㈠ 如何投訴淘寶賣家淘寶投訴熱線是什麼
方法/步驟
淘寶信用評分使用
在淘寶購物時,買家有權利對購買的寶貝進行店鋪評分及評論,因此,當被不良賣家欺騙後,可以通過店輔差評,評論來投拆賣家,警惕其他消費者上當受騙。
另外,購買產品後,不要急於確認收貨及好評,盡量延長收貨時間,以防產品使用中出現問題無法而無法維護權利。評論時寫明店鋪的惡劣詳細行為,如果已經進行好評,可以通過追加評論的方式舉報不良行為。
投拆賣家
進入淘寶買家中心,打開已買到的寶貝記錄列表,找到需要投拆的寶貝,點擊「投拆賣家」:
提交後,等待賣家處理。
賣家收到通知會處理你的申請,或與你溝通解決;
如果在規定時間沒有做出處理或拒絕申請,買者同樣可以申請「淘寶介入」的方式維護自己的合法權益。
㈡ 淘寶沒買東西怎麼投訴店鋪電話淘寶怎麼投訴店鋪
沒買東西的話沒辦法投訴,就算你打淘寶的電話打到了馬雲那裡去,也沒辦法投訴。
你必須要有訂單才可以進行投訴,但是。投訴也要有證據才可以投訴成功。
否則的話你就算投訴了,也只是浪費彼此時間而已。
一般有訂單的話,在訂單頁面那裡。也就是訂單編號附近,有一個投訴賣家的按鍵。點擊以後根據實際情況對賣家進行投訴,然後上傳證據。
這個證據是很重要的。如果沒有證據的話,有很大的概率是投訴不成功了。
㈢ 如何對淘寶店鋪進行投訴舉報
對淘寶店鋪進行投訴舉報的方法,首先打開瀏覽器,輸入「淘寶官網」,點擊「搜索」版,進入淘寶官網後權,登錄淘寶後點擊「我的淘寶」,選擇「已買過的寶貝」進入。
在「我的淘寶」主界面菜單欄,點擊「退款維權」,再選擇「投訴管理」,然後就可以看到投訴記錄,點擊「我發起的投訴」,即可再次新建對賣家的投訴,具體操作步驟如下:
1、打開瀏覽器,輸入「淘寶官網」,點擊「搜索」。
注意事項:
1、打開淘寶官網的時候要使用合法的瀏覽器。
2、點擊「我發起的投訴」,還可以再次新建對賣家的投訴。
㈣ 淘寶怎麼投訴店鋪 淘寶投訴店電話
淘寶網有官方的客服電話,你可以撥打官方客服電話之後,按照語音提示進入人工服務進行投訴,但最好的辦法是直接在你的訂單里點擊投訴,首次投訴是由商家客服受理的,對方可以拒絕,之後,你再去發起投訴,淘寶網客服就自動介入了。
㈤ 淘寶上如何投訴舉報店鋪
淘寶投訴賣家分兩種情況,一種是我們還沒有購買商品,在與賣家咨詢時雙方出現了矛盾,另一種是我們已經在賣家那邊購買了相關的商品。其實在淘寶的幫助中心就有很多教我們怎麼投訴賣家的說明。
2、如果是第一種情況,我們自己沒有惡意,賣家的言語或者行為中傷了我們,我們可以打開和賣家的旺旺聊天窗口,點擊聊天窗口上方的舉報按鈕。
3、然後在彈出的舉報窗口中,根據賣家的惡意行為,選擇合適的舉報方式並且填寫相關的內容,並且提交,這樣我們就舉報成功了。
4、當然了,大部分人投訴賣家的原因應該是第二種,那就是對商品不滿意,而且和賣家達不成雙方都同意的方案,如果我們的理由合理的話,我們就可以投訴賣家了,具體方法是,使用我們的淘寶賬號登錄淘寶網,然後點擊我的淘寶下的 已買到的寶貝。
5、這樣就進入了我們已買到的寶貝的列表頁面,在已買到的寶貝列表頁面我們可以看到,基本上所有的商品的商品操作那一個列表下都有投訴商家的便捷鏈接。
6、也就是我們點擊投訴商家鏈接就可以進入服務投訴頁面,在這個頁面上我們寫清楚投訴原因和投訴說明,聯系電話和憑證等,然後點擊提交投訴申請給客服,讓客服介入處理,就可以了。
7、後面的事情就交給淘寶客服去處理了,我們就只需要等待淘寶客服的電話通知就可以了,一般客服是站在我們消費者這邊的哦。