❶ 宜昌市網格員考試題及答案
網格管理員招聘考試試題
姓名 分數
一、填空題（每小題1分，共20分）
1.宜昌市社會服務管理七大工程體系社會矛盾的化解
2.一個地方群眾上訪的主要原因群眾利益受到侵犯，工作不到位，作風不扎實
3.老年人是指60歲以上的人群
4.居家養老服務主要面向特困人員
5.生活行為完全自理，不依賴他人幫助的老年人是自理老人
6.每年的重陽節為我國的敬老日
7.人民群眾是平安創建活動的主體，也是平安創建的收益者
8.小區安裝視頻監控系統是治安防控體系建設中的技防措施
9.化解矛盾的5個詞腿勤 快捷 公正 靈活 廉潔
10.做好服刑受教育人員刑滿釋放人員的工作是首要環節
11.心理是人腦對客觀的主觀反映，是人的心理過程和個性心理特徵的總稱。
12.情緒是人對客觀事物的態度體驗及相應的反應。它包括人的主觀體驗。外部表現和生理喚醒三部分。
13.我省現行生育政策提倡一對夫妻只生育一個子女。符合本條例規定條件的，經批准，可以在生育一個子女，嚴禁違法生育。在婚的夫妻，一方只有一個子女，另一方無子女的，可以申請再生育一個子女。再婚夫妻一方已生育兩個子女，另一方未生育過子女的，可以申請再生育一個子女。
14.常住流動對象五個類型⑴婚嫁遷入⑵在當地經營企業⑶有半年以上工作合同⑷在當地就讀⑸購房居住。
15.流動人口婚育證明有效期為3年。
16.流動人口計劃生育工作條例2009年10月1日實施。
17.社會網格員的職責是信息採集、綜合治理、勞動保障、民政服務、計劃生育、城市管理。
18.探索服務綜合化機制是運用數字網格來履行。
19.西方國家城市管理的3個趨勢：人文管理、法治管理、科技管理
我國的就業方針是勞動者自主擇業、市場調節就業和政府促進就業的方針。
20.崗位補貼的標准不能低於當地最低工資標準的60%
二、判斷題（每小題1分共10分）
1. 男女之間通話應由男士先掛電話×
2. 初次見面握手時間3秒為佳 √
3. 參保職工和居民申報二次補助只需自付超50%可申報 ×
4. 退休人員社會化發放養老金移交到街道社區 √
5. 流動人口會依法免費獲得避孕葯具 √
6. 流動人口婚育證明辦理對象為15—45歲 ×
7. 綜合治理根據公共事件發生的過程主要分為事故------×
8. 發現刑事案件應保持鎮定撥打110 √
9. 火災發生後要不顧一切沖進火場搶救財物 ×
10. 應對矛盾大事化小，小事化了 √
三、簡答題（每小題5分，共50分）
1、網路管理員的工作職責
答：1.信息採集，綜合治理，勞動保障，民政服務，計劃生育，城市場管理
2、平安小區建設的標准有那些？
答：1有組織領導機構，人員，責任，措施，經費落實。2 各項工作制度健全。3 治安防控體系完備。4 社
會穩定，居名安全感增強。5 社區文化健康，向上。
3、矛盾糾紛排查調處應堅持什麼原則？
答：應堅持「預防為主，教育疏導，依法處理，防止激化」的原則
4、對違反生育的徵收社會撫養費的標是什麼？
答：1.城鎮居民違反本例規定多生育一個子女的，按所在縣（市，區）上一年度城鎮居民年人均可支配收入的3倍分別徵收社會撫養費，2.農村居民違反本條例規定多生育一個子女的，按所在縣（市，區）上一年度農村居民年人均純收入的3倍分別徵收社會撫養費；
5、城市事件的各大類？
答：按建設部標准分為5類：市容環境，宣傳廣告，施工管理，突發事件，街面秩序。
6、我市工傷保險三類行業基準費率是多少？
答：一類行業用人單位職工工資總額的0.5%；二類行業用人單位職工工資總額的1%三類行業用人單位職工工資總額的2%
