家裝投訴信

❶ 如何投訴裝修擾民

小區物業，居委會，實在不行環境保護部門，或者110最直接。這可大可小內的事兒一般也不會容怎麼管，調節為主吧。另外這方面有的城市有地級的整治管理辦法，也不是很健全。
下面是北京市的部分規定，可供參考
節假日，非節假日中午和上、下班前後都不允許裝修
北京市環保局制定的《北京市環境雜訊污染防治辦法》規定，法定休息日、節假日全天及工作日12時至14時、18時至次日8時，均禁止在已竣工交付使用的居民住宅樓內進行產生雜訊的裝修施工，違反這一規定的將面臨200元至500元的罰款。此《辦法》實施後，環保部門以及公安、交委、規劃、文化、質量技術監督、鐵路和民航等其他負有雜訊污染防治監管的部門均須公布污染投訴舉報機構名稱和舉報電話。今後，市民只需撥打110熱線就可舉報諸如家庭裝修、商業促銷、公園扭秧歌、音響器材等社會雜訊污染；撥打96310城管熱線就可舉報諸如夜間施工等施工雜訊。

❷ 投訴裝修公司到哪裡去投訴

一般很多業抄主在裝修的時候襲，都會遇到一些裝修上的糾紛問題，也是比較頭疼的，因此也建議大家在選擇裝修公司的時候，一定要看好裝修公司的合同內容，也要看好裝修的報價等信息。
如果我們在裝修的過程中，遇到了裝修上的糾紛，可以優先考慮雙方協商，如果協商不成功的話，那麼可以考慮找第三方來調解，上海這邊可以到上海裝潢網的裝修投訴欄去投訴，如果第三方依然解決不了的話，那麼可以考慮走法律程序。

❸ 六大常見糾紛引發家裝投訴 十大家裝投訴不予受理

現實生活中，類似劉先生這種情況的案例是在太多。很多情況是由於家裝公司的不負責任所致，但也有很多是由於業主的疏忽所引起的。下面小編就來一一為您盤點引起家裝糾紛而引發業主投訴的幾大問題。

據相關部門統計，近年來家裝投訴率暴漲，比較容易出現家裝糾紛的有以下情況：

(一)由於裝修公司的不負責任而引起的：

1、裝修材料以次充好：這種情況主要出現在家裝為「全包」的方式中。裝修方式一般分「清包」和「全包」兩種。所謂「清包」，即包工不包料。所謂「全包」即包工包料。如果消費者選擇「全包」方式，一些裝修公司在材料的使用上常採取偷工減料、以次充好、以假亂真等手段來蒙騙消費者，使消費者的權益受損。

2、延期完工：有些專修公司在開始的時候會熱情滿滿，但過了一段時間或者單子簽好之後就像不關自己的事一樣，以為業主拿他沒辦法，在施工進度上嚴重滯後，像以上劉先生就屬於這種情況。

3、施工質量差：一些裝飾公司由於施工人員素質差、技能低，從而引起家裝中很多工程部合格。突出體現在以下幾個方面。

a.木地板開裂起翹。據相關部門統計，近兩年家裝投訴中地板列五大類商品之首。朱先生家鋪設僅3個月的實木地板，已經出現10餘處縫隙，最大裂縫將近1厘米。近期，申城忽而高溫忽而下雨，部分居民家的「弱質」地板「險象環生」。

小編支招：購買時盡量找正規品牌認可的經銷商或者到知名的建材超市購買。當送貨到家時，最好拆開包裝，檢查每塊木地板，或者抽查木地板，及時發現問題以便退回處理。建議消費者可以聘請木地板廠商提供的專業工人上門安裝木地板，這些專業工人對品牌木地板比較了解，鋪設也相對正規。

b.劣質瓷磚問題。客廳地磚、鋪貼牆面的瓷片的表面或接縫不平整、瓷磚色差大、有裂紋、花色不均勻等問題最常見。

小編支招：辨別瓷磚質量的方式很多，可以通過聽、看、摸等方式辨別。首先，敲打瓷磚表面，聲音清脆說明瓷磚密度和硬度高。其次，看瓷磚表面的光澤度和平整程度，可用硬物刮一下瓷磚面，如果留下痕跡，說明瓷磚釉面差。最後可通過觸摸來感覺瓷磚的質量，感覺看看瓷磚表面有沒有凹凸不平。

