❶ 購物小票丟失,能退貨嗎
沒有購物憑證的不可以退貨,但是可以要求維修或者更換,商家拒絕或起糾紛的可以向消費者協會投訴。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定:
第二十二條經營者提供商品或者服務,應當按照國家有關規定或者商業慣例向消費者出具發票等購貨憑證或者服務單據;消費者索要發票等購貨憑證或者服務單據的,經營者必須出具。
第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
(1)沒有購物小票能投訴嗎擴展閱讀:
向消費者協會投訴的要求:
1、在本市行政區域內;
2、有明確的被訴方;
3、有具體的投訴請求,事實和理由;
4、投訴人應當是消費者爭議的利害關系人;
5、未超出投訴期限(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害在一年內的);
6、屬於工商行政管理機關管轄范圍;
7、消費者投訴時應當說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址和電話號碼。
8、消費者最重要的是收集好所有有利憑證;
❷ 在購買食品後發現過期又沒有小票如何向食品監督局上報
如果在某商店購買了食品後,發現該食品已經過期,並且無購物小票,那麼一樣也是可以向食品葯品監管部門予以投訴的。
具體投訴方法可以靈活選擇,既可以撥打電話12331投訴,也可以網上投訴(前提是該地區食葯局網站或政府網站有投訴這一欄,當然也可以登錄國家食葯局或當地省級食葯局予以投訴),另外還可以帶著物品親自到當地食葯局予以投訴。
投訴方法渠道很多,但要注意的是:一是所投訴的情況必須屬實,即事實清楚,不能虛構或懷有私人目的予以對該商店打擊報復的心態等等;二是盡量帶著過期食品;三是必須把事情前後事實講清楚,即哪一天哪個時間段在該商店購買的該食品,如何發現該食品過期的,當然必須是在購買之日,該食品已經過期了才算數,假如你購買時還未過期,但你放置了一段時間後又過期了,這是不算數的。
如果上述情況都說明清楚了,執法人員會主動聯系投訴人,並進一步了解情況,並同時到該商店了解情況,盡管無購物小票,但如果情況屬實,且敘述的足夠清楚,那麼執法人員會根據《食品安全法》的有關法律要求予以處理。
說明一下:《食品安全法》第一百四十八條規定:消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬於生產者責任的,經營者賠償後有權向生產者追償;屬於經營者責任的,生產者賠償後有權向經營者追償。 生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。
因此,如果投訴成立的話,按照法律規定,將最少得到1000元的賠償。
❸ 在路邊小店買到偽劣商品沒有購物小票怎麼投訴舉報
投訴舉報請打12315」消費者投訴舉報專線電話。
你沒有證據說明你買過這家小店的東西,所以你的錢可能退不了了。更重要的是請你舉報他們,以免更多的人買到假冒偽劣。
❹ 購物小票丟了怎麼投訴
如果賣家還記得你有在他那兒買東西說不定還可以,如果人家不賴帳那就沒辦法了
❺ 買的商品沒有收據和發票 可以投訴成立嗎
1、尋找其他憑證證明購物事實,如購物的收據或者電腦列印的小票,超市的監控錄像,同去購物的其他消費者、受害者證言等。
2、協商不成,應及時向消協、工商部門投訴。
3、要產品的生產者退貨,若是要求賠償缺陷產品造成的人身傷亡、財產損失的,並不需要發票,只要產品殘骸足以證明該產品的生產者,消費者就可以直接向生產者索賠。
4、如果消費者購買的這件沒有發票的商品在使用過程中已經造成人身、財產損害,而與銷售者協商後又無任何結果,那麼根據《消費者權益保護法》和《產品質量法》的規定,消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。
因此,消費者可直接與生產廠家聯系,要求賠償,如果生產廠家拒絕的話,可以通過訴訟途徑加以解決。
❻ 如果在超市裡面買東西,遇到質量問題,沒有小票能去找賠償嗎
其實你維權可以通過兩個途徑 一找超市,但是你好像沒有小票就是證據不足,行不通。二找廠家。不過這都是正規途徑,你可以同樣的再買過 然後去找超市,不行就12315,再不行就找媒體。看你怎麼選了
❼ 小票丟了,消費者就不能維權了嗎
你可以想鞋的廠家投訴
❽ 商家不開具發票應該向哪個部門舉報
可以撥打「12366」向稅務部門舉報,舉報時需提供詳細的就餐地點、時間以及消費憑證內或者向地容稅稽查部門舉報。
法律條款:
據《發票管理辦法》的相關規定
消費者在支付消費款項時,有權向經營者索要發票。發票是消費者保護自己權利的憑證,不給消費者開具發票違反了《消費者權益保護法》。
如果消費者在消費時遇到經營者不提供發票或者是拒開發票的情況,可以向地稅稽查部門舉報。
(8)沒有購物小票能投訴嗎擴展閱讀
經營者不開發票的影響
從國家層面上來說,不索取發票會導致國家稅款的流失,影響社會信用體系的構建。
從個人層面上來說,不索取發票將會導致你的生活存在安全隱患,比如在外吃飯出現食物中毒、購買小商品出現質量問題等。
從企業層面上來說,平時購買商品或者服務未索取發票,在企業所得稅匯算清繳時,由於沒有合法的扣除憑證,會多繳稅款。
❾ 請問沒有買衣服的小票,我就不能維權了嗎
沒有小票難以維權,小票在法律上是一種憑證,丟失憑證在法律上你喪失了勝訴權.
但你的實體權利還在,可以通過其他途徑解決,比如說廠家必須對他出廠的產品負責,有產品即可,不局限於小票!但請注意時效問題.
❿ 消費者購買沒有發票和收據可以投訴嗎
你在購買前有先說明要發票和收據的嗎?如果有的話可以要求賣家給你補開的,如果沒有先說明的話,投訴也沒有用的