1. 煙草證距離糾紛
我想經營一家煙酒小店~店面都租好了~可是受到同行的排擠~以銷售店面距離太近的理由~投訴我~阻礙我申請煙草證~由於以上原因~我現在無法經營這個店面~只有注銷我的一些資格憑證~把店面轉讓給這個殘疾人~由他重新辦理一些手續是否可以辦理下來?有什麼優待政策么?
2. 26人銷售越南產假冒偽劣香煙被判刑,該案件有哪些值得關注的信息
香煙是有不少朋友在日常生活中經常接觸到的一種商品,雖然吸煙有害健康是很多人都知道的一件事情,但是在日常生活中,仍然有很多的人都會吸煙,而香煙作為我國的一種管制商品,只能夠由相關部門核審之後的商家才能夠進行出售,如果個人私自販賣香煙也是一種違法行為,必定會受到法律的嚴肅處罰。
不過吸煙有害於身體健康這一件事情也是大家都有的一個共識,所以如果大家在平常生活中能夠減少對於香煙的依賴,自然是非常不錯的一件事情,只有這樣才能夠避免我們購買到假冒偽劣的香煙,同時也能夠讓我們的身體健康得到更好的保護。
3. 煙草公司人員到我家商店查煙,他們進來後說是煙草的,在我眼前晃了一下證件,我沒有看到他們叫什麼那個區
正常坐牢是不會的,你那邊有沒有監控。還有你店鋪不賣煙。他們有什麼資格在你店鋪查什麼呢?當然拉扯中有人受傷,你賠償醫療費這些時間正常的。協商的話,你要同意支付醫療費。其它沒有多大事情。
4. 1.龍山煙廠為增值稅一般納稅人,2005年8月業務如下: (1) 從農民手中收購煙葉,收購憑證上註明
同一問題,為何問兩次?
1.假設支付了價外補貼和煙葉稅
價外補貼:25*10000*0.1=25000 元
煙葉稅:(25*10000+25000)*0.2=55000 元
煙葉的增值稅進項:(25*10000+25000+55000)*0.13=42900 元
加工煙絲可以抵扣的消費稅:(22.5+3)/(1-30%)*30%*10000=109285.71 元
2.以前書上說:委託加工收回的消費品直接銷售的,不再徵收消費稅,但現在的情況有變,《財法[2012]〔2012〕8號 》規定,收回後銷售的價格高於委託加工時候的計稅價格的,要計征消費稅,但已被代收代繳的部分可以抵扣。
委託加工時20%的煙絲的計稅價格:(22.5+3)/(1-30%)*20%*10000=72857.14 元
直接銷售時的煙絲的計稅價格:9.36/(1+17%)*10000=80000 元
高於委託加工時的計稅價格,要計征消費稅,但可以抵扣20%的部分。
應納消費稅:8*30%*10000=24000 元
應納增值稅銷項:9.36/(1+17%)*10000*17%=13600 元
【現在的書本,很多還沒有修改,書後的答案可能是免徵消費稅,估計你這個題目還沿用舊制,這里寫出來給你參考一下】
3.增值稅進項:30 萬
領用煙絲,可以抵扣已繳的消費稅:70*0.3*10000=210000 元
4.此處要注意,卷煙的比例稅率現在只有56%和36%,已經沒有了45%,不過題目是這樣,就用45%吧
應納消費稅:450*45%*10000+500*150=2100000 元
應納增值稅銷項:450*17%*10000=765000 元
5.視同銷售
應納消費稅:2.5*2*10000*45%+2*150=22800 元
應納增值稅銷項:2.5*10000*2*17%=8500 元
本月應納消費稅:24000+2100000+22800-109285.71-210000=1827514.29 元
【如果是舊制,那個24000應該剔除,得數為1851514.29元】
本月應納增值稅:13600+765000+8500-42900-300000=444200 元
5. 我老婆的煙草零售許可證還有幾天到期了,但是她現在受傷住院,我是她丈夫,她能否委託我去辦理延期手續
根據《民法通則》(法律)第二章第四節等相關規定為,個體工商戶的組成形式只有兩種情形:1、個人經營;2、家庭經營。組成形式為個人經營的由個人承擔所有的經營權以及民事糾紛等相關問題,組成形式為家庭經營的由家庭成員共同來承擔。依照上述規定,當事人持有的有效證照上註明「家庭經營」的,就未必要變更有效證照,如註明為「個人經營」的,依照《煙草專賣許可證管理辦法》(規章)第三十二條第二項規定,應當重新申領煙草專賣零售許可證。
6. 煙草行業對行政訴訟法及相關法律法規實施情況的自查報告 急急急!答出來給高分!
