怎麼投訴優點

⑴ 消費者可通過哪些途徑維權及各自的優缺點

1.網路發帖，然後告訴商家或生產企業，效果很好的，我的啄木鳥皮鞋就是這么處理的，以後不買這個品牌的了，
2.電視台曝光

⑵ 怎樣去投訴他，怎麼去評價

你好，如果是投訴一般都有相應的投訴渠道或者投訴電話的。
我們評價一個人大多數都是主觀的.一個人如果你只看見他的缺點而看不見他的優點,那麼他啊的缺點就會在你的心裡放大,久而久之那個人在你的眼睛裡就真的是一無事處了。

⑶ 公民求助或投訴的法律途徑有哪些以及各自的優點和作用是什麼

一般抄先向專業主管部門襲求助或投訴。不知是哪個部門，都找信訪局，信訪局會協調有關部門處理。處理不了，還找信訪局，他們會告訴你下一步怎麼辦。這是最省力省錢的辦法。不到萬不得已，不要找律師。他們說句話都要錢，叫咨詢費。按以上方法解決不了，再起訴到法院。
注意：一旦經法院解決，你不服，各部門就不管了。

⑷ 投訴對企業有哪些好處

首先企業應該正確對待投訴，消費者投訴說明自己的產品有問題，所以必須謹專慎的對待曾經的海屬爾集團因為一個顧客的一封信（好像是說海爾洗衣機沒法洗土豆）然後就設計開發了一款可以洗土豆的洗衣機自己企業開發團隊的智慧是有限的，很多方面會疏忽，而投訴可以幫助企業看清自己不足，幫助企業發展

⑸ 積極處理顧客投訴對顧客有什麼好處

一、投訴能體現顧客的忠誠度
作為顧客去投訴，很重要的一點是需要得到問題的解決，此外顧客還希望得到企業的關注和重視。有時顧客不投訴，是因為他不相信問題可以得到解決，或者說他覺得他的投入和產出會不成比例；而投訴的客戶往往是忠誠度很高的客戶。總之，有效地處理顧客客投訴，能有成效地為企業贏得客戶的高度忠誠。
二、及時處理顧客投訴，能有效地維護企業自身的形象
有調查統計發現：不投訴的客戶有9%會回來，投訴沒有解決的客戶有19%會回來，投訴沒有得到解決但還會回來，是什麼原因呢？客戶有受尊重的需求，投訴盡管沒有得到解決，但他受到了企業的重視。
例如你對餐館菜的質量不滿意，什麼也沒說結完賬就走了，以後再也不會來了，而有些客人則會提出菜炒得太咸或環境太差，服務員則會解釋：「可能您的口味比較淡，我下次給您推薦一些口味比較清淡的菜；環境以後也會改變，很快要進行裝修。謝謝您提出的寶貴意見。」實際上這位客人的問題沒有得到解決，但是他可能還會再來吃飯，因為他受到了重視，所以，投訴沒有得到解決的人比不投訴的人回來的比率會高出10個百分點。
投訴得到解決的會有54%的客戶會回來，繼續在這家企業里消費，有46%的人不會再回來，而投訴被迅速得到解決的，有82%的客戶願意繼續在這家企業消費，有18%的人不會再回來。這個調查統計分析說明，企業需要客戶投訴。客戶投訴的意義就在於有效地處理客戶的投訴，把投訴所帶來的不良影響降到最低點，從而維護企業自身的高大形象。
三、及時處理顧客投訴，能挽回客戶對企業的信任。
也許企業的產品有問題，會有投訴，但如果有很好地處理方法，最終會挽回客戶對企業的信任。
【案例】前些年，海爾集團推出一款「小小神童」洗衣機，推出時，它的設計存在著一些問題，當時這款洗衣機的返修率是相當高的。海爾調集了大量的員工，承諾客戶「接到投訴電話以後，24小時之內上門維修」，很多客戶的洗衣機都是經過海爾連續三四次甚至5次的上門維修才解決問題的，如此高的返修率，客戶是否會非常不滿呢？很多客戶反映說：「任何新的產品都會存在這樣或那樣的問題，但對海爾的服務，我們是滿意的。」因為他們看到了一家企業對客戶的尊重和重視。
海爾正是重視客戶的投訴，才使得消費者繼續保持了對海爾品牌的信任，這也是海爾在今天能成為一家國際性大企業的重要原因。
如果一家企業不能有效地處理投訴問題，他們就不可能把投訴所帶來的不良影響降低到最低點，反而會擴大。
四、及時處理顧客投訴，能及時發現問題並留住客戶
有一些客戶投訴，實際上並不是抱怨產品或者服務的缺點，而只是向你講述對你的產品和服務的一種期望或是提出了他們真正需要的是一種什麼樣的產品，這樣的投訴，會給企業提供一個發展的機遇。像美國的「戴爾」，在IT筆記本電腦市場競爭這么激烈的情況下，依然能做得那麼出色，正是因為它提供給客戶一個更好的營銷手段——客戶定製。

⑹ 投訴舉報六大特點都是什麼

最近人民網公布了一組去年的12315網路平台所受理的消費者訴求數據。隨著網購的興起，人民的購物越來越便捷，但是買到的問題商品也越來越多，工商管理部門收到的消費者投訴事件也越來越多。

六、全國消費維權指數連續兩季度超過90，總體消費環境穩中向好。自2015年四季度以來，全國消費維權指數值連續四個季度維持在90左右（100是中值），2016年第三季度為90.55，較上期值上漲0.99個百分點，表明全國消費環境總體呈現穩中向好的態勢。

⑺ 網上投訴的特點是什麼

盡管與傳統舉報方式相比，網路舉報具有快捷高效的特點，同時具有難以預測的缺陷。譬如，對信息真偽的甄別存在困難、網上舉報往往遭遇刪帖或泥牛入海的情況，等等。故網上舉報並非最佳舉報途徑，只能將其作為傳統舉報渠道之外的補充或輔助性渠道。

在某種意義上，網上舉報的興旺發達，乃至成為舉報者最後的救命稻草，恰恰反映了傳統舉報渠道目前尚存在的問題不可忽視。

⑻ 投訴有什麼好處

如果是輕微的投訴，很多人主動投訴是因為氣不過，覺得不被尊重，自尊心受到了傷害，投訴別人就是為了讓自己的傷害得到安撫。

⑼ 點贊優點點贊被騙,怎樣才能維權

。應該是很正常的事情你為什麼在，應該品上上上買東，你為什麼要在這個小品上上上買東西？如果被騙進了不，你就認了吧？如果騙了多的話你得多，你可以到相關部門投訴舉報就可以了如果你買東西需要優惠的我，你可以找我，我這邊有

⑽ 處理好顧客投訴有什麼好處

處理好顧客投訴，有利於建立忠實顧客，中國的口碑宣傳遠比其他的宣傳有用，記得有個世界五百強的公司規定：1、顧客永遠是對的，2、如有任何異議請參照第一條