❶ 求助!在香港旺角花園街71號買到假ADI,換了一次後又爛了,香港消委會電話打不通,我能走什麼途徑投訴!!
什麼ADI
❷ 消費者協會投訴電話是多少
中國消費者協會投訴電話是12315,「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互回聯網平台。
全國12315互聯網平台於2017年3月15日正答式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。
2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。
(2)香港消委會投訴電話擴展閱讀:
撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
另外拔打12315是收費的,消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,如商家在異地需商家所在地區號+12315。
❸ 在香港購物遭遇價格欺詐,投訴了香港消費者委員會,不知道能挽回損失,有經驗的請指點迷津⋯⋯
是購買什麼物品被欺詐?在哪裡?買什麼?消費者委員會,會走程序調回查,還需要人證物證,時間答會慢。建議您等待。
提醒國內同胞,如果在香港,在「正經」商店購買物品,如果有什麼問題,覺得被騙或者詐騙,請打電話999報警,警察大概5分鍾內到達,會解決糾紛,至少不會有金錢損失。因為一旦報警,所有記錄都有,商店不會想惹麻煩日後投訴有根有據。
如果不是正經的店,就更加害怕警察巡查,多數會盡快退錢了事。
❹ 香港旅遊業協會和消費者委員會投訴電話周末有人接嗎准備周末去退貨
香港旅遊業議會的工作時間是:
星期一至五上午9點至下午專1點,下午2點至5:30分,
星期六上午屬9點至下午1點,星期日及公眾假期休息。
香港消費者委員會的工作時間是:
星期一至五上午9點至下午1點,下午2點至5:30分,星期六、日及公眾假期休息。
❺ 香港消費者委員會投訴電話
我上個月20號跟團在香港買了條項鏈和鑽戒,拿回來覺得有點上當的感覺。就拿去黃金珠寶店檢測,結果這個東西根本就不值我買的這個價錢,買的時候給了張單說是可以再6個月內可以退。像這樣的情況要怎麼退。
❻ 香港消委會的電話是多少
消費者投訴及諮詢熱線 : (852) 29292222
熱線服務時間 : 星期一至星期五 上午九時至下午五時半
❼ 在香港購物買到假貨回國內後如何投訴
撥打12315消費者舉報電話。
「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。全國12315互聯網平台於2017年月15日正式上線。
撥打方法:撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
(7)香港消委會投訴電話擴展閱讀
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五條 根據《中華人民共和國消費者權益保護法》,中國消費者協會積極保護消費者享有的九項權利。
⑴消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
⑵消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、生產者、用途、性能、規格、主要生產日期、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、費用等有關情況。
⑶消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
❽ 消費者委員會的上班時間
消費者委員會的上班時間是:上午八點半至十二點,下午一點半至五點半。
全國各地消費者協會受理投訴,實行以地域管轄為主、級別管轄為輔、就近受理的原則,需要相關聯的消費者協會協助的,相關的消費者協會應當給予協助。
為保護消費者的合法權益,維護社會經濟秩序,促進社會主義市場經濟健康發展,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》和有關法律、行政法規的規定,結合本省實際,制定本條例。
消費者在本省行政區域內為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其合法權益受本條例保護。
❾ 消費者協會投訴電話
消費者協會投訴電話:12315
應符條件
(一)有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等)
(二)有具體的申訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理機關管轄范圍;(管轄范圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面)
(四)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
消費者協會主要職責:
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動