買家不發貨怎麼投訴

Ⅰ 淘寶賣家一直不發貨，要求我退款，怎麼投訴他

淘寶賣家一直不發貨要求我退款可以在我的淘寶-已買到的寶貝-投訴賣家。若投訴成立，天貓訂單將按照訂單支付貨款金額的30%進行賠付給您天貓現金紅包（其中最低不少於5元，最高不超過500元），淘寶訂單，賣家需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金，賠付金額最高不超過100元，最低不少於5元。投訴具體操作步驟如下：

（1）進入淘寶網首頁。

Ⅱ 淘寶怎麼投訴賣家，一直不發貨

淘寶規則第六十二條對延遲發貨、違背承諾及惡意評價的違規行為，被投訴人須在被投訴之日起三天內提交證據。逾期未提交證據的，淘寶有權根據當時所掌握的情況進行判斷與處理。對其餘違規行為的判斷與處理，淘寶在收到投訴後立即進行。投訴後客服會介入，要求賣家與買家盡可能的協商、溝通，如果賣家直接拒絕客服，一般不會，他們會選擇理由推到買家身上。如果賣家最終都沒有履行承諾，而你有足夠的證據「截圖」，客服會自行決定。畢竟，賣家至少加入「消保協議」交納了「一千元」的保證金，可以扣的，中介再打到你的帳戶，並給他記一大過，如果協商一致，就不會記過。賣家的違規記錄買家都可以查得到的，當然，這個肯定會對銷路有影響。

Ⅲ 淘寶一直沒發貨怎麼投訴

淘寶購物最郁悶的就是已付款，賣家卻遲遲不發貨，買家對於碰到一些淘寶賣家幾天不發貨的各類情況，相應對的也有以下這些方法，如果買家拍下商品後，賣家一直未操作發貨，可按以下幾種情況處理：

淘寶賣家不發貨怎麼辦

淘寶賣家不發貨怎麼辦？

1、買家還沒有進行付款操作，即交易訂單狀態為「等待買家付款」：若買賣雙方協商需關閉交易，賣家在此交易狀態下可操作關閉，只有交易狀態為「等待買家付款」時，賣家才可以操作關閉訂單交易。注意：關閉交易前務必確認已經通知買家，並已達成一致意見。單方面關閉交易，將有可能導致買家投訴，進而影響您使用支付寶的權利。提醒您慎重操作。在交易創建後的3天，若買家一直未操作付款，系統將自動默認交易關閉。

2、買家已經進行付款操作，即交易訂單狀態為「買家已付款」：買家可以即時申請退款，後續賣家同意退款協議即可。

若賣家一直未處理退款，在買家申請退款的2天後，系統默認買賣雙方已按買方的退款申請達成退款協議，按退款申請退款給買家，退款成功後可以到支付寶賬戶中查詢相關款項，退回款項也可與其他賣家繼續交易。

3、交易狀態為「交易關閉」的0-15天內，若賣家存在付款以後未發貨行為，買家也可以在「已買到的寶貝」中「投訴維權」，選擇「付款未發貨」的投訴。

如果賣家已經操作發貨或交易成功，貨物一直沒收到，相關具體操作。

提醒：如果賣家不操作發貨，交易將一直處於「買家已付款」的狀態，此交易狀態下沒有超時，不會自動打款賣家，需要您主動申請退款，才能退回錢款。

淘寶賣家不發貨怎麼辦

如何投訴淘寶賣家？

無論是你還未確認收貨或者是交易成功的情況下，對於賣家各方面不好的態度以及對產品感到不滿都可以投訴賣家的，從而來維護個人的利益以及權力。如果你是長期淘寶購物的話可能都會遇到這樣的情況發生，賣家可以採取維權的措施，投訴成功後，淘寶的客服會進行相關的處理；

方法/步驟

登陸淘寶的會員，輸入用戶名與密碼，登陸淘寶；

進入淘寶頁面中後，選擇我的淘寶；

我的淘寶已買到的寶貝中，選擇你購買過商品的淘寶賣家，有投訴的相關選項，點擊投訴賣家就可以了；

投訴申請中輸入你的手機號碼，已經相關的留言；

提交後，等待賣家怎麼處理了。

如果對賣家處理的結果不滿意，可以在賣家處理本次售後要求後，進行第三步：淘寶網介會入處理

Ⅳ 淘寶沒發貨被買家投訴 淘寶買家不發貨怎麼辦

• 先嘗試與賣家溝通，或許因為發貨量等原因把顧客的訂單遺漏了，如果賣家不版理人或者敷衍拖延權，服務態度不好，請繼續下面的步驟。

  

希望我的回答可以幫到您哦

Ⅳ 淘寶不發貨怎麼投訴賣家可以得到賠償嗎

可以。

淘寶賣家長時間沒有發貨的處罰：

1、需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金，且賠付金額最高不超過30元，最低不少於5元，特定類目商品最低不少於1元；

2、買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的，主動支付違約金達第三次及三次的倍數時扣3分（三天內累計扣分不超過12分）；

3、買家發起投訴後賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。

(5)買家不發貨怎麼投訴擴展閱讀：

《淘寶規則》第四十一條

【定義】違背承諾，指賣家未按約定或淘寶網規定向買家提供承諾的服務，妨害買家權益的行為。

【違規行為糾正】賣家須按約定及淘寶網規定向買家履行承諾。

【違規類型】一般違規行為（A類）

【違規扣分與違規處理措施】

（一）賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾的，須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少於5元，特殊商品除外。賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網支付同等金額的違約金。

情節嚴重的，還可採取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施

濫用上述規則發起賠付申請的，淘寶網不支持賠付。

（二）賣家違背交易方式、服務承諾的，每次扣A類4分；

（三）賣家違背特殊承諾的，每次扣A類6分：

除上述列舉的行為外，淘寶網發布的其他管理內容中認為構成違背承諾行為的，從其規定。

Ⅵ 惡意買家不想發貨怎麼辦

只要對方付款了，你不發貨的話，對方還可能會投訴你。
你可以直接聯系淘寶小二。看看能不能提交申請關閉這個訂單，如果不行的話你就只能發貨。

Ⅶ 碰到惡意買家可以不發貨客戶也不退款怎麼辦

如果淘寶不確定是惡意買家，只是你自己確定的，那按規則你是需要發貨的。如果你不發貨，買家退款之後，通過投訴入口可以發起違背承諾投訴。
按你所說，賣家不發貨，買家堅持不退款，那在這筆交易付款第365天超時後系統會自動退款。買家不退款，並不影響你的店鋪經營和權重。