產品質量責任糾紛案例

⑴ 因產品質量發生糾紛，該向哪個法院提起訴訟

對於有關產品的民事訴訟案件地域管轄，需要區分提起的訴訟是要求承擔違約責任還是產品侵權責任。在第一種情況下，產品購買者起訴產品銷售者違反買賣合同義務，要求其承擔違約責任，雙方糾紛的實質是一種合同糾紛。對於合同糾紛，法律規定被告住所地或者合同履行地法院均有權管轄。這時，產品購買者就可以選擇一家基層法院去起訴。至於合同履行地的判斷，在買賣合同關系中，要先看看雙方當事人對交貨地點有無約定，若存在這樣的約定，約定的交貨地點就是合同履行地。雙方沒有明確約定的，則要根據交貨方式來確定合同履行地。比如，採用送貨方式的，貨物送達地為合同履行地；採用自提方式的，貨物地為合同履行地；代辦托運或按木材、煤炭送貨辦法送貨的，以貨物發運地為合同履行地。同時，若買賣關系存在書面合同，雙方當事人還可以協議選擇被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地或標的物所在地的人民法院管轄。

在第二種情況下，產品購買者起訴產品銷售者或者產品生產者，主張因產品造成了人身或其他財產的損失，要求其承擔侵權責任時，處理管轄問題的方式相對簡單一些。最高人民法院《關於適用〈中華人民共和國民事訴訟法〉若干問題的意見》中明確規定，因產品質量不合格造成他人財產、人身損害提起的訴訟，產品製造地、產品銷售地、侵權行為地和被告住所地的人民法院都有權管轄。被侵權人任意選擇其中一家提起訴訟即可。

⑵ 產品質量的問題案例

產品質量事關人民生命健康財產安全。少數不法商販生產偽劣產品，坑害人民。
（1）2007年，東北某大學大一新生買暖壺，結果壺底脫落，被開水燙傷右腳。這名新生是在完全不知情的情況下購買了暖壺，結果暖壺出現問題，責任在於商家，老闆最終接受了賠償該新生的要求。
（2）2002年「黑心棉事件」曾經震驚全國。再生棉被用於製作棉衣、棉被等物品為人們生活所用，就成了百姓俗稱的「黑心棉」。它粉塵大又經過一些硫酸等化學物質的漂洗，容易對人體造成極大的損害，因此在國家質檢總局2002年頒布的《絮用纖維製品禁止使用原料管理辦法》中，將再生棉列為絮用纖維製品禁用的原料。但是仍然有少數不法分子鋌而走險。
（3）2002年，我國廣東、廣西等地查出「毒大米」數百噸，根據「毒大米」樣本檢驗結果，黃麴黴毒素的含量嚴重超標。過量食用被黃麴黴毒素污染的食品，嚴重者可在2至3周內出現肺水腫、昏迷等症。
（4）1998年1月，山西省文水縣發生了震驚全國的「1.26」假酒案，致死22人。犯罪嫌疑人使用含有劇毒甲醇的工業酒精勾兌白酒，並且出售。最終被判處死刑。
（5）1995年12月，湖南某位市民陪同家人到一家火鍋店，使用的劣質煤氣爐突然爆炸。臉部被大面積燒傷，導致毀容。
（6）受人喜愛的「油炸臭豆腐」也不安全。2007年，深圳十多家臭豆腐製造工廠為增加豆腐的臭味，竟使用糞便腌制。做好的豆腐還要用布包好埋在糞堆里。導致3名工商人員前去查處時，當場嘔吐。
另外，為了染色，不法商販在臭豆腐裡面還加入了有毒的亞鐵鹽。
（7）2006年「地溝油」事件「地溝油」是一種質量極差、極不衛生的非食用油，它含有多種毒素，流向江河會造成水體營養化。人畜一旦食用，會破壞白血球和消化道黏膜，引起食物中毒，甚至致癌。長期以來，一些不法分子受利益驅動，非法從下水道和飯店廢水中提取地溝油，並作為食用油低價銷售給一些街頭小餐館。

⑶ 產品出現質量問題，要怎麼去解決產品質量責任糾紛

按實際情況，對於質量糾紛，如果屬於侵權行為的，由侵權行為地或者被版告住所地人民法院權管轄。如果質量糾紛屬於違約責任的，因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。相關法律規定《中華人民共和國民事訴訟法》第二十八條因侵權行為提起的訴訟，由侵權行為地或者被告住所地人民法院管轄。第二十三條因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。

