1. 找10086投訴移動業務能得到有效處理嗎
電話投訴,10086受理,產生工單,轉相關部門處理,如需其他部門配合,會繼續流轉,然後責任單位受理,受理人手裡完成返回質檢部門,質檢通過返回客服支撐系統,回訪客戶,滿意,歸檔,不滿意,查找原因。就這樣吧。
2. 投訴10086.打哪個號碼比較管用啊求教各位親們……
的移動內部的問題真會那麼認真解決嗎?你投訴也沒用,人家既然給你鎖了肯定有理由。你要是覺得確實是有冤情,你可以給通管局(通信管理局)打電話投訴,這個才是真的管用。你想啊,有人跟你爸說你欺負他了,你爸爸表面給人賠禮道歉,人送走了還真把你收拾一頓啊?
3. 4001110086投訴有用嗎
撥打投訴熱線4001110086投訴中國移動是有用的。
周一到周五全天撥打。12小時內解決問題。我版試過了。權非常有效,被亂扣的費用也返還了。
400111008比起10086這些電話管用多了,還可以打中國移動集團滿意度熱線:10080,撥打過監督熱線,10080 的效率很高。實在不行,就去工信部投訴。
(3)打10086投訴有用嗎擴展閱讀:
中國移動應對投訴的改進措施
暢通用戶渠道,維護合法權益。集團統一設置服務監督熱線4001110086,集中做好客戶升級投訴的受理,持續開展「客戶接待日」活動,積極參加各地組織的行風評議活動,深入了解客戶訴求和意見建議,切實改進營銷服務工作作風。
構建線上服務體系。互聯網服務觸點已完成全面覆蓋10086微信、100866微博、10086APP、客服郵箱、智能應答、支付寶、微信小程序、RCS飛信、微信手廳、QQ以及其他新渠道,為用戶提供業務查詢、業務辦理、充值繳費、寬頻預約、在線客服、實名認證等服務。
集中化、專業化開展熱線運營。構建一體化服務能力,建立標准化服務流程,提升問題解決能力。
4. 用工信部投訴移動有用嗎
原因是:
有作用,但作用不大,每個公司有她們的規定。
未給用戶造成經濟損回失,已為用戶取消答此業務。然後我們在來說,題主這樣的投訴情況,
未給用戶造成經濟損失,卻要求賠償經濟損失,這種情況移動員工無法對你要求進行上報公司讓移動公司來承擔這費用(上報了也不會通過),那題主索要的經濟賠償那就只能由底層員工去承擔,大家如果站在底層員工的位置上去考慮。90%的人不會願意出這個賠償費用。
首先想說對於題主這種情況,在移動這邊可認為是無理由投訴而屏蔽了,工信部表示不在處理,也是這個意思。
5. 身份證被盜用辦手機號打10086投訴管用嗎
1,帶上身份證到移動公司的「溝通100店」營業廳,讓營業員幫著查,如果營業員不給查你就找經理。經理不給查就撥打10086。10086不給解決,而你又知道確實有你說的那種情況,你可以選擇報警。請警察幫你讓他們查。因為如果你說的情況存在,那麼移動公司就涉嫌犯法了!2,如果查到確實有你說的情況存在,你得想辦法拷貝一份過來,或者讓對方列印出來。3,拿到證據後撥打10086投訴該營業廳,並就你的身份證被盜用的情況要求對方給解決。對方如果拖時間你就每天打一個。不要跟當地的經理談,要談就跟他們上一級起碼是地市級的經理談,要求他們賠償。4,給他們一個期限,到時間後,拿上材料到當地法院提起訴訟。
6. 打10086投訴寬頻有用嗎
當然有用,只要你不是無理取鬧,是真遇到問題
他們會積極處理的,他們最怕有投訴單的
被投訴的相關營業廳或營業員,根據情況,會被考核的