煙草專賣法09年修定部分
修定版本 中華人民共和國煙草專賣法(1991年6月29日第七屆全國人民代表大會常務委員會第二十次會議通過 根據2009年8月27日第十一屆全國人民代表大會常務委員會第十次會議《關於修改部分法律的決定》修正)第一章 總則 第一條 為實行煙草專賣管理,有計劃地組織煙草專賣品的生產和經營,提高煙草製品質量,維護消費者利益,保證國家財政收入,制定本法。 第二條 本法所稱煙草專賣品是指卷煙、雪茄煙、煙絲、復烤煙葉、煙葉、卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草專用機械。 卷煙、雪茄煙、煙絲、復烤煙葉統稱煙草製品。 第三條 國家對煙草專賣品的生產、銷售、進出口依法實行專賣管理,並實行煙草專賣許可證制度。 第四條 國務院煙草專賣行政主管部門主管全國煙草專賣工作。省、自治區、直轄市煙草專賣行政主管部門主管本轄區的煙草專賣工作,受國務院煙草專賣行政主管部門和省、自治區、直轄市人民政府的雙重領導,以國務院煙草專賣行政主管部門的領導為主。 第五條 國家加強對煙草專賣品的科學研究和技術開發,提高煙草製品的質量、降低焦油和其他有害成份的含量。 國家和社會加強吸煙危害健康的宣傳教育,禁止或者限制在公共交通工具和公共場所吸煙,勸阻青少年吸煙,禁止中小學生吸煙。 第六條 國家在民族自治地方實行煙草專賣管理,應當依照本法和民族區域自治法的有關規定,照顧民族自治地方的利益,對民族自治地方的煙葉種植和煙草製品生產給予照顧。
[編輯本段]第二章 煙葉的種植、收購和調撥
煙葉的種植、收購和調撥的條件
第七條 本法所稱煙葉是指生產煙草製品所需的烤煙和名晾曬煙,名晾曬煙的名錄由國務院煙草專賣行政主管部門規定。 未列入名晾曬煙名錄的其他晾曬煙可以在集市貿易市場出售。 第八條 煙草種植應當因地制宜地培育和推廣優良品種。優良品種經全國或者省級煙草品種審定委員會審定批准後,由當地煙草公司組織供應。 第九條 煙葉收購計劃由縣級以上地方人民政府計劃部門根據國務院計劃部門下達的計劃下達,其他單位和個人不得變更。 煙草公司或者其委託單位應當與煙葉種植者簽訂煙葉收購合同。煙葉收購合同應當約定煙葉種植面積。 煙葉收購價格由國務院物價主管部門會同國務院煙草專賣行政主管部門按照分等定價的原則制定。 第十條 煙葉由煙草公司或者其委託單位按照國家規定的收購標准、價格統一收購,其他單位和個人不得收購。 煙草公司及其委託單位對煙葉種植者按照煙葉收購合同約定的種植面積生產的煙葉,應當按照國家規定的標准分等定價,全部收購,不得壓級壓價,並妥善處理收購煙葉發生的糾紛。 第十一條 省、自治區、直轄市之間的煙葉、復烤煙葉的調撥計劃由國務院計劃部門下達,省、自治區、直轄市轄區內的煙葉、復烤煙葉的調撥計劃由省、自治區、直轄市計劃部門下達,其他單位和個人不得變更。 煙葉、復烤煙葉的調撥必須簽訂合同。
[編輯本段]第三章 煙草製品的生產
煙草生產的條件
