12378投訴前准備

A. 打12378有什麼技巧

消費者遇到保險糾紛無法調解時，可以撥打12378熱線向保險會進行檢舉或者調解。

12378投訴流程介紹：

1、保險消費者撥打12378進行投訴。

2、投訴處理工作管理部門接收登記，將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統，進行初步審查。

3、收到來電信息之日起的15日之內，告知投訴人是否受理。

4、他部門處理，並告知投訴人。

5、符合條件的，開始調查核實投訴的情況，跟蹤反饋。

6、從受理之日起60日內作出處理決定，情況復雜的，可延長到30日。對於延期的保監會書面告知投訴人延期理由。

7、作出決定後，告知投訴人。

注意事項：

1、投訴人可以隨時撥打12378查詢投訴問題的辦理進度。

(1)12378投訴前准備擴展閱讀：

舉報人能夠隨時隨地撥通12378查看舉報難題的申請辦理進展舉報人撥通12378隻必須付款本地市話費，長途話費由中國保險監督管理委員會付款在舉報時，關鍵確保原材料的一致性和真實有效，對舉報有協助。

消費者投訴的很大一部分原因是買錯保險，如果大家在買保險時，能有一位靠譜的保險顧問進行指導，就能避免買錯保險的情況再次發生。

B. 可以投訴，銀行保險消費者投訴，電話:12378整個過程提供給資料給他們，

保險消費者投訴
中國保監會的舉報電話號碼是：12378。

C. 打12378投訴注意事項

你打幾個先說說看！

D. 12378投訴後,被投訴的保險公司怎麼處理

按流程處理，該給你賠的照樣會賠，不該賠的還是不賠，實在不行就去法院起訴。

E. 打12378投訴注意事項

注意事項：

1、投訴人可以隨時撥打12378查詢投訴問題的辦理進度。

2、投訴人撥打12378隻需要支付當地市話費，長途話費由保監會支付。

3、在投訴時，主要保證材料的完整性和真實性，對投訴有幫助。

12378投訴流程就介紹到這了，希望能對你有所幫助。消費者投訴的很大一部分原因是買錯保險，如果大家在買保險時，能有一位靠譜的保險顧問進行指導，就能避免買錯保險的情況再次發生。

(5)12378投訴前准備擴展閱讀：

開通情況

2012年4月26日起，保監會開通「12378」保險消費者維權投訴熱線，保險消費維權投訴有了新的快捷通道。

中國保監會2012年4月26日發布的公告顯示，新開通保險消費者投訴維權熱線的受理范圍是：一，保險消費者維權投訴；二，對保險市場違法違規行為的舉報。受理時間為工作時間9時至17時。[5-6]

2012年4月26日，國內金融監管系統第一條全國統一投訴維權熱線——12378保險消費者投訴維權熱線正式開通。2012年保監會的投訴電話中心和14個省份的保監局同步開通12378保險消費者投訴維權熱線。

熱線開通至2013年6月30日，保險消費者投訴維權熱線全國轉人工的呼入總量為154934個，實際接聽總量為142149個，接通率為91.70%。全國平均每月實際接聽電話數量為10154個，12378熱線已成為保險消費者表達訴求的重要渠道。

F. 有打過投訴電話嗎銀監會12378

12378是保監會復電話，保制監會投訴電話12378的開通，對保護消費者合法權益，維護消費者投訴權利都有非常實際的意義。消費者對現實中遇到的市場違規行為、維權投訴等都可以進行舉報。不過，保監會投訴電話12378並不是免費電話，消費者需要支付當地花費，長途話費一律則由保監會支付。此外，為跟蹤地方保監局對消費投訴的處理情況，除將投訴電話內容輸入電腦系統，中心還將語音記錄保留一個月。

G. 打12378的技巧

消費者遇到保險糾紛無法調解時，可以撥打12378熱線向保險會進行檢舉或者調解。

12378投訴流程介紹：

1、保險消費者撥打12378進行投訴。

2、投訴處理工作管理部門接收登記，將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統，進行初步審查。

3、收到來電信息之日起的15日之內，告知投訴人是否受理。

4、他部門處理，並告知投訴人。

5、符合條件的，開始調查核實投訴的情況，跟蹤反饋。

6、從受理之日起60日內作出處理決定，情況復雜的，可延長到30日。對於延期的保監會書面告知投訴人延期理由。

7、作出決定後，告知投訴人。

注意事項：

1、投訴人可以隨時撥打12378查詢投訴問題的辦理進度。

2、投訴人撥打12378隻需要支付當地市話費，長途話費由保監會支付。

3、在投訴時，主要保證材料的完整性和真實性，對投訴有幫助。

舉報人能夠隨時隨地撥通12378查看舉報難題的申請辦理進展舉報人撥通12378隻必須付款本地市話費，長途話費由中國保險監督管理委員會付款在舉報時，關鍵確保原材料的一致性和真實有效，對舉報有協助。

消費者投訴的很大一部分原因是買錯保險，如果大家在買保險時，能有一位靠譜的保險顧問進行指導，就能避免買錯保險的情況再次發生。

H. 請問12378投訴電話不消除對保險公司有怎樣的影響

如果成立，那麼保險公司就比較麻煩了，需要趕緊給你處理，而且保監會根專據違規的類型和涉案屬金額，可能會對保險公司處以罰款等處罰措施。

I. 12378投訴後,被投訴的保險公司怎麼處理

"投訴肯定是管用的，那投訴後，會怎麼樣呢？

一、保監會在收到投訴後會展開調查，下派工作人員對保險雙方之間的合同協議以及糾紛理由進行調查，一旦確認是保險公司的責任，那麼保監會會對保險公司進行處罰。怎麼處罰呢？

1、罰款 ：最主要的處罰手段是罰款。罰款金額根據情節認定。
2、整改 ：對於損害消費者權益的違規類投訴，保監會及保監局會對保險公司的有關人員及主管發出警告並且責令整改。
3、停業：保險公司很怕證據鏈完整的投訴，只要涉嫌金錢方面，證據充分的，一般來說會直接導致公司停業整頓。
對於保險公司來說，停業一天就是一筆很大的損失了，正常的地級市的大公司，停業一天的損失是將近百萬的。而且，一旦出現停業整頓或者保監罰款的情況，直接罷免公司老總，領導班子全換。想往上爬的人，上一級機構有多少人在等著機會想下來當領導呢對吧。

二、那保險公司應該怎麼做呢？

保險公司受到保監會的處罰和警告後會對公司內的有關人員再進行處罰教育，對公司的一些違規操作進行整改，以免再次被投訴。
保監會每一個月、每一季度、年度都會對投訴信息進行匯總，作出一份報告，報告中有各個保險公司被投訴的次數及原因，被投訴的保險公司被當成反面教材。

三、這些投訴的情況我們都可以在銀保監會官網找到，這也可以給我們投保做一個參考。看到投訴次數非常多的，就是要注意避雷了。
對於保險公司來說，最嚴重的後果不是罰款、整改，而是公司信譽受損，這樣的後果對公司的未來發展極為不利。所以被坑了一定要積極投訴，保險公司也應該重視消費者的投訴。也只有監管嚴格，保險行業才會有良性的發展，保險是社會的穩定器，國家監管從未忽視過。

最後，如果您對於買保險有很多疑慮，建議找個靠譜的保險經紀人，可以站在客戶的角度去客觀中立的，挑選保險產品和保險公司，而不是只說一個保險公司好，當然您也可以關注我，聯系我。
"