① 微商不退貨可以投訴么
打12315投訴,但是只會有投訴過程,不會有投訴結果。
② 微商不讓退貨怎麼解決
這個應該能找消費者權益保護吧
③ 微商官方投訴人工熱線電話多少 微商人工舉報電話多少
舉報投訴服務電話:(027-65022753)wechat目前,其中涉及商品、服務、質量等問題的投訴仍較為突出,尤以微信不發貨、微信代購、購物等類別投訴最為顯著。出現誤傷,應有一定的申訴重審機制。共受理投訴28552件,解決28122件, 數據顯示,消費者在購買商品或接受服務過程中,因合同爭議的投訴增幅最大,尤其在商品房交易中最為明顯,與去年同期相比增長52.55%,其中涉及交易合同方面投訴為300件,佔比最大。微商賣假貨投訴常年來居高不下,微商代購投訴則在投訴中首當其沖目前,這個小程序的核心功能在「我要投訴」和「我要舉報」。在「我要投訴」選項中,消費者可以對日常生活消費或服務中與商家發生消費者權益爭議的事件進行投訴;「我要舉報」中,消費者對商家涉嫌違法違規經營的行為進行舉報。投訴或舉報成功後,就會生成案件編號,可以通過12315小程序的個人中心隨時查看投訴舉報反饋進度。 什麼時候投訴,什麼時候舉報呢? 有些車主可能無法辨認什麼時候應該選擇投訴,什麼時候應該選擇舉報。筆者在這里幫大家簡要分析一下: 投訴是指消費者購物或接受服務,與企業發生爭議後,通過電話、書面等形式,向工商等行政部門反映自己權益遭受侵害的事實,請求協助解決爭議的行為。其關鍵詞在於爭議,一般都是受侵害的當事人投訴。落腳點在仲裁,處理方式是和解,而且投訴可以撤銷,不具備強制力。適用的法律是《消費者權益保護法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》等法律法規。 ,佔66.67%,與去年同期相比增長28.1%。 而隨著電子商務的不斷發展,網路購物的投訴也隨之增加,2014年團隊共受理網路購物投訴2124件,與去年同期相比增長304%,而省工商系統所受理的網路購物投訴則達2939件,同比增長83%。在網路購物中,由於消費者對商品信息處於不對稱的地位,新修訂的《中華人民共和國消費者權益保護法》賦予了消費者網路購物七天無理由有條件退貨的權利,同時還規定「經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回的商品運費由消費者承擔」,以平衡雙方權利與義務。 值得一提的是,消費者權益維權就現在網路流行的「微商」存在的網路監管問題,向現場記者做出回答。據其介紹,「微商」因沒有市場經營主體,是代買、代銷的關系,目前法律法規處於空白,監管和維權都具有一定難度。消費者在朋友圈購買商品時,需加強對商品自身的了解,謹慎購買
④ 微商不退貨
微商現在的形式有很多說辭與不友好的定義,當下正是一個社交遇商時代,不管是朋友圈或是正規微商網站還是一些小程序等都算是一種:微商!
