徵信投訴種類

『壹』 中國人民銀行徵信中心投訴怎麼投

復銀行也有投訴電話，如果遇到銀行制不公平待遇或者其他糾紛，可以撥打中國人民銀行投訴電話進行投訴，維護自己的合法權益。2015年投訴銀行，請撥12363。
12363電話是工業和信息化部批復同意中國人民銀行使用的全國性金融消費咨詢投訴公益性服務專用號碼。該電話受理投訴的范圍是:一是中國人民銀行法定職責范圍內的金融消費咨詢和投訴，包括人民幣收付、支付結算、國債、徵信、外匯等業務。二是涉及跨市場、跨行業類交叉性金融產品和金融服務的金融消費投訴。

特別提醒：12363電話採用「屬地接聽、屬地受理」的業務模式，本地居民可撥打12363電話(跨地市需要加撥區號)，12363電話接聽時間為每周一至周五(國家法定節假日、公休日除外)上午8:30―11:50，下午14:30―17:00。

『貳』 徵信報告有幾種類型，還唄能查哪種

個人徵信報告分三個種類：

1、本人查詢版：供消費者了解自身信用狀況，此版本包括了徵信機構擁有的所有關於被查詢者的信息，展現了各家貸款銀行或授信機構的詳細名稱等。本人查詢版可分為2004年本人查詢版（舊版）和2011年本人查詢版（新版）。

2、銀行查詢版：主要供商業銀行查詢，在信用交易信息中，該報告不展示除查詢機構外的其他貸款銀行或收信機構的名稱，目的是保護商業秘密，維護公平競爭。銀行查詢版分為銀行標准版和銀行專業版。自2012年8月1日起，新版信用報告替代銀行標准版信用報告正式運行，個人徵信系統為金融機構提供的信用報告以新版為准。

3、社會版：供消費者開立股指期貨賬戶，此版本展示被查詢人的信用匯總信息，主要包括個人的執業資格記錄、行政獎勵和處罰記錄、法院訴訟和強制執行記錄、欠稅記錄、社會保險記錄、住房公積金記錄以及信用交易記錄。

『叄』 徵信五級分類是什麼

徵信報告上顯示的五級分類，指的是貸款五級分類，分別為：正常、關注、次級、可疑、損失。後三種為不良貸款。

1、正常

借款人能夠履行合同，不存在任何影響借款人按時足額償還貸款的因素。金融機構對借款人的還款能力有充分的把握，貸款損失概率為0。

2、關注

借款人目前有能力償還貸款本息，但存在一些可能對還款產生不利影響的因素，如果這些因素繼續下去，借款人的償還能力受到影響，貸款損失的概率不會超過5%。

3、次級

借款人的還款能力出現明顯問題，開始有逾期，且完全依靠其正常營業收入無法足額償還貸款本息，需要通過處理借款人的部分資產甚至執行抵押擔保來還款，貸款損失率達到了30%-50%。

4、可疑

借款人無法足額償還貸款本息，即使執行抵押或擔保，也肯定造成較大損失。貸款損失的概率高達50%-75%。

5、損失

借款人已無法償還本息，無論採取什麼樣的措施和程序，貸款註定要失去，或者收回極少部分的資金，從金融機構的角度來看，沒有必要保留在資產的賬目上。其貸款的損失率佔到75%-100%。

(3)徵信投訴種類擴展閱讀

五級分類是國際金融業對銀行貸款質量的公認的標准，這種方法建立在動態監測的基礎上，通過對借款人現金流量、財務實力、抵押品價值等因素的連續監測和分析，判斷貸款的實際損失程度。

五級分類不再依據貸款期限來判斷貸款質量，能更准確地反映不良貸款的真實情況，從而提高銀行抵禦風險的能力。銀行主要依據借款人的還款能力，即最終償還貸款本金和利息的實際能力，確定貸款遭受損失的風險程度，其中後三類稱為不良貸款。

可疑類參考特徵：

1、因借款人財務狀況惡化或無力還款，經銀行對借款合同還款條款作出調整後，貸款仍然逾期或借款人仍然無力歸還貸款。

2、借款人連續半年以上處於停產、半停產狀態，收入來源不穩定，即使執行擔保，貸款也肯定會造成較大損失。

『肆』 徵信五級分類有哪五類

徵信報告上顯示的五級分類，指的是貸款五級分類，分別為：正常、關注、次級、可疑、損失。具體咨詢徵信機構，源清徵信先做後費。

『伍』 個人徵信不良記錄如何投訴工商銀行

工行是來按照人民銀行的相源關政策報送徵信信息。很抱歉未能提供令您滿意的服務，為及時妥善處理您的投訴，您可登錄工行工銀e生活，通過您端首頁右上方點擊「客服」聯系人工服務反映您所遇到的問題。