第十二條 開辦煙草製品生產企業,必須經國務院煙草專賣行政主管部門批准,取得煙草專賣生產企業許可證,並經工商行政管理部門核准登記;其分立、合並、撤消,必須經國務院煙草專賣行政主管部門批准,並向工商行政管理部門辦理變更、注銷登記手續。未取得煙草專賣生產企業許可證的,工商行政管理部門不得核准登記。 第十三條 煙草製品生產企業為擴大生產能力進行基本建設或者技術改造,必須經國務院煙草專賣行政主管部門批准。 第十四條 省、自治區、直轄市的卷煙、雪茄煙年度總產量計劃由國務院計劃部門下達。煙草製品生產企業的卷煙、雪茄煙年度總產量計劃,由省級煙草專賣行政主管部門根據國務院計劃部門下達的計劃,結合市場銷售情況下達,地方人民政府不得向煙草製品生產企業下達超產任務。煙草製品生產企業根據市場銷售情況,需要超過年度總產量計劃生產卷煙、雪茄煙,必須經國務院煙草專賣行政主管部門批准。 全國煙草總公司根據國務院計劃部門下達的年度總產量計劃向省級煙草公司下達分等級、分種類的卷煙產量指標。省級煙草公司根據全國煙草總公司下達的分等級、分種類的卷煙產量指標,結合市場銷售情況,向煙草製品生產企業下達分等級、分種類的卷煙產量指標。煙草製品生產企業可以根據市場銷售情況,在該企業的年度總產量計劃的范圍內,對分等級、分種類的卷煙產量指標適當調整。
[編輯本段]第四章 煙草製品的銷售和運輸
煙草製品的銷售和運輸規定
第十五條 經營煙草製品批發業務的企業,必須經國務院煙草專賣行政主管部門或者省級煙草專賣行政主管部門批准,取得煙草專賣批發企業許可證,並經工商行政管理部門核准登記。 第十六條 經營煙草製品零售業務的企業或者個人,由縣級人民政府工商行政管理部門根據上一級煙草專賣行政主管部門的委託,審查批准發給煙草專賣零售許可證。已經設立縣級煙草專賣行政主管部門的地方,也可以由縣級煙草專賣行政主管部門審查批准發給煙草專賣零售許可證。 第十七條 國務院煙草專賣行政主管部門會同國務院物價主管部門按卷煙等級選定部分牌號的卷煙作為代表品。代表品的價格由國務院物價主管部門會同國務院煙草專賣行政主管部門制定。卷煙的非代表品、雪茄煙和煙絲的價格由國務院煙草專賣行政主管部門或者由國務院煙草專賣行政主管部門授權省、自治區、直轄市煙草專賣行政主管部門制定,報國務院物價主管部門或者省、自治區、直轄市人民政府物價主管部門備案。 第十八條 國家制定卷煙、雪茄煙的焦油含量級標准。卷煙、雪茄煙應當在包裝上標明焦油含量級和「吸煙有害健康」。 第十九條 禁止在廣播電台、電視台、報刊播放、刊登煙草製品廣告。 第二十條 卷煙、雪茄煙和有包裝的煙絲必須申請商標注冊,未經核准注冊的,不得生產、銷售。 禁止生產、銷售假冒他人注冊商標的煙草製品。 第二十一條 煙草製品商標標識必須由省級工商行政管理部門指定的企業印製;非指定的企業不得印製煙草製品商標標識。 第二十二條 托運或者自運煙草專賣品必須持有煙草專賣行政主管部門或者煙草專賣行政主管部門授權的機構簽發的准運證;無准運證的,承運人不得承運。 第二十三條 郵寄、異地攜帶煙葉、煙草製品的,不得超過國務院有關主管部門規定的限量。 第二十四條 個人進入中國境內攜帶煙草製品的,不得超過國務院有關主管部門規定的限量。 根據《中華人民共和國煙草專賣法》的規定,從既要照顧群眾合理需要,又要制止通過郵寄方式倒賣煙草及其製品的原則出發,現決定恢復煙草及其製品的郵寄業務,具體通知如下: 一、各地從1993年3月1日起恢復煙草及其製品的郵寄業務。 二、郵寄卷煙、雪茄煙每件以二條(400支)為限(二者合寄時亦限二條)。郵寄煙葉、煙絲每件以5公斤為限(二者合寄不得超過10公斤)。 