A. 如何增強護士法律與服務意識避免護理糾紛範文
摘要:護理工作來是醫療保健衛生源工作的重要組成部分,在疾病預防、治療和康復的過程中起著重要作用.隨著社會的發展,人們物質生活及文化素質水平的不斷提高,法制觀念的不斷加強,患者對護理人員的職業道德、技術水平、服務質量的要求也越來越高.醫患護患關系也較為緊張,醫療糾紛呈逐年上升趨勢,不僅影響了護理隊伍的形象,在某種程度上也影響了醫院的信譽.如何正確防範護理糾紛是每位護理人員十分關心的問題,作為護理工作者如何在工作中嚴於律己,盡可能地避免護患糾紛的發生,力求做到護理服務"零投訴"成為值得關注的問題,因此臨床護士必須不斷提高自身素質,以避免或減少護患糾紛的發生.為此筆者將具體探討護患糾紛的環節產生的原因,同時提出了一些避免護患糾紛的措施,從而以利於更好的完成醫院大量的搶救護理工作.
B. 如何提高護士風險意識,防範護理糾紛的管理探討
護理工作是醫抄療保健衛生工作的重要組成部分,在疾病預防、治療和康復的過程中起著重要作用.隨著社會的發展,人們物質生活及文化素質水平的不斷提高,法制觀念的不斷加強,患者對護理人員的職業道德、技術水平、服務質量的要求也越來越高.醫患護患關系也較為緊張,醫療糾紛呈逐年上升趨勢,不僅影響了護理隊伍的形象,在某種程度上也影響了醫院的信譽.如何正確防範護理糾紛是每位護理人員十分關心的問題,作為護理工作者如何在工作中嚴於律己,盡可能地避免護患糾紛的發生,力求做到護理服務"零投訴"成為值得關注的問題,因此臨床護士必須不斷提高自身素質,以避免或減少護患糾紛的發生.為此筆者將具體探討護患糾紛的環節產生的原因,同時提出了一些避免護患糾紛的措施,從而以利於更好的完成醫院大量的搶救護理工作.
C. 護士如何從自身出發,避免護患沖突
盡量為患者考慮嘛,畢竟生病了,患者可能心情什麼的都不太好。
D. 兒科護士如何避免護患糾紛
2.1加強護患溝通
首先,護士應按護理程序對患兒及家屬做好針對性的健康教育,如入院宣教、治療、護理、檢查宣教、出院指導等,使其了解疾病的誘因,護理要點,檢查注意事項,康復護理等知識,從而減少患兒恐懼心理,消除家屬疑慮,以達到配合治療,促進康復的目的;其次,護士在每天大量的護理治療操作過程中,要經常與患兒及家屬進行交流溝通並注重溝通技巧,要了解患兒及家屬的心理,語言通俗、清晰、親切,護患間只有通過交流溝通,才能增進情感建立良好的護患關系。
2.2 改善服務態度
以改善服務態度,提高服務質量為重點,教育護士形成嚴謹的工作態度,培養健康良好的心理素質,要明確耐心、愛心、責任心是做好兒科護士最基本的要求,要增強工作的責任感,使命感。護士通過各種形式的學習,如「零投訴」評比、「缺陷情景」演示等優質服務活動,促進護理服務文化的建設,視患兒為朋友、親人,做到換位思考,處理問題以情感服人、以理服人,把患兒與家屬的挑剔轉變為提高自己工作水平的動力,從而提高患兒和家屬對護理工作的理解和信任。
2.3 提高兒科護理專業技能
要將理論知識與兒科專業知識有機結合起來,同時還要有過硬的臨床護理操作技能,只有提高護理人員的整體素質,才能更好地為患兒解除痛苦,提供更優質的服務,最大限度地減少和避免護理糾紛。本院護理部組織技術操作比賽,每月進行理論和操作培訓及考核,舉辦業務學習等措施,護士主動參與,強化訓練,不斷提高專業技術和理論水平。
2.4 完善管理機制,提高安全意識
