電商平台侵權話術

① 電商平台的商標侵權是怎麼來說的

電子商務里邊的商標侵權行為：

(一)商標的域名搶注

這是目前網路商標侵權最主要的表現形式。域名的沖突在於，雖然商標的地域性和專屬性允許多個相同商標在不同的國家不同的商品上和平共處，但在COM域下，一個域名在世界范圍內只能為一個人所有。域名搶注包括兩種情況：一種是真正法律意義上的「域名搶注」，侵權人故意把知名或比較知名的商標或商號大量注冊為域名，這些搶注者通常還將搶注的域名進行出售、出租或讓商標權人高價「贖回」;另一種則屬於域名注冊人與知識產權人之間的權利沖突，即域名注冊人並無故意「搶注」，是由於域名的唯一性和「先申請先注冊原則」，不可避免地與知識產權人發生權利沖突。

這種情況雖有搶注的事實，但卻不構成真正法律意義上的「域名搶注」。在國外，域名搶注行為的出現還要早上幾年，其中也不乏一些極具諷刺意味的事件，如域名制度創設之初負責全球域名注冊登記的機構——全球互聯網路信息中心(Inter2NIC)的域名就曾一度被人搶注。典型的案例有：紅塔山被菲律賓的一個廠商注冊，後來在當地設廠並生產了大量的香煙並銷售到亞洲的很多國家，甚至返銷中國。最近幾年搶注中國商標比較嚴重的應是中國香港地區，在大陸比較有名的商標，例如「恆源祥」、「大寶」、「小護士」、「鎮江香醋」、「雪中飛」等都遭到搶注。

(二)網頁鏈接中的商標侵權

在網際網路上，處於不同伺服器上的文件可以通過超文本標記語言鏈接起來。只要上網瀏覽者在網頁上點擊超鏈接部分(又稱「錨」)，另一個網頁或者網頁的另一部分內容就呈現在用戶的計算機屏幕上。合理設置的鏈接，在網路上都是允許的，因為鏈接技術是互聯網存在的基礎。但是，如果在自己網頁上將他人注冊商標或馳名商標設為鏈接，採用深度鏈接或加框鏈接技術，繞開被鏈接網站的主頁，這種行為就有借他人商標的知名度來增加自己點擊率和瀏覽量的「搭便車」的嫌疑。

(三)搜索引擎中的商標侵權

元標記指萬維網超文本置標語言的一種軟體參數，網主用以描述其網站，包括網主的基本情況、版權聲明及關鍵詞等這些信息訪問人是看不見的，但搜索引擎必須依靠它工作。將他人的商標用作自己網頁的元標記，將元標記埋藏於自己網頁的關鍵詞中，雖然並沒有以可見的形式使用他人的商標，但當消費者使用搜索引擎查找他人的商標時，行為人的網頁則會從搜索結果中跳出來，因此，在網頁的元標記中埋置他人的商標，網民在通過搜索引擎尋找時就會不知不覺地訪問該網站。這種不經商標權人許可而使用商標作為關鍵詞的行為明顯構成對商標合法權益的侵犯。

(四)電子商務中的其他商標侵權行為

此外，電子商務中還存在通過網路廣告、遠程登錄資料庫查索、電子郵件帳戶以及在電子商務活動中假冒、盜用他人的注冊商標推銷、兜售自己的產品或服務或在網上隨意地詆毀他人商標信譽等侵權行為。

② 網購中遇到這些侵權行為，應如何維護自己的合法權益

一、行使退貨權

很多消費者可能會認為7天無理由退貨是電商主動提供的一項額外服務，但其實這是法律賦予消費者的一項權利。

《消費者權益保護法》第二十五條規定：「經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由。

需要注意的是，有幾種商品不適用7天無理由退貨。

一是消費者定作的商品；

二是鮮活易腐爛的商品；

三是在線下載或者消費者已經拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

四是已經交付的報紙、期刊。

也有些電商已經將無理由退貨的時限擴大至15日或30日。但請注意，一般情況下退貨的費用是由消費者承擔的。消費者如對商品質量不放心，可以在購買商品時同時購買退貨險，降低退貨成本。

