買車遇到4s店糾紛怎麼辦

⑴ 與汽車4S店發生糾紛怎樣索賠

換車不可能，只能是維修，然後在解除故障後，向四S店要求補償，如果不給，專就投訴到屬廠家去。基本上都是送保養或工時券。就是打到12315也沒用，因為他們最高的賠償就是送機油保養和工時券，如果是高檔車就不一樣了，因為價格高，可能會賠一到五萬左右。

⑵ 購買汽車後，出現質量問題如何進行維權

1、試試申請調解

當消費者與汽車廠家或經銷商發生難以解決的爭議時，可依據《消費者權益保護法》，向各省市縣的消協、消費者權益保護組織等第三方社會中介機構，請求出面調解。可以撥打當地的消費者投訴電話12315來咨詢具體實施程序。

2、如果調解失敗，就有必要考慮申訴程序。消費者可以向當地質量技術監督部門(質量技術監督局)或工商、交通等行政部門進行申訴。質量技術監督局對於申訴案件將依據相關質量申訴處理有關規定執行。可以撥打當地的12365產品申投訴電話咨詢具體情況。

3、通過仲裁和訴訟解決

當爭議雙方不願通過協商、調解解決，或者協商、調解無法達成一致的，可以根據協議申請仲裁，也可以依法向人民法院起訴。相對而言，仲裁和訴訟判決對當事方具有強制約束力，雙方必須遵守，這也是解決雙方爭議的最終手段。不過，仲裁與訴訟程序牽扯到諸多復雜的過程，而且會消耗較多的時間與精力。

4、藉助媒體傳播力量

對於汽車質量問題，還可以向媒體尋求幫助，藉助輿論傳播的力量來達到解決爭議的效果。華律網汽車為出現汽車質量後有爭議和問題的消費者開設了汽車質量投訴平台。在這里，消費者可以向我們說明自己所遇到的問題，同時我們也會對您的情況作出回應。

《中華人民共和國消費者權益保護法》第二章 消費者的權利：

第十條 消費者享有公平交易的權利。

消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。

第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。

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《中華人民共和國消費者權益保護法》投訴要求：

1、在本市行政區域內；

2、有明確的被訴方；

3、有具體的投訴請求，事實和理由；

4、投訴人應當是消費者爭議的利害關系人；

5、未超出投訴期限(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害在一年內的)；

6、屬於工商行政管理機關管轄范圍；

7、消費者投訴時應當說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址和電話號碼。

8、消費者最重要的是收集好所有有利憑證；

不予受理：

1、經營者之間的購銷方面的糾紛；

2、消費者個人私下交易產生的糾紛；

3、未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動，而導致商品損壞或人身危害的；

4、購買商品或接受服務非用於生活消費的，但農民購買直接用於農業生產的生產資料除外；

5、商品或服務系無償所得或受贈送的，但為促銷所提供的贈品、免費服務除外；

6、消費者在購買商品或接受服務時， 已經知道其存在瑕疵，而又以該瑕疵提出申訴的；

7、商品超過規定保修期或保證期限，被訴方已不再負有違約責任的；

8、消費者購買的商品超過投訴期限的(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的)；

9、法院、仲裁機構或其他行政機關已經受理或處理的；

10、不符合法律規定的。

⑶ 買車糾紛誰能幫我想個辦法

你好，這個買車的時候發生糾紛，這個一般都是按照你跟4s店簽了購車合同來解決問題的。

⑷ 買車出現質量問題怎麼維權

買車出現質量可通過以下四種方式維權：

1、申請調解

當消費者與汽車廠家或經銷商發生難以解決的爭議時，可依據《消費者權益保護法》，向各省市縣的消協、消費者權益保護組織等第三方社會中介機構，請求出面調解。

可以撥打當地的消費者投訴電話12315來咨詢具體實施程序。

2、申訴

消費者可以向當地質量技術監督部門(質量技術監督局)或工商、交通等行政部門進行申訴。質量技術監督局對於申訴案件將依據相關質量申訴處理有關規定執行。

可以撥打當地的12365產品申投訴電話咨詢具體情況。

3、仲裁和訴訟

當爭議雙方不願通過協商、調解解決，或者協商、調解無法達成一致的，可以根據協議申請仲裁，也可以依法向人民法院起訴。相對而言，仲裁和訴訟判決對當事方具有強制約束力，雙方必須遵守，這也是解決雙方爭議的最終手段。

