攜程客服被投訴

❶ 如果對攜程負責客戶投訴人員的處理意見非常不滿，我可以找哪裡進行投訴呢！！謝謝！！

您好！如果您對相關工作人員的處理不滿意，建議您可以通過正常渠版道聯系攜程，工作權人員將會記錄您的要求，並向相關處理人員的上級領導反饋此事，同時讓更高級處理人員與您進行溝通聯系。

希望回復對您有幫助！如需了解更多信息，歡迎致電客服專員或登錄攜程官網：http://www.ctrip.com/#c=zd

❷ 怎樣對攜程的客戶服務進行投訴

現在如果在攜程碰到不公平對待就忍著吧，他們的客服現在比客人牛，可以主動掛專客人電話（在話沒有屬說完的情況下），可以推脫責任，可以拿假信息來編造投訴結果。。。。。。攜程已經不再是那個攜程了，我看是個破鞋城了

❸ 攜程網不出示客人投訴記錄，也不提供客人的聯系方式，強行要求酒店房賠償去哪裡投訴

首先要搞清攜程因為什麼來要求賠償
其次和客戶溝通是否有此事
第三需要客人或攜程出示賠償理由
若都沒有可以拒絕賠償並申請對應的業務經理處理
若其仍堅持要求賠償就向旅遊局投訴

❹ 如何投訴攜程

輕者聯系攜程投訴建議部門，重者直接到工信部進行投訴。

1、輕微問題可直接在攜程上找到投訴入口或直接電話人工客服。

對問題進行詳細闡述，表述投訴事件、原因及足夠的理由，交由攜程服務部分進行協商解決。

2、嚴重問題可以直接聯系工信部。

可以直接在工信部網上投訴，也可直接電話聯系工信部投訴熱線。

同樣，講投訴的攜程、投訴事件、原因及足夠的理由提供給工信部，由其直接對攜程進行處理，一定會給你一個滿意的答案。

❺ 怎樣投訴《攜程》最有效

第一：新浪微博有一個黑貓投訴平台，可以投訴他。理由可以參考《消費者保護權益法》。但是注意要隨時關注，5天你不發消息就會自動完成，只要沒達成我們想要的結果可以一直投訴，會有攜程客服回應。

第二：撥打上海市市長熱線投訴，區號021。因為攜程總部在上海

第三：撥打12315消費者投訴熱線。

第四：撥打02162133650上海市長寧分區市場管理局投訴。

第五：攜程屬於上海市文化旅遊局管，也可以查找它的號。

第六：可以在網上12315平台投訴。

第七：如果是金額較大，可以直接起訴。

微博網友爆料稱，攜程疑似再次出現「大數據殺熟」現象。他表示，自己日前想要在攜程購買機票，顯示總價格17548元，因為發現沒有選報銷憑證，於是退回去，修正一下。

然後，再去支付，就告訴沒有票了，讓回去重新選擇，總價就貴了近1500元，但他發現航空公司官網還顯示有票。

對此，攜程表示，攜程絕不存在任何「大數據殺熟」行為，但在陳先生訂單復盤中，我們發現了2月26日發布的新版本中在機票預定程序中存在Bug。針對網友在攜程上重搜機票貴了近1500元一事，攜程方面發表道歉聲明稱，二次支付顯示無票是系統Bug所致，絕無大數據殺熟。

❻ 攜程在處理客戶投訴過程中有哪些不足

攜程在處理客戶投訴的過程中是有一些不足之處的，比方說需要和兩邊的人際基金溝通，嗯，這點做的就不是很好。

❼ 攜程服務太差，投訴無人處理，請大家謹慎選擇

我也被攜程訛的經歷，打電話到客服，不幫忙，只是一直強調我們沒有責任，這是你的事，明明他們有很大的責任，超惡心，從此刪了攜程客戶端改用阿里去！攜程的服務離關門倒閉不遠了！

❽ 怎麼投訴攜程的處理投訴的座席

你記下他工號，再重新打，不可能還是他接吧？理所當然的就不是他處理了，那你投訴就成功了啊

再不行的話，還有他們主管啊

❾ 對攜程投訴處理結果不滿意怎麼辦

可以致電12301進行投訴

❿ 如何投訴攜程網

1. 如果是旅遊方面的事情，去旅遊局投訴是最有效的。

2. 如果是酒店住宿消費方面的，專直接打屬12315投訴。
   

3. 也可以去攜程官網進入客服中心，進行投訴。

4. 就是電視台，廣播電台，互聯網，報紙等各個渠道，給他曝光，他就會重視。