⑷ 關於產品質量責任的案例分析

根據產品質量法的相關規定，A應當向商家提出賠償請求。至於商家的損失，由商家向法院提出賠償請求，
商家、廠家以及中間流通環節都需要對電扇的質量承擔責任。
產品質量責任，在《中華人民共和國侵權責任法》中有明確規定。其中產品的生產者承擔的是無過錯責任；產品的銷售者、運輸者、倉儲者等承擔的是過錯責任。 具體條文如下： 第四十一條 因產品存在缺陷造成他人損害的，生產者應當承擔侵權責任。 第四十二條 因銷售者的過錯使產品存在缺陷，造成他人損害的，銷售者應當承擔侵權責任。 銷售者不能指明缺陷產品的生產者也不能指明缺陷產品的供貨者的，銷售者應當承擔侵權責任。 第四十三條 因產品存在缺陷造成損害的，被侵權人可以向產品的生產者請求賠償，也可以向產品的銷售者請求賠償。 產品缺陷由生產者造成的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。 因銷售者的過錯使產品存在缺陷的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。 第四十四條 因運輸者、倉儲者等第三人的過錯使產品存在缺陷，造成他人損害的，產品的生產者、銷售者賠償後，有權向第三人追償。 第四十五條 因產品缺陷危及他人人身、財產安全的，被侵權人有權請求生產者、銷售者承擔排除妨礙、消除危險等侵權責任。

⑸ 產品質量損害賠償 產品責任糾紛怎麼訴訟

《產品質量法》第三十五條規定，因產品質量發生民事糾紛時，「當事人各方沒有達成仲裁協議的，可以向人民法院起訴」。這是法律規定的解決產品質量民事爭議的最後途徑。向人民法院起訴是整個訴訟活動中的一個階段，整個訴訟活動由起訴、審判、執行三個基本階段構成。根據訴訟所要解決的問題的不同性質，訴訟可以分為民事訴訟、刑事訴訟和行政訴訟三種類型。因產品質量引起的糾紛屬於民事糾紛，因此採用的訴訟類型是民事訴訟。

1991年4月9日第七屆全國人民代表大會策四次會議通過的《中華人民共和國民事訴訟法》，是在原《民事訴訟法》試行9年的基礎上修改，並加以完善的。新的《民事訴訟法》全面規范了人民法院、訴訟參加人、訴訟參與人進行民事訴訟活動的行為，是人民法院審理各種類型的民事案件，解決民事糾紛的法律依據，也是公民進行民事訴訟活動的行為准則。一般來講，當事人向人民法院起訴，請求司法保護必須經過以下幾個步驟：

(1)起訴和受理。提起訴訟的人稱為原告，原告起訴必須具備四個條件：一是原告與糾紛有直接利害關系。二是有明確的被告。被告是指原告認為侵犯其權益的人或組織。三是有具體的訴訟請求和事實、理由。四是屬於人民法院受理范圍和受訴人民法院管轄。起訴應當向人民法院遞交起訴狀，並按照被告人數提出副本。特殊情況下也可以口頭起訴。人民法院收到起訴狀或口頭起訴後，依法進行審理，對符合條件的，決定立案受理，對不符合條件的，裁定不予受理。

(2)審判。對決定受理的案件，人民法院在開庭之前都要做好准備工作，包括發送起訴書副本和答辯狀副本，審閱訴訟材料，調查收集證據，更換或追加當事人等。准備工作做好的，即通知開庭。開庭審理中要經過以下幾個步驟。

一是准備開庭。二是法庭調查。三是法庭辯論。四是法庭調解。五是合議庭評議。六是宣判。

人民法院審理民事案件，實行兩審終審制。當事人對一審判決不服的，還可以在法定期限內向上一級人民法院提起上訴，二審法院所做的判決就是發生法律效力的判決。

(3)執行。就某一個具體案件講，執行不一定是必經程序，如果有義務的一方當事人自覺履行了判決的內容，就沒有必要再請求人民法院強制執行了。如果負有義務的一方當事人無故拒不履行義務，另一方當事人就可以申請人民法院強制執行。