不過，仲裁與訴訟程序牽扯到諸多復雜的過程，而且會消耗較多的時間與精力。

4、藉助媒體

對於汽車質量問題，還可以向媒體尋求幫助，藉助輿論傳播的力量來達到解決爭議的效果。

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一、如何確定經營者侵犯了消費者的合法權益

對侵犯消費者合法權益的經營者，追究其民事責任時應當從四個構成要件入手：

1、損害事實；

2、民事違法行為；

3、損害事實與違法行為之間存在因果關系；

4、主觀過錯。

二、經營者侵權的幾種常見形式

1、商品存在缺陷的；

2、不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的；

3、不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的；

4、不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的；

5、生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；

6、銷售的商品數量不足的；

7、服務的內容和費用違反約定的；

8、對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；

9、法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。

三、《消費者權益保護法》賦予消費者的權利

《消費者權益保護法》賦予消費者九項權利，這九項權利分別是：安全保障權、知悉真情權、自主選擇權、公平交易權、要求賠償權、結社權、獲得知識權、維護尊嚴權、監督權。

四、《消費者權益保護法》的原則

《消費者權益保護法》的原則是指貫徹於消費者權益保護法之中的保護消費者利益的基本准則。《消費者權益保護法》的基本原則有三項。一是自願、平等、公平、誠實信用的原則。二是國家對消費者支持與援助的原則。三是動員社會力量保護消費者利益原則。

⑸ 買車遇到經濟糾紛怎麼解決懷疑4S店與欺詐人員有聯系

需要相關鑒定。如屬實，可要求退款等。

⑹ 與汽車4s店發生糾紛 到哪裡投訴

首先看看這家店是不是比較NB，如果是的話就放棄吧，我親眼見過4S店打記者的，報警也沒用，可以向廠家投訴

⑺ 買車被4s店騙了，應該怎麼投訴

解決方案1：

可以到工商部門投訴，也可以帶著相關證據到法院起訴。

解決方案2：

可以通過96315消費者維權電話，維護自身的消費權益。
解決方案3：
與4S進行內部協商處理。

⑻ 如果定車4s店違約了'怎麼辦

消費者定車後，4S店違約的，4S店應當承擔違約責任。消費者交納有定金的，4S店應當雙倍返還。對於造成的其它損失，也可以進行主張。

根據《中華人民共和國合同法》：

第一百一十三條 損害賠償的范圍

當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，給對方造成損失的，損失賠償額應當相當於因違約所造成的損失，包括合同履行後可以獲得的利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違反合同可能造成的損失。

經營者對消費者提供商品或者服務有欺詐行為的，依照《中華人民共和國消費者權益保護法》的規定承擔損害賠償責任。

第一百一十四條 違約金

當事人可以約定一方違約時應當根據違約情況向對方支付一定數額的違約金，也可以約定因違約產生的損失賠償額的計算方法。

約定的違約金低於造成的損失的，當事人可以請求人民法院或者仲裁機構予以增加；約定的違約金過分高於造成的損失的，當事人可以請求人民法院或者仲裁機構予以適當減少。 當事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金後，還應當履行債務。

第一百一十五條 定金

當事人可以依照《中華人民共和國擔保法》約定一方向對方給付定金作為債權的擔保。債務人履行債務後，定金應當抵作價款或者收回。

給付定金的一方不履行約定的債務的，無權要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務的，應當雙倍返還定金。

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根據《中華人民共和國合同法》：

第一百零七條 違約責任

當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。

第一百零八條 拒絕履行

當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務的，對方可以在履行期限屆滿之前要求其承擔違約責任。

第一百零九條 金錢債務的違約責任

當事人一方未支付價款或者報酬的，對方可以要求其支付價款或者報酬。

第一百一十條 非金錢債務的違約責任

當事人一方不履行非金錢債務或者履行非金錢債務不符合約定的，對方可以要求履行，但有下列情形之一的除外：

（一）法律上或者事實上不能履行；

（二）債務的標的不適於強制履行或者履行費用過高；

（三）債權人在合理期限內未要求履行。

第一百一十一條 瑕疵履行

質量不符合約定的，應當按照當事人的約定承擔違約責任。對違約責任沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規定仍不能確定的，受損害方根據標的的性質以及損失的大小，可以合理選擇要求對方承擔修理、更換、重作、退貨、減少價款或者報酬等違約責任。