7、享受養老保險待遇的條件是什麼？
答：職工享受養老保險待遇具備兩個條件：一是要達到法定退休年齡，並已辦理退休手續；二是個人繳費至少滿15年（過渡期內繳費年限視同繳費年限）男職工60周歲，女職工從事管理和科研工作的55周歲，從事生產和工勤輔助工作的女職工50周歲；靈活就業女性人員要年滿55周歲
8、公共就業服務的概念和四個基本要素？
答：概念：促進就業為目的，由政府出資向勞動者提供的公益性就業服務；
要素：以促進就業為目的，以提供公益服務來定性，以政府服務公眾的職能為定位，公共政策和公共財政給予保障和支持；
9、如何成為一名合格的社會社區綜合治理工作人員？
答：保持良好精神狀態，飽滿的熱情，熱愛本職工作，懂政策，樂於吃苦，樂於為人，
掌握排查矛盾和糾紛的基本方法，把群眾視為父母與民同心，掌握群眾動向，做好群眾工作
10、社區網路管理員在城市管理中發何發揮作用：
答：1.熟悉城市部件和城市事件，2.清楚城市部件和事件立案的標准，3.抓住重點，合理分配時間及時處理4.注意信息採集的有關事項
四、論述題（20分）
如果你是社區網格管理員如何做好本職工作？
答：我作為一名社區網格管理員，首先要熱愛社區網格管理員這項工作，按照社區網格管理員的職能去認真做好六項工作。
（1）信息採集。積極主動掌握、上報、核查、更新網格中人口變動、房屋出租、重點人群、勞動就業、社會保障、計劃生育、城市管理等方面的基礎信息。
（2）綜合治理。做好各類隱患的信息通報、調解處理和穩控等前期工作。協助公安派出所執行流動人口居住證管理制度，落實流動人口、出租房屋等方面的服務管理措施。
（3）勞動保障。做好勞動就業保障法規、政策的宣傳、咨詢和各項就業服務工作，落實退休人員社會化管理服務工作要求，協助開展社會保險服務工作。
（4）民政服務。協助做好社會化養老服務管理工作。
（5）計劃生育。負責入戶宣傳，協助計生幹部發放避孕葯具、組織居民參加有關活動。
（6）城市管理。協助城管部門及時化解因城市管理工作引發的各類矛盾。
❷ 小李是一名社區網格員,在面對突發性事件時,小李應該按照什麼流程處理
由網格責任人立即上報區街相關部門，
網格責任人現場跟蹤落實。
❸ 網格員面試問題及回答是什麼
一、基本情況
1、請用最簡潔的語言描述您從前的工作經歷和工作成果。
二、專業背景
您認為此工作崗位應當具備哪些素質。
三、工作模式
您平時習慣於單獨工作還是團隊工作。
四、價值取向
您對原來的單位和上司的看法。
五、資質特性
您如何描述自己的個性。
六、薪資待遇
是否方便告訴我您目前的待遇是多少。
七、背景調查
是否介意我們通過您原來的單位迚行一些調查。
95%的面試基本上都離不開這些問題，當然還有可能問一些專業問題我想如果你做過的話應該都不是什麼難事，一般面試官都不會過多的問專業方面的問題的。
❹ 如何運用網格員的身份化解矛盾糾紛
網格員是化解社會矛盾，服務社區居民的群體。
為了了解社情民意，化解社會矛盾，服務社區居民，通過定時巡查，實現網格員對網格實行「精細化管理，貼心式服務」。
❺ 網格員哪些矛盾糾紛要第一時間上報
14屆140次市政府常務會議昨日審議並原則通過了《廣州市關於整合街（鎮）聘用人員隊伍組建專職網格員隊伍的指導意見》等四個網格化相關文件。文件顯示，到2016年底，廣州將通過整合一批社區專員、流動出租屋管理員、城管協管員等街鎮現有各類聘用人員，建立一支專職化的網格員隊伍。按照每200戶劃分一個基礎網格的要求，全市需配備約2萬個網格員。
新快報記者 羅 仕
通訊員 穗府信
先「專兼過渡」再實現專職化
