快遞服務投訴

1. 快遞行業如何投訴

需要你有證據，然後進行投訴的話才可以有人受理的

2. 快遞怎麼投訴

打官方的客服電話。

快遞又稱速遞或快運，是指物流企業(含貨運代理) 通過自身的獨立網路或以聯營合作(即聯網)的方式，將用戶委託的文件或包裹，快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。

快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞;而狹義的快遞專指商務文件和小件的緊急遞送服務。從服務的標准看，快遞一般是指在48 小時之內完成的快件送運服務。從快遞的定義中，從經濟類別看，快遞是物流產業的一個分支行業，快遞研究是從屬於物流學的范疇。從業務運作看，快遞是一種新型的運輸方式，是供應鏈的一個重要環節。

3. 誰知道對快遞服務不滿意怎麼投訴

如果快遞員服務態度不好可以用以下方法投訴：
1、打電話去總部投訴快遞
打電話去總部投訴，總部一般的服務態度都很好，會對快遞員進行批評甚至罰款。
2、在網上給個差評
以某寶舉例，現在可以在送件過程中對快遞員進行評價了，並且評價可以被多人進行查看。如果某個快遞員對你態度不好，那麼就不急著先確認收貨了，而是如實對他進行評價。
3、可以直接到官網去進行投訴
4、登錄國家郵政申訴網站進行投訴

4. 如何投訴快遞點最有效的方法

方法一：官網投訴

1、進入申通快遞的官網，請確認是官網，搜索後面帶有官網字體。

2、在申通快遞的官網左側找到投訴和反饋，點擊進入。

3、提交投訴相關信息，建議寫詳細點，快件單號必填，聯系方式必填，投訴內容也寫詳細點。

4、信息填寫完成後，確認沒錯之後，點擊提交。

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方法二：撥打申通快遞客服熱線

1、客服熱線：95543

2、客服熱線：400-889-5543

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方法三：向國家郵政申訴網站申訴

1、打開國家郵政局申訴網站，在右上角點擊「注冊」按鈕，填寫好：用戶名、密碼、姓名、手機號、Email 等資料後提交，就注冊完成啦。

2、注冊完成之後，在屏幕右上角用戶名處可以看到-我的申訴（表揚）信息等，左邊箭頭處點擊「我要申訴」按鈕

3、點擊「我要申訴」之後，網站會彈出一條提醒，也就是之前說明的，在國家郵政局網站申訴的前提是：已向企業投訴，且投訴無果或者不滿意。我們點擊「繼續申訴」，就可以把你快遞過程中遇到不公的事情說出來了。

4、進入填寫申訴信息頁面之後，填上投訴的基本信息，如地址、快遞公司、申訴原因等，下圖是筆者隨便選的快遞公司，不要當真，另外如果投訴的渠道不通，也可以選擇「已向企業投訴」，然後點擊「下一步」（其中*為必填）。

5、接著填寫投訴結果、日期等信息，寫完之後點擊「下一步。

6、將申訴人姓名、手機號碼、寄件人聯系信息、收件人聯系信息、快遞單號、申訴內容、證據等信息如實填寫，寫完之後點擊」提交「，投訴就完成了。

7、之後耐心等待快遞公司像你道歉或者其他處理結果就行了，在快遞公司聯系你過後，國家郵政局申訴網站還會電話聯系你，詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意，如果滿意這次申訴就完結了。

5. 快遞如何投訴最有效

朋友讓我這個資深磚來家來自告訴你怎麼解決! 1.如果是淘寶買的東西,那麼讓賣家去解決。你不要搞。你只要盯著賣家就行。 如果賣家不搭理你。。或者你不是淘寶買的東西。那麼 2.再給網點打一次電話。告訴他們給你確切的消息,什麼時候送到,如果送不到,你就投訴到總公司去。 2.1 你可以讓給你發件的人給發件公司打電話,讓他們敦促派件公司解決,發件公司一般非常喜歡在系統內直接投訴同行。(發件公司就是泉州西浜分部)他們的電話是 進港問題件電話:15559110030 15559111863 出港查詢電話:15559110021 15559110060 15559110103 15559110917 晚班操作主管:15559110980 - 如果快遞公司還是沒有兌現諾言 3.打 4009 565656 匯通官網電話投訴(如果你是一個比較有愛心的 仁慈的人的話,那麼請先打匯通總公司投訴),在投訴中告訴他們,如果無法馬上解決,你就投訴到中國郵政,你就投訴到中國郵政,你就投訴到中國郵政。重要的事三遍 如果他們還是這么吊 4.請登錄申訴網站 國家郵政

