❶ 開寵物店遇到顧客投訴怎麼辦
1.寵物店解決顧客投訴和糾紛的原則。顧客是上帝一點都沒錯,當寵物店發生顧客爭吵的時候,顧客此時帶有一定的情緒,所以這個時候寵物店工作人員應該先以平復顧客的情緒為主,站在顧客的角度去思考問題,了解顧客投訴的來龍去脈,劃定責任的歸屬問題。
2.無論什麼時候都不要跟顧客爭吵,讓顧客把事情說完,先給顧客一個良好的態度。顧客來寵物店投訴說明是對寵物店的信任,如果處理好問題,那麼這以後肯定是一位重視的客戶。
3.研究和了解問題的具體情況,寵物店該負責人的負責人,不該負責人的也要幫助顧客將損失降低到最小。
4.最後說的不是寵物店如何處理這些投訴的問題,而是要決絕以後如何規避此類的事情。再小的傷疤也不如沒有。做好寵物店風險的規避,能為寵物店節省不少的錢。
❷ 住小區家養寵物遭投訴會造成什麼影響
有的居民怕寵物,會讓他們擔驚受怕。
還有寵物比如狗,會吼叫,會影響到其他居民的休息或者會吵到其他人。
❸ 寵物狗如果被鄰居投訴會有怎樣的處罰
初犯一般都是警告
經常被投訴就會被罰款 並責令改正
還會查你養寵的相關證件 比如養狗就會查你有沒有狗證
❹ 家裡養狗被投訴怎麼辦
你要弄清楚他們為什麼投訴,是因為你家狗狗太吵嗎?還是因為狗狗隨地大小便?先搞清楚原因,給人家寫一封道歉信,如果他們是無理取鬧就不要理他們。如果投訴投到物業之類的,就要和物業等說清楚了,並表明不會再給鄰居添麻煩等等。我想你應該和鄰居搞好關系,也減少他們惹事的機率。如果真是狗狗的不對,你也要幫狗狗改正。
❺ 養狗被報警投訴了怎麼辦
養狗要合法養狗,來不養禁止養的品源種,市區不養大型犬,外出牽繩,隨時隨地及時清理狗的排泄物,文明養狗,就不會有人投訴了。有人投訴,說明有的地方還沒做到,以後注意改不要影響其他人的正常生活也就是了,警察來了也無非是達到這個目的。
❻ 養狗被人舉報了怎麼辦
長期被舉報最後的結果就是狗被強制帶走
❼ 有顧客投訴咱的寵物店怎麼辦
現在不管開什麼店,服務是最大的影響因素的,優質的服務直接關繫到顧客滿意度和忠誠度。尤其是碰到一些特殊情況時,例如顧客的投訴,應如何應付的呢? 下面寵物為大家介紹一下如何處理客戶的投訴吧。
顧客的投訴和抱怨是珍貴的情報和財富,必須非常重視。資深專家為寵物加盟店總結出以下幾個正確對待顧客投訴和抱怨的方法:
1.細心傾聽。
有些客人的投訴具有攻擊性,令你感到難堪,但他們都能告訴你一些你不知道的消息,這些資料可能有助於你改進寵物加盟店的寵物樣品種或所提供的服務,所以,盡量向他們查詢詳細資料。
2.認清事實。
所有投訴都含主觀成分,顧客不會知道你在工作上付出了多少心力,當你認清這個事實,就可以心平氣和地聽取別人的意見。
3.先聽後說。
沒等客人說完就迫不及待地為自己辯護,無疑是煽風點火。所以應該讓客人先說完意見,再作回應。
4.主力反擊。
不要對客人的每點意見都作辯駁,宜集中處理最主要的沖突源頭。
5.忍聲吞氣。
雖然有時候顧客也有不是之處,但你不宜進行反投訴,否則,事情只會越弄越糟。
6.正襟危坐。
如果你是面對面處理顧客的投訴,請小心你的身體語言。
7.正面回答。
聽過投訴後,要向客人作出正面的回應。如:「多謝你的意見,我們會作為參考」。
一般來說,顧客在接受寵物加盟店服務人員接待的過程中,不提任何反對意見就著手購買的情況是不多見的。顧客在購買寵物時首先考慮的是對寵物的喜愛度,即寵物能否滿足自己某方面的需要。
否則,顧客就不會對該寵物產生興趣。此外,顧客在權衡購買寵物時還會受經濟條件,心理因素,環境條件等多方面因素的影響。因而對價格,質量,售後服務等提出一系列反對意見。不提絲毫反對意見的顧客往往是沒有購買慾望的顧客。
寵物溫馨提示:顧客異議是寵物銷售服務過程中的一種正常現象,是難以避免的。顧客的抱怨是寵物加盟店最為珍貴的情報和財富,因此,寵物加盟店必須做好應付和消除顧客異議的准備。
❽ 【急!】關於養寵物被投訴的{法律}問題
1狗牌這個有規則 沒證你理虧 2不明白什麼心態所以不能回答 意見?你神經衰弱管我屁事 有能耐買下整個小區啊 強制殺狗?你不愛狗是吧 沒愛心的傢伙懶的給你出注意 你以後好自為之吧 性格軟還冷漠無情 早晚有報應 沒狗牌要殺狗?你殺個試試 給你臉了是吧?你這事法律不能幫你 鄰里糾紛 你還沒證理虧 不能接受妥協?憑什麼妥協?來硬的就好了 有些人你越讓步越是變本加厲 記住 軟的怕硬的 硬的怕不要命的 人活為一口氣!把狗殺了你這輩子就註定是慫比了 等你老了你會後悔的 不要謝我 分給我
❾ 被鄰居投訴養寵物怎麼辦
被鄰居投訴的話,你要考慮一下你養寵物是否對鄰居造成了一些影響。如果造成了這些不好的影響,你應該去向鄰居道歉,然後保證會好好管束自己的寵物,避免對於鄰居的不好的影響。
一些時候是存在養寵物,對於其他的周圍人造成一些困擾。所以養寵物的人應該做的事情是。向那些造成困擾的人做一個道歉,然後送一些小禮物之類的。讓他們能夠寬容和諒解,你沒有辦法去約束的一些行為。最主要的就是和大家搞好關系,然後如果關系比較不錯的話,可能在受到一些影響的時候,大家也能夠通融或者說忍讓一下。
、無數人的垂愛,來自真誠的本性和善良的心,如果是上帝創造出陪伴人類的忠誠伴侶——狗,那麼這只狗一定是金毛尋回獵犬!
3、睡不著,昨晚因為下雨和偷懶沒遛狗,可能是愧疚,一整夜心裡盤算著騎車帶屁屁去遠一點的地方玩。世界上竟然有寵物單車這種東西,狗狗專用籃也是看花眼,最後打算醒了就去重新買輛折疊車載屁屁兜風,滿心期待,但天已經亮了,還是一點睡意都沒有。
4、這款寵物鼠交流管道可以幫助一般來說都不得不整天宅在家裡的寵物鼠們排解寂寞,它們現在也能外出遊玩,結交朋友了。在它們結識新夥伴的過程中,主人們也可以與志同道合的新朋友溝通感情。
5、它一直陪伴著我,直到暑假快結束的時候,我去了醫院,出門時忘記給它餵食了,回來後我發現它奄奄一息。
6、這只小狗在我傷心、孤獨、遇到困難的時候,時時刻刻幫助我,陪伴我。
7、它是我的寵物,但也是我的朋友,無論什麼時候它總是在我身邊,陪伴我學習和生活。
8、狗的壽命只有年,不足以陪伴我們一生;但是卻比人的情義要長。來源網路