二、行使「退一賠三」的權利

根據《消費者權益保護法》的規定：「經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，消費者有權要求經營者增加賠償，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。」

在消費者能提供足夠證據證明電商對消費者進行了欺詐情況的下，如：銷售假冒偽劣商品、價格欺詐等，消費者都可要求電商「退一賠三」。在此過程中，電商可能會要求消費者出具相應的證據予以證明。

三、向消費者協會組織投訴

向消費者協會投訴無疑是一種是效果好、成本低的方式。中國消費者協會已經建立專門處理對電商的投訴的綠色通道—中消協電商消費維權直通車平台。目前，一批消費者熟知的電商企業均已入駐該平台。具體投訴流程，消費者可咨詢當地的消費者協會。

③ 大家做電商的時候有遇到別人侵權的問題嗎

有，我之前遇到過有人抄襲我的商品，還做假貨，然後我也不知道怎麼辦，聽朋友推薦就選擇了安托數據幫忙，最後順利解決啦。

④ 如何保護電商消費者的維權權利

網購過程中，不可避免的會遇到產品質量問題或者其他問題困擾消費者。對於如何保護電商消費者的合法權益，應該從以下三個方面入手：

首先，對於消費者自身而言，要增強維權意識，切記貪圖小便宜。很多電商平台上的產品都會以低價來吸引消費者前來購物。消費者在網購過程中，不要僅僅看著便宜就下單，還要仔細觀察產品的描述以及商品評價如何。對於商品評價差的產品最好不要購買。對於在網購過程中，遇到產品質量有問題的情況，要及時與電商平台溝通，情節嚴重，可聯系國家相關部門來維權。

其次，對於電商平台，要加強對平台產品或商家的監管。對於以自營的產品為主的電商平台，平台要嚴把進貨渠道，堅決杜絕次品進入，一律對假貨零容忍。對於以平台型為主的電商網站，要對入駐商家進行嚴格的篩選，對於有不良幾記錄的商家一律不得開綠燈。一旦發現銷售假貨、次品等行為發生，給予商家處罰，情節嚴重者，直接關停商家店鋪。對於網購消費者反饋的問題，要及時進行處理，不能推卸責任。

最後，對於國家相關部門而言。要加強對電商平台的監管。制定相關的法律法規來規范平台的運營。不定期組織突擊檢查，發現問題，及時通報批評。對於有消費者的權利被侵害的情況，政府相關部門一定要幫助消費者維護消費者的合法權益。追查相關平台或商家的責任，並給與相應的處罰。

⑤ 電商平台商標侵權怎麼辦

淘有自己知復識產權平制台標准，當淘寶收到知識產權權利方投訴的時候，淘只會認定你的寶貝是否是使用了他人的商標，並不會去仔細判定你是否屬於代購商品。這個時候需要你自己提供相關的進貨憑證來證明是從正規渠道進貨然後進行代購售賣。此種情況並不構成所謂的商標侵權。申訴材料可以交由八戒知識產權進行撰寫，因為這個畢竟需要對淘寶平台規則很了解，同時擁有商標法等知識。八戒知識產權有個電商侵權業務就是針對這種情況進行申訴處理的。而且代購的此類案件處理的很多。

⑥ 怎麼才能讓自己的產品在電商平台不會被侵權

你直接在你的產品上打上自己公司的logo或者是水印，盜圖就沒有那麼容易了，你去電商平台上面看看，參考一下，去阿里巴巴、慧聰網、工控網、工控購等電商平台上去看看商家是怎麼發布產品防止侵權的，借鑒一下慢慢的就好了

⑦ 如何應對跨境電商知識產權侵權

您好！
跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平台達成專交易、進行支付屬結算，並通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。
應對跨境電商知識產權侵權主要可從以下三個方面著手：（1）探索建立統一的電子商務實體法；（2）確定統一跨境電商知識產權執法機關和審理標准；（3）建立企業跨境電子商務風險審查機制。
如能進一步提出更加詳細的信息，則可提供更為准確的法律意見。