投訴會處理嗎

⑴ 舉報投訴對方成立之後會有怎樣的處理

微信投訴，被投訴人是不會知道是誰投訴的。 在微信上投訴，微信官方會進行核查的。 如果投訴不成立，官方是不予處理的。 如果投訴成立，被投訴者有可能會被封號。 微信投訴後，是沒有辦法撤銷的。

⑵ 投訴到消協，結果會如何，如果不處理又

接受投訴後，即向被投訴單位或主管部門發出轉辦單，並附上投訴信，要求按有關法律、法規、政策，在一定期限內答復，一般情況下在正式立案後的十五日內處理完畢。超期未辦的，再次催促或採取其它辦法，直到辦結為止。
對內容復雜、爭議較大的投訴，消協將直接或會同有關部門共同處理。需要做鑒定的，將提請有關法定鑒定部門鑒定並出具書面鑒定結論。鑒定所需的費用一般由鑒定結論的責任方承擔。
對涉及面廣、危及廣大消費者權益的，或者損害消費者權益情節嚴重又久拖不決的重要投訴，將向政府或有關部門及時反映，同時通過大眾傳播媒介予以揭露、批評，並配合有關職能部門進行查處。

⑶ 投訴了國家郵政會很快處理嗎

投訴處理一般不會很快，除非媒體或者網上曝光，不然一般都沒什麼結果。

⑷ 向快遞總部投訴代理點,會處理嗎

當然會處理了，這種情況的話，總部非常高興，因為她接到投訴以後肯定要對，再低點進行處罰，這個處罰肯定會不小，所以說總部一定會去處理的

⑸ 我可以投訴人嗎投訴成功是否會得到一個合理的處理和解釋嗎

1、你可以投訴，這是你的權利。2、請注意投訴與舉報的區別。投訴是與自己的權益版直接有關權的，可以進一步行政復議、訴訟，而舉報包含了與自己的權益無直接關系的。3、既然是投訴成功，當然會得到合理的解釋與處理，否則也不能叫投訴成功。

⑹ 被投訴了會怎麼處理

如果是作為賣家被投訴了，只要下架相關商品一般不會有什麼影響，商品只是在貨架被投訴本身沒有發生實際的交易，一般不會有其他問題

⑺ 舉報會受理嗎

只要證據足，當然會受理。

⑻ 12306投訴會處理嗎

投訴以後會轉交相關單位辦理
如果投訴職工吃拿卡要行為會轉交路風辦
如果投訴態度，衛生問題會轉交局客運處
如果投訴車輛晃動大，會轉交局機務處和客運處處理
如果投訴車輛設施損壞，會轉交局車輛處處理

⑼ 如何處理投訴

一、從傾聽開始

傾聽是解決問題的前提。在傾聽客戶投訴的時候，不但要聽他表達的內容，還要注意他的語調與語音(語氣)，這有助於你了解客戶語言背後的內在情緒。同時，要通過解釋與澄清確保你真正了解了客戶的問題。例如，你聽了客戶反映的情況後，根據你的理解向客戶復述一遍。認真傾聽客戶，向客戶解釋他所表達的意思，並請教客戶我們的理解是否正確，是向客戶顯示你對他的尊重以及你真誠地想了解問題。同時，這也給了客戶一個機會去重申他沒有表達清晰的地方。在聽的過程中，要認真做好記錄(所要表達的意思一定不能理解有誤)，注意捕捉客戶的投訴要點，以做到對客戶需求的准確把握，為下一步對症調解打好基礎。

二、認同客戶的感受

客戶在投訴時會表現出煩惱、失望、泄氣、發怒等各種情感，你不應當把這些表現當做是對你個人的不滿。特別是當客戶發怒時，你可能心裡會想：「憑什麼對著我發火？我的態度這么好。」我們要知道憤怒的情感通常都會潛意識中通過一個載體來發泄。你一腳踩在石頭上對石頭發火——當然，這不是石頭的錯——可還是飛起一腳又踢遠之。有時你找不到發泄的對象，只好罵自己。因此對於憤怒，客戶僅是把你當成了傾聽對象。客戶的情緒是完全有理由的，是理應得到最大的重視和最迅速、合理的解決的。所以讓客戶知道你非常理解他的心情，關心他的問題。

三、立即響應

在餐廳點菜後，如果等了一個小時才上菜，你覺得怎麼樣？時間一久，就不是服務了。速度是關鍵，速度體現了態度，一旦解決問題的時間被拖延，不論結果如何客戶都不會滿意，而且拖得越久處理的代價越高昂。客戶投訴是由於客戶的需求在公司得不到滿足而引發的。客戶在哪裡有困難，哪裡就有我們的責任。撫慰措施一定要迅速而有力，態度一定要誠懇和謙恭。調查及流轉工作應快速進行，要根據所聞所記，及時弄清事情的來龍去脈，然後做出正確的判斷，擬定解決方案，與有關部門取得聯系，找出我們工作的薄弱環節，把握改進工作的機會。

四、持續反饋

如果在處理投訴的過程中牽涉的部門很多，難以迅速拿出最終的解決方案怎麼辦？那就需要讓客戶等待的過程容易一些。最好的辦法是持續反饋事情的最新進展，哪怕沒有進展也要反饋，這樣做可以讓客戶放心。在等待處理結果時，性急的人超過兩天就難以忍受，他們往往會認為2—3天沒有任何反饋就代表石沉大海和推卸責任。所以在處理復雜的客戶投訴時，一定要堅持至少每天反饋一次。

五、超越期望

不要彌補完過失，使客戶的心理平衡後就草草收場，應當好好利用這一機會把投訴客戶轉變成忠誠客戶。當與客戶就處理方案達成一致後，以超出客戶預期的方式真誠道歉，同時再次感謝他購買了公司的產品和我們的服務。服務業的勝敗關鍵就是回頭客，所以「善終」比「善始」更重要。

客戶服務的目的是什麼？是得到客戶的微笑嗎？絕非如此簡單。我們都知道：服務的目的是把每一個客戶留住，努力創造忠誠的客戶和口碑效應。通過正確處理客戶投訴同樣可以提升忠誠度，創造忠誠的客戶。服務彌補的過程決不應是一個對客戶恩賜「補償方案」的過程，而是一個去爭取回頭客戶的過程。

⑽ 12315投訴能立即處理嗎

12315投訴來，有管轄權的工源商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人：

1、符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人；

2、不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。

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全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。