4、牆面塗刷面積的計算：居室的塗刷面積到底如何測量?有的公司為了多算面積，重復計算面積時有發生。

小編支招：正確的計算方法應該是按照實際工程量以平方米計算。具體而言，包括粉刷、油漆、裱糊、石材掛貼、瓷磚粘貼、木製護牆板、牆裙、隔斷、隔牆、玻璃工程等按照牆柱面凈長乘以凈高計算，扣除門窗洞口及0.3平方米以上的洞口所佔面積。而且，牆面報價僅為原牆普通灰皮鏟除的價格，不含耐水、防瓷膩子、壁紙鏟除的費用。

(二)業主、裝修公司雙方的責任：

1、合同簽訂不規范或內容殘缺：一些消費者與裝潢公司簽訂裝修合同時，往往比較輕率隨意，一些應約定的條款不甚明確，有的條款含糊其詞，致使裝修一旦未達到預期的要求便產生糾紛。

2、裝修業主維權意識不強：很多業主由於沒有經驗，在維權意識上不強烈，甚至相信裝修公司在裝修前僅作「口頭協議」，不料事後裝修公司翻臉不認賬，糾紛投訴就在所難免了。

在家居裝修中，我們必須要有很強烈的維權意識，但很多情況下自己提交的家裝投訴是不會被受理的。那哪些家裝投訴是不予受理的呢?

1、無法提供被投訴方的名稱、地址。這種情況一般是經熟人介紹的的裝修公司，裝修者一般並不了解對方的底細，常常是見不到裝潢公司，只和某個聯系人保持接觸，交了首期裝修款後，聯系人雇來的施工隊就會上門裝修，幾天後裝修者突然發現聯系人再也聯系不上。

2、裝修者與家裝企業中的員工私下交易的。裝修公司的員工瞞著公司都會對裝修者採用一些表面打折、優惠、逃稅的手段，而在正規的合同手續方面百般拖延。

3、雙方協定已在合同中約定，而裝修者又對合同提出異議的。

4、對存在的爭議無法實施質量檢驗、鑒定。

5、超過家裝工程約定的保修期，被訴人不再承但違約責任。

6、提供不出家裝工程合同文本和施工企業開具的統一發票以及權益被侵害的證明證據的。

7、委託他人投訴，沒有出具委託授權書的。

8、不符合家裝工程有關國家法律、法規和規章規定的。

9、雙方之間已達成協議，業主無法申明新情況和新理由的。

10、投訴人因自身不遵守適用規定導致家裝工程出現問題的。

結語：朋友們，新房裝修是人生中的一件大事，而很多的家裝投訴都是由裝修公司的不負責任引起。因此，大家首先在選擇裝修公司方面要特別慎重，不要單純追求價格上的實惠，有時候這些都是陷阱，會成為家裝投訴的一大導火線。另外，在簽合同的時候要仔細閱讀裡面的內容，不要讓合同成為一種形式，這很有可能成為你日後投訴的一個有力證據。

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❹ 家裝除了問題，家裝投訴到底誰來管

家裝投訴主要是由家裝公司、物業兩方來管，不過具體是誰來管要根據你們家的具體情況來分析！現實生活中我們應該都有遇到家裝出問題的時候，很多人一旦是家裝出了問題就會變得很大頭，因為他們根本就不知道到底應該找誰去協商這個問題，他們從一開始可能就弄不明白家裝這個問題究竟是由誰來管！

無論是哪一種情況，我們都應該及時去找責任方，千萬不能想著自己吃下一個啞巴虧！作為消費者，我們擁有自己的消費者權利，當我們的消費權益被侵犯的時候，我們肯定是要第一時間維護自己的合法權益的，這是法律賦予我們的最大權利哦！

