糾紛調解紀律

『壹』 民事調解 需要走那些流程

（一）法院調解的開始

1、開始的時間。人民法院對受理的第一審、第二審和再審民事案件，可以在答辯期滿後裁判作出前進行調解。在徵得當事人各方同意後，人民法院可以在答辯期滿前進行調解。

2、開始的方式

（二）調解的進行

（三）調解結束

1、當事人雙方達成調解協議並經人民法院認可而結束；

2、當事人雙方沒有達成調解協議又不願意繼續調解而結束。

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1、民事調解工作原則

（1）依法原則，依據法律、法規、規章和政策進行調解，法律、法規、規章和政策沒有明確規定的，依據社會公德進行調解；

（2）自願平等原則，在雙方當事人自願、平等的基礎上進行調解；

（3）尊重當事人訴訟權利的原則，尊重當事人的訴訟權利，不得因未經調解或調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。

2、調解工作紀律

（1）不得徇私舞弊；

（2）不得對糾紛當事人壓制，打擊報復；

（3）不得侮辱、處罰當事人；

（4）不得泄露當事人的隱私；

（5）不得吃請受禮。

『貳』 人民調解的法律依據有哪些

一、人民調解。
即民間調解，是人民調解委員會對民間糾紛的調解，屬於訴訟外調解。目前規范人民調解工作的法律依據，主要是《中華人民共和國憲法》、《中華人民共和國民事訴訟法》、《人民調解委員會組織條例》以及《人民調解工作若干規定》等法律法規。
人民調解委員會是調解民間糾紛的群眾性組織。它可以採用下列形式設立：（一）農村村民委員會、城市（社區）居民委員會設立的人民調解委員會；（二）鄉鎮、街道設立的人民調解委員會；（三）企業事業單位根據需要設立的人民調解委員會；（四）根據需要設立的區域性、行業性的人民調解委員會。
人民調解員是經群眾選舉或者接受聘任，在人民調解委員會領導下，從事人民調解工作的人員。人民調解委員會委員、調解員，統稱人民調解員。人民調解委員會由委員三人以上組成，設主任一人，必要時可以設副主任。多民族聚居地區的人民調解委員會中，應當有人數較少的民族的成員。人民調解委員會中應當有婦女委員。擔任人民調解員的條件是：為人公正，聯系群眾，熱心人民調解工作，具有一定法律、政策水平和文化水平。鄉鎮、街道人民調解委員會委員應當具備高中以上文化程度。人民調解員任期三年，每三年改選或者聘任一次，可以連選連任或者續聘。
人民調解委員會調解民間糾紛，應當遵守下列原則：（一）依據法律、法規、規章和政策進行調解，法律、法規、規章和政策沒有明確規定的，依據社會主義道德進行調解；（二）在雙方當事人自願平等的基礎上進行調解；（三）尊重當事人的訴訟權利，不得因未經調解或者調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。
人民調解委員會調解的民間糾紛，包括發生在公民與公民之間、公民與法人和其他社會組織之間涉及民事權利義務爭議的各種糾紛。人民調解委員會不得受理調解下列糾紛：（一）法律、法規規定只能由專門機關管轄處理的，或者法律、法規禁止採用民間調解方式解決的；（二）人民法院、公安機關或者其他行政機關已經受理或者解決的。
人民調解委員會可以根據糾紛當事人的申請，受理調解糾紛；當事人沒有申請的，也可以主動調解，但當事人表示異議的除外。人民調解委員會調解民間糾紛不收費。
在人民調解活動中，糾紛當事人享有下列權利：（一）自主決定接受、不接受或者終止調解；（二）要求有關調解人員迴避；（三）不受壓制強迫，表達真實意願，提出合理要求；（四）自願達成調解協議。
經人民調解委員會調解解決的糾紛，有民事權利義務內容的，或者當事人要求製作書面調解協議的，應當製作書面調解協議。調解協議沒有強制執行力，當事人不履行調解協議或者達成協議後又反悔的，人民調解委員會應當按照不同的情形，分別採取督促當事人履行，再次調解變更原協議內容或者撤銷原協議，告知當事人請求基層人民政府處理以及就調解協議的履行、變更、撤銷向人民法院起訴等處理方法。根據《最高人民法院關於審理涉及人民調解協議的民事案件的若干規定》，經人民調解委員會調解達成的、有民事權利義務內容，並由雙方當事人簽字或者蓋章的調解協議，具有民事合同性質。當事人應當按照約定履行自己的義務，不得擅自變更或者解除調解協議。