三、用戶郵寄煙草及其製品,每人每次限寄一件,不準多件郵寄。郵電部門要加強收寄驗視,防止一次多件或多次交寄的做法,並嚴格郵件封裝,確保運遞安全。 四、各地煙草專賣管理部門要與郵電部門密切配合,加強管理,做好工作。 《國家煙草專賣局關於旅客異地攜帶卷煙實行限量的通知》 各省、自治區、直轄市及重慶市煙草專賣局,國家煙草專賣局駐南方特派員辦事處: 近一個時期以來,一些人利用乘車、船、飛機之便,大量攜帶卷煙進行倒買倒賣,違反了煙草專賣政策,損害了國家和消費者的利益。為維護國家煙草專賣制度,保障旅客的正常合理需要,現通知如下: 一、旅客異地攜帶國產煙以十條(2000支)為限,外國煙以五條(1000支)為限。二者合計不得超過十條。 二、凡因特殊需要超限量攜帶者,應持有縣以上煙草專賣局出具的證明。 三、請各級煙草專賣局與鐵路、交通、民航、公安、工商等部門密切配合,加強管理,對違反上述規定者,按專賣政策有關規定處理。第五章 卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草專用機械的生產和銷售
生產和銷售
第二十五條 生產卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草專用機械的企業,必須報國務院煙草專賣行政主管部門批准,取得煙草專賣生產企業許可證。 本法所稱煙草專用機械是指煙草專用機械的整機。 第二十六條 生產卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草專用機械的企業,應當按照國務院煙草專賣行政主管部門的計劃以及與煙草製品生產企業簽訂的訂貨合同組織生產。 第二十七條 生產卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草專用機械的企業,只可將產品銷售給煙草公司和持有煙草專賣生產企業許可證的煙草製品生產企業。
[編輯本段]第六章 進出口貿易和對外經濟技術合作
貿易和合作
第二十八條 國務院煙草專賣行政主管部門根據國務院規定,管理煙草行業的進出口貿易和對外經濟技術合作。 第二十九條 經營煙草專賣品進出口業務、經營外國煙草製品寄售業務或者在海關監管區域內經營免稅的外國煙草製品購銷業務的企業,必須經國務院煙草專賣行政主管部門或者省級煙草專賣行政主管部門批准,取得特種煙草專賣經營企業許可證。 持有特種煙草專賣經營企業許可證的企業,必須按照國務院煙草專賣行政主管部門的規定,向國務院煙草專賣行政主管部門報送進貨、銷售、庫存的計劃和報表。
[編輯本段]第七章 法律責任
第三十條 違反本法規定擅自收購煙葉的,由煙草專賣行政主管部門處以罰款,並按照國家規定的價格收購違法收購的煙葉;數量巨大的,沒收違法收購的煙葉和違法所得。 第三十一條 無准運證或者超過准運證規定的數量托運或者自運煙草專賣品的,由煙草專賣行政主管部門處以罰款,可以按照國家規定的價格收購違法運輸的煙草專賣品;情節嚴重的,沒收違法運輸的煙草專賣品和違法所得。 承運人明知是煙草專賣品而為無准運證的單位、個人運輸的,由煙草專賣行政主管部門沒收違法所得,並處罰款。 超過國家規定的限量異地攜帶煙葉、煙草製品,數量較大的,依照第一款的規定處理。 