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可以投訴電力

發布時間:2021-10-03 01:45:36

① 電力問題可以向工信部投訴

你可以向12315進行投訴。1999年3月15日由國家工商行政管理總局設立了專門受理消費者投訴舉報的專用電話,之後又上線了12315互聯網平台。 中國國家市場監督管理總局宣布2020年底前市場監管投訴電話統一為「12315」。

② 要怎麼樣才可以投訴供電局

撥打95598電力客服熱線反映你遇到的問題,都有電話錄音,客服會24小時給答復,如果不滿意就一直投訴,直到問題解決為止。客戶撥打95598投訴,會影響到國家電網對各級電力部門和單位的考核。

③ 怎樣投訴電力部門

建議您可致電供電客服熱線95598進行反映,該熱線24小時為用戶提供用電業務咨詢、電量電費查詢、停電信息、故障報修、投訴舉報及建議等服務。將會有專人為您解決訴求問題的。

④ 用電居民可以通過打哪個電話投訴供電局

供電監管投訴舉報電話:12398

投訴舉報須知:

一、受案范圍

所投訴舉報的事項應屬於電力監管的職責范圍。

(一)公民、法人或者其他組織認為電力監管機構、電力企業、電力調度交易機構侵害其合法權益的,可以投訴;

(二)公民、法人或者其他組織反映違反國家有關電力監管法律、法規、規章或其他規范性文件的行為的,可以舉報。

二、投訴舉報的途徑

(一)公民、法人或者其他組織可以採用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等方式(具體見附件)向電力監管機 構投訴或舉報;

(二)多人採用走訪形式投訴或舉報的,應當推選代表,代表人數不得超過5人。

三、投訴舉報進展查詢

查詢投訴事項進展及結果的方式:12398或電郵。

四、投訴的注意事項

(一)投訴請求符合下列條件的,才能被受理:

1.有明確的投訴人和被投訴人;

2.有明確的投訴請求、事實和理由;

3.屬於電力監管機構的職責范圍;

(二)投訴人提出投訴請求,應當向電力監管機構提交下列材料:

1.投訴書,內容包括投訴人的姓名或者名稱、住所和聯系方式,被投訴人的名稱、住所和聯系方式,投訴事項, 投訴請求等;以上各項必須真實准確。

2.與投訴事項相關的證明資料,包括書面資料、照片、錄音、錄像等。

(三)投訴有下列情形之一的,電力監管機構不予受理:

1.投訴人與投訴事項沒有利害關系;

2.投訴事項不屬於電力監管機構的職責范圍的;

3.投訴事項已經或者依法應當通過訴訟、仲裁或者行政復議等法定途徑解決的;

4.依照法律、法規或者國家有關規定應當由電力企業或者其他組織先行處理的;

5.投訴事項的內容不符合有關法律、法規規定的;

6.電力監管機構已經作出處理,投訴人又以同一事實或者理由再次投訴的。

五、舉報的注意事項

(一)舉報符合以下條件的,才能被受理:被舉報人基本情況清楚、有具體的違法事實、線索清晰並附帶相關證據 材料;

(二)舉報有下列情形之一的,電力監管機構不予受理:

1.舉報事項不屬於電力監管機構職責范圍的;

2.沒有明確的被舉報人或者被舉報人無法查找;

3.沒有具體的違法事實或者查案線索不清晰的。

六、真實性承諾

(一)投訴人、舉報人應依據所了解到的真實情況提出投訴舉報,不得虛構事實,或提供虛假信息。

(二)投訴人、舉報人應當對自己所舉報的內容負責。誣告、誹謗被舉報人,或者以舉報為名製造事端,干擾電力 監管工作正常進行的,按照有關法律和規定處理。

全國各地投訴舉報渠道一覽表:

⑤ 怎麼投訴電力局

若您是廣東省內有供電方面問題需反映的用戶,建議您可致電95598供電客服服務熱線進行內反映,該熱線24小時為容用戶提供用電業務咨詢、電量電費查詢、停電信息、故障報修、投訴舉報及建議等服務。供電部門將會安排相關客戶經理為您跟進處理您所反映的問題。

⑥ 怎麼投訴電力公司

對電力公司的違法違規行為,可以直接向其上級電力公司投訴,即撥打95598全國電力統一服務電話投訴或者舉報。
另外,也可以撥打12315消費者保護熱線投訴。

⑦ 電力局怎麼投訴

需要咨詢供電業務,建議您可致電95598供電客服服務熱線進行反映,該熱線24小時為用戶回提供用電業務咨詢、電量答電費查詢、停電信息、故障報修、投訴舉報及建議等服務。供電部門將會安排相關客戶經理為您跟進處理您所反映的問題。

⑧ 哪個電話可以投訴供電局

供電局有一個回訪電話,你可以打這個電話和供電局溝通,將問題說清楚,因為供電局是國家單位,你想投訴他並不容易

⑨ 要怎麼樣才可以投訴供電局供電局的投訴電話是95598嗎有沒有人投訴過

打電話就能對供電局投訴,其他我不知道,打電話的話就是95598這個號碼,你可以試試。

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