『叄』 司法調解員的工作內容是什麼啊

一、負責受理調解轄區內民間糾紛。

二、負責對轄區內民間矛盾糾紛的排查，掌握了解社情動態，並對排查出的矛盾糾紛提出處置意見。

三、及時向街道黨工委、街道辦事處匯報重大疑難糾紛，特別是群體性的糾紛發展情況，採取必要的措施有效控制事態的擴大與惡化。

四、協調配合處理跨地區的矛盾糾紛調解。

五、對有民事權利義務內容的，或者當事人要求製作書面調解協議的，應當製作調解協議書。

六、督促當事人自覺履行解決糾紛的協議，對事後反悔拒不履行又不起訴的，勸導、幫助當事人提請法院通過訴訟程序解決。

七、通過調解矛盾糾紛，開展普法教育與法制宣傳。

(3)糾紛調解紀律擴展閱讀：

人民調解委員會工作制度：

1。人民調解委員會的任務是調解民事糾紛，通過調解宣傳法律和政策，向有關部門反映民事糾紛和調解工作。

2。人民調解委員會依照法律、社會公德進行調解，在雙方自願平等的基礎上進行調解，尊重雙方的訴訟權利。

3。調解糾紛應當登記，製作筆錄，調解解決糾紛的，應當寫明民事權利義務的內容或者當事人的要求，達成書面調解協議，並及時回訪備案。表演。

4。人民調解委員會一般在一個月內解決糾紛。人民調解應當採用司法部制定的人民調解文件的形式。人民調解委員會不承擔調解民事糾紛的費用。

5。人民調解委員會應當做好調解委員會組織名單、糾紛舉報人名單、調解糾紛登記表、重大糾紛和不穩定因素登記表、中介的歸檔和管理。人民調解文件和宣傳資料。

6。人民調解委員會應當定期在其管轄范圍內安排民事糾紛，由專人進行調解，解決已經解決的糾紛。調解不成的，不屬於人民調解的范圍或者不及時報告。

7。人民調解員必須遵守工作紀律，不得徇私舞弊，不得吃受贈，不得鎮壓、報復、侮辱、處罰當事人，不得泄露隱私。

8。人民調解工作由司法行政機關和人民法院指導，由人民監督。

『肆』 怎樣做好人民調解調查筆錄

調查筆錄是司法行政工作中，人民調解書製作必須運用的一種證據。筆錄質量的高低成敗直接關繫到矛盾糾紛法律性質的界定，關繫到人民調解程序的合法性，同時對於今後延伸法院訴前調解，以至判決都具有重要的作用。 一、調查人和記錄人要具備一個原則、兩個素質、三個能力 1、調查人和調查筆錄要具備的一個原則。就是實事求是，對人民調解工作負責，公平、公正的原則。 2、調查人和記錄人員應具備的兩個素質。 (1)是取證人要有熟練的法律知識，掌握調解矛盾糾紛技巧的素質。 (2)是調解人和記錄人要配合默契，掌握記錄本領的素質。 3、記錄人員應具備三個能力。 (1) 文字能力和書寫能力。要求記錄人員書寫速度要快 ,而且字跡工整清楚。 (2) 邏輯思維能力和語言概括能力。 (3) 對矛盾糾紛的主要事實和關鍵性的情節記錄,務求詳細具體、准確的能力。 二、調查前的准備工作要認真周密. 談話前應做好下列准備工作: 1、熟悉情況。談話人和記錄人必須一起深入細致地分析矛盾糾紛，理順思路,全面掌握相關材料,尤其對已掌握的每件證據要了解。對涉及的一些知識性問題和政策要先學習、了解,在問話中爭取主動。 2、了解被談話人的心理狀態、個性特點，只有了解了種種心態, 我們就可採取相應的措施和談話策略。 3、共同研究擬定相應的調查計劃和談話策略,制定調查提綱,明確調查目的和任務。 三、問話人與記錄人要講究配合技巧： 1、要有分工。誰問誰記各自做好准備。 