買手被投訴

① 真實交易被處罰虛假交易後會申訴成功嗎

虛假交易，是指用戶通過虛構或隱瞞交易事實、規避或惡意利用信用記錄規則、干擾或妨害信用記錄秩序等不正當方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、信用積分等不當利益，妨害買家權益的行為。

虛假交易的，淘寶將對賣家的違規行為進行糾正，包括刪除虛假交易產生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論，情節嚴重的，還將下架店鋪內所有商品。同時，淘寶將按照如下規定對賣家進行處理：

（一）

賣家第一次或第二次發生虛假交易行為：若違規交易筆數未達96筆，僅對賣家的違規行為進行糾正不扣分；若違規交易筆數達96筆以上，每次以一般違規行為扣12分；

（二）

賣家第三次發生虛假交易行為：若違規交易筆數未達96筆，每次以一般違規行為扣12分；若違規交易筆數達96筆以上，視為情節嚴重，每次以一般違規行為扣48分；

（三）

賣家第四次及以上發生虛假交易行為，不論筆數均視為情節嚴重，每次以一般違規行為扣48分；

（四）

若賣家短期內產生大規模虛假交易行為，不論次數和筆數均視為情節嚴重，每次以一般違規行為扣48分；

（五）

若賣家發生以下任一情形的，以嚴重違規行為扣48分：

1、累計三次及以上被認定為「情節嚴重」的虛假交易行為；

2、違反上述第(四)項規定後，再次發生大量虛假交易行為；

3、存在手段惡劣、行為密集、規模龐大、後果嚴重、惡意對抗監管等特殊情節；

4、為他人提供虛假交易服務。

若賣家同時存在上述第（四）項和第（五）項情形，優先執行第（五）項。

淘寶對涉嫌虛假交易的商品，給予30天的單個商品淘寶網搜索降權。如某商品發生多次虛假交易的，搜索降權時間滾動計算。

賣家應按照淘寶要求提供真實合法有效的申訴憑證，如賣家存在提供虛假憑證的情形，視為一般違規行為；首次發生的，給予警告，再次及以上的，每次扣6分。

買家如協助賣家進行虛假交易的，淘寶將視情節嚴重程度採取關閉訂單、新增訂單不計銷量和/或不開評價入口、刪除違規交易產生的信用積分、信用積分清零、警告、身份驗證、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制發布商品、限制網站登錄、限制旺旺登錄、限制買家行為、限制發起投訴、延長交易超時等處理措施。

