北海消費者投訴電話

⑴ 消費者投訴電話24小時熱線

您好，很高興為您答疑【回答】

消費者投訴電話24小時熱線是12315哦【回答】

我在6月11號買了一個蘋果12手機，在7月12號到購買店裡反映問題，他們幫我刷機後，現在又出現拍照黑屏和微信黑屏，可以要求他們退換嗎【提問】

我國產品質量法對生產者、銷售者的產品缺陷責任分別作了不同的規定。1．生產者的嚴格責任。根據《產品質量法》第41條「因產品存在缺陷造成人身、缺陷產品以外的其他財產（以下簡稱他人財產）損害的，生產者應當承擔賠償責任」——此為無過錯責任原則。無論生產者出於什麼樣的主觀心理狀態，都應承擔賠償責任。因此，這是一種嚴格責任。但嚴格責任不同於絕對責任，它仍然是一種有條件的責任。產品質量法同時規定了法定免責條件，即生產者能夠證明有下列情形之一的，不承擔賠償責任：(1)未將產品投入流通的；(2)產品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的；(3)將產品投入流通時的科學技術水平尚不能發現缺陷的存在的。2．銷售者的過錯責任。根據《產品質量法》42條「由於銷售者的過錯使產品存在缺陷，造成人身、他人財產損害的，銷售者應當承擔賠償責任。銷售者不能指明缺陷產品的生產者也不能指明缺陷產品的供貨者的，銷售者應當承擔賠償責任。」——此為過錯推定原則。可見，這里的過錯是一種推定過錯，銷售者負有舉證責任，否則不能免除賠償責任。【回答】

產品出問題，店家是需要賠償的【回答】

店家不好以蘋果手機就這樣，不接受退換的要求吧【提問】

那現在您有效的方法就是投訴店家，索要賠償，您先試一試12315【回答】

或者您可以撥打政府熱線12345，對方會登記有關信息替您轉接到相關部門處理，事後還會進行回訪【回答】

也可以報警請警方介入調解『【回答】

⑵ 消費者權益保護投訴電話

消費者權益保護投訴電話：12315

12315 全國工商行政管理機關依託12315 電話，受理消費回者申訴舉報答，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。

12345市民服務熱線是基於市民政務服務熱線過多，為方便市民記憶，所以在全國各省市均採取了將服務熱線合並統一接入12345，再通過12345熱線中心根據具體情況需要進行轉接而形成的熱線。

12345市民熱線主要受理：

1、對政府部門及工作人員職責、辦事程序，行政審批、行政受理、招商引資等政策規定方面的咨詢；

2、對我市改革開放、經濟建設、城市建設與管理方面的意見和建議；

3、對社會生活發生的勞動保障、醫療服務、教育、安全等需要政府解決的訴求；

4、對企業生產經營、發展環境等方面需要政府協調解決的訴求；

5、對政府部門及其工作人員的批評意見、投訴等；

⑶ 消費者投訴電話多少

12315。

受理范圍：需要是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者專權益爭議，且屬於工屬商行政管理部門職責范圍內的。因生活消費需要購買商品或者接受服務的消費者，可以單獨或者在進行價格舉報時一並對涉及自身價格權益的民事爭議提出投訴。

(3)北海消費者投訴電話擴展閱讀：

消費者投訴注意事項：

消費者的安全權分為人身安全權和財產安全權。消費者在購買、使用商品和接受服務時，首先考慮的便是商品和服務的衛生，安全因素，不希望因衛生安全方面存在問題，導致生病，身體受到傷害，甚至產生生命危險。

作為經營者，誠實信用是交易雙方應遵守的基本准測，不得隱瞞實情，不得作虛假承諾，否則就構成消費者知情權的侵犯，一旦發生爭議或造成損害，消費者有權要求經營者給予賠償 。

⑷ 消費者投訴電話是多少

打消費者投訴舉報專線電話：12315。當以下情形發生時可以撥打12315：1、當消費者的回權益受到侵害，被答投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；2、當消費者在消費過程中，合法權益受到侵害時；3、當消費者發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。

⑸ 消費者舉報電話是多少

消費者申訴舉報 12315
價格監督舉報 12358
質量監督電話 12365
機構編制違規舉報熱線 12310
民工維權專熱線電話 12333
稅務局屬通用電話 12366
中國電信綜合服務 10000
中國聯通客服熱線 10010
中國聯通話費查詢 10011
中國鐵通客服熱線 10050
中國網通客服熱線 10060
中國移動客服熱線 10086
中國電信IP電話卡 17900
中國聯通IP號碼 17911
中國移動IP號碼 17951
電話及長途區號查詢 114
市話障礙自動受理 112
環保局監督電話 12369

⑹ 消費者投訴舉報電話是多少

是12315。12315是消費者投訴舉報專線電話，是國家工商行政管理總局在原國家信專息產業部的支持下屬，在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼是集受理查處監管為一體覆蓋全國城鄉的

消費者申訴舉報服務網路商家侵犯消費者權益，被消費者撥打12315投訴的結果有如下內容商家侵犯消費者權益消費者到12315投訴後消協12315是消協的電話會來組織商家去協商解決若商家與消費者

協商不好消協會將此事報給工商行政管理其實，12315隻是工商局內設的消費者申訴處理機構，也就是站在公平公正的角度處理消費者的申訴，一般只做調解處理，不會作任何處罰。

⑺ 怎樣投訴北海315服務人員不作為

您好，你網路一下北海市政府網，第一個就是了，裡面有個政務咨詢，可以免費注冊賬號，然後可以發投訴信或者求助信，你投訴之後就會有相關部門進行處理並且會及時回復。

⑻ 消費者權益保護投訴電話是多少

消費者權益保護投訴電話是12315。

1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。

(8)北海消費者投訴電話擴展閱讀

12315投訴須知：

1、投訴由被投訴人實際經營地或者住所地縣級市場監督管理部門處理。對電子商務平台經營者以及通過自建網站、其他網路服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者的投訴，由其住所地縣級市場監督管理部門處理。

2、投訴事項一事一單，請勿就同一事項重復投訴，請勿在一個投訴單中對不同被投訴人提出訴求。由於投訴、舉報的處理程序不同，請勿在投訴中含有舉報內容。

3、12315平台接收的投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者產生消費者權益爭議後，向市場監管部門請求解決該爭議的行為。