第三十二條 無煙草專賣生產企業許可證生產煙草製品的,由煙草專賣行政主管部門責令關閉,沒收違法所得,並處罰款。 第三十三條 無煙草專賣批發企業許可證經營煙草製品批發業務的,由煙草專賣行政主管部門責令關閉或者停止經營煙草製品批發業務,沒收違法所得,並處罰款。 第三十四條 無特種煙草專賣經營企業許可證經營煙草專賣品進出口業務、外國煙草製品寄售業務或者免稅的外國煙草製品購銷業務的,由煙草專賣行政主管部門責令停止經營上述業務,沒收違法所得,並處罰款。 第三十五條 無煙草專賣零售許可證經營煙草製品零售業務的,由工商行政管理部門責令停止經營煙草製品零售業務,沒收違法所得,並處罰款。 第三十六條 生產、銷售沒有注冊商標的卷煙、雪茄煙、有包裝的煙絲的,由工商行政管理部門責令停止生產、銷售,並處罰款。 生產、銷售假冒他人注冊商標的煙草製品的,由工商行政管理部門責令停止侵權行為,賠償被侵權人的損失,可以並處罰款;構成犯罪的,依法追究刑事責任。 第三十七條 違法本法第二十一條的規定,非法印製煙草製品商標標識的,由工商行政管理部門銷毀印製的商標標識,沒收違法所得,並處罰款。 第三十八條 倒賣煙草專賣品,構成犯罪的,依法追究刑事責任;情節輕微,不構成犯罪的,由工商行政管理部門沒收倒賣的煙草專賣品和違法所得,可以並處罰款。 煙草專賣行政主管部門和煙草公司工作人員利用職務上的便利犯前款罪的,依法從重處罰。 第三十九條 偽造、變造、買賣本法規定的煙草專賣生產企業許可證、煙草專賣經營許可證等許可證件和准運證的,依照刑法有關規定追究刑事責任。 煙草專賣行政主管部門和煙草公司工作人員利用職務上的便利犯前款罪的,依法從重處罰。 第四十條 走私煙草專賣品,構成走私罪的,依照刑法有關規定追究刑事責任;走私煙草專賣品,數額不大,不構成走私罪的,由海關沒收走私貨物、物品和違法所得,可以並處罰款。 煙草專賣行政主管部門和煙草公司工作人員利用職務上的便利犯前款罪的,依法從重處罰。 第四十一條 煙草專賣行政主管部門有權對本法實施情況進行檢查。以暴力、威脅方法阻礙煙草專賣檢查人員依法執行職務的,依法追究刑事責任;拒絕、阻礙煙草專賣檢查人員依法執行職務未使用暴力、威脅方法的,由公安機關依照治安管理處罰法的規定處罰。 第四十二條 人民法院和處理違法案件的有關部門的工作人員私分沒收的煙草製品,依照刑法有關規定追究刑事責任。 人民法院和處理違法案件的有關部門的工作人員購買沒收的煙草製品的,責令退還,可以給予行政處分。 第四十三條 煙草專賣行政主管部門和煙草公司的工作人員濫用職權、徇私舞弊或者玩忽職守的,給予行政處分;情節嚴重,構成犯罪的,依法追究刑事責任。 第四十四條 當事人對煙草專賣行政主管部門和工商行政管理部門作出的行政處罰決定不服的,可以在接到處罰通知之日起十五日內向作出處罰決定的機關的上一級機關申請復議;當事人也可以在接到處罰通知之日起十五日內直接向人民法院起訴。 復議機關應當在接到復議申請之日起六十日內作出復議決定。當事人都復議決定不服的,可以在接到復議決定之日起十五日內向人民法院起訴;復議機關逾期不作出復議決定的,當事人可以在復議期滿之日起十五日內向人民法院起訴。 當事人逾期不申請復議也不向人民法院起訴,又不履行處罰決定的,作出處罰決定的機關可以申請人民法院強制執行。
