寧德4s店糾紛

① 關於買車和4s店發生了糾紛應該找那個部門維權

消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

1、與經營者協商和解；

2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

3、向有關行政部門投訴；

4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

5、向人民法院提起訴訟。

根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第六條 國家質量監督檢驗檢疫總局（以下簡稱國家質檢總局）負責本規定實施的協調指導和監督管理；組織建立家用汽車產品三包信息公開制度，並可以依法委託相關機構建立家用汽車產品三包信息系統，承擔有關信息管理等工作。

地方各級質量技術監督部門負責本行政區域內本規定實施的協調指導和監督管理。」的規定，投訴者的訴求不屬於工商行政管理部門的職責范圍。

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《消費者協會受理消費者投訴工作導則(修訂)》第十四條 消費者投訴應遞交文字材料或有消費者簽字蓋章認可的詳細口述筆錄。投訴材料應包含以下內容：

（一）投訴方和被投訴方的基本信息，包括投訴方的姓名、身份證號碼、地址、郵政編碼、聯系電話等；被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯系人、聯系電話等。

（二）損害事實發生的時間、地點、過程及與經營者協商的情況；

（三）有關證據。消費者應提供與投訴有關的證據，證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關系，法律法規另有規定的除外。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據（原件、實物等）。

（四）明確、具體的訴求。

對投訴要件缺乏或情況不明的投訴，消費者協會應及時通知投訴方，待補齊所需材料後再受理。

② 定損員與4s店沒有通知車主換東西,發生糾紛打什麼部門

走了保險先打保險公司，沒有保險公司定不了損。再聯系4s店交涉。拆下來的配件留好，撥打消費者權益熱線，鑒定部件無損壞就有證據了。再找媒體曝光

③ 和4s店合同糾紛

要仔細看看你的合同條款，通常此類條款有一些有利於4S店的條款。

④ 記者采訪4s店遭威脅，4s店的工作人員都做了什麼事情

天下之大，無奇不有，這不，就有一個記者在采訪4s店的時候，遭受到了威脅，那麼4s店的工作人員，到底做了什麼事呢，經過進一步了解，我們得知，該記者在拍照的時候，被工作人員，通過一些肢體動作進行強行制止，並且還進行辱罵，性質非常的惡劣，當然，對於這種行為，也是深受大家不滿，目前相關人員，已經採取報警，相信，相關人員，也會接受到法律的懲罰，是啊，對於消費者而言，只有大家的權益受到侵犯的時候，才會去找4s店得麻煩，其實，大家的訴求非常簡單，只是需要一個解決方法，然而因為4s店的態度，卻導致，事件進一步惡化，大家不得不採取一些極端行為來進行維權，這樣無論是對經銷商，還是對車主本人，都是非常不利的，那麼面對這種情況的時候，作為經銷商，該如何正確處理呢？下面我們一起來簡單的了解一下。

當然，不僅僅對於經銷商而言，對於車主本人而言也是一樣，大家權益受到破壞的時候，也需要選擇正確的途徑，正確的方式去進行維權，這樣才能避免自己帶來一些不必要的影響，

⑤ 提車當天出故障4s店態度強硬的案例頻發，如果遇到此類事情你會怎麼做

隨著經濟的發展，汽車這種交通工具也非常普遍，越來越多的人出行也越來越方便，但是你們知道4s店裡面的規則嗎？遇到這種黑規則你們要怎麼做？

如果4s店使用暴力對消費者進行恐嚇和毆打消費者，那消費者就更不能忍氣吞聲，消費者應該要向當地的司法局掃黑除惡辦進行舉報，我相信在國家正義的面前，像這種強買強賣，侵害消費者行為的，都會受到法律的嚴懲。我們的權利是神聖不可侵犯的。

⑥ 與汽車4s店發生糾紛 到哪裡投訴

首先看看這家店是不是比較NB，如果是的話就放棄吧，我親眼見過4S店打記者的，報警也沒用，可以向廠家投訴

⑦ 4s店最怕哪個部門投訴

4s店最怕消費者打廠復家投訴電話。制

發生糾紛或有什麼不滿意的地方，我們可以先打4S店內部投訴電話反映情況，調用4s店內部監控影像作為證據，讓4s店內部的監督機制起到作用。

車主只要登錄國內主流的汽車投訴網站，按照指引完成投訴即可，這些投訴內容被審核後會直接由廠家的人員來進行答復，或者會私下給出解決方案。

撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

媒體曝光也是一個可行的方法，向當地主要媒體進行投訴，另外有一些媒體在315期間會專門開通投訴平台，比如央廣。

⑧ 買車糾紛應該找哪個部門

與經銷商協調和解或直接向法院提起訴訟。

任何經銷商都有三包義務，如果購買的汽車出現問題，應該及時跟經銷商聯系，並更換或者維修新購買的汽車，先與經銷商進行協調，讓其進行賠償。如果經銷商拒不賠償，可以向法院提起訴訟。

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銷售者義務

第十一條 銷售者應當建立並執行進貨檢查驗收制度，驗明家用汽車產品合格證等相關證明和其他標識。

第十二條 銷售者銷售家用汽車產品，應當符合下列要求：

（一）向消費者交付合格的家用汽車產品以及發票；

（二） 按照隨車物品清單等隨車文件向消費者交付隨車工具、備件等物品；

（三）當面查驗家用汽車產品的外觀、內飾等現場可查驗的質量狀況；

（四）明示並交付產品使用說明書、三包憑證、維修保養手冊等隨車文件；

（五）明示家用汽車產品三包條款、包修期和三包有效期；

（六） 明示由生產者約定的修理者名稱、地址和聯系電話等修理網點資料，但不得限制消費者在上述修理網點中自主選擇修理者；

（七）在三包憑證上填寫有關銷售信息；

（八）提醒消費者閱讀安全注意事項、按產品使用說明書的要求進行使用和維護保養。

對於進口家用汽車產品，銷售者還應當明示並交付海關出具的貨物進口證明和出入境檢驗檢疫機構出具的進口機動車輛檢驗證明等資料。

⑨ 與汽車4S店發生糾紛怎樣索賠

換車不可能，只能是維修，然後在解除故障後，向四S店要求補償，如果不給，專就投訴到屬廠家去。基本上都是送保養或工時券。就是打到12315也沒用，因為他們最高的賠償就是送機油保養和工時券，如果是高檔車就不一樣了，因為價格高，可能會賠一到五萬左右。

⑩ 汽車銷售商欺騙消費者怎麼投訴

可以撥打315投訴，或者向消費者協會投訴。

1、和經營者發生糾紛後，如果要向消費者協會投訴該經營者，糾紛時間應當在兩年以內，超過這個時間消費者協會就不再受理投訴。

2、全國各地消費者協會受理投訴，實行以地域管轄為主、級別管轄為輔、就近受理的原則，需要相關聯的消費者協會協助的，相關的消費者協會應當給予協助。

消費者投訴時注意四點：

1、消費者合法權益受損處理，一般按管轄范圍受理。

2、是當消保委未能解決時，消費者可請消保委作損害鑒定，提供證據。

3、是消費者要盡快選擇申訴或起訴來保護自己的權益。

4、消費者向有關行政部門申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費者的權利。