Ⅰ 物流投訴該找哪個部門 怎麼投訴物流公司
投訴物流找郵政部門
所有的物流公司,
快遞公司,
如要投訴,中國郵政都可以幫助處理,
電話11185
Ⅱ 投訴物流公司的部門熱線是多少
物流可以撥打12328試試,運管部門投訴電話,物流一般歸他們管。有個網友是浙江這回邊的,剛答剛投訴過安能物流,熱線的工作人員很耐心地了解問題並表示備案後會通知物流公司盡快處理,後面還跟蹤回訪了幾次詢問處理情況
不過如果是費用糾紛也可以找消協投訴看看,郵政那邊只監管快遞公司
Ⅲ 我要投訴中國郵政快遞,請問找什麼部門投訴電話
可以向郵政管理局投訴或撥打12305電話投訴。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定:
第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。
消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
第七條在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。
各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
(3)投訴物流找哪個部門擴展閱讀:
相關法律法規:
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定:
第八條消費者申訴受理范圍:
(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);
(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
第九條消費者申訴應當符合下列條件:
(一)申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍;
(二)申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人);
(三)有明確的被申訴人和具體的事實根據;
(四)申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意,或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理;
(五)未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴,或者已申訴過的事項有新增內容;
(六)申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內;
(七)申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。
Ⅳ 像德邦物流這樣的公司,我應該向哪個管理部門投訴
德邦物流這樣的公司,可以向國家郵政局申訴中心、省郵政管理局申回訴中心進行投訴。答
《郵政業消費者申訴處理辦法》第五條:郵政業消費者申訴處理機構,是指國家郵政局和省、自治區、直轄市郵政管理局郵政業消費者申訴受理中心。
《郵政業消費者申訴處理辦法》第六條:郵政管理部門申訴中心應配置相應人員和基本設施,依法處理消費者申訴。
德邦物流的業務范圍屬於郵政業,所以,想投訴德邦物流,可以向國家郵政局申訴中心、省郵政管理局申訴中心進行投訴。
國家郵政局申訴中心主要職責:
1、負責全國郵政業消費者申訴工作的管理和監督;
2、幫助解答消費者關於郵政服務、快遞業務相關法律、法規、規章及相關規范性文件、服務標準的咨詢;
3、題會同相關部門依法進行調查處理並予以通報;
4、負責全國郵政業消費者申訴的統計、存檔工作,匯總、分析全國郵政業消費者申訴情況;
5、負責起草國家郵政局郵政業消費者申訴情況通告;
6、國家郵政局授權的其他職能。
Ⅳ 怎麼投訴物流
以圓通快遞為例,操作如下:
1、打開電腦瀏覽器,在搜索欄裡面輸入要投訴的快遞的名稱。版
Ⅵ 投訴物流找哪個部門
看是投訴什麼,若是投訴物流公司,那是投訴無門,因為物流企業就沒有一個真正的主管部門,找工商、交警都沒什麼用處。若物流服務不好,可以找物流公司的客服部或行政部投訴;如果本身就是投訴客服,那就直接向該公司老闆投訴,一般是能得到解決的。若是發生物流糾紛需要投訴,那就好辦,不用投訴了,直接上法院起訴,。