新快報記者了解到，目前全市已完成基礎網格劃分，各區（縣級市）按照原則上每200戶劃分一個基礎網格的要求，初步劃分基礎網格20777個。「原來有些區網格劃得有點大，最大的地方劃了900戶，我們認為200戶劃分一個基礎網格還是比較合適的。」廣州市民政局局長庄悅群說。
文件表示要分類別、分批次、穩妥有序整合街鎮現有各類聘用人員隊伍，第一批整合社區專職工作人員、流動人員出租屋管理員、城管協管員、勞監協管員、安監協管員、計生協管員、助老員等7支街鎮聘用人員隊伍。至2015年6月，建立一支「專兼結合」的網格員隊伍；至2016年12月底，建立一支專職化的網格員隊伍，全面完成聘用人員隊伍的整合。
「在過渡時期內，我們採取專職網格員與兼職網格員共同負責網格化服務管理工作，具體比例由各區根據實際情況推進。兼職網格員由街鎮聘用人員兼任，兼職網格員還要承擔著原來隊伍要完成的工作。到2016年底的時候實現專職管理，從 專兼過渡 到實現專職化網格員，專職網格員不足部分，通過社會公開招聘方式充實補足。」庄悅群表示。
市長擔任管理專項工作組組長
「街鎮聘用人員整合為網格員後，原來的街鎮聘用人員隊伍如協管員是否還存在？」對於記者的提問，庄悅群表示，「這次整合街鎮聘用人員成立網格員隊伍，將（街鎮）25支隊伍的工作職責和網格員三項職責有交叉的部分進行梳理，然後該交給網格員管理的部分就轉移過來，像安監協管員進行消防巡查上報職能就可以轉移。整合完之後，原來的隊伍還是有原來的職責，但只做專業性的工作。」
文件還明確各單位在社區網格化服務管理入格事項梳理中的任務分工，將涉及需要梳理的服務管理內容分為公共服務基礎設施、城市管理、環境保護、園林綠化、平安建設、消防安全、來穗人員服務管理、衛生和計劃生育服務、重點保障對象服務管理、安全生產服務管理等10大類。
文件同時明確社區網格化服務管理專項工作組長由市長陳建華擔任，成員單位由市社工委、市民政局、市政務辦等24個職能部門組成。
提前報廢黃標車最高獲3萬獎勵
力爭2017年前廣州禁行黃標車
新快報訊 記者羅仕 通訊員穗府信報道 市政府常務會議昨日審議通過了《廣州市鼓勵提前報廢黃標車獎勵實施方案》（下稱《方案》）。《方案》表示，到2015年底前，將對符合條件提前報廢的黃標車獎勵5000元至30000元。通過該政策，廣州希望能在2015年前將全市11.1萬輛黃標車全部淘汰，力爭2017年前在全市禁行黃標車。
《方案》表示，獎勵標准按照車輛使用年限和不同車型設定，共分3個檔次，對12類車型按照不同標准進行獎勵，最高獎勵30000元，最低獎勵5000元。獎勵政策的實施期限為2014年12月15日至2015年12月31日。為方便車主辦理申領獎金手續，將依託現有報廢汽車回收網點設立服務點受理獎勵申請，申請審核、資料流轉和獎金發放工作全部安排在後台進行，申請人只需兩次到服務點辦理相關手續，第一次按要求提交申請資料，第二次對通過審核的信息進行確認簽字。具體辦法將另行公布。
市環保局副局長章威表示，符合條件的車主從申請之日起，到最終拿到補貼資金，只要一個月的時間。
知多D
網格員
將承擔什麼工作？
主要工作職責有三項：負責網格巡查，排查問題隱患，處置輕微網格事件；准確採集基礎信息，並及時上報網格事件；密切聯系居民群眾，收集社情民意，反映居民訴求，根據居民需求為社區居民提供便民服務。
網格員管理有嚴格的制度，網格員稱不稱職，由網格內的居民、居委會和街道一起來考評，考核權重將按4 4 2的比例設置。
❻ 社區網格員的工作內容和職責是什麼
社區網格員的工作內容和職責：
