⑴ 國家旅遊投訴電話永遠占線,北京旅遊投訴電話形同虛設
首都的旅遊, 管理真的'不錯'
平民百姓沒有什麼辦法, 旅遊管理不善, 沒有人管, 在首都站廣場都是騙人的旅遊團
⑵ 北京旅遊取消不退費怎麼投訴
可以投訴至旅遊主管部門,也可以向當地市長熱線進行投訴。
⑶ 北京旅遊投訴有處理成功的朋友嗎
有是有的,去北京,容易遇到強行消費團,上次我去南京仙林的羊山湖公園、仙林湖,沒遇到過這樣的問題,導游很和藹,還一起吃的燒烤,氣氛很融洽,投訴的話很麻煩,如果值得,你可以去。
⑷ 我要向旅遊局投訴北京陽光綠洲旅行社,請問要怎麼辦需要什麼步驟,有沒有用有沒有投訴過的朋友給點意見
你直接打12315電話。或者打北京旅遊質量監督所電話。說這個事情,就會幫你處理的
⑸ 北京旅遊投訴網站我們交了錢為什麼行程還沒結速,打電話還不接,難道你們北京旅行社都是這樣子的嗎這么
直接去旅遊局投訴就可以了,會幫你解決的,交錢的收據什麼資料的全部都保管好。
⑹ 北京旅遊局投訴電話是多少
旅遊服務投訴12301
消費投訴 12315
價格舉報 12358
⑺ 北京旅遊一片混亂該找誰舉報
2015年十月一過去北京旅遊, 也是遇到了強制消費的旅遊團, 真心覺得北京的旅遊管理相當亂. 還首都呢 就是那種下了車在站前的拉客的, 各位看到了可千萬別上當 首都的旅遊管理相當差
⑻ 北京旅遊局電話投訴中心
您好,您的問題我已經看到了,正在整理答案,請稍等一會兒哦~【回答】
1.我們被脅迫簽訂合同。
(說明:2021年6月28號,與四季暢游的業務員君君網路預訂3日游,交了訂金1000元訂金,7月3號到北京,接站司機吳躍龍把我們接到酒店,然後就讓我們簽合同,交餘款,後來閱讀合同,發現了保險有問題,我們拒絕簽字,然後吳雨龍發飆讓我們投訴打110,自己去了車上。當時老人犯低血糖,我們急需住酒店讓她休息,被逼簽不公平合同,並交了餘下費用2500元。微信約定的費用涵蓋保險,簽合同時,態度惡劣,讓我們簽自願放棄。後來我們給他盧經理說明此事,發彩信不回復,給盧打電話,其態度更加惡劣、囂張,不僅不處理還說以後不要再煩他。無奈又給之前聯系的導游君君聯系,打十個無人接聽,在老人身體不支的情況下,無奈簽了合同。)
2.未經允許給我們違法轉團。(說明:7月4號我們發現四季暢游把我們轉賣給了縱橫旅行社,未經我們同意。)
3.沒有按合同出具《行程單》,未按合同和微信約定安排行程,已違約。
(說明:有安排均口頭通知,第二天至今的行程完全沒按合同約定的路線,額外安排了自費的三場電影,7月4號一個下午就是等看電影,未經允許壓縮了我們的行程,約定的清華也沒有去。)
4.未按約定給我們安排在偏僻酒店,(我們要求增加房間,調換酒店,一概沒有回應。)
5.我們一直索要索要發票和收據,四季暢游一概沒有回應!
6.7月4號在團隊用餐時陪團的縱橫旅行社導游擅自移動凳子,老人坐空,直接摔倒,左肩上的淤青大片,頭摔凳子上,起了大包。導游陳陽已經確認,後聯系四季暢游君君,沒有回應,陳陽說,已經上報了他縱橫的領導,但是縱橫公司也沒有人出面處理此事!
根據以上逐條違約行為, 現在我們要求解除合同,根據《旅行社服務質量賠償標准》第五條 旅行社未經旅遊者同意,擅自將旅遊者轉團、拼團的,旅行社應向旅遊者支付旅遊費用總額25%的違約金。解除合同的,還應向未隨團出行的旅遊者全額退還預付旅遊費用,向已隨團出行的旅遊者退還未實際發生的旅遊費用。
以及老人摔傷的精神損失費,醫葯費,7月4日的午餐費(摔跤之後,老人驚嚇過度中午沒吃飯,後在等待他們看演出的時候,自理了餐費。)
現根據以上條款,我們提出終止合同,你們按旅遊費用總額的25%提交違約金。3500x25%=875元
7月4日,五日,兩天的行程,實際上只有一天半。浪費我們半天的時間(7月4日下午)
3500÷3x1.5=1750元
【提問】
老人摔傷驚嚇精神損失費2000元,午餐39元,葯棉碘伏3元,合計2042元
退款及賠償共計4667元
因為你們違約,造成我們的行程耽擱,應送我們到指定的酒店。【提問】
我們這樣的訴求合理嗎?我們終止第三天的跟團算是違約嗎?【提問】
65158249【回答】
或者12301都是可以的。【回答】
協商不成,投訴未果的話,只能夠依法訴訟解決的。【回答】
對方非法轉團,我們現在終止合同我們算是違約嗎?【提問】
應該不算的。【回答】
⑼ 旅遊局投訴電話是多少!我媽和我嬸報名參加旅行社去北京旅遊,半路被強制要錢,還強制去購物店,兩人購
打北京政府發的旅遊投訴電話12301,居然說沒有中國國旅這個旅行社,不歸他們管