不管在哪裡網購,首先要考慮的幾點利益建議買家或是購買者多注意:
貨品是否描述真實;
貨品是否可以七天無理由更換、退貨等;
是否正常在線下單、查看訂單走向以及確認款項等流程。
微商最開始在網民的印象里就是:朋友圈的個人發布信息、產品圖,無店鋪無支付入口,純是為了朋友間的信任或是陌生人之間的可信度及說辭而進行交易的形式;這也是對微商留下不好印象之一,也導致它的形象下降原因之一。
正規且正常的微商默認是個人帳號開通的網店、小程序或一些社交小平台、公眾號等,它相對正規且能有平台進行舉報或投訴,這對於個人來說也比較重視每一位顧客的購物體驗、退換貨售後等。更為正式化的微商則是企業或是媒介開通的,它擁有自己的生存方式、展現模式以及支付流程等,不管是售前還是售後都會比較便捷,同時也受到平台或是網法的保護。
對於微商不退貨的原因可能有多種現象:
只賣不退,這是賣家的心理也是這么規定的;
以假充好,不給退換;
不承擔任何來回更換、退貨運費,導致退貨無門等。
對於不退貨的微商,網民可以通過正規流程去舉報或是投訴,網路一般都會有相應的受理入口:
直接針對帳號進行舉報,提前收集好材料與截圖;
直接在此平台上找服務客服,進行反饋並提供付款及產品描述;
到各大爆光平台去發布信息,尋求更多的挽回損失等。
⑤ 微商不肯退貨怎麼辦,有可以投訴的地方嗎
退換貨的前提前條件是:不影響二次銷售
如果是直接打款購買的商品
暫時沒有地方投訴的
這個是屬於私下交易
建議以後購物使用淘寶等店鋪擔保交易更加安全的
⑥ 微商上買東西質量有問題不退貨怎麼投訴
打12315投訴,但是只會有投訴過程,不會有投訴結果。
⑦ 微商退貨糾紛怎麼解決
微商主要是依靠朋友圈推廣商品的,我們打開朋友圈,經常會看到朋友圈已經被許多微商發布的商品刷屏了,有些朋友不經意點開之後,忍不住在微商那裡購買了。但是,下單後發現問題要退貨卻是個難題,下面,我們談談如何解決微商退貨糾紛的問題。
這類藉助微信平台從事銷售和代購商品活動的主體簡稱「微商」,包括微信公眾號、訂閱號和個人注冊的微信賬號。微信公眾號和訂閱號的商家一般是有實體店鋪並在工商部門登記注冊,需提交工商營業執照等相關材料,經微信平台開辦方騰訊公司的認證後方可開辦。
大部分個人注冊的「微商」屬於無實體店、無營業執照、無信用擔保、無第三方交易平台的小店,其進入的門檻低,建立朋友圈的好友也不一定是實名,加上缺乏完善的交易系統,一旦出現糾紛,其就可以直接刪除好友或更換賬號逃避責任。由於「微商」是一種新型的電商模式,創立時間較短,目前缺少職能部門監管,存在經營混亂、質量無保障、維權難等問題。
如果說朋友圈購物中銷售一方是企業的,仍然適用《消費者權益保護法》。如果銷售一方是個人而且沒有營業執照的,並且沒有固定經營場所的,那就屬於個人私下交易,不受新《消費者權益保護法》的保護,建議走司法途徑來解決微信購物糾紛,但是這樣投入的成本可能遠遠高於商品本身的價值。他們今年至今共接到8件類似的咨詢件。
如何解決?
1.撥打12315消費者權益保護舉報電話。
退貨期限內商家拒不退貨的,可以撥打12315舉報電話,直接投訴商家。
如果該微商經常的做生意,那麼就會在乎你的舉報的,為了避免微商跑路的情況發生,小編建議你購物要去信得過的微商那裡去購物。
2.舉報微商
打開微信界面,登錄微信賬號,點聊天信息,點微信投訴
投訴原因裡面有很多種,比如購物被騙,選擇原因。
投訴原因選擇後點開始投訴。
選擇冒牌品牌信息。
交易過程填上,聊天截圖,轉賬記錄截圖,商品圖片,最後點提就好。
微商這塊的管理基本是個空缺,如果是通過微信公眾平台購買,你可以向騰訊投訴。如果是微信紅包轉賬,投訴的效果有限,最多封號,錢估計是拿不回來了。
⑧ 做微商承諾退貨結果不退該怎麼投訴
你做的什麼產品?
⑨ 微商怎麼投訴
1、首先在復微信上找到要投訴制的個人微商,點擊進入(為保個人隱私,部分區域打碼)。
⑩ 在微商買的東西有質量問題不給退貨可以打315投訴嗎
你好,打315是沒有用的,因為法律不承認微商,說白了那就是騙人的,沒有人管,以後不要再上當了,遠離所謂的微商吧