Ⅰ 汽車投訴最多有哪些
據國來內領先的缺陷汽車產品信息收集平自台車質網統計,2019年2月共接到車主有效投訴信息5592宗,受春節假期影響,投訴量環比有所下降,同比則依舊保持上漲態勢,較2018年同期上漲11.5%。
數據顯示,本月車質網接到的有效投訴信息共涉及565款車型,其中投訴達兩位數(含)以上的車型112款。同期,車質網共接到車企針對投訴回復反饋5206條(含部分2019年1月份投訴的回復)。在去除投訴人因為車企解決得當而自願申請撤訴的信息後,2019年2月投訴量前30的車系(車型)排名如下:
Ⅱ 2016年消費投訴榜發布,為何「網約車」投訴成新熱點
作為共享經濟的頭炮,「網約車」倍受關注。從以前的招手打車,到現在的滴滴打車,其實就是多了一道「網約」的程序。而現在網約平台一家獨大,享有天然的定價權,於是他就開始胡亂搞事情,價格變動隨意,向消費者收取額外費用。和以前的計程車行業真的無法比了,人家計程車行業至少價格透明,有一定的標準的,起步價加里程數的計費方式,讓顧客一眼就知道消費多少。
網約車價格變動太過隨意,導致顧客投訴太多。其實顧客一般的投訴流程是先向網約平台投訴,然後投訴沒有解決,又向消協投訴。為什麼網約平台投訴沒用?是網約平台不負責任還是網約平台根本就是仗著「店大欺客」?我認為都有。
之前有報道,網約車十分不規范,私家車車主很容易就在網約平台上注冊,導致顧客安全問題一度成為社會焦點。網約平台明知管理體系存在重大安全隱患,而不選擇整改,直到很多顧客安全受到威脅,國家政府強制網約平台整改,網約平台才改變注冊方式。總之吧,網約車在很多方面有著明顯不負責任的態度。但是我認為顧客安全是第一紅線,任何企業單位都應該放在第一位置。
還有一點網約車應該主動開發票,因為開發票的事情網約車被投訴了很多次。網約車還應該規范自己的收費,如果是在春運情況,想要多收費,也應該明確提出,向顧客告知收費標准,不要用沒人接單就加錢的軟體。
Ⅲ 3月汽車投訴榜前十,豐田系佔了四席
說不清自己此刻的心情,
想表達卻找不到合適的言語。
想找人訴說卻又怕給別人造成困擾,
所以總是自己糾結然後無限煎熬。
我以為過了這么久總會看開一點,
可是經過了這么多以後我才發現,
時間可以沖淡一切,
卻抹不去任何記憶。
筆者覺得把這些話放到任何事情上都是中肯的,時間可以沖淡一切,卻抹不掉內心深處的記憶!
距離3.15日這天已經很遠了,人們似乎忘記了今年的晚會還沒有舉辦過。那些煎熬了一年的人們卻始終在盼望這"盛會"的到來。而汽車行業也是如此,前段時間還是各家媒體紛紛報道問題汽車,現在卻要悄無聲息了。好吧,筆者再給你們提個醒,3月汽車投訴排行榜出來了,不出所料,它們還是上榜了。
作為豪華品牌,沃爾沃一向以安全及前沿的自動駕駛技術研發而聞名,在2016年沃爾沃還提出了"健康汽車"新主張。沃爾沃XC60、S90的共振現象卻對車主正常用車產生了影響。
據車主反映,沃爾沃在怠速以及正常的新車過程之中產生了低頻共振。這樣的情況引起了車主在行車過程中的不適,尤其是針對聽覺而言,嚴重時甚至引起了車主耳鳴及發生頭暈現象。顯然此次沃爾沃汽車共振問題與其"健康汽車"主張相悖,因為這已經對車主的健康問題造成了一定影響。
此次沃爾沃方面對相關投訴卻沒有做出明確回應。其實針對產品出現問題爆發投訴,廠家卻置之不理的情況在車市已經發生過多次。
總結:
除了以上這幾款車排行榜中還有老主顧標致408以及雪鐵龍C4L,雖然說車無完車,但是希望各個企業還是認真做好自己的產品吧,消費者也不容易。
本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。
Ⅳ 什麼suv車投訴最多