(1)買手被投訴擴展閱讀

1.將一件商品拆分為多個不同形式或頁面發布。包含但不僅限於如下情況：商品和商品的運費分開發布；一個寶貝拆分不同價格打包出售。

2.將贈品打包出售或利用贈品提升信譽等。

3.使用虛假的發貨單號或一個單號重復多次使用。

4.以直接或是間接的方式，變更商品頁面信息、大幅度修改商品價格或商品成交價格等。

5.以換寶貝形式累積銷量或人氣。包括但不限於如下情況：修改原有的寶貝的標題、價格、圖片、詳情、材質等使其變成另外一種寶貝繼續出售。

6.賣家限制買家購買虛擬物品的數量。包含但不僅限於如下情況：限制某件商品一個ID只能購買一件;特殊市場另有規定的從其特殊規定。

7.在移動/聯通/電信充值中心，網路游戲點卡，騰訊QQ專區三個類目中發布虛擬類商品時使用限時折扣工具。

手段：

1.朋友、同學、家人等相互進行線上購買；

2.同個公司內部多個人反復多次購買同件商品；

3.賣家自己注冊多個馬甲小號，購買自己發布的商品；

4.賣家利用第三方炒作團伙，或通過和別人協議交換購買。

② 買手媽媽app私自改掉手機號碼，還讓我重新去注冊，怎麼投訴

沒地方說理！所以這種平台都是小眾！

③ 我也想知道洋碼頭有人管理嗎為什麼關於碼頭售後不做為，與買手一起坑騙顧客的投訴那麼多沒人管呢！！

有人為什麼關於碼頭售後不做為，與買手一起坑騙顧客的投訴那麼多沒人管呢！！你們報案了嗎。

④ 使用捷信分期買手沒有還!被法院投訴會凍結銀行卡嗎

一定會的，趕緊還款。

⑤ 淘寶商家拒絕退貨 買手投訴有什麼影響

投訴率會影響店鋪權重的，所以有條件的話盡量給買家退了。

⑥ 淘寶店鋪被判為虛假交易了怎麼申訴

被判為虛假交易了怎麼申訴？物流底單和物流信息真的很重要

所有做電商的朋友對於補單都很熟悉，不論是找親戚朋友幫忙，還是花q，都算是補單的操作，這種高級又不失典雅的操作卻被官方關進了小黑屋。既然官方都不允許，為何還有那麼多人在迎風作案？事實上，只要操作得當，後台真實發貨、有真實物流，基本是不會翻車的。當然，這其中仍然存在許多坑，此文教會各位商家朋友巧妙避開所有坑。

淘寶虛假交易判斷方法：

1.流量來源，看顧客是通過什麼渠道進入網店的。

2.買手號的安全性，這個是最重要的。

3.瀏覽的深度，是說顧客進入網店後的瀏覽時間。

4.收貨地址，顧客下單之後，收貨地址有沒有修改，是用默認的地址，還是通過店家修改過的地址。

5.物流，物流的信息與收貨地址是否對應。

被在淘寶平台一旦被舉報虛假交易，那商家朋友的日子就不太好過了，但是求求大家，千萬冷靜，都別慌，時刻銘記商家也是有申訴權的，只要申訴時的材料全部指向交易是真實存在，那麼自然不會被判定為虛假交易。

不過有個前提，就是買手旺旺號安全、標簽精準，瀏覽行為符合日常習慣，這是在補單階段需要留心注意的點，非常重要。

補單上半場沒有問題，物流出了問題，如何申訴？

申訴時需要提交什麼材料呢？

1.發貨物流底單

2.物流信息更新追蹤及簽收

3.旺旺聊天舉證號

一、至關重要之物流底單

判斷虛假交易的核心證據為是否有真實快遞發貨。真實物品（真實重量）+真實物流信息+賣家簽收=申訴中最重要的憑證。

阿禮小倉是阿里巴巴持股的圓通快遞的直營合作商，每一個真實發出的小禮品，都是有物流底單，內網走件信息，數據實時連接菜鳥物流的資料庫進行存儲。一旦需要申訴，可從在線客服快速獲取真實底單，官方權威認可的真實底單是真實交易的有力證據，申訴通過率很高。

二、關鍵保障之物流信息及簽收

有買家一方面要安全，另一方面又捨不得下本，心存僥幸心理，會用一些過期單號或者小物流公司的廢單號，如此任性，這是對自己店鋪不負責的行為，風險巨大。如果沒有使用真實快遞，就等於沒有真實物流信息和簽收底單，申訴一般難以通過，除非人品爆棚。我真誠告誡商家朋友們，補單可以，但是務必做到真實發貨，真實物流以及簽收，方便申訴，有備無患。

三、不容忽視之旺旺聊天舉證號

這一點容易被忽視。為方便賣家及時申訴，舉證號這里只要賣家授權後就可以直接提交方便審核部門核實。聊天時間默認選擇近30天聊天記錄，也可以手動選擇最近75天內的聊天記錄。

綜上，只要你的快遞是真實發貨，有真實底單的，物流也是真實派送，買家真實簽收的，那麼遇到小二「錯殺」，我們完全可以信心滿滿的申訴，有菜鳥官方給出的物流憑證，申訴成功幾率還是很高的。

⑦ 買手號經常被淘寶判定刷單，導致商品降權下架，求靠譜的網站！

我在擼團刷了幾次，直接爆款了，沒有遇到你說的問題，可能我運氣好吧，也可能是這個平台太牛逼了

⑧ 買手紅人怎麼被大家這么相信

因為上面確實產品比較低，拿貨非常便宜，也有很多折扣，而且定期的活動也很多！。我的答案能否幫你解決問題，如果能希望能採納下