2、為使記錄人能夠全面記錄事件的主要情節,被談話人講完一段後,問話人可以對講過的重要情節進行重復,以提醒記錄人,而且還能給記錄入提供一定的記錄時間。 3、當記錄人未將案件主要情況記錄上,或跟不上問話速度, 或沒有聽清楚,可以提醒問話人將速度放慢些,也可以提問被談話人。需要注意的是記錄人不能用自己語言概括當事人的話，或只記錄大概意思，記錄必須真實反映當事人語言。 4、當被調解人情緒激動或矛盾要激化時，要根據情況或暫且分開個別做工作，一人唱「紅臉」，一人唱「黑臉」。即:一人做耐心細致的思想教育工作曉之以理,動之以情,一人利用已掌握的證據及相關法律規定指出矛盾責任所在,以達到談話目的 。 5、談話結束之前,問話人和記錄人要相互徵求意見,是否還有需要補充和沒有問到的問題,或漏記的問題,以免漏掉談話內容。 四、製作筆錄要符合下列要求. 1、首先要向被談話人自我介紹人民調解員的身份,向被談話人講明要事實求是的陳述問題的在，否則要負法律責任,並記錄在案。 2、要按照記錄格式要將被談話人的基本情況問清記好。如姓名, 性別,年齡,文化程度,工作單位，家庭住址、聯系方式等問清記好,以便以後有什麼問題進行聯系。然後再進入所調查的內容。 3、記錄完畢,應當場交當事人核對。當事人如果認為記錄有遺漏或有差錯,應當補充或更正,補充或更正的地方和內容必須加蓋當事人的印章或按手印。當事人對筆錄核對無誤後,應當簽名並註明年月日。 4、如果對同一個被談話人形成兩份以上筆錄 , 當前一份筆錄的內容與後一份筆錄內容有矛盾時 , 必須讓被談話人確認依哪份筆錄為准。 五、做好的筆錄要符合「四性」 (1)客觀真實性。記錄必須實事求是,客觀反映證人或被談話人的證言或陳述這是人民調解員的基本職業道德和紀律。 (2)明確性。對提供的一些模糊情況,如:大概、可能、好象等含混不清或前後矛盾的詞,應及時引導,問明記清,在同一份筆錄中不能前後自相矛盾。 (3)合法性。製作筆錄必須符合程序,有二人以上的調解人員參加, 與證人談話,應當個別單獨進行,其他無關人員不得在場。證人證言筆錄應當一人一證,不能由二人或二人以上同時出據一份證言。 (4)嚴肅性。筆錄一經簽字,即為證據,具有法律效力,任何人不得隨意改動、損壞或遺失。

『伍』 夫妻矛盾糾紛調解研判紀律怎麼寫

我國《婚姻法》明確規定禁止家庭暴力。本案中，酗酒丈夫實施家庭暴力，柔弱妻子雪夜被逐，夫妻間矛盾糾紛引發成為兩個家庭的矛盾。調解員憑借嫻熟的調解技巧和豐富的專業知識對此案進行了調解。
首先及時有效地掌控了場面，將兩家人分開；抓住細節，邀請有威望、有豐富調解經驗的長輩參與調解；採取背靠背的方式對雙方講理講法，平息了兩個家庭間的矛盾，避免矛盾升級。其次，抓住夫妻矛盾的關鍵點，依法調解矛盾糾紛，在調解過程進行普法教育，使丈夫雲登明白自己為什麼錯了，錯在哪裡，心甘情願向妻子承認錯誤，賠禮道歉，從而挽救了一個家庭，也收到了預期效果。
調解員意識到問題的嚴重性，頂風冒雪來到才白所居住的村社。經過走訪了解到，兩人已經結婚4年，因丈夫雲登嗜酒後經常打罵妻子才白，致家庭矛盾不斷上升，夫妻感情交惡，吵嘴打鬧猶如家常便飯，社調委會多次參與調解，但效果不佳。4月1日，兩人又因家庭瑣事發生爭執鄉調解委員會會同社支部書記和村調委會對此糾紛進行調解。調解現場，雙方親朋好友分為兩個對立的陣營，公說公有理，婆說婆有理，各不相讓，甚至發展為肢體沖突，事態有進一步惡化