護士長是病房護理的組織者和指揮者,一方面要善於發現並及時採取 措施消除護患糾紛的苗頭;另一方面也要經常檢查管理措施落實情況,管理工作日趨完善。針對患者高峰時增加工作人員和彈性排班來彌補護理人員不足的狀況並根據護理人員的技術水平分派工作,通過檢查和督促確保各項規章制度落實,並加強法律意識的培養,增強法制觀念,使護理人員意識到遵守規章制度就是一種自我保護,同時教育護士要有良好的職業道德,有大局意識,涉及到醫護間,科室間的糾紛應相互彌補,切不可互相指責或推卸責任,年輕護士缺乏經驗,一定要冷靜分析護理糾紛的原因,做到心中有數,靈活處理。
總之,在臨床護理工作中,應本著以患兒為中心,一切服務於患兒的原則,採取各種預防措施,提倡做好護理風險管理,積極預防護理差錯事故的發生,最大限度地減少和避免護理糾紛同時也應正確面對和處理護理糾紛,維護患兒和護理人員的合法權益,以優質的服務態度,豐富的理論意識,精湛的護理技術為病人提供全程、優質、高校服務,以適應現代護理事業的發展,保障護理工作的安全。
E. 臨床護士如何避免護患糾紛的 畢業論文
護士怎麼避免。。
要求的是什麼
任務是什麼。
F. 臨床護士如何避免護患糾紛論文
我
們,就,
是給的,幫助的,來的,做的,
G. 請問護士在工作中如何預防護患糾紛
1 加強護患之間的交流和溝通預防護患糾紛 護患之間的交流與溝通是以病人為中心,交流的目的在於幫助患者提高對自身疾病的認識,交流要有一定的針對性,切實為患者著想,使患者對醫院和醫護人員有充分的信任感。在交流中了解患者及其家屬的心理特點與需求,從心理學的角度針對每個患者的心理特點做到有效的溝通。 1.1 加強語言交流,預防護患糾紛 在臨床工作中因語言不規范,過於簡單、生硬而引起護患糾紛的例子很多,如某一護士為一位腦外傷顱內血腫患中耳炎的昏迷患者清洗耳道時,患者由於受到刺激而表情痛苦,陪床家屬很不高興地說:「你能不能輕點!」個做治療的護士口氣淡漠地說:「反正他又沒知覺,怕什麼?」陪床家屬生氣地說:「怎麼這個態度,我找你們院長去!」像這樣語言生硬引起的糾紛非常多見,如果這個護士注意語言和語氣,就可以避免與陪床家屬的爭執。因此在臨床工作中,護士應學會語言溝通技巧,與患者及家屬建立良好的護患關系。 1.2 非語言交流也是不可缺少的溝通方式 護患之間的交流有兩:一種是語言形式的交流;另一種是非語言形式的交流,即身體姿勢、眼神、手勢、面部表情、護士的態度及行動。護士必須加強自身素質的培養,增強患者的信任感。一個情操高尚、衣著整潔、動作輕柔、具有心理學素養的護理科技人員,其本身對患者就是一種重要的治療和安慰,往往能喚起患者的樂觀情緒,從而使患者樹立起戰勝疾病的信心。因此護士應該注意儀表、審美等綜合能力的培養,親和護患關系,好地塑造護士形象。 2 在護理工作中熟練操作技能,提高服務意識 2.1 加強理論知識的學習,提高技術操作水平 在臨床護理工作中, 常常遇到這樣的情況:盡管護士態度和藹,對患者提出的問題解釋到位,但是如果操作技術不熟練、手法不輕柔,也容易引起患者的不滿甚至反感,以致工作中的小小不當不能得到諒解,甚至引起患者的強烈不滿。因此要求護理人員苦練基本功,提高理論知識,熟練操作技能,同時在進行護理技術操作時,必須嚴格遵守無菌原則,注意落實「三查七對」制度。 2.2 優化服務理念,為患者提供優質服務 在臨床工作中,護士不僅為患者提供治療性的護理服務,還要為患者提供生活上、精神上及環境和社會性服務,建立整齊、清潔、安靜、舒適、美觀的生活與治療環境,樹立以病人為中心的整體護理觀念。患者作為一個特殊的消費者,對護理工作有著特殊的要求,因此要求護士從思想上、觀念上、行動上處處為患者著想,與患者進行換位思考,自覺為患者提供優質的護理服務,與患者建立良好的護患關系,防範護理糾紛的發生。 3 學習法律知識,增強法律意識 隨著我國法制建設的不斷完善,人們的法制觀念不斷更新,法律不僅保護患者合法權益,也保護醫護人員的合法權益[2]。這就要求護士認真學習法律知識,有針對性地學習相關的法律、法規和醫院的規章制度,使每位護士學法、懂法、用法,做到既尊重和保護患者就醫的權利,又保護自己和醫院的合法權益,使護士對自己行為產生的結果能充分估計利弊得失。
