Ⅰ 中國移動網速太慢了,要怎麼投訴和維權
您的問題描述不清晰。如果您在使用移動業務的過程中遇到問題,您可通過中國移動10086APP-客服-移動業務反映問題、或由「中國移動10086」微信公眾號聯系在線客服、或者直接撥打10086熱線人工台處理問題。
Ⅱ 家裡移動寬頻網速慢,投訴沒有用,該怎麼辦
能上網但是慢,原因在於你用移動連到了人家電信聯通的服務qi上,這種情況是電信聯通移動同行競爭造成的,而真正能夠解決的只有你連得那個網站或者游戲公司因為這是由於他們為了省錢沒有做到電信聯通移動三線同時接入到服務qi上造成的,因為多線的服務qi比單線的貴很多,你想想你是移動網路游戲或者網站也是移動網路都是同一家的網路那就不受電信聯通影響了。但你用移動網路而你打開的游戲或網站是電信或者聯通的由於2邊不是同一家的網線就會受到同行競爭影響。
Ⅲ 投訴移動寬頻50m的網速,超級慢,是否有
寬頻上網慢的處理方法,您可以參考一下:
1、路由器無線wifi被多人共享使用,建議定內期更新wifi密碼;
2、第三方容瀏覽器插件載入會影響速度,建議客戶使用IE瀏覽器測試;
3、檢查電腦硬體是否有故障,下載360安全衛士等軟體刪除垃圾文件、清除插件、查殺木馬病毒。
如果上述方式仍不能解決,移動寬頻用戶可以撥打當地10086進行寬頻報障。
Ⅳ 家裡移動寬頻網速慢,投訴沒有用,該怎麼辦
移動寬頻一來直是被吐槽的對象,寬頻源網速慢,結合前期寬頻發展經驗,說下自己的拙見。
1.寬頻帶寬小
先看下你辦理的是多少兆的網速,現在基本主流的都是50M-100M,但是實際網速並達不到,基本100M的移動寬頻下載網速能到5M-6M左右,如果是50M的話那網速就更慢了。
所以說,先看網速如果網速較小的話,建議辦理個高網速的試一試。
2.檢查接入方式
現在基本都是普及了光纖寬頻,但是部分農村、不集中的鄉鎮仍然使用的是普通寬頻網線接入模式,網速有衰減比較嚴重。建議找運營商優化接入模式。
3.核實寬頻網線離機櫃距離
寬頻網線如果離接網線的機櫃距離太遠的話,也會網速較慢的。
如果對方不給你解決,還有其他運營商可以選擇,看看哪家在當地口碑較好,可以換一家價格優惠的試試。而且現在提速降費,寬頻也都不貴的。
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Ⅳ 網速如何,電信網速慢怎麼投訴,移動寬頻網速慢怎麼辦
網速與手機、電腦軟硬體關系並不大,只所以沒有幾個因為網速問題更換手機或電腦是也。網速主要與下述因素有關:一是傳輸介質;二是傳輸速率。現在主幹網的介質都是光纖,是目前最好的介質,並且多數地方都實現了光纖入戶,所以主幹網的介質是不容質疑的。問題是室內的線路質量就值得探究了,盡管已光纖入戶,但在室內到終端的網速也就是4M。另外傳輸速率與服務提供商有關,好在移動網路已進入4G時代。可是你得更換4G卡、4G手機、還得處於4G網的覆蓋范圍。最新消息《中國日報》英文版報道:中國的的網速在全球200多個國家中排91位,為什麼呢?我想多數原因在於:一是線路老化、質量不高、布置不合理,關鍵是「最後一公里」問題沒有解決好;其次是維護服務跟不上,很多服務商只知道收費,而少服務質量的提高;三是蜂窩移動網路的覆蓋還不是很廣,部分區域信號不強影響網速; 如4G手機4G卡,但4G網沒有覆蓋的地方,也只能用3G;四是客觀來看,中國用戶量大,網路擁堵的問題相對較多,特別是在上網高峰的上午8-12點、下午3-6點更是如此;建議你避開高峰上網。
服務商維修線路或維護系統也會造成網速慢,你可以咨詢服務提供商。
手機長時間不清理垃圾也會影響上網速度。
下面是三點忠告:
玩兒游戲特別是大型游戲,很耗費網路資源。網速吃緊的話就別玩兒了。
用軟體測速不十分准確,別拿測速結果當回事。
服務商標稱的網速是促銷手段,僅作參考。
Ⅵ 寬頻網速不好怎麼投訴
網速不好的原因有很多,建議首先判斷一下是運營商的原因還是用戶自己的版網路造成的。可以單機接入權戶網線撥號進行測試,如果單機連接經過測速也不正常,則打電話報障讓維修員上門處理。如果單機連接測試網速是正常的,則故障應該出現在光貓以太口向下的內網處,這是由用戶自己負責的,可以找電腦公司的人員來幫忙處理用戶內網故障。