Ⅰ 速賣通買家申請退款糾紛怎麼處理
拒絕他就行,5天後平台會介入,要看具體情況是否把錢判給你
Ⅱ 做速賣通遇到買家糾紛和差評怎麼辦
遇到差評的時候先不要慌,先找買家溝通下具體的情況。讓買家修改評價或者贈送一些小禮品。但是最奏效的方法,還是提前防範。比如先了解清楚,是物流的原因還是產品質量的原因導致的差評。特別如果是物流的原因,要提早給對方打預防針。在送貨周期太長時間沒有妥投記錄的時候,先發一封安慰新給買家,讓他不要打開糾紛,這樣就很大程度避免用戶提起糾紛。可以用旺銷王erp的推送營銷,可以很大程度的防範糾紛率。另外,如果你運氣不好遇到差評師,那最好試試黑名單共享。把這些整天搞差評的買家擋在門外。
Ⅲ 速賣通買家退款糾紛原因都有什麼選擇
若賣家同意買家提起的退款申請,可點擊「同意糾紛內容」進入糾紛解決階段。買家回提起的退款申請有以下兩種類答型: 1)買家未收到貨,申請全額退款:賣家接受時會提示賣家再次確認退款方案,若同意退款申請,則退款協議達成,款項會按照買家申請的方...
Ⅳ 速賣通買家糾紛退款原因有幾種選項
若賣家同意買家提起的退款申請,可點擊「同意糾紛內容」進入糾紛解決階段。買家提起的退款申請有以下兩種類型: 1)買家未收到貨,申請全額退款:賣家接受時會提示賣家再次確認退款方案,若同意退款申請,則退款協議達成,款項會按照買家申請的方...
Ⅳ 速賣通買家提糾紛的原因可以更改嗎
可以的,你拒絕糾紛後,客戶可以再換一個理由。
Ⅵ 有誰知道速賣通買家糾紛界面是怎麼樣的,買家選擇什麼原因退款可以對賣家影響最小,最好有圖片
選擇紅框裡面的原因 都是買家自己的原因 不會計算糾紛率扣分
Ⅶ 速賣通買家提起糾紛要怎麼辦
要麼答應,要麼拒絕。拒絕會上升到平台仲裁,會影響你的賣家服務等級。如果金額大建議買家協商,實在不行就同意。上升單仲裁也是沒理可講的
Ⅷ 速賣通買家提出糾紛後,然後又收到貨了,點擊確認後,那麼糾紛就不存在了嗎
不是不存在抄了、只是不具備法律效應了、就算是有問題也會提出來和解的、最多隻是賣家道歉、如果涉及到金錢利益損失的話、糾紛是可以提出來補償的、不過估計賣家不會接受、因為買家收到貨了點擊了確認、說明你接受了這個事實、網路上的法律規定的很模糊的、除非涉及了數個偏大的經濟利益不然、只是個道歉什麼問題都不存在了~
Ⅸ 速賣通買家提糾紛理由寫什麼對賣家有利
如果線上發貨,未收到貨糾紛賣家免責,如果是貨不對版糾紛,計入考核扣服務分