1、消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和網站投訴平台等形式投訴的,應當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。
2、消費者採用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。
3、消費者可以本人提出投訴,也可以委託他人代為提出。
4、消費者委託代理人進行投訴的,應當向工商行政管理部門提交《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十二條規定的投訴材料、授權委託書原件以及受託人的身份證明。授權委託書應當載明委託事項、許可權和期限,並應當由消費者本人簽名。
5、消費者為二人以上,投訴共同標的的,工商行政管理部門認為可以合並受理,並經當事人同意的,為共同投訴 。
6、共同投訴可以由消費者書面推選並授權二名代表進行投訴。代表人的投訴行為對其所代表的消費者發生效力,但代表人變更、放棄投訴請求,或者進行和解,應當經被代表的消費者同意。
❷ 杭州 消費者投訴電話是多少
你好!
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杭州消費者維護權益投訴電話【提問】
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您可以撥打12315維護自己的權益的【回答】
「12315」是消費者投訴舉報專線電話和中國互聯網平台,於1999年3月15日由國家工商行政管理總局設立了專門受理消費者投訴舉報的專用電話,之後又上線了12315互聯網平台。 中國國家市場監督管理總局宣布2020年底前市場監管投訴電話統一為「12315」。【回答】
撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。【回答】
這個電話呢是解決消費者和商家之間矛盾的,是維護消費者權益的機構。比如您買到假產品,或是劣質產品,產品質量出現問題,對您構成傷害等,都可以打12315投訴【回答】
❹ 請問·杭州消費者投訴電話和地址
浙江省消費者協會杭州市孩兒巷思敬里1號 電話:87023884
杭州市消費者協會杭州市鳳起內東路109號6樓 86974278
上城區消容費者協會 杭州市延安南路36號 87827159
下城區消費者協會杭州市下城區獅虎橋路8號 85064511
西湖區消費者協會 杭州市體育場路593號 85115651
江干區消費者協會 杭州市新太平門直街29號 86023311
拱墅區消費者協會 杭州市長樂路20弄25號 88316640
濱江區消費者協會 杭州市西興鎮固嶺路六眼井4號 86681594
蕭山市消費者協會 杭州市蕭山區新橋園一幢 82739315
❺ 杭州市消費者協會投訴電話
12315【摘要】
杭州市消費者協會投訴電話【提問】
12315【回答】
❻ 杭州消費者投訴媒體什麼好
打315應該會幫你吧
❼ 杭州消費者投訴電話
打12315
讓他們幫你處理下
❽ 杭州消費者投訴熱線
12315。
消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式,都要有以下內容:
(一) 投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯系電話等;被投訴方的名稱、地址、郵編、聯系電話等,消費者委託代理人進行投訴的,應當向消費者協會提交授權委託書;
(二) 具體的投訴內容。損害事實發生的過程及與經營者交涉的情況;
(三) 具體的證據。消費者有義務提供與投訴有關的證據,證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關系。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(原件、實物等);
(四) 具體的投訴請求;
(五) 投訴的日期。
❾ 杭州市市場監督管理局咨詢投訴系統 是否存在
據我所知有投訴入口,但是頁面不是這個樣子的