[編輯本段]第八章 附則
第四十五條 國務院根據本法制定實施條例。 第四十六條 本法自1992年1月1日起施行。1983年9月23日國務院發布的《煙草專賣條例》同時廢止。
[編輯本段]煙草專賣法2009年8月27日修訂部分
(一)將第三十八條第一款中的「投機倒把罪」改為「犯罪」。修改後是:「倒賣煙草專賣品,構成犯罪的,依法追究刑事責任;情節輕微,不構成犯罪的,由工商行政管理部門沒收倒賣的煙草專賣品和違法所得,可以並處罰款。」 (二)將第三十九條第一款中的「比照刑法第一百一十七條的規定」改為「依照刑法有關規定」。修改後是:「偽造、變造、買賣本法規定的煙草專賣生產企業許可證、煙草專賣經營許可證等許可證件和准運證的,依照刑法有關規定追究刑事責任。」 (三)將第四十條第一款中的「依照關於懲治走私罪的補充規定」改為「依照刑法有關規定」。修改後是:「走私煙草專賣品,構成走私罪的,依照刑法有關規定追究刑事責任;走私煙草專賣品,數額不大,不構成走私罪的,由海關沒收走私貨物、物品和違法所得,可以並處罰款。」 (四)將第四十一條中的「治安管理處罰條例的規定」改為「治安管理處罰法的規定」。修改後是:「煙草專賣行政主管部門有權對本法實施情況進行檢查。以暴力、威脅方法阻礙煙草專賣檢查人員依法執行職務的,依法追究刑事責任;拒絕、阻礙煙草專賣檢查人員依法執行職務未使用暴力、威脅方法的,由公安機關依照治安管理處罰法的規定處罰。」 (五)將第四十二條中的「依照關於懲治貪污罪賄賂罪的補充規定第一條、第二條的規定」改為「依照刑法有關規定」。修改後是:「人民法院和處理違法案件的有關部門的工作人員私分沒收的煙草製品,依照刑法有關規定追究刑事責任。人民法院和處理違法案件的有關部門的工作人員購買沒收的煙草製品的,責令退還,可以給予行政處分。」
[編輯本段]附: 法律有關條文
刑法有關條款 第一百一十七條 違法金融、外匯、金銀、工商管理法規、投機倒把,情節嚴重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,可以並處,單處罰金或者沒收財產。 第一百一十八條 以走私、投機倒把為常業的,走私、投機倒把數額巨大的或者走私、投機倒把集團的首要分子,處三年以上十年以下有期徒刑,可以並處沒收財產。 第一百一十九條 國家工作人員利用職務上的便利,犯走私、投機倒把罪的,從重處罰。 第一百二十七條 違反商標管理法規,工商企業假冒其他企業已經注冊的商標的,對直接責任人員,處三年以下有期徒刑、拘役或者罰金。 第一百六十七條 偽造、變造或者盜竊、搶奪、毀滅國家機關、企業、事業單位、人民團體的公文、證件、印章的,處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權利;情節嚴重的,處三年以上十年以下有期徒刑。 第一百五十七條 以暴力、威脅方法阻礙國家工作人員依法執行職務的,或者拒不執行人民法院已經發生法律效力的判決、裁定的,處三年以下有期徒刑、拘役、罰金或者剝奪政治權利。 關於嚴懲嚴重破壞經濟的罪犯的決定有關條款 一、對刑法有關條款作下列補充和修改: (一)對刑法第一百一十八條走私、套匯、投機倒把牟取暴利罪,第一百五十二條盜竊罪;第一百七十一條販毒罪,第一百七十三條盜運珍貴文物出口罪,其處刑分別補充或者修改為:情節特別嚴重的,處十年以上有期徒刑、無期徒刑或者死刑,可以並處沒收財產。 治安管理處罰條例有關條款 第十九條 有下列擾亂公共秩序行為之一,尚不夠刑事處罰的,處十五日以下拘留、二百元以下罰款或者警告: …… (七)拒絕、阻礙國家工作人員依法執行職務,未使用暴力、威脅方法的。