H. 淺談如何減少護患糾紛的發生的論文
護患糾紛雖然不是醫療糾紛的主要部分, 但又很普遍。因生活環境和文化背景的差別, 不同的人對待同一件事就會有不同的看法。患者又是一個有特別需求的群體,所以護理工作中不可避免的有分歧和糾紛。
1 護患糾紛產生的原因
1.1 患者生病才會到醫院進行治療, 身體上的痛苦、精神上的壓力、對預後的不確定、經濟上的壓力以及家屬的支持程度,都可以讓患者焦慮,情緒低落。作為護理人員,要理解患者,做好患者的心理護理, 給他們講解疾病的過程及轉歸、現代醫學的進展及介紹同病情的已經恢復的患者進行交流,使他們對身體的康復充滿信心。做好家屬的工作,使他們給予患者精神及經濟的支持。
1.2 如果患者對醫生不滿意, 護士可能成為替罪羊。這時就需要護士做患者的代言人, 准確的向醫生傳遞患者的需求信息
1.3 現在醫療費用昂貴, 對各項收費的不理解, 也是引起糾紛的重要原因。每個科室都有自己特有收費項目, 可以把各項收費標准做成價目表, 掛在病區對患者的疑問, 醫護人員要耐心地解釋, 讓患者了解錢花在了什麼地方。治療效果差, 也會影響患者的心情這種情況, 醫護人員要分析患者的遵醫行為, 治療護理是否及時、准確, 治療方案是否最佳, 井及時調整以達到最佳的效果。
2 對策
I. 求護理畢業論文,,,
1 .臨床護士如何避免護患糾紛
2 .神經外科危重病人人工氣道的護理研究
3 .產婦的心理狀態與護理
4 .健康教育中存在的常見問題及改進措施
5 .高血壓患者不遵醫飲食行為的原因分析和對策
6 .護理質量與護士長職責
7 .淺談晚期癌症病人的臨終關懷護理體會
8 .如何增強護士法律與服務意識避免護理糾紛
9 .高危病人行腹腔鏡膽囊切除術圍手術期的護理
10 .臨床心理護理與護士心理品質淺析
11 .淺談門診健康教育的對策、形式
12 .老年冠心病患者的健康教育
13 .門脈高壓症、上消化道出血的外科護理
14 .早產兒窒息復甦後的觀察與護理
15 .臨床護士如何避免護患糾紛
16 . 158 例腦部疾患健康教育接受能力普查及對策
17 .淺談護士長綜合素質的影響力
18 .兩種心理干預方法對膽囊切除病人術前焦慮及術後恢復的影響
19 .急性有機磷農葯中毒的臨床護理
20 .護理文書書寫中潛在的醫療糾紛
21 .學齡前患兒的心理護理
22 .高血壓病人健康教育難點分析及對策
23 .全髖置換圍手術期護理
24 .維生素 K 缺乏症的護理及預防
25 .淺談重症急性胰腺炎非手術治療及營養支持
26 .自殺精神病人的心理性特徵及護理對策
27 .精神疾病的康復教育及護理指導
28 .對神經內科住院病人常見的問題實施循證護理的實踐
29 .護患溝通技巧及對病人康復的重要性
30. 護患溝通技巧對病人康復的重要性
31 .繼續護理教育的實踐與體會
32 .護理記錄書寫探討
33 .急診科護生實習帶教方法的探討
34 .糖尿病足患者的高危因素和護理干預
35 .加強急診護理工作 防範護患糾紛
36 .淺談健康教育在臨床護理中的應用
37 .脊髓損傷患者膀胱功能的早期康復訓練及效果分析
38 .住院病人文化休克因素分析及護理策略
打字不易,如滿意,望採納。