據乘聯會提供的全國汽車產銷數據顯示, 2018年10月國內SUV車型銷量為856,355輛,連續第三個月實現環比上漲,較月份上漲6.6%,同比則下降13.2%,國內SUV市場「降溫」趨勢仍在延續。同期,車質網接到車主針對SUV的有效投訴2,518宗,環比上漲9.3%,同比則上漲39.1%,依舊延續了高增長勢頭。本月「變速箱異響」和「變速箱頓挫」問題依舊是投訴量排名前兩位的故障問題,相關投訴較上月有所增加,且均已超過200宗。此外,「車身生銹」問題投訴量依舊居高不下,相關投訴仍超百宗。去除投訴人自願申請撤訴的信息後,2018年10月TOP30 SUV銷量投訴量排名如下:
作為廣汽本田的當家花旦,冠道在2018年的銷量表現可謂跌宕起伏。受年初集體投訴事件波及,冠道的銷量曾一度連續下跌,投訴量也出現階段性暴漲。但隨後冠道的投訴量和銷量表現逐步恢復正常,10月份的投訴量已降至個位數,銷量也達到了近5個月來的最高點,在同級別車型中表現搶眼。從其近一年的銷量走勢圖上來看,冠道正處於觸底反彈階段,至於能反彈到多高,還得要看市場大環境。作為一款中型SUV,冠道的綜合實力在同級別中處於上游水準,但其在售車型依舊為2017款車型,而其他競品都早已進行改款,冠道在這方面多少會有些吃虧。在當前國內SUV市場增速進一步放緩的大環境下,僅靠品牌力來帶動銷量顯然是不行的,產品力的提升才是撬動銷量的關鍵,這也是為何市場上眾多車型加速更新換代的原因所在。而從冠道近一年來的投訴量趨勢圖上來看,除了受集體投訴事件波及導致有幾個月投訴量異常波動外,大部分月份里冠道的投訴量較為穩定。在面對觸底反彈的關鍵時期,如果冠道能夠保持良好的質量口碑,及時對車型的產品力進行升級,那麼重返「萬輛俱樂部」或許就為時不遠了。
Ⅳ 三季度車輛投訴再創新高,日系成合資「重災區」
?三季度,國內消費市場迎來兩年來最大幅度增長,引來眾人一片歡呼。但遺憾的是,用戶投訴同樣面臨大幅增長,不僅在數量上居高不下,更是創下歷史最高記錄。
據有效數據顯示,近年關於車輛消費投訴與日俱增,並呈不斷增長趨勢。僅2020年Q1、Q2累計遭客戶投訴42008起,而在過去的三季度更是以30040起的投訴量,實現同比增長37%,環比增長19.7%,刷新歷史最高。
相比之下,同樣受用戶歡迎的本田品牌在質量問題上表現出色,而以韓系在此問題上則表現最為「低調」。
結束:得益於信息交流的通暢,用戶更容易發現車輛的質量缺陷並引發共性問題,使得投訴量逐年增加,三季度消費投訴更是創下歷史之最。持續不斷的質量投訴或許是大眾對汽車消費愈發成熟的表現,這勢必成為車市健康發展的有力條件。
而對於品牌來說,模塊化的加速應用,在給用戶帶來「更低成本,更高品質」的同時,設計缺陷和質量問題更容易衍變成大規模共性事件。所以,穩定的品質才能成為品牌贏得市場的關鍵。
圖片來源:車質網
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Ⅵ 2月緊湊車投訴排行:思域暴漲94.74%
2020年2月汽車門網共收到緊湊車質量投訴613宗,其中前十名共計248宗,約占整體投訴的40.4%。本月受疫情影響投訴量普遍下降,不過思域卻因輪胎起皮問題逆勢上揚,以94.74%的增量奪得首位;朗逸排名第二,車內異味和變速箱異響問題被車主持續投訴;艾瑞澤5排名第三,車門生銹、減震異響、方向盤抖動是車主集中投訴的話題。
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Ⅶ 來看一下,在中國,什麼轎車被投訴的最多
據乘聯會提供的全國汽車產銷數據顯示,11月份全國轎車共銷售1024265輛,年內第二次突破百萬輛,環比增長6.5%;同比則仍處於下降通道,較去年同期下降13.6%,全年銷量負增長已成定局。同期,車質網接到車主針對轎車的有效投訴3279宗,環比下降6%,同比年內首次出現下降,較2017年同期微降1.4%。