『陸』 勞動爭議調解程序

勞動爭議調解程序具體如下：
一、申請與受理
勞動爭議發生後，當事人如果認為需要通過調解方式解決勞動爭議，就應當向所在企業的勞動爭議調解委員會明確提出調解申請，調解委員會只有在接到當事人的申請後，才能考慮是否受理。
二、調解前的准備
調解前的准備工作主要包括：
(1)弄清爭議的基本事實，即勞動爭議產生的原因、發展過程、爭議的焦點等。
(2)了解與爭議有關的勞動法律法規及勞動合同的規定，為判斷爭議的是非曲直和確定當事人的責任提供准確的法律依據。
2(3)對調查得到的材料進行綜合分析研究，並結合勞動法規的有關規定，判明是非，分析雙方各自應承擔的責任，擬定調解方案和調解意見。
(4)召開調解員會議，通報調查情況，討論確定調解方案，在統一認識的基礎上確定調解意見。
(5)指定調解委員會成員與勞動爭議當事人談話，宣傳有關勞動法律法規，提出正確對待調解的要求，通過宣傳法律知識及對當事人做耐心細致的思想工作，為調解奠定良好的思想基礎。
三、調解
勞動爭議的調解一般分為以下幾個步驟：調解委員會主任宣布申請人請求調解的爭議事項、調解紀律、當事人應持的態度;聽取當事人意見;說明調解委員會對爭議的調查結果和調解意見;當事人協議。
四、調解終結
調解終結的具體方式包括：當事人自行協調。在調解或仲裁過程中，當事人雙方可以自行協商，達成協議，勞動爭議的調解即行結束;當事人撤回申請。

『柒』 人民調解 行政調解 司法調解有什麼區別

一、概念不同：

1.人民調解：

人民調解是指在人民調解委員會的主持下，依照法律、政策及社會主義道德規范，對糾紛當事人進行說服規勸，促其彼此互諒互讓，在自主自願情況下，達成協議，消除紛爭的活動。

2.行政調解：

是指由我國行政機關主持，通過說服教育的方式，民事糾紛或輕微刑事案件當事人自願達成協議，解決糾紛的一種調解制度，通常稱為政府調解。

3.司法調解：

亦稱法院調解，是指對民事案件在人民法院審判組織主持下，訴訟雙方當事人平等協商，達成協議，經人民法院認可，以終結訴訟活動的一種結案方式。

二、機構：

1.人民調解：

人民調解由人民調解委員會發起。

2.行政調解：

行政調解由行政機關發起。

3.司法調解：

司法調解由法院發起。

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人民調解有自己獨特的組織形式，完整的工作原則、制度、程序，嚴格的工作紀律，方便靈活、形式多樣的工作方法。因此許多國家把人民調解譽為「東方經驗」。

人民調解工作與千家萬戶的切身利益息息相關，直接影響社會的安定團結，認真開展人民調解工作，能夠緩解社會矛盾，促進社會安定團結。

行政調解協議雖然不具有強制執行的法律效力，但它的性質是合同，應當按照法律對合同的規定來處理相關問題，並按照法律對合同的有關規定對消費者進行進一步的保護。

『捌』 人民調解員調解糾紛應遵守哪些工作紀律

人民調解工作應遵循以下原則：
1、平等自願原則；即在雙方當事人自願平等的基礎上進行調解；
2、合法合理原則；即依照法律、法規、規章和政策進行調解，法律、法規、規章和政策沒有明確規定的，依據社會公德進行調解；
3、不限制當事人訴訟權利原則。即尊重當事人的訴訟權利，不得因未經調解或者調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。