快遞投訴7天

Ⅰ 到國家郵政局投訴必須要先向快遞企業投訴滿7天後才能進行投訴嗎

不需要。

1、12305為郵政業消費者申訴專用特服號碼。根據《郵政業消費者申訴處理辦法》，消費者對郵政業服務質量問題，應首先向郵政業經營者進行投訴。

2、對企業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答復的，可通過「12305」特服電話向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴。也可進行網上申訴。

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中華人民共和國國家郵政局的機構職責：

1、擬訂郵政行業的發展戰略、規劃、政策和標准，提出深化郵政體制改革和促進郵政與交通運輸統籌發展的政策建議，起草郵政行業法律法規和部門規章草案。

2、承擔郵政監管責任，推動建立覆蓋城鄉的郵政普遍服務體系，推進建立和完善普遍服務和特殊服務保障機制，提出郵政行業服務價格政策和基本郵政業務價格建議，並監督執行。

3、負責快遞等郵政業務的市場准入，維護信件寄遞業務專營權，依法監管郵政市場。

Ⅱ 快遞超時多久可以投訴

快遞超過7天可以投訴。按照規定，同城快遞超3天、異地快遞超7天不到，算徹內底延誤時限。消費容者應獲延誤賠償，賠償為免除本次服務費用(不含保價等附加費用)，由於延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。根據目前國家相關法規規定，超時限，快遞公司應無條件賠償寄件人損失。同時，如果快遞延誤對收件人造成了損失，收件人可申請協商獲得相應賠償。
二、法律規定
《快遞市場管理辦法》
第四十條經營快遞業務的企業違反快遞服務標准，嚴重損害用戶利益，由郵政管理部門責令改正，處五千元以上三萬元以下的罰款。
第四十一條違反本辦法第十條規定的，由郵政管理部門責令改正，處五千元以上三萬元以下的罰款。
第四十二條違反本辦法第十一條第二款規定的，由郵政管理部門責令改正，處一萬元以下的罰款;情節嚴重的，處一萬元以上三萬元以下的罰款。
第四十三條違反本辦法第十四條規定的，由郵政管理部門責令改正，處五千元以上三萬元以下的罰款。
第四十四條違反本辦法第十六條第(二)項規定的，由郵政管理部門處一萬元罰款;情節嚴重的，處一萬元以上三萬元以下的罰款。

Ⅲ 國內快遞幾天內沒送到可以投訴要求賠

不可以 但你可以投訴延誤 快遞到地方之後要求當天送 除了迫不得已的情況 可以投訴延誤 延誤一天罰100 客戶將收到百分30的罰款 你也可以和客服協商 件給我送過來 並且 給我多少錢 我可以不投訴你 你的問題說幾天沒送到 一下子投訴 罰不少錢 但是 如果東西已經簽收的情況下沒給你送到 你只能投訴虛假簽收 虛假簽收一般是東西快遞員給你注意了 東西太大暫時沒法送 這種情況下 東西沒丟只能讓他給你送過來 得不到什麼賠償

Ⅳ 快遞七天內沒到達可以投訴嗎

如果是同城快遞，那麼七天內沒到達是可以投訴的，而異地快遞需要超過7天才能投訴和要求賠償！

Ⅳ 快遞正常幾天不到貨就能投訴了

同城3天、異地7天沒有收到可以投訴。

《快遞服務》系列國家標准將於2012年年5月1日起開始施行。

針對「快遞變慢遞」現象，新標准對快遞「速度」做出規定，同城快遞需24小時送達，國內異地快遞72小時內送達。港澳台快遞6個工作日；亞洲和北美洲地區快遞6個工作日；歐洲地區快遞8個工作日；大洋洲地區快遞9個工作日。

如果同城3天、異地7天快遞還沒有送達，就算徹底延誤。延誤賠償應為免除本次服務費用(不含保價等附加費用)，由於延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。

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徹底延誤時限是指從快遞服務組織承諾的快遞服務時限到達之時起，到用戶可以將快件視為丟失的時間間隔。

例如，某一快遞服務組織承諾的省際快件服務時限為A個日歷天，則從其交寄之日起，A+7個日歷天後，快件仍未達到，則可視為該快件徹底延誤（丟失），其餘類型的快件以此類推。

Ⅵ 快遞超過7天可以投訴嗎

只要是快遞原因造成的，您的快遞出現了問題，抄過七天也是可以投訴的去快遞官方的網站。找到客服，然後上傳你的證據即可。

Ⅶ 快遞幾天沒到可以投訴

快遞超過7天可以投訴。按照規定，同城快遞超3天、異地快遞超7天不到，算徹底延誤時限。消費者應獲延誤賠償，賠償為免除本次服務費用（不含保價等附加費用），由於延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。根據目前國家相關法規規定，超時限，快遞公司應無條件賠償寄件人損失。同時，如果快遞延誤對收件人造成了損失，收件人可申請協商獲得相應賠償。
法律依據：
《快遞暫行條例》
第二十八條，經營快遞業務的企業應當實行快件寄遞全程信息化管理，公布聯系方式，保證與用戶的聯絡暢通，向用戶提供業務咨詢、快件查詢等服務。用戶對快遞服務質量不滿意的，可以向經營快遞業務的企業投訴，經營快遞業務的企業應當自接到投訴之日起7日內予以處理並告知用戶。
按照規定，同城快遞超3天、異地快遞超7天不到，算徹底延誤時限。消費者應獲延誤賠償，賠償為免除本次服務費用（不含保價等附加費用），由於延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。
對於快遞公司所指的因「不可控」因素會影響投遞速度，導致快遞延誤，快遞公司不該擔責的說法。該工作人員稱，根據目前國家相關法規規定，超時限，快遞公司應無條件賠償寄件人損失。同時，如果快遞延誤對收件人造成了損失，收件人可申請協商獲得相應賠償

Ⅷ 快遞超過7天能投訴嗎

這個還是跟客服說一下，如果實在不行就可以投訴

Ⅸ 快遞7天未到可以投訴嗎

投訴快遞，還是來投自訴賣家？
如果人家發順豐，說3天內到，7天還沒到，你肯定可以投訴順豐。
但是普通快遞，人家根本沒保證什麼時候可以到，如果人家說5天6天到，但是你等了8天以上，你想投訴，估計也投訴不了。
你只能催，因為物流在運輸途中，特別是陸運的，時效性，根本沒辦法完全保證的。
反正你想投訴，可以撥打快遞官網電話進行投訴，只不過，投訴成功的可能性很小。