本月「變速箱異響」、「變速箱頓挫」以及「車身生銹」問題依舊穩居轎車故障前三位,相關投訴均超過200宗,持續保持在高位。同樣投訴超200宗的還有「發動機漏油」,投訴主要集中在部分美系車型。此外,包括「發動機異響」、「儀表台開裂」和「轉向異響」在內共有6個故障點投訴量超百宗。去除投訴人自願申請撤訴的信息後,2018年11月TOP30轎車銷量投訴量排名如下:
提到了一汽-大眾邁騰,當然也要提一提它的「兄弟」上汽大眾帕薩特。與邁騰不同的是,本月帕薩特的銷量上演絕地反擊,環比增幅達1.1倍。不過隨之而來的是,帕薩特本月的投訴量再次回到高位。從其近一年的銷量走勢圖中可以看到,帕薩特近一年來的銷量變化較為曲折,且月銷量均保持在低位,10月份的銷量甚至跌破萬輛大關。事實上,近兩年帕薩特的銷量一直表現較差,特別是全新一代邁騰上市後,對帕薩特的銷量造成了極大影響,兩者間的銷量差距逐漸拉大。這其中的原因有很多,不過可以預見的是,帕薩特的好日子或許將要到來。隨著10月底換代車型正式上市,帕薩特順利完成了全面蛻變,其銷量也有望實現復甦。當然,前提是要先把自身的質量口碑提升上去,否則一時的銷量高潮終究將化為曇花一現。另外,邁騰近期也完成了改款,配置有所提升,這兩兄弟在2019年的競爭看點頗多,誰勝誰負令人期待!
Ⅷ 2016年8月份國產汽車投訴最多是哪款
好像是奇瑞吧!
Ⅸ 國產suv投訴率最高的是哪款車
據乘聯會提供的全國汽車產銷數據顯示, 2018年10月國內SUV車型銷量為856,355輛,連續第三個月實現環比上漲,較9月份上漲6.6%,同比則下降13.2%,國內SUV市場「降溫」趨勢仍在延續。同期,車質網接到車主針對SUV的有效投訴2,518宗,環比上漲9.3%,同比則上漲39.1%,依舊延續了高增長勢頭。本月「變速箱異響」和「變速箱頓挫」問題依舊是投訴量排名前兩位的故障問題,相關投訴較上月有所增加,且均已超過200宗。此外,「車身生銹」問題投訴量依舊居高不下,相關投訴仍超百宗。去除投訴人自願申請撤訴的信息後,2018年10月TOP30 SUV銷量投訴量排名如下:
作為廣汽本田的當家花旦,冠道在2018年的銷量表現可謂跌宕起伏。受年初集體投訴事件波及,冠道的銷量曾一度連續下跌,投訴量也出現階段性暴漲。但隨後冠道的投訴量和銷量表現逐步恢復正常,10月份的投訴量已降至個位數,銷量也達到了近5個月來的最高點,在同級別車型中表現搶眼。從其近一年的銷量走勢圖上來看,冠道正處於觸底反彈階段,至於能反彈到多高,還得要看市場大環境。作為一款中型SUV,冠道的綜合實力在同級別中處於上游水準,但其在售車型依舊為2017款車型,而其他競品都早已進行改款,冠道在這方面多少會有些吃虧。在當前國內SUV市場增速進一步放緩的大環境下,僅靠品牌力來帶動銷量顯然是不行的,產品力的提升才是撬動銷量的關鍵,這也是為何市場上眾多車型加速更新換代的原因所在。而從冠道近一年來的投訴量趨勢圖上來看,除了受集體投訴事件波及導致有幾個月投訴量異常波動外,大部分月份里冠道的投訴量較為穩定。在面對觸底反彈的關鍵時期,如果冠道能夠保持良好的質量口碑,及時對車型的產品力進行升級,那麼重返「萬輛俱樂部」或許就為時不遠了。
Ⅹ 汽車投訴平台
汽車出現質量問題,如果4S店不解決,服務差的話,首先可以打廠家專電話投訴,不過廠家一屬般是站在4S店的立場上,解決的可能性不太大。不如在第三方平台上投訴更有效。比如說車質網就很不錯,投訴完之後4S店的態度會比以前好很多,會盡力幫你解決,一直求著你去撤訴。我覺著挺不錯的,終於有人可以管他們了,你也可以去試試。