第一百一十二條 履行、補救措施後的損失賠償

當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，在履行義務或者採取補救措施後，對方還有其他損失的，應當賠償損失。

⑼ 因買車發生糾紛，請問汽車買賣合同糾紛怎麼解決

您好，
一、 汽車買賣合同糾紛協商
協商是指當事人雙方根據自願原則，按照國家法律、行政法規的規定和合同的約定，在互諒互讓的基礎上，自行解決合同糾紛的一種方式。
保管合同糾紛的協商解決是指當保管合同違約現象出現後，違約方應主動與受害方取得聯系，向其說明違約的原因和理由，並積極主動地表示願意承擔違約責任，以取得對方的諒解，而受害方在發現當事人的違約行為後，也應當及時與違約方取得聯系，迅速與對方協商以合理解決糾紛。當事人的協商解決是基於雙方自願，因此，這種方法是一種最為行之有效的解決合同糾紛的方法。協商解決既不傷害雙方當事人的感情，有利於將來繼續合作，同時它與仲裁、訴訟相比，省時、省力、省錢。但是，在採用協商解決保管合同糾紛時，也應注意一些基本原則，這就是合法原則、自願原則和平等原則。所謂合法原則是指當事人在協商解決保管合同糾紛時，應當遵守國家的法律、法規，所達成的協議的內容也應符合國家法律和法規的要求，不得損害國家利益、社會公共利益和弟三者的利益：自願原則是指保管合同方當事人在協商解決合同糾紛時應完全基於自己的意志，並沒有受到對方的強迫、威脅或其他的外界壓力。
二、汽車買賣合同糾紛調解
調解是指雙方當事人自願通過合同當事人以外的第三人的說服教育，在提高認識。互諒互讓的基礎上，達成一致意見，從而解決合同糾紛的方式—調解一般應遵循查清事實、分清是非、明確責任的原則，自願的原則和合法的原則。
調解通常分為民間調解、行政調解、仲裁機關的調解和人民法院的調解四種。對於民間調和行政調解所達成的協議，通常不要求具備某種特定的形式，因為這種調解一般不具有法律的約束力，當事人可以拒絕執行調解協議。但是，對於經過仲裁機關和人民法院調解而達成的協議，卻要求依法製作調解書，因而這種調解協議書一經送達並簽收即產生法律約束力，當事人雙方均應自覺履行協議，否則，對方當事人有權請求人民法院強制執行。這種調解書的製作一般包括以下內容：雙方當事人的名稱、地址、法定代表人或者代理人的姓名和職務;合同糾紛的主要事實與責任;經過調解達成協議的內容;仲裁費、訴訟費其他費用的負擔等等。調解書不同於協商達成的協議就在於雙方當事人協商達成的協議完全沒有法律約束力，而調解書有些是有法律約束力的，具有強制執行性。
三、汽車買賣合同糾紛仲裁
保管合同糾紛的仲裁是指保管合同糾紛的當事人根據有關法律的規定，以協議的方式自願將合同爭議提交仲裁機關，由仲裁機關居中按法定的程序作出裁決，從而解決合同糾紛的一項法律制度。
理解仲裁製度必須注意以下兩點：
1、仲裁必須以雙方當事人意願協議為前提，也就是說，仲裁機關的受理必須有當事人雙方經過協商一致達成的仲裁協議和申請，仲裁機關本身不能依職權行合。沒有當事人合法的仲裁協議，仲裁機關就無權進行仲裁：《仲裁法》第4條明確規定：「沒有仲裁協議，一方申請仲裁的，仲裁委員會不予受理」。
2、仲裁機關對雙方當事人之間的爭議有裁決權這也就是說，當仲裁機關不能通過調解使當事人雙方達成協議時應及時地依職權對合同爭議的事實作出判斷，對雙方的權利義務作出裁決，且仲裁裁決書具有強制執行的法律效力。仲裁作為一種最為常見和有效的解決糾紛的方法是因為它把當事人的意思自治和法律的強制執行力有效地結合起來了。對保管合同糾紛進行仲裁時，必須遵循以下原則：