❺ 怎麼投訴不講信用的裝修公司

家庭裝修投訴解決辦法
第一章 總 則
第一條為了保護消費者、經營者的合法權益，妥善解決家庭裝飾工程過程中產生的各種糾紛，根據國家有關法律法規及規定，制定本辦法。
第二條消費者、經營者因家庭裝飾工程質量、服務發生的爭議，可以直接向建設行政管理部門委託的家庭裝飾工程交易市場質量監查部門投訴。
第三條質量監查部門受理投訴的范圍。
（一）家庭裝飾工程交易市場內裝飾企業承攬的所有經市場鑒證的家庭裝飾工程。
（二）接受市場統一監督管理的場外裝飾企業簽訂的經市場鑒定的家庭裝飾工程合同。
（三）消費者對經培訓考核並取得上崗資格證書的施工人員提起的投訴。
第二章解決辦法
第四條解決家庭裝飾工程糾紛應當以《家庭裝飾質量核驗標准》及消費者、經營者合同約定的用材、工藝、質量標准等內容為依據進行調解。
第五條質量檢查人員應當認真聽取雙方意見並實地調查，詳細填寫現場檢查記錄，分清責任，提出處理意見，書面通知企業限期返工或維修。
企業應當按照質檢部門提出的處理意見向消費者出具返工或維修項目，施工計劃，施工期限，並交質檢部門備案。
驗收合格後，投訴方、被投訴方、質量檢查人員三方簽字。
第六條企業應當與市場質量檢查部門簽定《家庭裝飾工程質量保證協議書》，交納質量保證金。出現工程質量問題企業拒絕維修或返工，質量檢查部門可以先期從質量保證金中扣除維修或返工的費用。
第七條質量檢查部門對家庭裝飾工程質量糾紛調解無效，或企業不服質量檢查部門處理決定，以及質量保證金不足以支付相關費用的，爭議雙方可通過以下途徑解決。
（一）向有關行政管理部門申訴。
（二）根據雙方達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。
（三）向人民法院提起訴訟。 質量檢查部門支持受害方的申訴、仲裁、訴訟，配合有關部門解決爭議。
第三章其它爭議的解決辦法
第八條工程延期問題
（一）因企業原因造成工程延期，質量檢查部門應當要求企業增加施工力量、及時供應材料、合理安排工序。
（二）消費者應當積極配合施工企業，提供施工所需的條件，保證施工時間。
（三）家庭裝飾工程合同應當明確規定工程延期的違約責任，質量檢查部門應當嚴格按照合同中規定的違約條款處理因工程延期發生的爭議。
第九條工程款問題
（一）消費者應當根據合同的約定，按期向裝飾企業支付工程款。
（二）施工企業應當根據消費者支付的工程款進行施工，因工程款不足有可能造成工程延期，企業應及時與消費者協商解決。
消費者無力支付工程款或故意拖欠工程款時，經質量檢查部門同意，企業可以暫停施工。
第十條企業與消費者因家庭裝飾工程引發的刑事案件，由公安機關處理。
家庭裝修投訴中那些是不被受理的
家庭裝修裝潢工程一旦出現糾紛，消費者往往想到投訴。但有些時候，投訴卻不被受理，比如上海市裝飾裝修行業協會就明確規定有下列情況的不受理投訴：
1。消費者與家裝企業中的員工私下交易而引起裝飾糾紛的；
2。提供不出被投訴方的名稱、地址的；
3。提供不出家裝工程合同文本和施工企業開具的統一發票以及權益被侵害的證明證據的；
4。家裝工程的價格，當事人已在合同中約定，而又對合同價格提出異議進行投訴的；
5。超過家裝工程約定的保修期，被訴人不再承擔違約責任的；
6。投訴人因自身不遵守適用規定導致家裝工程出現問題的；
7。已達成協議，沒有新情況、新理由的；
8。委託他人投訴，沒有出具委託授權書的；
9。對存在的爭議無法實施質量檢驗、鑒定的；
10。法院、仲裁機構、有關行政機關或消費者協會已受理或處理的；
11。不符合家裝工程有關國家法律、法規和規章規定的。
從這些規定可以看出，消費者在選擇施工隊伍、簽訂裝修合同和裝修過程中都可能因疏忽或自我保護意識淡薄而導致自己將來無法順利投訴，難以維護自己的權益。

