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投訴賣家了

發布時間:2021-10-04 20:46:51

『壹』 淘寶投訴賣家

只有有充足的證據證明這個行為過程是成立的 如果不成立就找淘小二投訴 提交材料

『貳』 淘寶上維權時間過了 怎麼投訴賣家!

只能嘗試打淘寶客服電話進行直接投訴。如果客服告訴你無法發起超期維權,那在淘寶范疇內你的維權沒有用了。

『叄』 淘寶投訴商家了商家會有什麼影響

淘寶投訴抄商家了商家收到影響(以騷擾他人投訴為例):如騷擾他人投訴成立,情節一般的,對會員店鋪屏蔽7天;騷擾他人情節嚴重的,每次扣12分;騷擾他人情節特別嚴重的,視為嚴重違規行為,每次扣48分,久凍結賬戶(包括但不限於:嚴重影響他人正常生活,給他人身心造成極大傷害,或造成嚴重惡劣影響的行為,如向會員郵寄冥幣、壽衣等讓人產生反感的物品的行為)。

(3)投訴賣家了擴展閱讀

騷擾他人情節一般的情形:包括但不限於通過電話、簡訊、阿里旺旺、郵件等方式向他人發送垃圾訊息(如不明驗證碼等)或聯系頻次異常,造成他人反感的行為。

騷擾他人情節嚴重的情形:包括但不限於通過電話、簡訊、阿里旺旺、郵件等方式向他人大量發送垃圾訊息、頻繁地聯系他人,或多次在深夜、凌晨等不適宜交流的時間段內聯系他人,影響他人正常生活的行為;或通過簡訊、阿里旺旺、郵件等方式或在評論、交易留言板中對他人實施侮辱、恐嚇的行為。

『肆』 淘寶上面怎麼投訴賣家

可以提供對您有利的憑證來進行投訴,請您按如下的選項來進行下一步的投訴說明:

1、如果您已經匯款了,請提供您的匯款單據;

2、如果賣家說已經發貨了,而您沒有收到,請您在投訴頁面註明,我們會聯系賣家向承運方調查貨物的去向;

3、如果您已經收到貨物,您可以點擊撤銷投訴。

致被投訴方:

您的申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據,請您按如下的選項來進行下一步的申訴:

1、如果您發貨了,請提供發貨憑證;

2、如果您沒有收到買家的匯款,請您出示該賬戶的明細截圖;

3、如果您發貨後買家還沒有收到貨物,請您在申訴頁面註明,請您到承運方查詢貨物的去向。

處罰細則:

1、如果買家、賣家雙方已經達成一致,買家確認收到貨物,並且交易已經進行完成的情況,投訴作「撤銷」處理。

2、通過支付寶交易:如果賣家發貨為虛假行為,導致買家沒有收到貨,貨款已經打給賣家,投訴做「永久公示監管」處理。如買家已申請退款,那麼投訴會在「退款」糾紛處理完畢後,根據退款的處理結果,給出最終的投訴處理意見。

3、支付寶確認收到買家付款後賣家不履行發貨義務並且拒絕主動退款給買家,投訴做「永久公示警告」處理,並且限制出價和發布商品的許可權1個月,再次違規「凍結」處理。

4、支付寶確認收到買家付款後賣家未及時發貨,但事後補發或者確認退款買家,投訴做「公示查看1個月」處理,並且限制發布商品許可權14天。

5、沒有通過支付寶交易:交易金額超過20元(含20元),如果買家沒有收到貨物,投訴做「永久公示監管」處理。

6、交易金額在20元以內,賣家聯系不上,投訴做「永久公示警告」處理。且限制被投訴方出價和發布商品的許可權一個月處理。再次違規,投訴做凍結處理。

7、賣家可以聯系,投訴成立後沒有提供發貨單,金額超過20元(含20元),投訴做「永久公示監管」處理。

8、賣家可以聯系,投訴成立後沒有提供發貨單,如果金額低於20元,投訴做「公示查看1個月」,且限制被投訴方出價和發布商品的許可權14天處理。

『伍』 怎麼投訴賣家

不發貨可投訴,在訂單退款後成效後會有投訴埠,無特殊約定72小時內必須發貨,否則扣三分最低賠償5元,淘寶賬號個可投訴5次,超過5次仍可投訴,但一旦賣家拒絕投訴系統立即默認投訴無效,在你占理的情況下發生一次系統默認投訴不成立的情況以後無論任何投訴只要賣家拒絕你的維權都會如此處理。特殊情況下投訴五次後,每成交一百個訂單可再享有5次投訴權,前提是你之前從沒有一次占理的情況下投訴不成立過,並且成交的訂單總金額達到一定程度,否則有可能繼續投訴也被淘寶列入投訴不成立名單,淘寶是不允許買家在沒有付出足夠多利潤的情況下傷害賣家利益的,畢竟淘寶是購物平台,沒有賣家哪有淘寶,而我國亦是山寨大國,淘寶假冒偽劣商品比例之高也是商界聞名,若人人都可無限制投訴那會讓淘寶少賺至少九成利潤。所以要讓淘寶維護買家權益必須在產生足夠利益的情況下才能成立。由此淘寶才有投訴機制,表面上會維護買家權益,讓廣大消費者放心,但投訴卻有又嚴格限制,你得讓淘寶覺得你這買家是有錢的買家,值得讓淘寶得罪商家一次。雖然這些不會明文說明,但你試過就知了,這是淘寶成立無數年來消費者的經驗總結成果.當然這是指投訴,退款這類並不在此列,會比較寬松,但同樣有限制。因各種質量問題退款多了會成為惡意退款用戶,一旦被定義為擾亂淘寶市場,有可能永久封號。雖然淘寶東西質量堪憂,但沒人願意讓誰在自己商城一直買買買退退退的。

『陸』 淘寶網怎麼投訴賣家的

『柒』 淘寶投訴了賣家,不成立,還可以怎麼投訴

你是在客服那裡投訴肯定沒有用的,你只能讓淘寶客服介入,就是店小二那邊介入調查才可以。

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