⑹ 在產品質量糾紛案件中，原告方應當如何組織證據呢

這與原告提起的訴訟來是違約之訴或是侵自權之訴直接相關。在起訴產品質量違反合同約定的訴訟中，原告需要證明的事項主要有三項：一是自身與被告存在產品買賣合同關系；二是原告方已經充分履行付款等合同義務；三是產品與合同約定的標准不符，或被告的行為違反了合同約定。比如，甲向乙采購了一批電腦，結果沒幾天就不同程度地出現了主板故障，同時乙拒絕維修及更換。甲要起訴乙違反合同約定，就需要提交采購合同、購貨發票、電腦的保修卡、雙方對產品維修責任的約定、雙方交涉函件等證據。而在起訴產品存在質量問題，侵犯到原告其他財產或人身權益時，需要證明的事項主要有兩項：一是實際發生了財產或人身權益的損失；二是損失與產品缺陷存在因果關系。這時，原告需要提交的證據更多的是人身或財產受到侵害及損害後果的證明，以及產品原物、遺留物或照片、產品質量鑒定結論、事故鑒定結論。

⑺ 產品質量法案例分析

甲公司以其主觀上沒過錯來抗辯的理由是不成立的。根據《產品質量法》、《侵權責任法》對產品責任的規定，生產者對生產的產品承擔的是無過錯責任，即不管生產者對其生產的產品主觀上是否知道存在缺陷，只有要缺陷並對消費者造成損害了，就要承擔侵權賠償責任，除非生產者能證明所生產的產品有產品質量法中規定的三種免責事由，那就不承擔賠償責任：
（一）未將產品投入流通的；
（二）產品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的；
（三）將產品投入流通時的科學技術水平尚不能發現缺陷的存在的。
至於乙的主張，你的陳述中沒有寫出來，我也不知道是什麼觀點。但如果乙是銷售者的話，其銷售的產品造成消費者損害的話，跟生產者一樣，承擔的是無過錯責任。銷售者賠償後，如果是生產者的原因導致產品存在缺陷的，銷售者可以向生產者追償。
相關法條：
《產品質量法》
第四十一條
因產品存在缺陷造成人身、缺陷產品以外的其他財產（以下簡稱他人財產）損害的，生產者應當承擔賠償責任。
生產者能夠證明有下列情形之一的，不承擔賠償責任：
（一）未將產品投入流通的；
（二）產品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的；
（三）將產品投入流通時的科學技術水平尚不能發現缺陷的存在的。
第四十二條
由於銷售者的過錯使產品存在缺陷，造成人身、他人財產損害的，銷售者應當承擔賠償責任。
銷售者不能指明缺陷產品的生產者也不能指明缺陷產品的供貨者的，銷售者應當承擔賠償責任。
第四十三條
因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的，受害人可以向產品的生產者要求賠償，也可以向產品的銷售者要求賠償。屬於產品的生產者的責任，產品的銷售者賠償的，產品的銷售者有權向產品的生產者追償。屬於產品的銷售者的責任，產品的生產者賠償的，產品的生產者有權向產品的銷售者追償。
《侵權責任法》：
第四十一條因產品存在缺陷造成他人損害的，生產者應當承擔侵權責任。
第四十二條因銷售者的過錯使產品存在缺陷，造成他人損害的，銷售者應當承擔侵權責任。
銷售者不能指明缺陷產品的生產者也不能指明缺陷產品的供貨者的，銷售者應當承擔侵權責任。
第四十三條因產品存在缺陷造成損害的，被侵權人可以向產品的生產者請求賠償，也可以向產品的銷售者請求賠償。
產品缺陷由生產者造成的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。
因銷售者的過錯使產品存在缺陷的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。

⑻ 不合格產品的質量糾紛的法律規定

《中華人民共和國產品質量法》第二十六條生產者應當對其生產的產品質量負責。產品質量應當符合下列要求:

（一）不存在危及人身、財產安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產安全的國家標准、行業標準的，應當符合該標准。

（二）具備產品應當具備的使用性能，但是，對產品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外。

（三）符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標准，符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。

第三十二條生產者生產產品，不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產品冒充合格產品。

第四十條售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失:

（一）不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的。

（二）不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的。

（三）不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。

銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者（以下簡稱供貨者）的責任的，銷售者有權向生產者、供貨者追償。

銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由產品質量監督部門或者工商行政管理部門責令改正。

生產者之間，銷售者之間，生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的，合同當事人按照合同約定執行。

第四十一條因產品存在缺陷造成人身、缺陷產品以外的其他財產（以下簡稱他人財產）損害的，生產者應當承擔賠償責任。

生產者能夠證明有下列情形之一的，不承擔賠償責任:

（一）未將產品投入流通的。

（二）產品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的。

（三）將產品投入流通時的科學技術水平尚不能發現缺陷的存在的。

第四十三條因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的，受害人可以向產品的生產者要求賠償，也可以向產品的銷售者要求賠償。