(1)自願原則
自願原則是指保管合同發生糾紛時，當事人雙方在選擇仲裁方式，仲裁機構和仲裁人員以及在仲裁過程中達成的調解協議，均需出於雙方當事人的完全自願。根據《合同法》規定，保管合同發生糾
紛時，當事人可通過協商或調解解決，在當事人不願通過協商、凋解解決的或者協商、調解不成的，可以依據合同的仲裁條款或事後達成的仲裁協議，向仲裁機構申請仲裁。這里所要求的仲裁條款或仲裁協議就反映了當事人的意思自治。
(2)平等原則
平等原則是「公民在法律面前一律平等」的精神在仲裁活動中的具體運用和體現。平等原則主要體現在以下兩個方面：第一，當事人雙方在訴訟活動中的法律地位完全平等，即無論當事人是公民還是法人，也無論其經濟實力是強是弱，更不管其經濟性質如何，在仲裁活動中都處於平等的地位，平等地行使法律賦予的權利和履行其應盡的義務。第二，仲裁機關必須切實保障當事人平等地行使權利，如告知當事人所享有的權利，為當事人平等地行使權利提供必要的條件等等。
(3)先行調解原則
所謂先行調解是指仲裁機關在作出裁決前，根據案情的可能或雙方當事人的自願，應當先行調解，以便雙方自願達成調解協議，解決糾紛：《仲裁法》第51條對此作了規定，即「仲裁庭在作出裁決前，可以先行調解，當事人願意調解的，仲裁應當調解。調解不成的，應當及時作出裁決。」
(4)仲裁權獨立的原則
仲裁權獨立是指仲裁機構依法獨立進行仲裁，不受行政機關社會團體和個人的干涉：主要表現在仲裁機構相互之間沒有隸屬性;仲裁機構與行政機關沒有隸屬關系;仲裁機關對案件的處理行一裁終局制，當事人不得就同一糾紛再向人民法院提起訴訟。且不存在復議和上訴的問題、至於仲裁機構作出的仲裁裁決朽，法律是賦予其效力的，保管合同糾紛的當事人應當按照仲裁文書中規定的時間自行履行，一方當事人不履行的，另一方面當事人可以依照《民事訴訟法》的有關規定向人民法院申請強制執行。申請執行應當採用書面形式。
四、汽車買賣合同糾紛訴訟
訴訟即通常所說的打官司，是合同糾紛最終的解決途徑。
只要當事人協商不成，合同中沒有規定仲裁條款，或者事後沒有達成書面仲裁協議的，均可以直接向人民法院起訴，通過人民法院的審請活動，使合同糾紛最終得到公正合理自勺解決，一般保管合同糾紛法院的民事審判庭審理，人民法院審理保管合同糾紛案件時，首先應確定其是否有管理權-根據《民事訴訟法》第24、25條的規定保管合同的當事人可以對管轄的人民法院進行選擇，但這種選擇必須是當事人協商一致的結果。
當事人既可在合同訂立時以合同條件的形式確定管轄法院，也可在合同糾紛發生後以書面形式選擇具備的管轄法院，但如果沒有這種選擇，那麼案件就應由被告住所地屬者合同履行地人民法院管轄人民法院在確定廠管轄權後，通常按照普通的民事訴訟程序對保管合同糾紛進行審理，作出生效的判決。
在強制執行過程中，法院有權採取如下措施：查詢、凍結、劃撥被執行人的銀行存款;扣留、提取被執行人應當履行義務部分的收入;查封、扣押、凍結、拍賣、變賣被執行人應當履行義務部分的財產;搜查被執行人隱匿的財產;強制被執行人交付執行文書中所指定的財產或票證;強制遷出房屋或退出土地等。

⑽ 買車時和4s店產生了矛盾保養怎麼辦

怕什麼，該怎麼辦就怎麼辦， 只管保養，換機油什麼的。 前期出點什麼小問題 （比如導航沒聲音什麼的。是處理不了的）。 要去4S店修， 路費是你自己出的。 （如果4S店比較遠，還是建議你換個牌子的車吧 ，以身說法）