（作答時間：2019年11月13日，如遇業務變化請以實際為准。）

『陸』 徵信分幾種徵信

一、按業務模式可分為企業徵信和個人徵信兩類

1、企業徵信主要是收集企業信用信息、生產企業信用產品的機構；

2、個人徵信主要是收集個人信用信息、生產個人信用產品的機構。

有些國家這兩種業務類型由一個機構完成，也有的國家是由兩個或兩個以上機構分別完成，或者在一個國家內既有單獨從事個人徵信的機構，也有從事個人和企業兩種徵信業務類型的機構，一般都不加以限制，由徵信機構根據實際情況自主決定。美國的徵信機構主要有三種業務模式：

(1)資本市場信用評估機構，其評估對象為股票、債券和大型基建項目；

(2)商業市場評估機構，也稱為企業徵信服務公司，其評估對象為各類大中小企業；

(3)個人消費市場評估機構，其徵信對象為消費者個人。

二、按服務對象可分為信貸徵信、商業徵信、僱傭徵信以及其他徵信

1、信貸徵信主要服務對象是金融機構，為信貸決策提供支持；

2、商業徵信主要服務對象是批發商或零售商，為賒銷決策提供支持；

3、僱用徵信主要服務對象是僱主，為僱主用人決策提供支持；

4、另外，還有其他一些徵信活動，諸如市場調查，債權處理，動產、不動產鑒定等。

三、按徵信范圍可分為區域徵信、國內徵信、跨國徵信等

1、區域徵信一般規模較小，只在某一特定區域內提供徵信服務，這種模式一般在徵信業剛起步的國家存在較多，徵信業發展到一定階段後，大都走向兼並或專業細分，真正意義上的區域徵信隨之逐步消失；

2、國內徵信是目前世界范圍內最多的機構形式之一，尤其是近年來開設徵信機構的國家普遍採取這種形式；

3、跨國徵信這幾年正在迅速崛起，此類徵信之所以能夠得以快速發展，主要有內在和外在兩方面原因：

（1）內在原因是西方國家一些老牌徵信機構為了拓展自己的業務，採用多種形式(如設立子公司、合作、參股、提供技術支持、設立辦事處等)向其他國家滲透；

（2）外在原因主要是由於世界經濟一體化進程的加快，各國經濟互相滲透，互相融合，跨國經濟實體越來越多，跨國徵信業務的需求也越來越多，為了適應這種發展趨勢，跨國徵信這種機構形式也必然越來越多。

(6)徵信投訴種類擴展閱讀

個人信用報告——徵信優點

1、節省時間

銀行需要了解的很多信息都在您的信用報告里了，所以就不用再花那麼多時間去調查、核實您在借款申請表上填報信息的真實性了。所以，徵信的第一個好處就是給您節省時間，幫您更快速地獲得借款。

2、借款便利

俗話說「好借好還，再借不難」。如果您的信用報告反映您是一個按時還款、認真履約的人，銀行肯定喜歡您，不但能提供貸款、信用卡等信貸服務，還可能在金額、利率上給予優惠。

3、信用提醒

如果信用報告中記載您曾經借錢不還，銀行在考慮是否給您提供貸款時必然要慎重對待。銀行極有可能讓您提供抵押、擔保，或降低貸款額度，或提高貸款利率，或者拒絕給您貸款。

如果信用報告中反映您已經借了很多錢，銀行也會很慎重，擔心您負債過多難以承擔，可能會拒絕再給您提供貸款。由此提醒您珍惜自己的信用記錄，自覺積累自己的信用財富。

4、公平信貸

徵信對您還有一大好處是，幫助您獲得更公平的信貸機會。徵信中心提供給銀行的是您信用歷史的客觀記錄，「讓事實說話」，減少了信貸員的主觀感受、個人情緒等因素對您貸款、信用卡申請結果的影響，讓您得到更公平的信貸機會。

