人民法院關於進一步加強合議庭職責的若干規定
(2010年1月11日)
2．最高人民法院關於人民陪審員參加審判活動若干問題的規定
(2010年1月12日)
3．最高人民法院最高人民檢察院關於辦理利用互聯網、移動通訊終端、聲訊台製作、復制、出版、販賣、傳播淫穢電子信息刑事案件具體應用法律若干問題的解釋(二)
(2010年2月2日)
4．最高人民法院關於財產刑執行問題的若干規定
(2010年2月10日)
5．最高人民法院關於審理鐵路運輸人身損害賠償糾紛案件適用法律若干問題的解釋
(2010年3月3日)
6．最高人民法院關於對被判處死刑的被告人未提出上訴、共同犯罪的部分被告人或者附帶民事訴訟原告人提出上訴的案件應適用何種程序審理的批復
(2010年3月17日)
7．最高人民法院最高人民檢察院關於辦理非法生產、銷售煙
草專賣品等刑事案件具體應用法律若干問題的解釋
(2010年3月2日)
8．最高人民法院關於限制被執行人高消費的若干規定
(2010年7月1日)
9．最高人民法院關於審理外商投資企業糾紛案件若干問題的規定(一)
(2010年8月5日)
10．最高人民法院最高人民檢察院關於對死刑判決提出上訴的被告人在上訴期滿後宣判前提出撤回上訴人民法院是否准許的批復
(2010年8月6日)
11．最高人民法院關於審理海事賠償責任限制相關糾紛案件的若干規定
(2010年8月27日)
12．最高人民法院關於審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋(三)
(2010年9月13日)
13．最高人民法院關於審理旅遊糾紛案件適用法律若干問題的規定
(2010年10月26日)
14．最高人民法院關於審理偽造貨幣等案件具體應用法律若干問題的解釋(二)
(2010年10月20日)
15．最高人民法院關於審理房屋登記案件若干問題的規定
(2010年11月5日)
16．最高人民法院關於對被監禁或被勞動教養的人提起的民事訴訟如何確定案件管轄問題的批復
(2010年12月9日)
17．最高人民法院最高人民檢察院關於廢止部分司法解釋和規范性文件的決定
(2010年12月13日)
18．最高人民法院關於審理非法集資刑事案件具體應用法律若干問題的解釋
(2010年12月13日)
19．最高人民法院關於審理涉台民商事案件法律適用問題的規定
(2010年12月27日)
20．最高人民法院關於對因資不抵債無法繼續辦學被終止的民辦學校如何組織清算問題的批復
(2010年12月29日)

8. 旅遊糾紛的司法解釋2011年司考有沒有考到

沒有，我考試了。2010年考過這個問題。