7. 遭遇煙草舉報投訴處理難題怎麼辦
就筆者所在的武原所本著「兩個利益至上」的原則,狠抓專賣舉報、投訴案件處理質量,以快速、准確的方式進行認真處理,給廣大零售戶、消費者一個滿意的答復。 就當前浙江海鹽縣武原所在處理舉報、投訴過程中遇到的問題,筆者在此說下在此過程中的一些執法難點。由於煙草執法在一些特殊情況下缺乏單獨執法處罰權,這也就使我們專賣管理員在處理一些群眾訴求的時候無法及時有效的解決,特別是接舉報前去解決零售戶和消費者的真假煙糾紛時,煙草執法部門作為權威機構如何令糾紛雙方及現場群眾三方滿意,的確是一個值得探討的問題。如果當場鑒定結論是真煙,消費者往往由於面子上的關系,會找出種種諸如包裝有問題,口感有問題等理由來,還有許多消費者固執的認為就憑自己二三十煙齡,自己對真假煙就具有不可置疑的辨別能力,現場專賣執法人員的再多解釋也就全被當成了空話。還有部分消費者雖然認可了你的鑒定,但卻認為你們專賣執法人員和零售戶是站在一起的,並沒有幫助他們而忿忿不平。如果當場作出的鑒定結論是假煙,當專賣執法人員要求消費者舉證證明是從該零售戶處買的煙,消費者往往又不能很好的證明,致使專賣人員不能對零售戶進行相應的處罰,只能讓雙方在基於「所購卷煙」為假煙的基礎上自行協商解決。自行協商解決不成的消費者又將責任歸咎於煙草執法部門。正是基於這種不信任情緒,有些時候在處理卷煙真假糾紛時,很多周圍微觀的無關的人員都會藉助糾紛發泄自己的不滿,帶著自己也曾買到假煙的不忿責難現場的專賣執法人員。這種時候,煙草執法部門如果作為一個第三方作出一個鑒定而一走了之,無疑很可能會使事態進一步惡化。對此除了現場對糾紛雙方的安撫和處理之外,同時還需要注意圍觀群眾的情況,提高煙草執法部門的公信力。具體來說,要提高處理舉報、投訴的效率應做到以下幾點: 一、迅速及時解決群眾的鑒定訴求。面對消費者的舉報、投訴案件,立即著手對其舉報、投訴資料的真實性進行分析,迅速作出判斷,第一時間內安排人員對案件進行處理,講究時效性;對於能當場作出結論的鑒定結論,當場予以告知,不讓矛盾因糾紛雙方卷煙真假未明而激化,切實維護消費者和合法經營者的利益。 二、處理時做到准確可信。在當場處理舉報投訴時,作出的分析要准確,處理結果要可信。消費者來舉報、投訴本身是對煙草專賣執法管理工作的信任,是對自身合法利益的維護;面對舉報、投訴案件,要充分尊重查處事實,以「對你負責,讓你滿意」的態度以第三方的觀點分析雙方的矛盾沖突,彰顯公正與公平,絕對不能徇私舞弊或任由當事雙方私了解決,對違法經營者作出應有處罰;同時要加強教育引導,倡導合法經營,積極營造規范有序市場環境。 三、及時做好反饋工作。反饋工作其實從受理一起舉報投訴的時刻就開始了,在整個受理、處理舉報投訴的過程中,專賣執法機構必須如實並及時的向舉報人反饋情況。【字型大小:大中小 | 顏色:淺深紅| 列印】
8. 關於龍山縣煙草局為收購員撐保護傘可以舉報嗎
但是要有真憑實據!