信用與徵信的區別

1、信用，主要是指借錢還錢、先消費後付款等經濟活動；

2、徵信指的是專業化的信用信息服務，為了讓大家更方便地借錢，通過第三方機構將每個人的信用信息集中起來，在需要的時候供您和信貸機構使用。

『柒』 徵信投訴人是指什麼

就是你有異議需要投訴的，你就是投訴人。
徵信投訴辦理規程

第一章 總則
第一條 為規范徵信投訴辦理工作，維護信用信息主體（以下簡稱信息主體）合法權益，根據《徵信業管理條例》，制定本規程。
第二條 信息主體認為徵信機構、信息提供者、信息使用者侵害其合法權益，向所在地人民銀行分支機構進行投訴的，適用本規程。
第三條 本規程所稱投訴人是指向人民銀行分支機構提出投訴的信息主體。
第四條 徵信投訴辦理工作遵循依法、公正、及時、便民的原則。

第二章 投訴受理
第五條 人民銀行分支機構接到投訴後，如實填寫《徵信投訴受理單》（見附表），記載投訴人或代理人基本情況、投訴事項、投訴要求，以及投訴人或代理人提交的證據材料名稱、內容等信息，並請投訴人或代理人在《徵信投訴受理單》上簽字確認。
第六條 投訴人為自然人的，人民銀行分支機構應當登記其有效身份證件；投訴人為法人或其他組織的，登記有效的機構設立文件、經辦人身份證件，留存介紹信。
投訴人委託代理人進行投訴的，人民銀行分支機構還應當登記代理人的有效身份證件（或有效機構設立文件），留存授權委託書。
第七條 投訴人確因客觀原因無法到人民銀行分支機構提交材料並簽字確認的，也可以通過傳真、書信、電子郵件等形式提出投訴並提交附帶本人簽名的相關材料。
人民銀行分支機構收到投訴後，應當採取有效方式確認投訴人身份。
第八條 人民銀行分支機構認為投訴人或代理人提交的投訴材料不完整的，應當一次性告知投訴人或代理人補正。
第九條 人民銀行分支機構接到投訴後，能夠當場答復是否予以受理的，應當當場答復；不能當場答復的，應當於接到投訴之日起5日內，做出是否受理的決定，並告知投訴人或代理人。
對於決定不予受理的投訴申請，還應當明確告知不予受理的理由。
第十條 投訴有以下情形之一的，人民銀行分支機構不予受理：
（一）無明確的投訴對象；
（二）無具體的投訴事項和理由；
（三）人民銀行相關分支機構已經就投訴事項進行過核實處理，無新情況、新理由；
（四）投訴事項已通過司法等途徑受理或處理。
第十一條 投訴人所在地與被投訴機構所在地不一致的，投訴人可以向任一人民銀行分支機構投訴。
接到投訴的人民銀行分支機構應當與相關人民銀行分支機構協商處理該投訴。

第三章 投訴的取證與核查
第十二條 人民銀行分支機構應當在做出投訴受理決定之日起5日內，將《徵信投訴受理單》及相關材料副本轉送被投訴機構。
第十三條 被投訴機構應當在收到《徵信投訴受理單》之日起10日內就投訴事項的實際情況和發生原因向人民銀行分支機構做出書面說明，並提供相關證明材料。
第十四條 人民銀行分支機構認為被投訴機構提交的相關材料不能充分證明投訴事項是否存在以及理由、原因不清的，可以要求被投訴機構在3日內補充材料。
被投訴機構拒不提供相關材料或提供虛假材料的，人民銀行分支機構可以依法進入被投訴機構進行調查。
第十五條 人民銀行分支機構認為投訴人和被投訴機構雙方提交的證據材料不一致、需要進一步查明具體情況的，可以組織人員向投訴人、被投訴機構調查情況，聽取意見。
調查情況時，調查人員不少於兩人，並向投訴人、被投訴機構出示工作證件，製作調查筆錄。

第四章 投訴的處理決定
第十六條 人民銀行分支機構應當在投訴受理之日起30日內做出處理決定，並及時送達投訴人和被投訴機構。
處理決定應當載明投訴人信息、投訴事項、投訴要求和處理意見等內容。
第十七條 被投訴機構對投訴處理結果無異議的，應當在收到處理決定之日起10日內按照處理意見進行整改，並將整改情況向人民銀行分支機構報告。
被投訴機構未按照要求整改的，人民銀行分支機構可以依據《徵信業管理條例》給予處罰。
第十八條 投訴人、被投訴機構對投訴處理結果持有異議的，可以向做出投訴處理決定的人民銀行分支機構上一級機構申請復議。
第十九條 被投訴機構與投訴人達成和解協議，投訴人撤銷投訴的，人民銀行分支機構可以終止投訴處理。
第二十條 人民銀行分支機構在投訴處理過程中發現被投訴機構有違反有關法律、法規和規章等情形的，應當依法予以處理。