1、操作信息採集設備，巡查、發現網格內市政工程（公用）設施、市容環境、社會管理事務等方面的問題，受理相關群眾舉報；
2、操作系統平台對發現或群眾舉報的網格內市政工程（公用）設施、市容環境、社會管理事務等方面的問題進行核實、上報、記錄；
3、研究網格內市政工程（公用）設施、市容環境、社會管理事務等方面問題的立案事宜，提出處置方案；
4、負責通知問題相關的責任單位，並協助解決問題；
5、核實上級通報的問題，協助責任單位處置，並反饋處置結果；
6、收集、整理、分析相關信息、數據，提出網格內城市治理優化建議。
(6)網格員與鄰里糾紛答題擴展閱讀：
培養網格員成為社區「活字典」：
人員情況清、區域設施清、隱患矛盾清，觀山湖區碧海社區要求網格員具備「三清」能力，當好社區工作的「活字典」。據悉，今年以來，社區各項工作成效明顯，實現了「無毒社區」「零傳銷小區」，刑事案件發案率同比明顯下降。
據介紹，碧海社區在網格化建設中，在依託「社會和雲」平台、「數治小區」管理平台資源進行科學化、數據化管理的同時，著力培養每一位網格員成為社區網格信息的「活字典」。
❼ 網格員如何巡查走訪簡答題
1、以人為本。一切以居民的根本利益出發，以服務居民為核心，以居民滿意為最高標准。
2、干群結合。形成干群結合，覆蓋網格的巡查走訪機制，不斷增強居民的參與率。
❽ 請問下，網格員考試的內容，題目是什麼要復習什麼
大概要學習:時事，農村管理，基本的法律常識、社區知識，社區公共服務等。
復習的話網上有專業的網格員考試復習資料。
❾ 社區網格管理員面試會提哪些問題
城市網格化管理，是將城市管理轄區按照一定的標准劃分成為單元網格。通過加強對單元網格的巡查，建立一種監督和處置互相分離的管理與服務模式。為了達到能夠主動發現問題，及時處理問題，加強政府對城市的管理能力和處理速度，將問題解決在居民投訴之前。
所以，需要有一批直接面對群眾的基層服務人員---- 社區網格員。 社區網格員是進行具體服務工作的基本力量，是直接面對面經常接觸群眾的，社區網格員必須要有為群眾服務的認識和為群眾服務的基本本領。
社區網格員能夠與群眾保持聯系，了解民情，轉達民情，解決民情，幫助政府完成好 社區的管理與服務，最大限度地減少矛盾，促進和諧。
工作職責任務：
主城區網格員：採集錄入人口、房屋、事件等各類基礎信息；及時排查上報矛盾糾紛、不安定因素、不安全隱患等各類動態信息；開展法制和治安防範宣傳；服務幫助空巢老人、孤寡老人、殘疾人、留守婦女兒童等特殊群體；協助社區及相關部門救治、管控肇事肇禍精神病人，協助公安、司法行政部門對服刑在教人員、刑滿釋放人員、社區矯正人員等進行幫教和管控；為群眾代辦相關部門延伸的基本公共服務事項；協助社區開展其他社會服務管理工作；完成上級綜治部門和網格管理機構交辦的其他工作任務。
農村新社區（村）網格員：主動開展轄區內各類矛盾糾紛的調處、化解；及時排查上報跨兩個以上社區（村）的較大矛盾糾紛、較大不安定因素和不安全隱患等各類動態信息；採集人口、房屋、事件等各類基礎信息；定期開展法制和治安防範的宣傳；服務幫助農村空巢老人、孤寡老人、殘疾人、留守婦女兒童等特殊群體；
協助社區（村）及相關部門救治、管控肇事肇禍精神病人，協助公安。司法行政部門對服刑在教人員、刑滿釋放人員、社區矯正人員等進行幫教和管控；為群眾代辦相關部門延伸的基本公共服務事項；協助有關部門做好村莊環境整治、科技服務、農技咨詢等服務工作；協助社區（村）開展其他社會服務和社會管理工作；完成上級綜治部門和網格管理機構交辦的其他工作任務。