屬於產品的生產者的責任，產品的銷售者賠償的，產品的銷售者有權向產品的生產者追償。屬於產品的銷售者的責任，產品的生產者賠償的，產品的生產者有權向產品的銷售者追償。

(8)產品質量責任糾紛案例擴展閱讀

法官解析產品質量責任糾紛案教你依法維權：

汽車自燃、食物中毒、熱水器爆炸……近年來，產品質量問題、食品安全問題、葯品合格問題一再引發社會公眾的熱議與關注。在保障產品質量和食品葯品安全的過程中，法律保護的及時、充分與到位，是消費者最熱切期盼，也是最有力的保護屏障。

近日，北京市一中院針對產品責任糾紛的系列問題召開新聞通報會，及時回應社會關切，通過對案件特徵的總結和訴訟維權重難點問題的梳理，引導和提示消費者如何在遭受產品缺陷侵害後合法理性維權。

北京市一中院二庭庭長高萍認為，基於此類案件以上特徵，消費者在藉助法律維權時，相應的要注意以下4個方面：

1、注意合理確定訴訟主體。

在原告資格方面，消費者以產品責任糾紛為案由起訴，原告資格不限於商品買賣合同的當事人，產品的實際使用人、實際受害人均可以起訴。另外，對於明知產品存在質量缺陷仍然購買的，即「知假買假」的當事人，法律亦不禁止。

在被告方面，消費者既可以起訴生產者，也可以起訴銷售者。如果是通過商場、展銷會、交易市場等場所購買的商品，還可以起訴活動開辦者、櫃台的所有者。新消法頒布後，網路購物中的網路交易平台也可能成為被告，在其不能提供生產者或銷售者信息的情況下，需承擔先行賠付責任。

2、注意正確選擇法律關系和法律依據。

選擇不同的法律規范主張權利，會導致不同的法律適用，最終的處理結果也會有所差異。在法律關系方面，如果以合同法律關系主張，則依據雙方的買賣合同約定，確定違約責任和實際損失的大小進行賠償。

若以侵權法律關系主張，則可能獲得實際損失之外的懲罰性賠償與精神損害賠償。在法律依據方面，消費者以《侵權責任法》起訴，能獲得實際損失的賠償金額。

以新《消費者權益保護法》起訴，可能獲得除實際損失以外的3倍價款的賠償。選擇不同的法律關系和法律依據主張自身權利，可能導致賠償數額的巨大差異，消費者需理性慎重選擇。

3、注意對核心事實證明的程度與方式。

在產品責任糾紛中，消費者需證明的事項一般包括4個方面：

一是購買物的同一性，即消費者所稱的瑕疵產品為生產者、銷售者所生產出售的產品。

二是產品存在質量缺陷或不符合安全標准。

三是產品的質量缺陷造成了消費者財產和人身損害。

四是損害和產品質量缺陷存在因果關系。

4、注意正確理解損害賠償法律規定的條件和涵義。

產品責任糾紛中，被侵害人可獲賠的范圍包括缺陷產品本身、缺陷產品造成的其他財產損失。造成人身傷害的應賠償醫療費、護理費、誤工費、交通費。殘疾生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金、喪葬費、死亡賠償金。

如果造成嚴重的人身傷害，被侵害人還可以請求精神損害賠償。在賠償數額上可請求多倍賠償，依據侵權責任法，消費者可以獲得酌定的懲罰性賠償。

⑼ 產品質量糾紛

有三個具體問題復決定製你們是否勝訴：
1、不銹鋼管子有質量問題的說法，有沒有質量檢驗機構出具的質量檢驗報告？（實體依據）
2、你們向對方提出質量問題的交涉有沒有證據證明？（程序依據）
3、你們動用了這批有質量問題的管材沒有？（行為依據）
另外你們完全可以反訴對方，爭取主動。
你好！你要收集好產品有質量問題，他們們同意換貨的證據，在訴訟的答辯期限內提出反訴。最好請介入。
你公司很有可能上了對方的當。你們發現貨物有質量問題應及時通知對方，並保持相應證據。才你的陳述來分析，對方已承認退貨但將貨物暫有你保存，事實上你們之間形成了另一個關系即保管關系。後來你又預付款購買貨物又現成了一個買賣關系。所以，如果你沒有第一批貨物存在質量問題且已通知對方的證據，那麼這個案件中你公司很被動。
建議收集證據辦理