第五章 日常管理
第二十一條 人民銀行分支機構應當指定專人按照檔案管理有關規定對徵信投訴檔案資料進行整理、歸檔、保管、利用和銷毀。
第二十二條 人民銀行分支機構應當建立徵信投訴辦理情況報告制度。
人民銀行省會（首府）城市中心支行以上分支機構應當於每季度第一個月10日前向人民銀行總行報送轄區內上季度的徵信投訴辦理情況。

第六章 附則
第二十三條 本規程由人民銀行負責解釋。
第二十四條 本規程自發布之日起實施。

『捌』 徵信五級分類有哪五類

徵信報告上顯示的五級分類，指的是貸款五級分類，分別為：正常、關注、次級、可疑、損失。後三種為不良貸款。

1、正常

借款人能夠履行合同，不存在任何影響借款人按時足額償還貸款的因素。金融機構對借款人的還款能力有充分的把握，貸款損失概率為0。

2、關注

借款人目前有能力償還貸款本息，但存在一些可能對還款產生不利影響的因素，如果這些因素繼續下去，借款人的償還能力受到影響，貸款損失的概率不會超過5%。

3、次級

借款人的還款能力出現明顯問題，開始有逾期，且完全依靠其正常營業收入無法足額償還貸款本息，需要通過處理借款人的部分資產甚至執行抵押擔保來還款，貸款損失率達到了30%-50%。

4、可疑

借款人無法足額償還貸款本息，即使執行抵押或擔保，也肯定造成較大損失。貸款損失的概率高達50%-75%。

5、損失

借款人已無法償還本息，無論採取什麼樣的措施和程序，貸款註定要失去，或者收回極少部分的資金，從金融機構的角度來看，沒有必要保留在資產的賬目上。其貸款的損失率佔到75%-100%。

(8)徵信投訴種類擴展閱讀：

1、1998年5月，中國人民銀行參照國際慣例，結合中國國情，制定了《貸款分類指導原則》，要求商業銀行依據借款人的實際還款能力進行貸款質量的五級分類，即按風險程度將貸款劃分為五類：正常、關注、次級、可疑、損失，後三種為不良貸款。

2、貸款五級分類制度是根據內在風險程度將商業貸款劃分為正常、關注、次級、可疑、損失五類。這種分類方法是銀行主要依據借款人的還款能力，即最終償還貸款本金和利息的實際能力，確定貸款遭受損失的風險程度，其中後三類稱為不良貸款。

『玖』 如何向中國人民銀行徵信中心投訴

中國人民銀行徵信中心是中國人民銀行直屬的事業法人單位，主要職責是依據國家的法律法規和人民銀行的規章，負責全國統一的企業和個人信用信息基礎資料庫和動產融資登記系統的建設、運行和管理；負責組織推進金融業統一徵信平台建設。
中國人民銀行徵信中心業務歸口徵信管理局指導。人民銀行於1997年立項建設銀行信貸登記咨詢系統。2004年2月，人民銀行又啟動了個人徵信系統建設，同年4月成立銀行信貸徵信服務中心。[1]
2006年1月，全國集中統一的個人信用信息基礎資料庫建成並正式運行。同年7月底，銀行信貸登記咨詢系統升級成為全國集中統一的企業信用信息基礎資料庫。在此期間企業和個人徵信系統一直作為人民銀行的金融信息化項目管理，與人民銀行徵信管理局合署辦公。2006年11月，經中編辦批准，人民銀行徵信中心正式注冊為事業法人單位，注冊地為上海市浦東新區。2007年4月17日，人民銀行黨委決定徵信中心與徵信管理局分設。同年，根據《中華人民共和國物權法》授權，中國人民銀行明確人民銀行徵信中心為應收賬款質押登記機關，10月8日，應收賬款質押登記系統上線運行。2008年5月9日，人民銀行徵信中心在上海舉行揭牌儀式，開始北京和上海兩地辦公。2009年7月20日，融資租賃登記系統正式上線運行。2010年2月22日，人民銀行黨委宣布成立徵信中心黨委，並任命王曉明同志為徵信中心黨委書記。2010年6月26日，
企業和個人徵信系統成功切換至上海運行，並正式對外提供服務。

『拾』 中國人民銀行徵信投訴！入口在那裡！謝謝

沒有！最近幾年的投訴經歷中令人氣憤的：我們惠普沒有投訴電話。我們中國人民銀行徵信中心沒有投訴電話。