❻ 如何投訴裝修公司

解決爭議的辦法，一般以雙方簽訂的合同約定為准。可以通過法院、仲裁機構、有關行政機關（質監站等）或消費者協會處理。在決定提起訴訟前，當事人要盡可能多的收集有利於自己的證據。在實際操作中，也可以打12315投訴；或直接找當地的知名媒體予以曝光，媒體一般都是願意為老百姓說話的。修投訴的注意事項，即不予受理或無法處理的情形：無法提供被投訴方的名稱、地址的：常見於熟人介紹的裝潢公司或施工隊伍，通常裝修者並不了解對方的底細，交了首期裝修款後，裝修者可能會突然跑了。這種聯系人大多沒有營業執照，沒有固定的營業場所，沒有正規的合同，手機一關機你就很難再找到他了。無法提供家裝工程合同和施工企業開具的統一發票以及權益被侵害的證明，證據的：一定要有正式的發票；另外，簽訂合同的時候要注意對方使用的營業章是否正規，否則雖然有合同也只能是一紙空文。裝修者與家裝個業中的員工私下交易而引起裝飾糾紛的：這一般能在公司合同手續的履行上看出端倪，員工瞞著公司私下交易都會對裝修者採用一些表面打折、優惠、逃稅的手段，業主容易貪小便宜吃大虧。家裝工程的價格當事人已在合同中約定，而又對合同價格提出異議進行投訴的：除非能夠證明裝修合同明顯地違背公平原則，否則合同仍然是有效的，即使要取證也會非常復雜，奉勸大家還是把工夫多用在裝修前，合同簽訂要慎重。雙方之間已達成協議，業主無法申明新情況、新理由的：有時候設計得復雜了或是超出預算了，再要削減變更已經簽訂了的設計合同，裝潢公司從經濟角度出發很難同意，而此類訴訟相關機構也難以處理。對存在的爭議無法實施質量檢驗、鑒定的：一些新技術產品無法進行質量檢測認定，也就無法進一步認定責任人，此類投訴無從著手。因此，材料盡量選用大眾經典產品，一般比較耐用，故障率低，售後服務也有保障，應當成為首選。

❼ 怎麼投訴裝修公司

裝修過程中，除了關注裝修是否美觀之外，安全問題也是極為重要的。你知道哪「雷區」千萬不能踩嗎？一起來看看吧！
1非承重牆也別輕易動
危險指數：9中招指數：8雖然非承重牆是房屋次要的承重構件，但同時它又是承重牆極其重要的支撐。非承重牆是否能拆除要視情況而定，若整棟樓隨意拆改非承重牆體，將大大降低樓體的抗震力。

2陽台的矮牆不能動
危險指數：9中招指數：6陽台由於沒有樑柱支撐，能承受的負荷較弱，所以盡量選取較輕的材料進行裝修房間與陽台之間的這段牆叫「配重牆」，它像秤砣一樣起著挑起陽台的作用。拆掉會使陽台的承重力下降，導致陽台下墜。

3燃氣管道勿擅改
危險指數：8中招指數：6室內裝修時，一定不要擅自拆改管線，以免影響煤氣管線系統的正常運行。另外要注意，電力管線及設備與煤氣管線的水平距離不得小於10厘米，電線與煤氣管交叉處的凈距不少於3厘米，以免電場引發火災。

4吊燈承重要考慮
危險指數：8中招指數：7水晶燈璀璨奪目，常常成為復式等戶型挑空客廳的首選。如果安裝不牢固，可能成為居室里的「殺手」。建議選擇體積稍大但較輕的材料製作的燈。如果燈具超過2.5公斤，安裝時必須先做預埋件，裝燈前要測試承重能力。

5地板鋪裝大理石
危險指數：8中招指數：7地面不要全部鋪裝大理石。因為大理石比同面積的地板磚或木地板重量要高出幾十倍，如果地面上全都鋪裝 大理石，就有可能使地板不堪重負。地面裝飾材料的重量一般不得超過40公斤/平米。

6煤氣灶放在木地櫃上
危險指數：9中招指數：5廚房裝修時，千萬不要光顧著好看，把煤氣灶放置在木製地櫃上，更不能將煤氣總閥門包在木製地櫃。因為如果地櫃一旦著火，煤氣總閥在火中是難以關閉的，後果不堪設想。

7衛生間漏水
危險指數：9中招指數：7在裝修衛生間前，應先堵住地漏，放5厘米以上的水，進行淋水試驗。如果漏水，則必須重做防水工程。即使衛生間不漏水，在施工中也要 小心鋪設地面，不要破壞衛生間防水層。

8家中電線要慎重
危險指數：9中招指數：8在裝修衛生間前，應先堵住地漏，放5厘米以上的水，進行淋水試驗。如果漏水，則必須重做防水工程。即使衛生間不漏水，在施工中也要 小心鋪設地面，不要破壞衛生間防水層。

9不要橫向開槽
危險指數：8中招指數：7一些施工隊在裝修時為了圖方便，經常會在牆體上橫向開槽布線的情況，表面看，這么做減少了布線管的長度，省錢，但是開了橫槽的承重牆，卻破壞了牆體結構，遇到強地震很容易斷裂。