6. 怎麼投訴快遞服務站

市場管理辦法》第十六條

經營快遞業務的企業應當按照快遞服務標准，規范快遞業務經營活動，保障服務質量，維護用戶合法權益，並應當符合下列要求：

（一）填寫快遞運單前，企業應當提醒寄件人閱讀快遞運單的服務合同條款，並建議寄件人對貴重物品購買保價或者保險服務；

（二）企業分揀作業時，應當按照快件（郵件）的種類、時限分別處理、分區作業、規范操作，並及時錄入處理信息，上傳網路，不得野蠻分揀，嚴禁拋扔、踩踏或者以其他方式造成快件（郵件）損毀；

（三）企業應當在承諾的時限內完成快件（郵件）的投遞；

（四）企業應當將快件（郵件）投遞到約定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人

7. 快遞服務不好怎麼投訴

快遞公司客服電話投訴

這個投訴渠道也只能解決一些不太麻煩的事情，每個快遞公司每天都會有海量的包裹，產生投訴的也不在少數，那麼快遞公司總部客服忙不過來，於是就按相關運單號產生的投訴通過內部系統分發給相關的網點自行處理！

也就是說：接你的投訴電話的人，其實就是被你投訴的網點客服。所以說快遞公司的投訴電話很少能解決問題。基本就是走過場。

（2）電商平台投訴

由於各大快遞公司之間競爭激烈，他們的主要業務都是來自電商平台，電商平台對各大快遞公司都會有一套考核制度！所以對於來自電商平台的投訴，快遞公司非常重視，處罰也比較嚴厲。比如你在某寶買的快遞，手機里就可以投訴，你的投訴不僅在電商平台有記錄，也會通過網路系統分發給快遞公司。

8. 快遞問題如何投訴

現在的交通發達，網路便捷。我們買東西或者寄東西，大多會選擇使用快遞，他大大方便了我們的生活，可以足不出戶的將東西寄出去，不用出門就能收到別人寄給自己的東西。但是快遞在方便我們生活的同時，有時也會出現很多的問題，比如包裹不見了，長時間不派件，快遞員態度惡劣等，我們該怎麼維護自己的權益呢，小編來分享幾種投訴的方式。

我們可以通過微信進行投訴快遞，首先我們點擊添加朋友，選擇公眾號，如下圖最後一個。輸入你要投訴的快遞名稱，進行搜索。

怎麼投訴快遞
搜索過之後會出現你所搜索的快遞公眾號，要選官方認證的，一般第一個就是。點擊一下，會出現如下圖的頁面，點擊關注。

怎麼投訴快遞
關注後一般會自動跳轉到，剛關注的快遞公眾號頁面，要是不自動跳轉，我們回到微信主頁面，找到此公眾號，點擊進去。點擊頁面下方，我要查件—在線投訴。按照提示操作就好了。

怎麼投訴快遞
若是在網上買的東西，我們可以第一時間聯系賣家，讓賣家幫你去投訴，去跟進。這樣可以省很多心思。若是賣家跟進效率不高，我們可以點擊已買到的物品，找到需要投訴的那一家，查看物流，頁面下方會有物流客服，我們點擊進去向他反饋，投訴快遞。

怎麼投訴快遞
若是包裹被放在了驛站，我們如步驟4所描述的，查看物流，在提取碼上方會有能進去的驛站信息，我們點擊一下進去，可以對快遞員進行評價。也可以返回上一步對驛站進行評價。

怎麼投訴快遞
打官方客服電話，在網路上輸入你所用的快遞名稱，就會在頁面上顯示出客服電話號碼的，我們撥通客服號碼，語音會提示你，投訴請按哪個數字，你按照語音提示操作就好了。

怎麼投訴快遞
登陸你所用快遞的官網，在頁面下方或者頁面側邊，頁面裡面會有，投訴建議，或者安全申訴，每個快遞公司的頁面設計有所不同，點擊一下，就會彈出一張表格，按照上面的提示，將信息填寫清楚就好了。

9. 快遞服務不好在哪投訴

1、打電話給當地快遞區域經理投訴
2、打對應快遞總部客服投訴
有用就更好，當然基本沒什版么用（大家都權知道）
3、如果愛理不理沒效果的話，重點是下面：
到「國家郵政局申訴網站」http://sswz.spb.gov.cn/去投訴
非常管用，提交後很快會有電話聯系的，是所有快遞/郵政類的老大，如果確實是快遞員的問題，會被罰錢的，多的能罰1000元的，所以片區經理或快遞員馬上就會聯系你了。