① 銀行客戶投訴率是什麼
辦理業務的客戶（或者存款戶）數量作為分母，其中投訴客戶數量作為分子，計算一下其百分比就是投訴率。
看統計口徑了。投訴率可以按照一天計、也可一個月或者一年數量做統計；可以以櫃台業務進行統計；可以電話咨詢或者網銀業務咨詢進行分類統計；也可以是某營業廳、分行、支行服務投訴統計。
② 客戶投訴率到底該怎麼計算
方法一：客戶投訴率=投訴客戶數÷總客戶數
方法二：客戶投訴次數÷客戶溝通次數
③ 現在農村投訴怎麼樣簡單成功率高
可以選擇網路預約縣長或者市長接待日去投訴，正常情況走去相關部門遞交書面投訴材料就可以了！
④ 什麼是投訴率
消費者投訴率顧名思義就是消費者在實際生活中對於消費問題的滿意程度或著說不滿意版程度占總消費人群的比重權/比例．
消費者投訴率=消費者投訴人數/消費者光顧人數．
消費者光顧人數包括消費者投訴人數．
不知道你說的是不是這個？
⑤ 客戶投訴率到底該怎麼計算呢求公式！這個分母該怎麼確定
客戶投訴率應該等於投訴的客戶數/客戶總數x100%,分母應該是客戶總數才對。
⑥ 酒店投訴率怎麼算
總的接復待客人數被提出制投訴的客人數除，得出的數就是投訴率。比如：酒店一共接待了100人，其中有一人有意見，那投訴率就是1%，對吧？
對於客人的投訴，不要只做表面文章，只對相關員工處理，而不解決、不查清問題產生的原因。那以後還會再犯類似的錯誤，對吧？
一定要正確對待客人的意見，如果提的對，對酒店的經營管理有幫助，那還要感謝提意見的客人，要有謝意或小禮品，可以挽回酒店的聲譽上的損失。提意見的人，一看，酒店很認真，很誠懇，就會很感動，下回客人還會再來。
⑦ 物業投訴率標准
1、年有效投訴率測定依據：有效投訴次數/入住總人數×1000‰
一般要求是≤2‰
2、投訴處理率測定依據處理有效投訴次數/有效投訴總次數×100％
需達到≥99％
⑧ 如何計算客戶投訴率
方法一：客戶投訴率=投訴客戶數÷總客戶數
方法二：客戶投訴次數÷客戶溝通次數
⑨ 有效乘客投訴率如何計算
乘客投訴率=投訴數/乘客總數*100%；
有效乘客投訴率=有效投訴數/乘客總數*100%
ps. 投訴數=有效投訴+無效投訴；
有效投訴：投訴成立